ไม่ได้ลงบล็อคนานเลย ยุ่งมากเลยค่ะ ปีนี้ขายดีลูกค้าหน้าใหม่เยอะทั้งๆ ที่ไม่ได้มีแบบชุดใหม่เลย

ลูกค้าที่ได้เพิ่มมาส่วนมากจะมาจากการที่ลูกค้าที่ได้ซื้อชุดไปแล้วเค้าถ่ายรูปไปโพสต์ตามเวบตุ๊กตา แล้วก็แนะนำต่อๆ กันมาค่ะ  

เรื่องนี้อยากเขียนตั้งนานละ แต่เพิ่งมีโอกาส .. เริ่มตั้งแต่การแพ็คของเลยนะคะ[กรรมเวร... เพิ่งนึกได้ว่าลืมถ่ายรูปวิธีส่งของแบบใส่กล่องด้วย ถ้าไงขอลงแบบซองก่อนนะคะ]

ก่อนอื่นเห็นหลายๆ คนมีปัญหาเรื่องค่าส่งของไม่รู้ควรจะคิดราคาเท่าไหร่ดี ... อธิบายยังไงดี ^__^” อ้อมเชื่อว่าทุกคนรู้แหละว่าตรวจสอบจากเวบปณ ไทยได้ แต่ทำไงให้ไม่ขาดทุนนี่สิ สมมตินะคะ ค่าส่ง 50 บาทค่าลงทะเบียน ตปท อีก 65 บาท รวมเป็น 115 แค่นี้ก็ประมาณUS$4 แล้วนะ [นี่ยังไม่รวมค่าซอง ค่าแพคเกจสินค้าและไหนจะค่าจ้างมอไซค์หน้าปากซอยไปส่งอีกนะ] เคสนี้อ้อมจะตั้งขั้นต่ำไว้US$5 เผื่อเหลือเผื่อขาดและบวกไม่มาก ที่สำคัญตั้งราคาค่าส่งโดยการเปรียบเทียบกับร้านอื่นที่ขายสินค้าประเภทเดียวกันด้วยแต่สมมติถ้าร้านอื่นโดยส่วนมาก ย้ำ!!! ว่าส่วนมากคิดแค่ US$3 อ้อมก็จะตั้งไว้แค่US$3 เหมือนกัน อ้าว...อย่างนี้ก็ขาดทุนน่ะสิ ใช่ค่ะ อาจจะขาดทุนค่าส่งแต่ราคาสินค้าอิชั้นบวกต้นทุนค่าส่งเผื่อไว้เรียบร้อยแล้วค่ะและยิ่งถ้าสินค้าของเราไม่เหมือนชาวบ้าน เป็น rare item บวกไปเถอะค่ะหรือให้ดูดึงดูดใจก็บวกค่าส่งไปกับค่าของเลยก็ได้ แล้วก็แสดงค่าจัดส่งว่าส่งฟรี [แต่โดยรวมแล้วต้องไม่ให้ลูกค้ารู้สึกว่าราคาสินค้าแพงเวอร์นะคะ]

เอาล่ะเข้าเรื่องการส่งของ ก่อนจะนำสินค้าใส่ซองควรใส่ถุงพลาสติกก่อนนะคะไม่ว่าจะเป็นถุงซิป ถุงแก้ว หรืออะไรแล้วแต่ ถ้าแตกหักง่ายก็ควรห่อบับเบิ้ลด้วย ต่างประเทศเค้าก็มีเปียกฝนเปียกหิมะได้เหมือนกัน ของข้างในจะได้ไม่เสียหาย

ชื่อที่อยู่ผู้ส่งควรเป็นภาษาอังกฤษ เผื่อสินค้ามีการตีกลับจะได้ส่งมาบ้านเราถูกนะคะ

ชื่อที่อยู่ผู้ส่ง ย้ำ!!! ก่อนส่งสินค้าควรตรวจสอบว่าที่อยู่ใน etsyกับที่อยู่ในPayPal ตรงกันนะคะถ้าไม่ตรงสอบถามลูกค้าก่อนว่าให้ส่งที่ไหน ให้ทางลูกค้า re-confirm เผื่อมีปัญหาทีหลังจะได้มีหลักฐานยืนยันว่าทางลูกค้าเป็นคนแจ้งให้ส่งตามนี้เอง

ถ้าเป็นไปได้ใช้เทปใสแปะทับที่อยู่ด้วยนะคะ จะได้ไม่เปียกน้ำไม่ว่าจะเขียนด้วยมือ หรือปริ๊นท์ก็ควรจะแปะทับค่ะ

เวลาไปส่งก็เขียนไว้บนหน้าซองเลยว่าต้องการส่งแบบไหน เพราะ จนท. บางท่านไม่คุ้นเคยกับการส่งของ ตปท นะคะ และวิธีการจัดส่งก็มีหลายแบบ เพราะฉะนั้นเขียนกำกับไว้บนหน้าซองเลย

ที่สำคัญต้องมีใบสีเขียว หรือที่เรียกว่า "CN22" ปกติอ้อมจะขอจาก ปณ มาเก็บไว้ที่บ้านเลย พักนี้ส่งบ่อย จนท ก็ให้มาที 2-3 เล่ม ถ้าส่งไม่บ่อยก็ขอมาสัก 5-10 ใบก็ได้ค่ะ 

เห็นบางคนบอกว่า จนท. ให้กรอกทุกช่อง แต่ปกติอ้อมก็จะกรอกแค่นี้นะ ราคาสินค้าก็เขียนต่ำกว่าราคาจริง เพราะลูกค้าก็คงไม่อยากไปเสียค่าภาษี [ตอนเราเป็นฝ่ายซื้อเราก็บอกให้คนขายมาร์คราคาต่ำกว่าได้ค่ะ ไม่ใช่เรื่องน่าเกลียดอะไร]

เอาล่ะ หน้าตาซองพัสดุของเราก็จะเป็นประมาณนี้ อย่าลืมว่าห้ามติดกาว หรือเทปกาวนะคะ ใช้ลวดเย็บกระดาษได้ ไม่จำกัดว่าจะกี่ตัว ^^"

ส่งเสร็จแล้ว กลับมาบ้านเราก็ต้องแจ้งลูกค้าว่าเราส่งของแล้วนะ 

เข้าไปที่เวบหน้าร้านของเราในเวบ etsy ค่ะ จากนั้นคลิกคำว่า your shop 

คลิกเลือก sold order เห็นมั้ยคะ จะมี open order แจ้งอยู่ แสดงว่ายังไม่ได้จัดส่ง

เลื่อนมาที่ order ที่เราต้องการแจ้งลูกค้าค่ะ คลิก mark as shipped

ทีนี้คำว่า mark as shipped จะเปลี่ยนเป็น add shipping notification เราก็คลิกอีกที

แล้วก็จะมีหน้าต่างอันใหม่ pop up มาให้เราใส่แทรคกิ้ง แล้วก็กด send email เป็นอันเสร็จสิ้นสำหรับรายการนี้ในส่วนของ etsy

ยัง ... อย่าเพิ่งปิดคอมนอน ยังไม่จบ เราต้องไปใส่รายละเอียดการส่งสินค้าใน paypal ด้วย 

log in มาที่บัญชี paypal ของเรา แล้วเลือกรายการที่เราต้องการจะแจ้งแทรคกิ้ง คลิกคำว่า details ของรายการนั้นๆ [เห็นมั้ยว่าถ้าเราได้เงินเรียบร้อยแล้ว status จะขึ้นว่า completed]

พอคลิกเข้ามาสังเกต ทางระบบจะแจ้งว่า OK to send

เลื่อนลงมาด้านล่างสุด จะเจอคำว่า add tracking info คลิกเข้าไปโลด

แล้วก็จะเจอหน้าต่างแบบนี้ก็กรอกข้อมูลแทรคกิ้ง แล้วคลิก send เป็นอันจบ 1 รายการ

entry นี้ยาวมาก ขอจบแบบห้วนๆ เท่านี้เลยนะคะ เดี๋ยวยาวเกินจะอ่านกันจนเบื่อไปซะก่อน ^^/