วันนี้แอนมีวิธีและเทคนิคสำหรับคนที่ต้อง:

การพูดปฏิเสธแบบสุภาพ การให้คำแนะนำแบบสุภาพและการขอร้องหรือขอความช่วยเหลืออย่างสุภาพ แอนจะมาแนะนำการตอบโต้โดยไม่ต้องกลัวว่าเค้าจะเสียใจหรือคิดว่าเราไปพูดคำหยาบคายกับเขา 
 

การพูด "no" แบบสุภาพอาจเป็นเรื่องยากจริงๆ เจ้าของภาษาอังกฤษจำนวนมากคิดว่าคำว่า "No" มันตรงเกินไป อาจจะฟังดูหยาบคายในหลายบริบท แล้วเราจะพูดอย่างไรให้สุภาพ

สมมติว่าเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของเราชวนไปทำทานข้าวเย็น แต่เราไม่ต้องการไปหรืออาจจะ

Hey Anne, do you want to come to my place for a dinner on this weekend ?

Instead of answering "No"

(Better answer) I'm afraid I can't make it, I've got something else on.

บางทีเราอาจเคยได้ยินบางคนใช้ adverb คำนี้ "Unfortunately"ในลักษณะเดียวกัน

Unfortunately มันก็เหมือนกับการพูดว่า "I'm afraid" มันช่วยให้ข่าวร้ายเบาลงหน่อย มันทำให้ดูเหมือนว่าคุณผิดหวังเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ก็ตาม

ตัวอย่าง  Unfortunately, I can't make it. (น่าเสียดายฉันไปไม่ได้)

อีกวิธีหนึ่งในการปฏิเสธคำเชิญอย่างสุภาพก็คือ บอกว่ามาไม่ได้ อาจจะไม่.

เราจะพูดว่า

แบบนี้เป็นวิธีที่สุภาพในการปฏิเสธโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราไม่ต้องการทำให้คนที่ถามรู้สึกไม่สบายใจ 

Note: อย่าเข้าใจผิดกับคำว่า Make sure นะคะ

อีกตัวอย่างข้างล่างนี้ค่อนข้างยุ่งยากเล็กน้อยสำหรับผู้พูดภาษาอังกฤษทุกคน เพราะเราอาจต้องการไปจริงๆ แต่ถ้าเราไม่แน่ใจว่าจะไปที่นั่นหรือไปตรงเวลาได้ เราก็ยังสามารถใช้สำนวนเดียวกันนี้ได้

แต่คนใช้กันตลอดเวลาแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจจะไปหรือไม่ได้ตั้งใจทำก็ตาม พวกเขาจะใช้วิธีนี้เพื่อแสดงความสุภาพว่าพวกเขาไม่อนากไปแบบสุภาพเช่นกัน

พวกเขาอาจเพิ่มวลีพวกนี้เช่น:

I'll find out and let you know

I'll get back to you about it.

แล้วพวกเขาก็อาจจะติดตามและแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาจะมาจริงหรือไม่ ดังนั้นหากพวกเขาตอบกลับนั่นก็เยี่ยมมาก แต่ถ้าพวกเขาไม่กลับมาหาเรา ก็แสดงว่าพวกเขาพูดว่า: ไม่ ฉันไม่อยากไปจริงๆ และเราอาจจะเสียความรู้สึกนิดหน่อย มันคงจะดีถ้าทุกคนเปิดใจและซื่อสัตย์ และมันก็ง่ายในแบบนั้น แต่น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้น

แอนหวังว่าเพื่อนๆจะได้เรียนรู้วิธีใหม่ๆ ในการแสดงออกและพูดอย่างสุภาพเป็นภาษาอังกฤษ สำนวนไหนที่คุณชอบที่สุด? อันไหนที่ยากสำหรับเราที่จะพูดและออกไป? 

การให้คำแนะนำแบบสุภาพ (Polite Sugesstions)

มาดูวิธีการเสนอคำแนะนำแบบสุภาพกันบ้างค่ะ ลองนึกภาพว่าเราจะช่วยเพื่อนเลือกชุดเดรสระหว่างชุดสีแดงกับชุดสีส้ม

เพื่อนของเราชอบชุดสีส้มและคุณชอบชุดสีแดงและคุณคิดว่าชุดสีแดงดูดีกว่าสำหรับเธอ วิธีแนะนำเพื่อนให้ใส่ชุดสีแดงแบบสุภาพ โดยไม่พูดไปตรงๆว่า I don't like it. ซึ้งอาจจะทำให้เพื่อนเสียใจได้

ดังนั้นแทนที่จะพูดว่า "I don't like the orange one. (ฉันไม่ชอบชุดสีส้ม)"  ซึ่งฟังดูตรงไปตรงมาเกินไปเราควรพูดว่า

และบางครั้งเจ้าของภาษาพูดให้สั้นลงไปอีกโดยพูดว่า "How 'bout." (ให้ละเสียง a "อะ")

อีกตัวอย่างคือ:

Note: การใช้คำถามทำให้คำแนะนำมีความนุ่มนวลและสุภาพมากขึ้น

ตัวอย่างสุดท้ายซึ่งก็เป็นตัวอย่างคำถามทางอ้อมที่มักใช้คำถามเพื่อให้คำแนะนำที่สุภาพค่ะ

เราอาจจะพูดว่า: 

เราสามารถก้าวไปอีกขั้นได้ และเราสามารถทำให้คำขอนี้สุภาพยิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มวลีเกริ่นนำเล็กๆ น้อยๆ โดยการใช้วลีเหล่านี้

มันจะฟังแล้วสุภาพมากกว่าเวลาเราจะถามคนที่เราจะขอความช่วยเหลือก่อนว่าพวกเขาโอเคที่จะช่วยมั้ย โดยใช่วลี  "If it's okay with you…" และเป็นเรื่องธรรมดามากในหมู่ผู้พูดภาษาอังกฤษ

หรือ