ไขปัญหาคาใจ ธุรกิจ การจัดการ บริหารคน การวิจัยปริญญานิพนธ์ (1) ทุกท่านสามารถสนทนา กับ ดร.ดนัย เทียนพุฒได้ที่นี่   Create Date : 07 ตุลาคม 2549 25 comments Last Update : 21 มีนาคม 2550 23:24:18 น. Counter : 1096 Pageviews. Share Tweet

สวัสดีค่ะ ตอนนี้หนูกำลังทำวิทยานิพนธ์เพื่อศึกษาเรื่อง โมเดลการวัดทุนทางปัญญาด้านเทคโนโลยี (Technological Capital) แต่ไม่ค่อยมีแหล่งข้อมูลในการค้นคว้า อาจารย์พอจะแนะนำได้หรือไม่คะ สิ่งที่หนูต้องการหาคือดัชนีชี้วัดทุนทางปัญญาด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับองค์กรในประเทษไทย และทุนทางปัญญาอะไรบ้างที่จัดอยู่ในประเภททุนทางปัญญาด้านเทคโนโลยี ค่ะ รบกวนอาจารย์ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ   โดย: นู๋จัน IP: 210.86.146.55 8 ตุลาคม 2549 14:55:28 น.

1.ที่จริงในเมืองไทยมีการทำเรื่องนี้แล้วครับโดย AIT รังสิต พร้อมฑำ Report Online, Topic:Exploration of Intellectual Capital in Public Research Organization in Developing Countries : The Case of Thailand. ลองค้นทางอินเตอร์เน็ต เท่าที่ผมเคยอ่านคิดว่าใกล้เคียงหรือใช้ได้เลย 2. Journal of Intellectual Capital น่าจะเป็นแหล่งที่ให้ข้อมูลด้านนี้ได้ตรงที่สุดครับ 3. ต้องนิยามก่อนครับว่า Tech Capital นี้คืออะไร มีอะไรเป็นองค์ประกอบ จึงสามารถกำหนด KPIs วัดได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผมพบจากกระบวนการวิจัยด้าน IC ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.118.106 8 ตุลาคม 2549 23:09:47 น.

เนื่องจากความไม่เสถียรของระบบ Blog ที่ Bloggang ทำให้คำถามคำตอบก่อนหน้านี้หายไปครับ เพื่อทราบ ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.118.106 8 ตุลาคม 2549 23:27:44 น.

เรียนอาจารย์ดนัยครับ ผมกำลังอยากจะหาความรู้เกี่ยวกับ การบริหารงานบุคคล โดยเฉพาะส่วนของงาน HRD ไม่ทราบว่าจะพอรวบรวมข้อมูลหรือแนวทาง แนวคิดได้ที่ไหนบ้างครับ จะเก้บไว้เป็นข้อมูลในการศึกษาต่อครับ อยากเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านงาน HR เห็นอาจารย์เก่งมากๆเลย   โดย: แชมป์ (champ_st ) 31 ตุลาคม 2549 8:55:58 น.

ในเรื่องของHRD ผมได้ศึกษาและสรุปพัฒนาการอันยาวนานของธุรกิจตั้งแต่เริ่มแรกจนถึงปัจจุบันออกมาเป้น 5 ทฤษฎีในเรื่องนี้ -ทฤษฎีแรกคือ ทฤษฎีดั้งเดิม เป็นการมุ่งพัฒนาคน ในองค์กรด้วยรูปแบบที่เป็นระบบ หรือใช้การส่งเสริมยุยงความรู้ (Fostering) หรือการส่งเสริมความรู้ (Training Promotion) -ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์ แนวคิดนี้อยู่บนพื้นฐานขององค์กรแห่งการเรียนรู้ที่อาศัยพื้นฐานของการจัดการความรู้(KM) -ทฤษฎีชายขอบเป็นการพัฒนาแบบสุดขั้ว เน้นชุมชนแห่งการเรียนรู้ การพัฒนาแบบยั่งยืนหรือพยายามให้เกิดการเรียนรู้ด้วยตนเองจากการชี้นำของผู้นำกลุ่มหรือผ่านชุมชนซึ่งปฏิเสธโดยสิ้นเชิงกับแนวคิดของการสอน(Teaching) -ทฤษฎีเทคโน-มนุษย์มุ่งใช้เทคโนโลยีมาพัฒนาคนชึ่งสุดท้ายจะกลายเป็นธุรกิจอัฉริยะ -ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ ที่มุ่งสู่เศรษฐกิจแห่งความรู้หรือนวัตกรรม ทั้งหมดนี้คือทฤษฎีการพัฒนาทุนมนุษย์ หาอ่านในรายละเอียดได้จากหนังสือผมเรื่อง "การพัฒนามูลค่าทุนมนุษย์" ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai (dnt ) 4 พฤศจิกายน 2549 9:14:06 น.

สวัสดีคะ ตอนนี้หนูกำลังทำปัญหาพิเศษเรื่อง ความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจค้าปลีก ในเขตเทศบาล จ.สกลนคร เพราะในจ.สกลนครก็มีร้านค้าปลีกที่ใหญ่ๆอยู่ประมาณ 3-5 ร้าน อยากจะศึกษาในความสามารถในการปรับตัวของธุรกิจพวกนี้เมื่อ แมคโคร โลตัส บิ๊กซี มาลงที่จ.สกลนคร หนูอยากให้ช่วยบอกความแตกต่างของธุรกิจค้าปลีก กับค้าส่งและแบ่งออกเป็นกี่ประเภท และอย่าง แมคโคร โลตัส บิ๊กซี จัดเป็นธุรกิจประเภทอะไร หนูหาข้อมูลทาง net ก็ไม่มี หรือไม่ช่วยแนะนำหนังสือ หรือเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง หรือข้อมูลปัญหาพิเศษที่เกี่ยวข้องที่เค้าเคยศึกษามาก่อนแล้ว ต้องขอขอบพระคุณอาจารย์ไว้ล่วงหน้าด้วยนะค่ะ กรุณาช่วยหนูหน่อยนะค่ะเพราะส่งอาจารย์ไปบทที่1ยังไม่ผ่ายเลยค่ะ   โดย: ปัญหาพิเศษ IP: 158.108.105.189 16 พฤศจิกายน 2549 12:31:23 น.

คำว่า Wholesaler VS. Retailer มีความหมายต่างกันซึ่งถ้าดูตามศัพท์ก็จะชัดอยู่แล้ว -Wholesale ค้าส่ง ซึ่งเป็นลักษณะ ของการค้าสินค้าที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ผลิต คนกลาง ทีเป็นผู้ค้ารายใหญ่ และผู้ซื้อที่เป็นร้านค้า เช่นกรณีของ Makro อย่างนี้จะเรียกว่า Wholesaler หรือ พวกยี่ปั๊ว -Retail หมายถึงการค้าขายกับผู้ซื้อรายย่อย หรือ retailer จะหมายถึงร้านค้าปลีก ที่ร้านค้าปลีกรับสินค้ามาจากผู้ค้าส่งหรือร้านค้าส่งมาขายให้คนทั่วไปซื้อ เช่น 7-11 หรือร้านโชห่วย ขณะเดียวกันในทางธุรกิจค้าปลีกจะเป็นประเภทดังนี้ -Wholesaler หรือ Cash & Carry เช่นกรณี ของ Makro ที่ยกตัวอย่างมาข้างต้น -Supercenter or Discountstore ซึ่งจะมีลักษณะเหมือนกัน โดยที่ในยุโรปจะเรียกว่า Hypermarket เช่น Carrefour แต่ในอเมริกาจะเรียกว่า ดีสเคาน์สโตร์ หรือ ซุเปอร์เซ็นเตอร์ เช่น Tesco (เป็น ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ) BigC (เป็นดีสเคาน์สโตร์) -DepartmentStore ก็ ห้างสรรพสินค้าที่เราเห็น ๆ กันนี่ละครับ -Mall จะเป็นลักษณะ ของ หลาย ๆ ห้างสรรพสินค้าที่อยู่ในที่เดียวกัน และ มีส่วนพื้นที่รอบห้างด้วย บางที่จะเรียก พลาซ่า เช่น Central Plaza - Speciality Store or Category Killer เป็นร้านค้าปลีกเฉพาะด้าน เช่น HomePro Zen --Retailer เช่น 7-11( Convenience Store) Select (G-Store) DrugStore BookStore McDonald etc. จริง ต้องอ่านตำราด้าน Retail ครับถึงจะมีอย่างที่ผมเล่าให้ฟังข้างต้น ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.126.66 18 พฤศจิกายน 2549 18:25:26 น.

สวัสดีค่ะ ดร.ดนัย หนูอยากทราบว่าถ้าหนูจะทำการศึกษาระหว่างธุรกิจค้าปลีก กับธุรกิจค้าส่ง แล้วนำมาเปรียบเทียบว่าธุรกิจในจังหวัด ว่าเค้ามีความสามารถในการแข่งขันอย่างไร กับ Lotus Macro Big-C อ.ว่าหนูควรจะยึดเอาธุรกิจค้าปลีก หรือค้าส่งดีกว่ากัน เมื่อมองในเรื่องของเนื้อหา ความยากง่าย ช่วยแนะนำหน่อยนะค่ะ ขอบพระคุณค่ะ   โดย: วุ้น IP: 222.123.76.183 20 พฤศจิกายน 2549 10:18:45 น.

ประเด็นแรกต้องดูว่าในสกลนครส่วนใหญ่เป็นุรกิจค้าปลีก หรือ ค้าส่ง ประเด็นที่สอง เลือกจากข้างต้นที่เป็นธุรกิจหลักของ สกลนคร ซึ่งจะทำให้สามารถหาข้อมูลและทำการศึกษาได้ ประเด็นที่ สามระดับ ป.โทคงไม่ได้ลงลึกมากผมแนะนำให้ศึกษาจากวารสาร หรือ หนังสือด้านค้าปลัก เช่น Retail Asis และมีสมาคมค้าปลีกในยุโรป ที่ศึกษาเรื่องนี้ทั้งโลก จะทำให้เห็นมุมมองในการศึกษา ด้าน IS ได้ชัดขึ้น ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.123.26 22 พฤศจิกายน 2549 18:08:26 น.

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่า succession plan คืออะไรค่ะ เเล้วมีทฤษฎีที่เกี่ยวข้องรึเปล่าค่ะ มีหนังสือที่เกี่ยวข้อง succession plan ไหมค่ะ ขอบคุณค่ะ   โดย: เจนนี่ HRM IP: 61.47.25.250 23 พฤศจิกายน 2549 15:25:57 น.

คำว่า Succession Plan เป็นเรื่องของการจัดทำแผนการสืบทอดตำแหน่งผู้บริหารในองค์กร โดย -เพื่อรองรับการขยายธุรกิจ หรือการเติบโต -เพื่อมีผู้บริหารที่เหมาะสมและมีความสามารถทดแทนในกรณีที่ ตำแหน่งระดับบริหารว่างลง ปกติองค์กรจะเป็นผู้ดำเนินการพัฒนาเรื่องนี้เช่น ประเมินศักยภาพผู้บริหาร จัดทำผังสืบทอดตำแหน่ง และจัดทำ IDP ( Individual Development Plan) หนังสือมีเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะภาษาอังกฤษ ภาษาไทยผมเขียนไว้ ชื่อ การจัดทำแผนอาชีพและแผนสืบทอดตำแหน่ง พิมพ์โดย PMAT ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.120.119 23 พฤศจิกายน 2549 23:59:36 น.

สวัสดีค่ะอาจารย์หนูอยากทราบความหมายของการสื่อสารการตลาดอย่างครบวงจรค่ะ   โดย: จอย IP: 202.57.150.135 26 พฤศจิกายน 2549 12:47:26 น.

คำว่าการสื่อสารการตลาดอย่างครบวงจร นั้นมาจากคำภาษาอังกฤษ IMC ( Integreated Marketing Communication) อธิบายได้ว่า กระบวนการพัฒนาแผนงานการสื่อสารการตลาดที่ต้องใช้การสือสารหลายรูปแบบกับกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง หัวใจของIMCคือการกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภคไม่ใช่สร้างแค่การรับรู้ การจดจำ หรือการยอมรับเท่านั้น เครื่องมือหลายรูปแบบ ทั้ง Above the line และ Below the line ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.124.155 27 พฤศจิกายน 2549 18:24:41 น.

หนูกำลังทำวิจัยตลาดเรื่องผลกระทบจากการดำเนินกิจการผลร้านค้าปลีกสมัยใหม่ต่อร้านค้าปลีกแบบดังเดิมในเขตกทมค่ะ อาจารย์ให้หาข้อมูลทางการตลาดปัจจุบันที่สุด จะหาได้จากไหนค่ะ ช่วยหนูทีค่ะ ขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ   โดย: พิมพ์ค่ะ IP: 125.24.2.212 30 พฤศจิกายน 2549 0:42:57 น.

ผมคิดว่าเวบไซท์ของ สถาบัน SMEs น่าจะมีข้อมูล และสมาคมค้าปลีกของบ้านเราครับ ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.117.122 4 ธันวาคม 2549 15:16:24 น.

สนใจด้านพัฒนามนุษย์ ต้องการทำtheses เกี่ยวกับเรื่องการพัฒนาคนในองค์กร อาจารย์ช่วยแนะนำ 1 จุดเริ่มต้นเพื่อชี้เป็นแนวทาง ด้วยคะ และ 2 อาจารย์ช่วยแนะนำแหล่งข้อมูลในการค้นคว้าเรื่องเกี่ยวกับการพํฒนาคนในองค์กรทั้งไทยและต่างประเทศด้วยคะ ขอบคุณคะ 3 บอกขั้นตอนในการทำวิทยานิพนธ์ในการหากรอบความคิด และทฤษฏีที่น่าสนใจ เป็นแนวทางด้วยคะ   โดย: คุณส้ม IP: 158.108.130.84 19 ธันวาคม 2549 16:20:08 น.

คุณส้ม 1.อยากให้อ่านใน Blog นี้ด้วยครับ จะทำ Thesis และ Dissertation ให้สำเร็จได้อย่างไร 2.-3. จะต้องหนังสือ -ระเบียบวิธีวิจัยถึงพอจะมองเห็นทางในการทำวิจัย -อ่านพวก วารสารทางวิชาการแล้วดูที่ (1) บทคัดย่อว่ามีอะไรที่เราสนใจบ้าง (2) ในบทสรุปและข้อเสนอแนะในการวิจัยมีอะไรที่เราคิดว่าเป็นประเด็นในการวิจัยของเราได้ (3) คุยกับนักปฎิบัติคือคนที่ทำงานในองค์กรด้านพัฒนาคนว่าขณะนี้มีประเด็นอะไรที่ธุรกิจต้องการคำตอบ -ปกตินักวิจัยจะได้กรอบแนวคิดในการวิจัยมาจากการทบทวนวรรณกรรม -แหล่งข้อมูลที่ดีโดยเฉพาะถ้ามหา'ลัยเป็นสมาชิกคือ ที่ emerald ( //www.emeraldinsight.com) และ ที่ Google(//scholar.google.com/) หรือ database ของมหา'ลัยครับ ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.123.57 23 ธันวาคม 2549 17:34:08 น.

ตอนนี้กำลังหาหัวข้อทำวิทยานิพนธ์ค่ะ สาขาด้านไอที อยากให้อาจารย์ช่วยแนะนำหัวข้อให้หน่อยค่ะ แต่อยากจะเลี่ยงการทำโปรแกรม ส่วนเรื่องที่สนใจ CRM KM หรื่อการนำไอที่ไปประยุกต์ในด้านต่างๆค่ะ ขอบพระคุณมาค่ะ   โดย: เมย์ IP: 58.137.48.4 9 มกราคม 2550 1:25:30 น.

ที่ผมคิดว่ามีประเด็นที่น่าสนใจในด้านIT คือ -ถ้าจะสร้างองค์กรแบบ PeopleTech Company ที่คนยอมรับและใช้เทคโนโลยีในทำงานได้แบบทันสมัยจริง ๆ รูปแบบเป็นอย่างไร -การสร้างรูปแบบการวัดความสำเร็จ ขององค์กรด้านIT ด้วยเครื่องมือทางกลยุทธ -ถ้าองค์กรด้านIT จะแข่งกับประเทศในภูมิภาคนี้ คนIT จะมีความสามารถทั่วไป และเฉพาะตำแหน่งอย่างไร -กลยุทธด้านIT แบบใดจึงจะเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร -และสุดท้ายองค์กร หรือฝ่ายIT มีทุนทางปัญญามากน้อยกว่าฝ่ายงานอื่นเพียงใด ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.124.176 11 มกราคม 2550 0:13:48 น.

ปัจจุบันนี้ประเทศไทยขาดความรู้ ( know how )มากน้อยเพียงใด เมื่อเทียบกับประเทศอื่นค่ะ   โดย: มณฑา IP: 124.120.149.228 12 มกราคม 2550 19:18:28 น.

ในทัศนะผม 1.ถ้าเป็นความรู้ที่จะสร้างเทคโนโลยี่ และ นวัตกรรมใหม่ ๆ ขั้นสูงผมมั่นใจว่าเรายังไม่มีเทคโนโลยีของเราเอง 2.ถ้าเป็นความรู้ที่ตามตะวันตกเราน่าจะตามได้ หากแต่ไม่ลึกเท่าที่ควร 3.เรามีวัฒนธรรมการเรียนรู้แบบรับรู้ จึงต้องไล่กวดความรู้อยู่ตลอดเวลา แต่ถ้าเราสามารถ เปลี่ยนเป็นวัฒนธรรมการเรียนรู้แบบนวัตกรรมและผลิตภาพ เราจะมีความรู้ของเราเองครับ ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.125.58 13 มกราคม 2550 23:42:23 น.

ขอบคุณอาจารย์นะคะที่ช่วยแนะนำประเด็นที่น่าสนใจหัวข้อทำวิทยานิพนธ์ แต่อยากให้อาจาย์ระบุเครื่องมือทางกลยุทธ์มีอะไรบ้างคะ เช่น balanced scorecard,KPIs ใช่ไหมคะ หรือทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง และให้อาจาย์ยกตัวอย่างหัวข้อมาสัก1-2เรื่องด้วยค่ะ   โดย: เมย์ IP: 202.28.21.4 14 มกราคม 2550 22:55:01 น.

สำหรับเครื่องมือทางกลยุทธมีเช่น 1.คิดเชิงกลยุทธ อาทิ Scenario Based Strategy , Scenario Analysis 2.การจัดการกลยุทธ อาทิ Balanced Scorecard, Performance Management , Blue Ocean Strategy , Strategic Innovation 3.การวิเคราะหืธุรกิจ อาทิ Diamond Model , Five forces , S W O T Analysis สำหรับ ทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง ตรงตามชื่อเลยครับ อย่างไรก็ตามตัวอย่างหัวข้อ จะหาได้ง่ายสุดโดยการ ทบทวนวรรณกรรมจากเรื่องข้องต้น หรือ ประเด็นที่ธุรกิจสนใจ นั่นคือแนวทางที่ดีที่สุด.... ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.123.174 16 มกราคม 2550 9:53:17 น.

ความยากในการบริหารคน มีอะไรบ้างครับ ช่วยบอกให้ทีนะครับ   โดย: ปิยพล IP: 203.113.39.8 16 มกราคม 2550 23:18:09 น.

การบริหารคน 1.เป็นการบริหารที่ต้องมีหลักการ หรือ ทฤษฎีรองรับ ไม่ใช่การบริหารแบบลูกทุ่ง 2.คน มีความแตกต่าง ทั้งภูมิหลัง การศึกษา ประสบการณื ความเชื่อ ฯลฯ ทำให้มีความแตกต่าง และความต้องการที่ไม่เหมือนกัน จึงบริหารยาก (ยังมีต่อ) ดร.ดนัย เทียนพุฒ Dr.Danai Thieanphut DNT Consultants   โดย: Dr.Danai IP: 58.8.120.218 19 มกราคม 2550 16:47:10 น.