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ÁËÒ¹¤ÃÊØÇÃóÀÙÁÔ : ½Ñ¹ãËÁè¢Í§ä·Â
"˹ͧ§ÙàËèÒ" ËÃ×ÍʹÒÁºÔ¹¹Ò¹ÒªÒµÔáËè§ãËÁè ¢Í§»ÃÐà·Èä·Â ¶éҨк͡ÇèÒà»ç¹µÓ¹Ò¹¡ç¤§¨Ðä´éà¾ÃÒеÑé§áµèªèǧ·Õè¼ÁàÃÕ¹ã¹ÃдѺ»ÃÔÒµÃÕà¡×ͺ 30 »ÕÁÒáÅéÇ àÃ×èͧÃÒÇʹÒÁºÔ¹áËè§ãËÁè ·Õè¨Ðá·¹·ÕèʹÒÁºÔ¹´Í¹àÁ×ͧ ÁÕ¡Òþٴ¡Ñ¹ÁÒáÅéǾÍæ ¡Ñº¡Òâش¤Í¤Í´¡Ð áÅéÇ¡çËÒÂà§Õº价ء·Õ¶éÒ¤Ô´¨Ð·Ó¨ÃÔ§æ äÁèÃÙéÇèÒ´éÇ»Ѩ¨ÑÂÍÐäÃ
áµè¾ÍÁÒ¶Ö§Çѹ¹Õé ½Ñ¹¢Í§»ÃÐà·Èä·Âã¹àÃ×èͧʹÒÁºÔ¹¹Ò¹ÒªÒµÔáËè§ãËÁè¡çà»ç¹¨ÃÔ§àÊÕÂ·Õ Êèǹ¨Ðá¢è§¢Ñ¹ä´éÊÓàÃç¨ã¹ÀÙÁÔÀÒ¤¹ÕéËÃ×ÍäÁèµéͧ´Ù½ÕÁ×ÍÃÑ°ºÒŪش»Ñ¨¨ØºÑ¹¹ÕéÅèФÃѺ!
»ÃСÒÃáá àÃÒ¤¹ä·ÂàªÕÂÃìÊØÇÃóÀÙÁÔ
¼Ùéà¢Õ¹àª×èÍÇèÒã¹ËÑÇ㨤¹ä·Â·ÕèÁÕ·Ñé§ÇÔÒ³áÅеÑǵ¹ÃÑ¡ªÒµÔä·Â ¤§ÍÂÒ¡àËç¹»ÃÐà·Èä·Âá¢è§¢Ñ¹ã¹àÇ·ÕâÅ¡ä´é´Õ¡ÇèÒ·Õè¼èÒ¹æ ÁÒáÅÐã¹Í¹Ò¤µ áµè¤ÇÒÁ¨ÃÔ§·Õèà»ÅÕè¹á»Å§¢Í§âÅ¡áË觡ÒÃá¢è§¢Ñ¹àÃÒ¡çµéͧà¢éÒã¨áÅÐÂÍÁÃѺ´éÇÂàªè¹¡Ñ¹
ã¹ÀÙÁÔÀÒ¤àÍàªÕµéͧÂÍÁÃѺÇèÒ Ê¹ÒÁºÔ¹¹Ò¹ÒªÒµÔÎèͧ¡§ ÁÕÃдѺáÅФÇÒÁ·Ñ¹ÊÁÑÂã¹ÃдѺâÅ¡ ÃÇÁ·Ñé§ÊÒþѴÊÔè§ÍӹǤÇÒÁÊдǡáÅСÒô֧´Ù´¹Ñ¡¸ØáԨáÅйѡ·èͧà·ÕèÂÇ «Öè§Îèͧ¡§ã¹»Ñ¨¨ØºÑ¹¡ÓÅѧ¨Ðà»ç¹ÁËÒ¹¤Ã·Õè·Ñ¹ÊÁÑÂÃдѺâÅ¡ ÁÕÊÔ¹¤éÒáºÃ¹´ìà¹ÁÃдѺâÅ¡ ÁÕÊǹʹءà»ç¹áË觷Õè 5 ¢Í§âÅ¡·Õè ´ÔʹÕÂì Ᏼì ÁÒŧ·Ø¹ÊÃéÒ§
੾ÒÐá¤è¡ÒÃÊÃéҧʹÒÁºÔ¹¹Ò¹ÒªÒµÔÎèͧ¡§¨¹¡ÃзÑ觻ÃÐʺ¤ÇÒÁÊÓàÃ稹Ñé¹ÁÕ¸ÕÁ (Theme) ¢ÒÂÍÂÙè 9 ¸ÕÁ
à¡ÒËÅÕãµé¡çÁÕʹÒÁºÔ¹¹Ò¹ÒªÒµÔãËÁè·ÕèÍԪ͹ ËÃ×ÍÊÔ§¤â»Ãì·ÕèªÒ§ÎÕ¡ç¡ÓÅѧ»ÃѺ»ÃاÍÂèÒ§ÁâËÌÒÃ
áÊ´§ãËéàËç¹ÇèÒã¹àªÔ§¡ÅÂØ·¸ìÃдѺâÅ¡ (Global Strategy) áÅéÇ "ÊØÇÃóÀÙÁÔ" ¤§¨Ðµéͧ·ÓËÃ×͵éͧÁÕÍÐä÷Õè·ÓãË骹Ðä´é·Ñ¹·Õ
»ÃСÒõèÍÁÒ ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ (A Global City)
Êѧ¤Áä·Â¨ÐÁըشà´è¹·ÕèàÃÔèÁªÑ´à¨¹¤×Í ¡ÒÃà»ç¹Êѧ¤ÁáË觡ÒÃÅèҽѹ (AF Society) à¾ÃÒÐ "¡ÒÃÅèҽѹ" ¡ÅѺ¡ÅÒÂà»ç¹ÊÔ觷Õ褹ÊèǹãËèãËé¤ÇÒÁʹ㨠áµèäÁèá¹èã¨ÇèÒà»ç¹ "á¡è¹á·éËÃ×Í´ÕàÍç¹àͧ͢Êѧ¤Áä·Â" ·Õè¨Ð·ÓãËéá¢è§¢Ñ¹ã¹àÇ·ÕâÅ¡ä´éËÃ×ÍäÁè
àÁ×èÍÁÕ¡ÒÃÍÍ¡¢èÒÇÇèÒ»ÃÐà·Èä·ÂàÃÒ¨ÐÁըѧËÇÑ´·Õè 77 ¤×Í ÁËÒ¹¤ÃÊØÇÃóÀÙÁÔ ¤¹ä·Â·ÕèÃÑ¡ªÒµÔ ÈÒÊ¹ì ¡ÉѵÃÔÂìáÅÐá¼è¹´Ô¹ä·Â ¨Ð¤Ô´ÍÐäÃà¡ÕèÂǡѺ»ÃÐà´ç¹¹ÕéËÃ×Íà»ç¹à¾Õ§½Ñ¹ãËÁè¢Í§ä·Â (¤¹ä·Â·Ø¡¤¹)
ÍÂèÒ§¹Ñ鹡è͹·Õè¨Ð¤Ô´ä»ÍÂèÒ§äÁèÁÕËÅÑ¡¡ÒÃËÃ×Ͷ١ÁÍÁàÁÒ·Ò§¤ÇÒÁàª×èÍáÅÐÈÃÑ·¸Òã¹ÅÑ·¸Ô·ÕèÊǹ¡ÃÐáÊÊѹµÔÊØ¢¢Í§âÅ¡ ËÃ×Í¡ÒõÅÒ´áËè§ÍÒÃÁ³ì (Emotional Marketing) ÅͧÁÒ¾Ô¨ÒóÒà¡ÕèÂǡѺá¹Ç¤Ô´àªÔ§¡ÅÂØ·¸ì¢Í§ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡´Ù¡Ñ¹¡è͹´Õ¡ÇèÒ
ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡¤×ÍÍÐäÃ
¤ÓÇèÒ ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ (A Global City) ¨ÐµéͧÁÕ¤ÇÒÁËÁÒÂàËÁ×͹æ Å͹´Í¹ ¹ÔÇÂÍÃì¡ «Ö觨еéͧÁÕÅѡɳдѧµèÍ仹Õé
(1) ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡¨ÐµéͧÁÕÅѡɳТͧ¡ÒúÙóҡÒÃà¢éҡѺàÈÃÉ°¡Ô¨ã¹ÊèǹµèÒ§æ ¢Í§âÅ¡ÍÂèҧṺá¹è¹ ÍÒ·Ô à»ç¹ÈÙ¹Âì¡ÅÒ§¢Í§ÊÔ¹¤éÒáÅкÃÔ¡Ò÷Õè¨Ð¡ÅÒÂà»ç¹ÎѺ (Hub)
ËÃ×ÍÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡¨Ðä´éÃѺ¸ØáԨ¨Ò¡·Ø¡Êèǹ¢Í§âÅ¡ÁÒÂѧÁËÒ¹¤Ã¹Õé äÁèÇèÒ¨Ðà»ç¹ÈÙ¹Âì¡ÅÒ§¡ÒÃà§Ô¹ ÈÙ¹Âì¡ÅÒ§¸ØáԨ ÈÙ¹Âì¡ÅÒ§¡ÒäéÒ ¢¹Êè§ âŨÔʵԡÊìáÅСԨ¡ÃÃÁʹѺʹعÍ×è¹æ ·ÕèãËéºÃÔ¡Òõè͵ÅÒ´ã¹¢¹Ò´·ÇÕ»ãËèæ «Öè§äÁèãªèà¾Õ§µÅÒ´ã¹»ÃÐà·ÈËÃ×Íá¤èÀÙÁÔÀÒ¤ÍÂèÒ§·Õèà¢éÒ㨡ѹ
(2)ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ ¤ÇèÐà»ç¹ÈÙ¹Âì¡ÅÒ§¢Í§¡ÒÃà»ç¹ËÑÇ㨢ͧ¡ÅØèÁ»ÃЪҡà ã¹ÁËÒ¹¤ÃËÅÑ¡æ àªè¹ Å͹´Í¹à»ç¹¼Ùé¡Ó˹´ ÍԧᏴì·Ò§µÍ¹ãµé áÅйÔÇÂÍÃì¡ÁÕÍÔ·¸Ô¾Åà˹×Í 5 ࢵàÅ×Í¡µÑ駶֧¤Í¹à¹¤µÔ¡Ñ·
(3) ÁËÒ¹¤Ã´Ñ§¡ÅèÒǹÕé¨Ðà»ç¹á¤èà¾Õ§àÁ×ͧãËèà¾ÃÒÐÁÕ¤ÇÒÁÃèÓÃÇ·ҧàÈÃÉ°¡Ô¨ ÂѧäÁèà¾Õ§¾Íáµè¨ÐµéͧÊÒÁÒö¡Ó˹´¢Íºà¢µÍÔ·¸Ô¾ÅÍ×è¹æ àªè¹ ῪÑè¹ ÇѲ¹¸ÃÃÁËÃ×Í¡Òúѹà·Ô§ ´Ñ§àªè¹ ¡Ã³Õ¢Í§Å͹´Í¹áÅйÔÇÂÍÃì¡
âµà¡ÕÂÇà»ç¹µÑÇÍÂèÒ§·Õè´Õ «Öè§à»ç¹ÁËÒ¹¤Ã·ÕèãËèáÅÐÁÕ¤ÇÒÁÊÓ¤Ñã¹ÃдѺâÅ¡ áµèäÁèãªèÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ âµà¡ÕÂÇÂѧÁÕ¤ÇÒÁäÁèªÑ´à¨¹ÃÐËÇèÒ§¡ÒÃà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÂÔè§ãËèÃдѺâÅ¡¡Ñº¡ÒÃà»ç¹ÁËÒ¹¤Ã·ÑèÇæ ä» àËÁ×͹¡ÑºÅÒÊàÇ¡ÑÊ ·Õèà»ç¹ÁËÒ¹¤Ã·ÕèÂÔè§ãËè´éÒ¹¡Òþ¹Ñ¹áµèäÁèãªèÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ ËÃ×Í»ÒÃÕÊà»ç¹ÈÙ¹Âì¡ÅҧῪÑè¹ÃдѺâÅ¡áµèäÁèãªèÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡
»Ñ¨¨ØºÑ¹ã¹àÍàªÕ äÁèÁÕ "ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡" (ÍéÒ§¨Ò¡ (Bhaskaran, M., 2005: The Fourth Singapore Economic Roundtable) »ÃСÒÃÊØ´·éÒ ¤ÇÒÁ·éÒ·ÒÂÊÙè¡ÒÃà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡
àÁ×èÍ·Ø¡·èÒ¹ä´éà¢éÒã¨ã¹¤ÇÒÁËÁÒ¢ͧ¡ÒÃà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ µÒÁ·Õèä´é¡µÑÇÍÂèÒ§ÁÒ¹Ñé¹ ¨ÐàËç¹ä´éÇèÒ¡ÒÃà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡äÁèãªèÍÂÙèæ ¨Ðà»ç¹¢Öé¹ÁÒä´éà¾Õ§à¾ÃÒЪ×èÍàÃÕ¡ ËÃ×ÍÁÕʹÒÁºÔ¹¹Ò¹ÒªÒµÔáÅéÇ¡ç¨Ðà¡Ô´¤ÇÒÁà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡
¼Ùéà¢Õ¹àËç¹ÇèÒÃÑ°ºÒŹÕéÁÕ¤ÇÒÁ¤Ô´·Õè¹èÒʹ㨠¶éÒËÒ¡¨Ð»Ñé¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡¢Öé¹ÁÒ áµèà§×è͹ä¢áË觤ÇÒÁÊÓàÃ稷ҧ¡ÅÂØ·¸ìÂѧäÁèÁÕ¤ÇÒÁªÑ´à¨¹à¾ÃÒÐ
1.ࢵºÃÔàdz¢Í§ÊØÇÃóÀÙÁÔäÁèÁÕÍÐä÷Õèºè§ºÍ¡¶Ö§ÈÑ¡ÂÀÒ¾·Õè¨Ðà¢éÒä» ¡Ó˹´º·ºÒ·¢Í§àÈÃÉ°¡Ô¨ Êѧ¤Á ÇѲ¹¸ÃÃÁáÅФÇÒÁà»ç¹ÍÂÙè¢Í§»ÃЪҤÁâÅ¡ä´éã¹¢³Ð¹Õé ËÃ×ÍËÒ¡ã¹Í¹Ò¤µ¡çäÁèá¹èã¨ÇèҨеéͧ·ØèÁ§º»ÃÐÁÒ³ÍÕ¡¡ÕèáʹÅéÒ¹ºÒ· ·Õè¨Ðä»àǹ¤×¹·Õè«Öè§ÁշعÃÒÂãËè¨Ñº¨Í§¾ÃéÍÁ·Õè¨Ð¢ÒÂËÃ×Íŧ·Ø¹·ÓàͧäÁè¡Õ褹
2.àÁ×ͧ·Õè¨Ðà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡·Õè¹èÒ¨Ðà¢éÒªÔ§ä´éã¹àÍàªÕ ¼Ùéà¢Õ¹àËç¹ÁÕÍÂÙè 3 àÁ×ͧ¤×Í Îèͧ¡§ à«Õè§äÎé áÅÐÊÔ§¤â»Ãì «Öè§àª×èÍÇèÒ·Ñé§ 3 àÁ×ͧ¹Õéä´éÁÕ¡ÒÃÇÒ§¡ÅÂØ·¸ì·Õè¨Ð·éÒªÔ§¤ÇÒÁà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡¢Í§àÍàªÕÂÍÂÙèáÅéÇ
¶éÒ»ÃÐà·Èä·ÂÍÂÒ¡ÁÕàÁ×ͧ㴷Õè¨ÐÊÃéÒ§ãËéà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ ¤§µéͧ ·Ó¡ÒúéÒ¹ÁÒ¡¡ÇèÒ¹Õéà¾ÃÒÐ 3 àÁ×ͧ¢éÒ§µé¹¡éÒÇä»ÊÙè¤ÇÒÁà»ç¹ËÃ×Íà¡×ͺæ à»ç¹ÁËÒ¹¤ÃáÅéÇ áµèÂѧäÁè¶Ö§¡ÒÃà»ç¹ÁËÒ¹¤ÃÃдѺâÅ¡ àÃÒµéͧàÃçÇ¡ÇèÒ¹ÕéÍÕ¡¤ÃѺ¢ÍàÍÒ㨪èÇÂ
Í.´¹Ñ à·Õ¹¾Ø² Aj.Danai Thieanphut DNT Consultants
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·Õè»ÃÖ¡ÉÒ¸ØáԨªÑé¹¹Ó´éÒ¹¨Ñ´¡ÒáÅÂØ·¸ ( ¼Ùé¹ÓáÅÐÃÔàÃÔèÁ¡ÒèѴ·Ó Balanced Scorecard & KPIs) ¡ÒúÃÔËÒà HR ·Õèà¹é¹¤ÇÒÁÊÒÁÒö (Competency Based Approach) ¡ÒþѲ¹Ò HRD-KM áÅÐ ¡ÒèѴ¡ÒÃÊÁÑÂãËÁè *************************
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