|
29 เคล็ดลับผู้นำจาก แจ็ค เวลซ์
29 เคล็ดลับผู้นำจาก แจ็ค เวลซ์ เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 1 ควบคุมและใช้ประโยชน์จากพลังของการเปลี่ยนแปลง - ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ผู้นำทางธุรกิจต้องสามารถคาดการณ์ได้ถึงสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา - ทำให้พนักงานของคุณรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงไม่มีวันสิ้นสุด - พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงตารางเวลาของคุณเสมอ
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 2 เผชิญหน้ากับความจริง - ปรับตัวตามสถานการณ์จริงอย่างรวดเร็ว - พลิกผันธุรกิจของคุณ
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 3 การบริหารให้น้อยลง ถือเป็นการบริหารที่ดีขึ้น - สร้างความเชื่อมั่น ให้เกียรติและยกย่องพนักงาน - อย่าควบคุมตรวจสอบพนักงานตลอกเวลา - เน้นการสร้างวิสัยทัศน์ไม่ใช่การควบคุม
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 4 สร้างวิสัยทัศน์และปล่อยให้คนอื่นทำงานของเขา - จงจำคำถามหลัก 5 ข้อไว้เสมอ สภาพแวดล้อมในการแข่งขันระดับโลกเป็นอย่างไร ในช่วงสามปีที่ผ่านมาคู่แข่งของคุณดำเนินกลยุทธ์อะไรบ้าง ในช่วงเวลาเดียวกันคุณตอบโต้คุ่แข่งอย่างไร คู่แข่งรุกรานคุณได้อย่างไรในอนาคต คุณมีแผนการอะไรที่จะก้าวกระโดดใหเไกลจากคู่แข่ง - การบริหารคือการจัดสรรคนและทรัพยากร - ผู้บริหารนำด้วยวิสัยทัศน์
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 5 อย่าผลักดันความคิดจากส่วนกลางในการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ ให้กำหนดเป้าหมายกว้างๆที่ชัดเจนเพียงไม่กี่ข้อ - กำหนดกรอบกว้างๆสำหรับทีมงานของคุณ - สร้างค่านิยมที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของบริษัท - เปิดโอกาสให้มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 6 ส่งเสริม สนับสนุน พนักงานที่เห็นด้วยกับค่านิยมของบริษัท - ให้พนักงานรับผิดชอบมากขึ้นและเขาจะตัดสินใจได้ดีขึ้น - ส่งเสริมพนักงานที่ทำตามค่านิยมของบริษัท ถึงแม้ว่าเขาจะไม่สามารถสร้างผลงานได้ตามเป้า
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 7 ค้นหาวิธีการที่จะสร้างโอกาสและความได้เปรียบในการแข่งขัน - จงเผชิญหน้ากับความจริง - มองสิ่งต่างๆในแบบที่มันเป็น - เริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 8 เป็นอันดับ 1 หรืออันดับ 2 และกำหนดตลาดใหม่ของคุณเสมอ - พัฒนาธุรกิจที่เป็นผู้นำตลาด - กำหนดขอบเขตตลาดของคุณให้ครอบคลุม
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 9 ลดขนาด ก่อนที่จะสายเกินไป - ผู้บริหารต้องตรวจสอบค่าใช้จ่ายและจำนวนพนักงานสม่ำเสมอ - อย่าบริหารบริษัทเพื่อคะแนนนิยมซีอีโอ
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 10 ใช้การซื้อกิจการ เพื่อทำให้บริษัทเติบโตแบบก้าวกระโดด - คิดนอกกรอบ - ควรหาโอกาสในการซื้อกิจการขนาดเล็กอยู่เสมอ
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 11 วัฒนธรรมการเรียนรู้ 1 ใช้การเปิดรับความคิดเห็นจากทุกที่และการมอบอำนาจ เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ - เน้นการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นภายในบริษัท - ค้นหาและนำความคิดที่ดีที่สุดไปปฏิบัติ ไม่ว่าความคิดนั้นจะมาจากไหน
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 12 วัฒนธรรมการเรียนรู้ 2 นำความคิดที่ดีที่สุดไปใช้ในธุรกิจ ไม่ว่าความคิดเหล่านั้นจะมาจากไหน - ให้พนักงานทุกคนยึดการค้นความคิดใหม่ๆเป้นสิ่งสำคัญลำดับแรก - จัดการประชุมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันเป็นประจำ - ให้รางวัลพนักงานที่มีการแลกเปลี่ยนความรู้กับผู้อื่น
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 13 ผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ในศตวรรษที่ 21 จะต้องเป็นธุรกิจระดับดลก - คิดในระดับโลกและระดับท้องถิ่น - การขยายตัวไประดับโลกต้องทำทีละขั้นตอน
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 14 ลดลำดับขั้น ขจัดความอุ้ยอ้าย - กำจัดชั้นของผู้บริหารทุกชั้นที่ไม่เพิ่มมูลค่าให้กับกระบวนการผลิต - ตัดสินใจด้วยเหตุผล
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 15 เพิ่มประสิทธิภาพผ่านเคล็ดลับ ร.ร.ม. รวดเร็ว เรียบง่าย และมั่นใจในตัวเอง - การสื่อสารที่เข้าใจได้ง่าย - สร้างระบบที่เอื้อให้เกิดความมั่นใจในตนเอง
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 16 ทำเหมือนบริษัทขนาดเล็ก - วางโครงสร้างสำหรับขนาดเล็ก - ตรวจสอบข้อเท็จจริง
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 17 กำจัดขอบเขต - กำจัดสิ่งกีดขวางการสื่อสารของพนักงานต่อองค์กร - ให้ทุกคนมีส่วนร่วมเพื่อให้องค์กรไร้ขอบเขต
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 18 ปลดปล่อยพลังในตัวพนักงานของคุณ - เปลี่ยนคนงานให้เป็นเจ้าของ - มีความอดทน - ให้ทุกคนมีส่วนร่วม
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 19 ฟังคนที่ทำงานจริง - ให้พนักงานพูดได้อย่างอิสระ
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 20 ยืนอยู่ต่อหน้าและตอบปัญหาทุกข้อของคนงาน - กำจัดความเคยชินไร้สาระ - ให้เกียรติความคิดเห็นของทุกคน
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 21 เอื้อม : ทำเกินเป้าของคุณให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ - ดึงความสามารถของพนักงานออกมาให้หมด - ผลักดันในสิ่งที่เป็นไปไม่ได้
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 22 ให้ความสำคัญกับคุณภาพเป็นอันดับหนึ่ง - จัดการปัญหาด้านคุณภาพอย่างจริงจัง - ค้นหาโรงงานที่มีปัญหาคุณภาพให้พบ เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 23 ให้คุณภาพเป็นงานของทุกคน - คิดเกี่ยวกับคุณภาพอย่างเป็นสากล - เริ่มต้นจากทีมด้านคุณภาพ เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 24 ต้องมั่นใจว่า ทุกคนเข้าใจการทำงานแบบซิก ซิกม่า - ต้องติดตามผล - ลูกค้าของคุณตระหนักถึงคุณภาพ
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 25 ต้องมั่นใจได้ว่าลูกค้ารู้สึกและตระหนักถึงคุณภาพ - ตรวจปฏิกิริยาของลูกค้าต่อโครงการใหม่ๆ - รักษาความสนใจหลักที่ลูกค้า
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 26 ขยายธุรกิจบริการ ซึ่งเป้นคลื่นแห่งอนาคต - โอกาสทำเงินจากงานบริการหลังการขาย - พยายามยืดหยุ่น
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 27 ใช้ประโยชน์จากอี - บิสสิเนส - มองหาโอกาสทางธุรกิจที่เหมาะสมของอี-บิสสิเนส - ใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของเว็บไซต์
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 28 เตรียมธุรกิจให้พร้อมบนอินเตอร์เน็ต อย่าทึกทักว่าแผนธุรกิจใหม่คือคำตอบ - ปรับแผนธุรกิจของคุณให้เข้ากับอินเตอร์เน็ต - คิดทั้งภายนอกและภายใน
เคล็ดลับการเป็นผู้นำข้อที่ 29 ใช้อี-บิสสิเนสล้มล้างระบบราชการให้สิ้นซาก - คิดในมิติของวันและสัปดาห์ - สร้างความแข็งแกร่ง
ผู้นำที่เป็นศูนย์รวมแห่งแรงบันดาลใจ คุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำ - ความกระตือรือร้น ระบุถึงความพร้อมและมีความสนใจอย่างมากในสิ่งที่คาดหวังไว้ สร้างแรงจูงใจแก่ผู้อื่นได้ดี - ความซื่อสัตย์ แสดงถึงความน่าไว้วางใจและไม่ทำความผิดใดๆ - ความอบอุ่น แสดงออกถึงมิตรภาพที่ดี - ความกล้าหาญ สามารถจัดการและควบคุมภาวะเสี่ยงได้ดี - การตัดสินใจ - ความเข้มแข็ง แต่ยืดหยุ่นและยุติธรรม ผู้นำต้องสามารถเป็นตัวอย่างของคุณสมบัติหรือการปฏิบัติตัวที่ดีของแต่ละสาขาได้
หน้าที่สำคัญของผู้นำ คือ การวางแผน - ค้นหาและรวบรวมข้อมูล กำหนดงานของกลุ่มและเป้าหมาย วางแผนที่ทำได้จริงภายใต้การตัดสินใจที่ถูกต้อง การเริ่มต้น - สรุปเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ให้กับทีมงาน กำหนดงานย่อยและมาตรฐานของผลงาน การควบคุม - กำหนดและควบคุมความเร็วของการทำงาน รักษามาตรฐานของกลุ่ม การสนับสนุน - พัมนาศักยภาพของสมาชิกทีมงาน ส่งเสริมสนับสนุนทีมงานและตัวบุคคล สร้างอารมณ์ขันในภาวะตึงเครียด ไกล่เกลี่ยความขัดแย้ง การแจ้งให้ทราบ - อธิบายงานและแผนงานชัดเจน แจ้งข้อมูลใหม่ต่อทีมงาน รับทราบข้อมูลจากกลุ่ม สรุปข้อมูลที่ได้รับจากการประชุมร่วมกัน การประเมินผล - ตรวจสอบความเป็นไปได้ของแนวความคิด ประเมินความสามารถทีมงาน ช่วยเหลือทีมงาน
หน้าที่ของผู้นำเชิงยุทธศาสตร์ มี ดังนี้ กำหนดทิศทางของทั้งองค์กร กำหนดกลยุทธ์และนโยบายที่ถูกต้องให้กับองค์กร นำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติจริง วางแผนจัดระบบและเปลี่ยนแปลงเมื่อมีความจำเป็น สร้างสปิริตให้เกิดขึ้น สร้างความสัมพันธ์กับองค์กรอื่นๆ พัฒนาผู้นำทีมและระดับปฏิบัติการที่ดีที่สุด
ภาวะผู้นำเพื่อการบริหารงานสู่ความเป็นเลิศ คุเซสและโสเนอร์ได้สรุปลักษณะผู้นำที่เป็นเลิศไว้ 5 ประการ คือ 1.ท้าทายกระบวนการ ผู้นำต้องชี้ให้ทีมงานตระหนักว่าหากไม่เพิ่มพูนความรู้ความสามารถให้กับตัวเอง ก็จะเสียความเป็นผู้ชำนาญการไป ผู้นำแสวงหาโอกาสที่จะเปลี่ยนสถานภาพ ประยุกต์นวัตกรรมใหม่เพื่อปรับปรุงองค์การ มีการทดลองและกล้าเสี่ยง
2.ดลบันดาลภาพฝัน ผู้นำต้อง 1) มีวิสัยทัศน์ที่องค์การควรจะเป็น 2) สื่อสารวิสัยทัศน์ด้วยความกระตือรือร้น 3) ทำให้วิสัยทัศน์เป็นที่ยอมรับของสมาชิก 4) สร้างวิสัยทัศน์บนพื้นฐานของเหตุและผล
3.ขยันถามไถ่ ผู้นำต้องสร้างความแข็งแกร่งให้แก่ผู้ตามด้วยการให้อำนาจในการตัดสินใจ มีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกแบบเป็นกันเอง และรับผิดชอบตรวจสอบงานอย่างใกล้ชิดสม่ำเสมอ
4.ให้กำลังใจเป็นนิจ ผู้นำต้องแสดงความยินดีเป็นการส่วนตัวและการฉลองความสำเร็จเป็นกลุ่ม พร้อมกับแจกของที่ระลึกที่เหมาะสมด้วย
5.พูดทำคิดเป็นแบบอย่าง ทำตามที่สอนและสอนตามที่ทำ เป็นสิ่งที่ผู้นำต้องกระทำ ผู้นำต้องเป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับผู้ร่วมงาน
ดร.แพ็ตตั้นได้เสนอแนะ คุณลักษณะภาวะผู้นำที่มีทักษะทางอารมณ์ 10 ประการ ดังต่อไปนี้ 1.รู้จักตนเอง 2.รอบรู้ เข้าใจแบบแผนของอารมณ์และการตอบโต้อย่างเหมาะสม 3.รับผิดชอบ ติดตามงานและผลลัพธ์ใกล้ชิดตลอดเวลา 4.ตัวกลางการแลกเปลี่ยน กระตุ้นการแลกเปลี่ยนความคิดความรู้สึกและข้อมูล 5.นักพัฒนา สร้างฉันทามติและความเข้าใจซึ่งกันและกันเสมอ 6.ผู้ถือหุ้น ให้โอกาสผู้ร่วมงานได้มีส่วนในความสำเร็จและสิ่งท้าทายใหม่ 7.พร้อมเผชิญ สามารถฝ่าฟันแรงกดดันและความเครียดต่างๆ 8.แสดงออก รู้ว่าต้องพูดอะไรและอย่างไรตลอดเวลา 9.ชี้ทางสว่าง ด้วยวิสัยทัศน์ ค่านิยม พลังร่วม แบบอย่างและความสมดุล 10.ทำงานเป็นทีม
เบ็นนิสและนานัสได้เสนอกลยุทธ์ในการพัฒนาภาวะผู้นำ ได้แก่ 1.ให้และกระตุ้นความสนใจด้วยวิสัยทัศน์ 2.สื่อความหมายด้วยการติดต่อสื่อสาร 3.สร้างความไว้วางใจด้วยการกำหนดตำแหน่ง 4.พัฒนาตนเองด้วยการมองตนเองในแง่ดีและมีความมั่นใจหรือองค์ประกอบวัลเล็นด้า
ภาวะผู้นำองค์การยุคใหม่
กุญแจสำคัญ 2 ประการต่อการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ 1.ความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่น 2.การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของการเป็นผู้นำ มี 3 ประการ ดังนี้ 2.1 ช่วยให้พนักงานเข้าใจกลยุทธ์บริษัททั้งหมด 2.2 ช่วยให้พนักงานเข้าใจว่า เขาจะมีส่วนร่วมต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ขององคืกรได้อย่างไร 2.3 แบ่งปันข้อมูลกับพนักงานใหม่ในเรื่องที่เกี่ยวกับบริษัท
หลักเกณฑ์ของการเป็นผู้นำ จากหนังสือ Military Leadership ตีพิมพ์เมื่อปี 1973 กล่าวว่า 1.รู้จักตนเองและค้นหา การพัฒนาปรับปรุงตนเอง 2.มีทักษะความสามารถ 3.ค้นหาความรับผิดชอบและรับผิดชอบการกระทำของตน ต้องไม่โทษคนอื่นแต่ต้องแสดงความรับผิดชอบด้วยตนเอง 4.ตัดสินใจในจังหวะเวลาที่เหมาะสม 5.แสดงตัวอย่าง ผู้นำต้องเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับพนักงานในองค์กร 6.รู้จักบุคลากรของตนและคอยเฝ้าดูความเป็นอยู่ของเขา 7.ให้ข้อมุลกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ 8.สร้างความรู้สึกรับผิดชอบให้เกิดขึ้นกับพนักงานของตน 9.แน่ใจว่างานที่ได้รับมอบหมายมีความชัดเจน มีผู้รับผิดชอบดูแลและสามารถทำให้สำเร็จลุล่วงได้ 10.การฝึกอบรมเป็นกลุ่ม 11.ใช้ศักยภาพและความสามารถขององค์กรอย่างเต็มกำลัง
ปัจจัยของการเป็นผู้นำ 1.ผู้ตาม พื้นฐานการเป็นผู้นำ คือ ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ 2.ผู้นำ ต้องพยายามทำให้ผู้ตามเชื่อว่า ตัวผู้นำมีคุณค่ามากพอที่จะให้พวกเขาทำตาม 3.การสื่อสาร ผู้นำต้องบริหารคนโดยใช้การสื่อสาร2ทาง โดยมีแบบอวจนภาษารวมอยู่ด้วย 4.สถานการณ์ ผู้นำต้องใช้ดุลยพินิจในการตัดสินใจว่าอะไรเป็นการกระทำที่ดีที่สุด
ผู้นำแบบโลกาภิวัตน์ Marshall Goldsmith และคณะได้เสนอคุณลักษณะ 5 ประการของผู้นำที่เปี่ยมประสิทธิภาพในยุคโลกาภิวัตน์ 1.การคิดแบบโลกาภิวัตน์ ผู้นำต้องมีความเข้าใจในเรื่องการแตกกิ่งก้านสาขาหรือการขยายตัวทางด้านเศรษฐกิจ วัฒนธรรม กฎหมายและการเมือง 2.เล็งเห็นเรื่องความหลากหลายทางวัฒนธรรม คือ การมองเห็นความหลากหลายในเรื่องรูปแบบการเป็นผู้นำ ประเภทของอุตสาหกรรม พฤติกรรมและค่านิยมส่วนบุคคล รวมถึงเชื้อชาติและเพศ ช่วยให้ผู้นำพัฒนากลยุทธ์ในการสร้างแรงจูงใจ 3.พัฒนาความชำนาญด้านเทคโนโลยี 4.สร้างคู่ค้าธุรกิจและพันธมิตร ผู้นำแบบโลาภิวัตน์ต้องไม่หยุดเพียงแค่การสร้างคู่ค้าและพันธมิตรเท่านั้น แต่ต้องพยายามสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่และโครงสร้างที่ใช้ประโยชน์จากคู่ค้าหรือพันธมิตรทางธุรกิจ ในการหนุนนำองค์กรเพื่อนำไปสู่การได้เปรียบทางการแข่งขัน 5.สร้างการมีส่วนร่วมในการเป็นผู้นำ
ทักษะสำคัญต่อการเป็นผู้นำ ทักษะที่สำคัญของผู้นำมี 8 ประการ มาจากการสำรวจผู้บริหารและผู้จัดการในสหรัฐอเมริกาจำนวน 36000 ปี 2005 ของ Center for Creative 1.การบริหารพนักงาน - มีความมุ่งมั่นตั้งใจมอบหมายงานที่สำคัญให้แก่พนักงาน - ให้ข้อมูลตอบกลับทั้งในเชิงบวกและลบอย่างทันท่วงที - ให้โอกาสพนักงานระดับล่างได้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจเพื่อพัฒนาความเชื่อมั่นในการตัดสินใจ - ปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน - ให้คำแนะนำพนักงานว่าจะสามารถบรรลุความคาดหวังขององค์กรได้อย่างไร - อธิบาย ตอบคำถาม และรับฟังอย่างอดทนต่อเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงานและพนักงาน - มีปฏิสัมพันธ์ที่ช่วยส่งเสริมหรือกระตุ้นความรู้สึกพนักงาน - พัฒนาพนักงานโดยให้โอกาสทำงานที่ท้าทาย - ให้รางวัลกับพนักงานที่อุทิศตนอย่างหนัก และผู้ที่ทำงานยอดเยี่ยม - บุคลากรที่ยอดเยี่ยม เก่ง ควรอยู่ข้างกายผู้บริหาร
2.ความฉลาดหลักแหลม - มีการเตรียมตัวอย่างดีก่อนนำเสนอข้อมูล หรือรายงานต่อผู้บังคับบัญชา - ไม่มีปัญหาในการนำเสนอรายงานต่อผู้บริหารระดับสูง - เชื่อมโยงความรับผิดชอบกับภาระหน้าที่องค์กรในภาพรวม - เข้าใจคุณค่าหรือค่านิยมของผู้บรินิหารระดับสูง - รู้จักเรียนรู้ข้อผิดพลาดจากผู้อื่น
3.ความกล้าตัดสินใจ - ไม่รีรอเมื่อมีการตัดสินใจ - ไม่คิดมากเมื่อต้องตัดสินใจ - ไม่เครียดกับสิ่งที่เผชิญ - เป็นนักปฏิบัติ
4.การจัดการการเปลี่ยนแปลง - ยอมรับการเปลี่ยนแปลงในมุมมองด้านบวก - ปรับแผนตามความจำเป็นอย่างสม่ำเสมอ
5.ความตรงไปตรงมา - รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่ตนเองทำ - ให้การสนับสนุนพนักงานในการแก้ปัญหา
6.ส้รางความสัมพันธ์และพัฒนาให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง - ใช้จังหวะเวลาที่เหมาะสมในการเจรจาต่อรอง - ทำงานโดยหาทางออกที่เหมาะสมแก่ทุกฝ่าย - ให้ความสำคัญกับทุกคนเท่าเทียมกัน - สามารถทำงานกับพนักงานที่มีอายุมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7.ทำสิ่งต่างๆให้สำเร็จลุล่วง - สามารถยืนบนลำแข้งตนเองโดยลำพังได้ - พร้อมที่จะฉกฉวยโอกาส - สร้างแรงจูงใจให้ตนเองสม่ำเสมอ - มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์อยู่เสมอ
8.การใช้รูปแบบของการจัดการแบบมีส่วนร่วม - กระตุ้นให้มีการแลกเปลี่ยนรายงานโดยตรง - บอกกล่าวพนักงานเกี่ยวกับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง
ผู้นำพันธุ์แท้ ลักษณะของผู้นำ 1.มีความสามารถในการชักจูงผู้อื่น 2.เป็นผู้ที่คนในกลุ่มให้การยอมรับและเต็มใจปฏิบัติตามคำสั่ง 3.มาจากการเลือกตั้งของคนในกลุ่ม 4.ใช้การจูงใจ 5.ใช้ศรัทธาบารมี ใช้พระคุณหรือความดี 6.คนยอมรับปฏิบัติตามด้วยความเต็มใจ ไม่มีการให้คุณให้โทษ 7.คนเกรงใจ
ปัจจัยที่ทำให้เกิดภาวะผู้นำ 1.ชาติวุฒิ 1.1 มีชาติกำเนิดที่ดี เรียกว่า เป็นผู้นำโดยชาติกำเนิด 1.2 มีบุคลิกลักษณะที่ดีของผู้นำ คือ มีโหงวเฮ้งที่จะเป็นผู้นำ 2. เพศวุฒิ คือ เป็นชายหรือหญิงที่สมบูรณ์ ไม่ลักเพศ ทั้งนี้ ผู้นำที่เป็นหญิงมีข้อดี คือ มีทั้งความเข้มแข็งและอ่อนโยนอยู่ในตัว 3. วัยวุฒิ คือ อายุตัวตามปฏิทิน และ อายุราชการ หรือประสบการณ์ในการทำงาน 4. ธนาวุฒิ คือ มีฐานะทางการเงินที่มั่งคง 5. คุณวุฒิ หมายถึง 5.1 คุณวุฒิทางการศึกษา 5.2 ความมีเหตุผลในตนเอง คือ การไม่ใช้อารมณ์เป็นใหญ่ รู้จักควบคุมอารมณ์ 5.3 คุณธรรมความดี เป็นแบบอย่างแก่ผูอื่นได้
คุณสมบัติผู้นำ 11 ประการของ 7 - eleven 1. มีความจริงใจ ไม่หลอกใช้ผูอื่น 2. ไม่ศักดินา ไม่แบ่งชั้นวรรณะ ไม่ยกตนข่มท่าน ไม่แบ่งแยกสถาบัน 3. ใช้ปิยวาจา เป็นผู้ฟังที่ดี ใช้คำพูดในเชิงสร้างสรรค์ 4. อย่าหลงอำนาจ ไม่ยึดติดอำนาจ ตำแหน่งหน้าที่ ไม่ข่มเหงผู้น้อย 5. เป็นแบบอย่างที่ดี มีความขยัน มีวินัยในตนเอง มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน 6. มีความยุติธรรม ไม่ฟังความข้างเดียว ไม่หลงเชื่อคนง่าย 7. ให้ความเมตตา ให้ความช่วยเหลือลูกน้องด้วยความเต็มใจ 8. กล้าตัดสินใจ ตัดสินใจบนพื้นฐานของหลักการ ข้อเท็จจริงและประสบการณ์ 9. อาทรสังคม ส่งเสริมสังคมด้วยความรับผิดชอบ 10.บ่มเพาะคนดี สร้างคนมีความสามารถให้กับองค์กร 11.มีใจเปิดกว้าง รับฟังความเห็นของผู้ร่วมงานทุกระดับ เปิดใจรับแนวคิดใหม่ๆของโลก
คุณธรรมของผู้นำในพุทธศาสนา 1.ขมา คือ ขันติ ความอดทน 2.ชาคริยะ คือ ความตื่นตัว 3.อุฏฐานะ คือ ผู้นำต้องพึ่งพาอาศัยได้ 4.สังวิภาโค คือ ผู้นำต้องโอบอ้อมอารีต่อผู้น้อย 5.ทยะ คือ ความกรุณาต่อผู้น้อย 6.อิกขนา คือ ดูแลทุกข์สุขของผู้น้อย 7.ปัญญาวุฒิ คือ ความเฉลียวฉลาด มีไหวพริบปฏิภาณ มีวิสัยทัศน์เหนือกว่าคนธรรมดา
คิดอย่างผู้นำ คุณสมบัติของผู้นำที่ดี - ฝึกหัดการเป็นผู้นำที่ดี - ใส่ใจพนักงาน - รู้จักรับฟังปัญหาของลูกน้อง - ผู้นำคือสมาชิกคนหนึ่งของทีมงาน ผู้นำต้องมอบหมายงานให้ลูกน้องอย่างเหมาะสม - การสร้างสรรค์สร้างสัมพันธ์กับเพื่อร่วมงาน - สร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรให้กับพนักงาน - ผู้นำที่ดีต้องตระหนักถึงความสำคัญของการสื่อสาร - ผู้นำที่ดีต้องหาวิธีให้งานเป็นที่น่าสนใจ - ให้ความสำคัญกับพนักงาน - เอ่ยคำชื่นชมคนทำงาน - ให้เกียรติหัวหน้างาน - ให้ความสำคัญกับคำแนะนำหรือข้อเสนอแนะของหัวหน้างาน - ตำหนิอย่างมีศิลปะ - มองการณ์ไกลและกล้าคิดกล้าทำ - บันทึกความผิดพลาดไว้เป็นบทเรียน - มีความจริงใจ - มีปฏิภาณไหวพริบและความฉับไวในการตัดสินใจ - ให้อิสรภาพแก่ผู้บริหาร - ควบคุมตรวจสอบผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเหมาะสม
คิดและทำแบบซีอีโอ ลักษณะของซีอีโอที่มีความเป็นผู้นำ 1.CEO ที่ดีที่สุดเริ่มที่การวางและสอดแทรกมุมมองแบบ มองจากข้างนอก ให้บริษัท มุ่งให้บริษัทตอบสนองความต้องการของลูกค้า 2.CEO ชั้นยอดหลายคนเคยมี พรที่พระเจ้าประทานมาเพื่อให้เป็นผู้นำ 3.ผู้นำธุรกิจที่มีประสิทธิภาพที่สุดเข้าใจบทบาทอันสำคัญยิ่งของประเพณีและความยากของการทำให้
การเปลี่ยนแปลงประเพณีอย่างมีความหมายยิ่ง 4.CEO เหล่านี้สร้างหรือประยุกต์ใช้สินค้า กระบวนการ หรือวิธีการของ ยุคหน้า ลักษณะข้อนี้เกี่ยวข้องกับ วิสัยทัศน์ หรือ สายตาเห็นการณ์ไกล คือ ความสามารถที่จะทำนายความต้องการหรืออุปสรรคในอนาคต 5.ผู้นำเหล่านี้นำไอเดียที่ดีที่สุดมาใช้งาน โดยไม่สนใจว่ามันเกิดขึ้นมาจากไหน 6.CEO ที่ยอดเยี่ยมส้รางความรู้ใหม่ที่มีความหมายยิ่งให้แก่ผู้นำ
สุดยอดผู้นำ : 24 บทเรียนสำหรับผู้นำที่ไม่ธรรมดา ลักษณะนิสัย คือ สิ่งที่สำคัญที่สุดของผู้นำ ดังนี้ 1.ให้ระมัดระวังในการที่จะรับปากอะไร อย่าคุยโว อวดอ้าง 2.ถ่อมตน การทำตัวเป็นคนธรรมดาจะทำให้ท่านเป็นคนที่เข้าถึงได้ง่าย 3.หากระจกส่อง คือ การมีพี่เลี้ยงดีๆหรือเพื่อนร่วมงานที่ไว้ใจได้ เพื่อที่จะได้ทราบมุมมองของบุคคลอื่น
ทักษะของผู้นำที่เก่ง - ความรู้ในงาน - ความรู้เกี่ยวกับสินค้า รู้ว่าผลิดอะไร และสิ่งที่ผลิตมานั้นมีความยอดเยี่ยมและเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร - การวิเคราะห์ปัญหาและทักษะในการแก้ปัญหา - ทักษะของการเป็นมืออาชีพ มีทักษะการเขียนที่ชาญฉลาด กระชับ จัดระบบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ - นวัตกรรม - ความพร้อมในการริเริ่มสิ่งใหม่ๆ - การใช้เทคโนโลยีข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิผล
ความสามารถของผู้นำที่ไม่ธรรมดา - สร้างเป้าหมายที่ท้าทายสำหรับผู้ใตบังคับบัญชา - มีความรับผิดชอบในการที่จะทำให้เกิดผลลัพธ์ในกลุ่ม - ให้ข้อมูลย้อนกลับ - ตั้งเป้าหมายที่สูงสำหรับกลุ่ม - เป็นผู้สนับสนุนให้เกิดความคิดริเริ่ม - ริเริ่มโปรแกรม โครงการ หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ - ดำเนินงานด้วยความรวดเร็วจริงจัง - เป็นผู้นำของการสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ - สร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น
| Create Date : 05 พฤษภาคม 2557 | | |
| Last Update : 5 พฤษภาคม 2557 10:59:34 น. |
| Counter : 679 Pageviews. |
| |
|
| |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [