กดตู้ขายน้ำ ของราคา 15 บาท แต่กลับต้องเสียเงิน 500 บาทแบบไม่รู้ตัว
เรื่องของเรื่องคือ วันพฤหัสที่ผ่านมา (25 มิ.ย.) ได้ไปเดินงานสหพัฒน์ที่ศูนย์สิริกิตต์ค่ะ ก็เดินชอปปิ้งตามประสาจนเหนื่อย เงินในกระเป๋าตังค์ก็หร่อยหรอ จนเดินไปเจอตู้กดน้ำในมุมของฮอลล์ค่ะ
เป็นตู้กดน้ำของบริษัท ซันร้อยแปด (Sun 108) ซึ่งในงานจะมีหลายตู้มาก ให้กดน้ำได้หลายประเภทมาก เหมือนกับของญี่ปุ่น เลยกะว่าจะกดน้ำมาดับกระหาย
ปรากฎว่าเดินไปที่ตู้ก็มีพนักงานมาถามไถ่ ลองกดดูได้นะครับ อะ ไอ่เราก็ไหน ลองกดดูสิ ก่อนกดก็มองละ น้ำที่จะกดราคา 15 บาท
พอเปิดกระเป๋าดูเหลือตังค์อยู่สี่สิบบาท เหลือไว้เป็นค่าเดินทางกลับบ้าน ขี้เกียจเดินไปกด ATM อีก มองไปทีตู้ปรากฎว่ามีให้รูดบัตรได้ด้วย เลยถามพนักงาน เขาก็บอกว่า รูดได้ครับ รูดได้เหมือนเวลาซื้อของทั่วไป อะ ก็ลองรูดดู
พอจัดการรูดเสร็จ ได้น้ำมา ก็เปิดดื่ม กำลังจะเดินออกจากโซนนั้น ปรากฎว่ามีเมสเสจแจ้งเตือนว่า เงินออกไป 500 บาท .... เงิบเลยค่ะทีนี้ ก็คุยกับเพื่อนว่าเอ๊ะ เมื่อกี้น้ำราคา 15 บาทไม่ใช่หรอ ก็ยังงงๆสงสัยอยู่ จนกระทั่งเมสเสจส่งเข้ามาอีกรอบว่า ปลายทางเป็นบริษัทซันร้อยแปด เลยเดินเข้าไปถามพนักงานชายที่คุยกับเราตอนแรก
พอเข้าไปถาม พนักงานก็ดูงงๆ อ้ำอึ้ง บอกว่าไม่นะครับ น้ำราคา 15 บาทตู้ก็จะตัด 15 บาท 500 อะไรนี่ไม่ใช่ละ
(เมสเสจที่ได้รับ)
เราก็ยังยืนยัน โชว์เมสเสจจากมือถือให้ดูว่า เนี่ย มันห้าร้อยจริงๆ จนพนักงานชายเรียกพนักงานหญิงอีกคนมาพูดด้วย
พนักงานหญิงก็บอกว่า มันเป็นอย่างงี้แหละค่ะ ถ้าซื้อของไม่ถึง 500 บาท ตู้จะทำการตัดเงินไปก่อน 500 บาท แล้วจะคืนเงินให้ภายหลัง
เราก็เลยถามว่าอ่าว แล้วจะคืนเงินให้เมื่อไหร่ เพราะราคาน้ำแค่ 15 บาทเท่านั้นเอง
เขาก็บอกว่าพรุ่งนี้ค่ะ พรุ่งนี้ระบบจะทำการคืนเงินให้ ถ้ายังไงน้องเอาโบว์ชัวไปก่อนนะคะ ถ้าเงินไม่คืนโทรมาสอบถามได้เลยค่ะ
อารามเหนื่อยๆ ไม่อยากต่อล้อต่อเถียง ในเมื่อพนักงานยืนยันหนักแน่นว่ามันเป็นระบบของเขา และจะคืนให้แน่นอนวันรุ่งขึ้นก็เลยอะ ไม่เป็นไรกลับก็ได้ แม้ในใจจะนึกเซงว่า น่าจะยอมใช้เงินสดกด แล้วยอมเดินไปกดเงินที่ตู้ ATM ดีกว่า ซวยจริงๆ พนักงานที่สอนวิธีการใช้ก็เหมือนจะไม่รู้ว่าระบบของตู้จะเป็นอย่างงี้
จนเวลาผ่านไป วันศุกร์ก็ไม่มีการแจ้งเตือนว่ามีเงินคืน ก็เอ หรือว่าหนึ่งวันทำการของเขาหมายถึงทั้งวัน อะ รออีกสักวันแล้วกัน
จนวันเสาร์ ก็ยังไม่ได้เงินคืน เลยโทรไปทางบริษัทเพื่อสอบถาม ปรากฎว่าปลายสายเองก็รับเรื่องไว้ แม้จะดูงงๆ ถามคำถามจี้ไปมา ก็ตอบไม่ได้ สุดท้ายได้คำตอบมาว่าเพราะเป็นวันเสาร์ ธนารคารไม่เปิด ระบบเลยยังไม่สามารถคืนเงินให้ได้ ต้องรอวันจันทร์ ... อะ รออีกแล้ว รอก็ได้
จนวันจันทร์ บ่ายโมงแล้ว ก็ยังไม่มีทีท่าว่าจะได้เงินคืน ลองโทรไปสอบถามอีกครั้ง รอบแรกปลายสายบอกว่าให้ลองเช็คสเตทเม้นดูก่อนว่าเงินเข้าหรือยัง เพราะต่ำกว่าห้าร้อยบางทีมันจะไม่แจ้ง เราก็เถียงไปว่า ไม่นะ ที่ใช้รูด ไม่ใช่บัตรเครดิต แต่เป็นบัตรเดบิต และปกติไม่ว่าบาทหรือสองบาท ก็จะได้เมสเสจตลอด เขาก็ยังยืนยันว่าให้เราไปเช็คก่อน อะ เช็คก่อนก็ได้
เลยเดินเอาสมุดบัญชีไปอัพ ก็อย่างที่รู้ มีแต่เงิน 500 บาทที่หายไป และไม่มีการได้เงินคืนกลับมาแต่อย่างใด
เลยโทรกลับไปหาเจ้าหน้าที่อีกครั้ง เขาก็ถามว่า หมายเลขบัตรสี่ตัวท้ายของเราใช่เบอร์นี้มั้ย อะ ใช่ เขาบอกว่าระบบแจ้งว่าตัดไปแค่ 15 บาทจริงๆ เราก็งงสิทีนี้ ถ้ามันตัดไป 15 บาทจริง แล้วไหงเงินในบัญชีถึงหายไปถึง 500 บาทเล่า เราก็ยังยืนยันว่ามันหายไปจริงๆ เขาเลยบอกว่าให้โทรมาใหม่อีกรอบ เขาจะลองโทรไปเช็คกับธนาคาร
ผ่านไปสิบนาที โทรไปใหม่ เขาบอกว่ากำลังเช็คอยู่ ไม่ต้องห่วง ถ้าได้เรื่องยังไง จะโทรกลับมาบอกแน่ๆ แล้ววันจันทร์นั้นทั้งวันก็ผ่านไป โดยพนักงานคนดังกล่าวก็ยังไม่ได้ติดต่อกลับมา ....
จนถึงวันอังคาร (วันนี้) ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา จนตอนเย็นประมาณสี่โมงเย็น จึงโทรไปสอบถาม ได้ความว่ายังไม่มีการติดต่อมาจากธนาคาร และจะโทรกลับมาใหม่เนื่องจากติดประชุม .. หลังจากวางสาย แน่นอนว่าหายไปเลย ไม่มีการติดต่อกลับมาอีกอย่างเดิม ....
ตอนนี้รู้สึกเสียความรู้สึกมาก รู้สึกว่าวันนั้นไม่น่าใช้บัตรรูด น่าจะใช้แบงค์ยี่สิบหยอด จะได้ไม่ต้องมานั่งทวงเงิน มานั่งมีปัญหา แต่คิดอีกที จริงๆ ก็เป็นสิทธิ์ของเราที่จะเลือกใช้วิธีการจ่ายแบบไหนตามเราสะดวก น่าจะเป็นทางบริษัทมากกว่าที่ดูแลระบบของตัวเองให้ดีกว่านี้ จำนวนเงินอาจจะดูว่าไม่เยอะ ไม่กี่ร้อยบาท แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องที่เราจะเสียไปฟรีๆ นี่นา ..
จนตอนนี้ก็ยังไม่รู้เลยว่าสุดท้ายแล้วจะได้เงินคืนหรือเปล่า..
ปล ไม่แน่ใจว่าต้องแท็กอะไรบ้างเลย แนะนำแท็กได้นะคะ ขอบคุณค่ะ
//variety.teenee.com/foodforbrain/70274.html
| Create Date : 02 กรกฎาคม 2558 |
| Last Update : 2 กรกฎาคม 2558 8:30:43 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 1751 Pageviews. |
|
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 51 คน [
