การบริการแบบเหนือความคาดหมาย มหาจักร, VRH เพิ่งเคยได้รับการบริการแบบว่าเหนือความคาดหมาย จากสองบริษัท คือ มหาจักรดีเวลลอปเม้นท์ กับ ก๊อกน้ำ VRH เคสแรก มหาจักร ผมซื้อลำโพงติดรถยนต์ JBL มาติดตั้งเอง คู่นึงก็สองพันกว่าบาท เป็นรุ่นถูกของ JBL  ติดตั้งเสร็จ ลองไปลองมา วอยซ์ไหม้เหม็นฉึ่งไปข้างนึง เวรแท้ๆ  เลยลองดูซิว่าจะเคลมได้มั้ย เคลมได้ก็ดี เคลมไม่ได้ก็ถือว่าเซ่อเอง แต่คิดว่ายังไงก็เคลมไม่ได้หรอก ก็ส่งลำโพงข้างนึงไปเคลมที่มหาจักร เค้าก็รับไว้นะ อีกสองสามวันบอกเสร็จแล้วให้มารับไปด้วย เฮ้ย จริงดิ แต่ก็แอบคิดว่าคงซ่อมเปลี่ยนวอยซ์ให้ พอไปรับจริง ที่ไหนได้ เปลี่ยนตัวใหม่กิ๊กๆให้เลย ไม่ถามอะไรซักคำ เยี่ยมมากครับ มหาจักร ได้ใจลูกค้าแบบผมไปเลย เคสต่อมา ก๊อกน้ำ VRH ซื้อจากไทวัสดุ ราคาซักราวๆ 3 ร้อยกว่าบาทมั้ง เขียนที่กล่องว่ารับประกัน 10-12 ปีอะไรนี่แหล่ะ ติดตั้งเสร็จ ปรากฏว่าปิดน้ำแบบปกติไม่สนิท ต้องกระแทกแรงๆถึงจะปิดสนิท เซ็งเลย  ก็เลยลองโทรไปบริษัท VRH ดูว่าจะต้องถอดไปส่งเคลมที่ไหนได้บ้าง ยังไงก็คิดอยู่แล้วว่าต้องถอดไปเคลมเอง เจ้าหน้าที่ถามว่าก๊อกรุ่นไหน ซื้อจากไหน อาการเป็นไง จากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่า บ้านอยู่ที่ไหนครับ จะให้ช่างเข้าไปเปลี่ยนตัวใหม่ให้ เฮ้ย ขนาดนั้นเลยเหรอ มาเปลี่ยนให้เลยเหรอ แล้วเค้าก็มาเปลี่ยนให้จริงๆ ได้รุ่นใหม่ที่ดีกว่าเดิมด้วย สุดยอดทั้งสองบริษัทเลย   Create Date : 27 พฤศจิกายน 2555     0 comment Last Update : 27 พฤศจิกายน 2555 15:47:27 น.     Counter : 2252 Pageviews.   Share Tweet

ร้านอาหารใน Tesco Lotus สุขาภิบาล 3 แย่มาก วันตรุษจีนอารมณ์ดีๆ ไปทำบุญที่วัดบางเพ็งใต้ เสร็จประมาณ 10 โมงเช้า เดินทางกลับบ้าน หิวข้าว เลยแวะที่ Tesco Lotus สุขาภิบาล 3 ติดกับ BigC เลย กะว่าหาข้าวกินซักคนละจานก่อนเข้าบ้าน ป้ายหน้าประตูบอกศูนย์อาหารเปิด 9 โมง เดินขึ้นไปชั้นบนที่เป็นศูนย์อาหาร แลกบัตรเติมเงิน จะกินข้าวมันไก่ - คนขายไม่อยู่ ไม่รู้เดินไปไหน (คนขายร้านข้างๆบอก) จะกินข้าวหน้าเป็ด - คนขายก็ไม่อยู่ จะกินราดหน้า - คนขายก็ไม่อยู่อีก สรุปคือ ไม่ได้กินอย่างที่ต้องการซักคน ทั้งๆที่ตอนนั้นมัน 10 โมงกว่าแล้วนะ คนขายมันคงไม่อยากขาย มาจัดร้านๆไว้แล้วก็หายหัวไปเล่น FB ที่ไหนก็ไม่รู้ คงเพราะเป็นลูกจ้างกินเงินเดือนไปวันๆ ไม่มีใจบริการแบบนี้อยู่ไปก็มีแต่เจ๊งกับเจ๊งล่ะครับ เลยต้องย้ายสถานที่ไปกินที่ BigC แทน ดีกว่าเยอะ   Create Date : 23 มกราคม 2555     0 comment Last Update : 23 มกราคม 2555 22:55:08 น.     Counter : 1455 Pageviews.   Share Tweet

การตลาดหัวข่วยแบบ MebyTMB ทำรถติดไปทั้งบ้านทั้งเมือง เผาผลาญน้ำมันไปกันเท่าไหร่ คิดได้อย่างไรให้เติมน้ำมันฟรีช่วงชั่วโมงเร่งด่วนของเช้าวันจันทร์ ถนนขาเข้าเมืองทั้งนั้น มีสักกี่คนที่ได้เติมฟรี และอีกกี่พันคนที่ติดอยู่บนถนนเนื่องจากไอ้คิวคนที่รอเติมฟรี และมีอีกกี่ร้อยคนที่ไปทำงานสาย โดนไล่ออก เพราะรถติดเนื่องจากไอ้่พวกรอเติมฟรี เอาส้นตีนคิดแคมเปญใช่มั้ยครับ ถึงได้สามารถสร้างความจดจำในแบรนด์ของ TMB ได้มากขนาดนี้ ถือว่าคุณประสบความสำเร็จอย่างมาก จะมีคนรู้จักแบรนด์คุณไปอีกนานเท่านาน   Create Date : 16 มกราคม 2555     0 comment Last Update : 16 มกราคม 2555 9:53:08 น.     Counter : 1106 Pageviews.   Share Tweet

ขนมปังสังขยา แม่ป่วยลั้ง ไม่อร่อย เห็นตามข้างทางขาล่องสายเอเชียช่วงนครสวรรค์ถึงสิงห์บุรี ทีแรกก็นึกว่าอ่านว่า แม่ป๋วยลั้ง แต่พอซื้อมาจริงๆแล้ว เขาเขียนว่า แม่ป่วยลั้ง ก็แสดงว่าป่วยมานาน ฮ่าๆ กล่องละ 80 บาท กล่องสีส้มสดใส ข้างในมีขนมอยู่ 10 ชิ้น มีใส้ 2 สีคือ สีเขียว กับ สีส้ม ชอบใส้สีเขียวมากกว่า ใส้สังขยาข้างในเยอะดี อร่อยด้วย แต่เนื้อขนมปังแข็ง เหนียว ไม่อร่อย ขนมปังไว้ให้ปลากินตามร้านอาหารยังอร่อยกว่าอีก ถ้าแม่ป่วยลั้งทำเนื้อขนมปังให้อร่อยกว่านี้ จะดีมากเลย หมายเหตุ: อร่อย = ถูกปากข้าพเจ้า   Create Date : 04 พฤษภาคม 2554     1 comment Last Update : 4 พฤษภาคม 2554 10:56:04 น.     Counter : 3162 Pageviews.   Share Tweet

รถติดวินาศสันตะโร เพราะตำรวจขาดความรับผิดชอบ วันที่ 25 เมษายน 2554 ถนนรามคำแหงตัดใหม่(สุขาภิบาล 3) ตั้งแต่มีนบุรี ต่อเนื่องมาจนถึงลำสาลี การจราจรเรียกได้ว่านรกชัดๆ เพราะรถติดสุดๆ ปกติใช้เวลาจากมีนบุรีมาถึงลำสาลีประมาณ 30 นาที แต่วันนี้ 1.30 ชั่วโมงครับพี่น้อง ติดเพราะอะไร เพราะว่าตำรวจไม่เปิดทางพิเศษให้ขึ้นสะพานลำสาลี ซึ่งปกติจะเปิดทุกวัน 6 โมงจนถึง 9 โมง เว้นวันอาทิตย์ แต่วันนี้ตำรวจเห็นฝนตกหน่อย กลัวเปียก ไม่ออกมาเปิด ก็ทำให้รถทั้งหมดต้องมาติดเพื่อขึ้นสะพานลำสาลี ผมขับมาไม่พบอุบัติเหตุใดๆทั้งสิ้น ติดอยู่เพียงแค่ตรงลำสาลีนั่นแหล่ะ ซึ่งพอได้ขึ้นสะพานข้ามไปยังถนนรามคำแหงก็วิ่งฉิว ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ก็ปกติ คุณคิดดูละกัน รถติดเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 1 ชั่วโมง และปริมาณรถที่ติดล่ะ ปริมาณน้ำมันที่ต้องเผลาผลาญล่ะ ปริมาณก๊าซพิษที่ถูกปล่อยออกมาจากรถที่เผาไหม้ไม่สมบูรณ์อีกล่ะ คนทำงานที่ต้องสาย โดนเตือน โดนไล่ออก ไม่มีตังค์ให้ผัวเอาไปซื้อยาบ้า ผัวก็ไปจี้ปล้นคนอื่นต่อ เป็นปัญหาสังคมต่อเนื่องไป เพราะอะไร เพราะคุณคนเดียว ตำรวจสน.หัวหมาก คนที่ขาดความรับผิดชอบ ไม่มาเปิดทางตามปกติ และอย่ามาบอกว่าเพิ่งเคยเกิดขึ้นนะ เพราะเมื่อวันที่ 12 เมษายน ไม่ใช่วันหยุดใดๆทั้งสิ้น คุณก็ทำแบบนี้มาแล้ว คุณไม่เปิดช่องพิเศษ ฝนก็ไม่ได้ตก ไฟก็ไม่เสีย รถในกรุงเทพฯควรจะวิ่งฉิว กลับติดแหงกซะงั้น และอย่ามาอ้างว่าไฟเสีย กลัวประชาชนจะสับสน บลาๆๆๆๆ เพราะวันถัดมา 26 เมษายน 2554 ไฟก็ยังเสียอยู่ (มันเสียหลายวันละตั้งแต่วันศุกร์ที่แล้วโน่น) คุณกลับเปิดให้รถวิ่งขึ้นไป ไม่กลัวประชนชนจะสับสนหรือครับ ผมก็ไม่เห็นมีอุบัติเหตุนะ ผมล่ะงงกับวิธีการทำงานของพวกคุณจริงๆ   Create Date : 02 พฤษภาคม 2554     2 comment Last Update : 2 พฤษภาคม 2554 22:51:29 น.     Counter : 965 Pageviews.   Share Tweet