Bloggang.com : จางยูริน : การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น

การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น

ความหมาย Public Relations
วิธีการต่างๆ ขององค์การ สถาบัน
(Institution or Organization)
ที่มีการวางแผน ปฏิบัติตามแผน
ที่ได้วางไว้ ต่อเนื่อง สม่ำเสมอ
เพื่อให้เกิดความสัมพันธ์ และ
สร้างความสัมพันธ์อันดี
(good relationship)ระหว่างองค์การ สถาบัน กับ
กลุ่มประชาชนเป้าหมาย
(the public)
ทั้งภายใน ภายนอก หน่วยงาน
ตามวัตถุประสงค์สร้างภาพพจน์ / ภาพลักษณ์
แก้ไขความเข้าใจผิด
รักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มจัดส่งสินค้า
กระตุ้นความสนใจแก่ผู้ถือหุ้น/ กลุ่มผู้ให้ความสนับสนุนทางด้านการเงินแก่บริษัท
สร้างความนิยมแก่ชุมชนใกล้เคียง
เสนอรายงานแก่หน่วยราชการ
สร้างความนิยมแก่ตัวแทนจำหน่าย
สร้างความนิยมในกลุ่ม พนง. ลูกจ้าง
ชี้แจง/ ให้บริการแก่ผู้บริโภค
ปรับปรุงด้านแรงงานสัมพันธ์
ให้บริการสาธารณะ
เพิ่มพูนมิตรไมตรีต่อบริษัท/ หน่วยงานที่ได้ตั้งเอาไว้
และมีการประเมินผล (Evaluation)
ความสำคัญของ
1.สร้างภาพพจน์ / ภาพลักษณ์
2.แก้ไขความเข้าใจผิด
3.รักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มจัดส่งสินค้า
4.กระตุ้นความสนใจแก่ผู้ถือหุ้น/ กลุ่มผู้ให้ความสนับสนุนทางด้านการเงินแก่บริษัท
5.สร้างความนิยมแก่ชุมชนใกล้เคียง
6.เสนอรายงานแก่หน่วยราชการ
7.สร้างความนิยมแก่ตัวแทนจำหน่าย
8.สร้างความนิยมในกลุ่ม พนง. ลูกจ้าง
9.ชี้แจง/ ให้บริการแก่ผู้บริโภค
10.ปรับปรุงด้านแรงงานสัมพันธ์
11.ให้บริการสาธารณะ
12.เพิ่มพูนมิตรไมตรีต่อบริษัท/ หน่วยงาน
ปัจจัยที่ทำให้ PR. มีความสำคัญ
ช่องว่างการสื่อสาร
<center>ประชากรเพิ่มขึ้น>การมีความรับผิดชอบต่อสังคม
รัฐบาลมีภารกิจเพิ่มมากขึ้น
พัฒนาการของเครื่องมือสื่อสาร เทคโนโลยี
มาตรฐานใหม่ทางด้านจริยธรรม
อิทธิพลของผู้บริโภค/ บทบาทการคุ้มครอง
วิทยาการด้านการPR.ก้าวหน้า
สมาคมวิชาชีพทางด้าน PR
การยอมรับของหน่วยงาน/ องค์กร
กระบวนการ PR
เทคนิค
เผยแพร่-แก้ไข-ตรวจสอบ
ข้อมูลเบื้องต้น 5w1h
ใหม่ๆ
ประสบ
การณ์วางแผน กำหนด จุดมุ่งหมาย เป้าหมาย
หัวเรื่อง รณรงค์ สิ่งที่จะใช้กำลังคน / งบประมาณ
เป็นทางการ
ปฏิบัติการ
ใช้สื่อ
ไม่เป็นทางกาการพูด สิ่งพิมพ์เอกสาร ฟิล์ม ไฟฟ้า กิจกรรมพิเศษ
การพูด สิ่งพิมพ์เอกสาร ฟิล์ม ไฟฟ้า กิจกรรมพิเศษ

สไลด์ วิทยุ นิทรรศการ

ภาพยนตร์ tv การแสดง

ความน่า ความ เนื้อหาดี แจ่มชัด ย้ำให้ มีช่องทาง
เชื่อถือ เหมาะสม รู้สึกความ ให้เลือก/
สำคัญ ความสามารถ
ผู้รับ

ประเมินผลข่าวก่อนหน้าและข่าวภายหลังข้อมูล
สรุปกระบวนการPR. มี 4 ขั้นตอน

1.การศึกษาค้นคว้าหาข้อมูลเพื่อ PR.
-การจัดเก็บข้อมูล
-การสำรวจข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ
-การสำรวจข้อมูลอย่างเป็นทางการ
2. การวางแผนการPR. มีขั้นตอนดังนี้
-กำหนดเป้าหมาย
-กำหนดกลุ่มเป้าหมาย
-กำหนดจุดเด่นที่จะ PR.
-กำหนดสื่อ/เทคนิคที่จะใช้
-กำหนดงบประมาณ/ กำลังคน
-ริเริ่มการกระทำ/ กิจกรรมตามกำหนดเวลา
-ทดลองนำแผนไปใช้/ ตรวจแผน
-จัดทำแผนปฏิบัติการ

3. การสื่อสารประชาสัมพันธ์
3.1 องค์ประกอบของการสื่อสาร
3.2 ประเภท/ หลักของการสื่อสาร
3.3 การสื่อสารประชาสัมพันธ์
-Two - way Communication
-Formal/ Informal
-To inform/ educate/ entertain/persuade
-เป็นการสื่อสารที่ควบคุมสื่อเอง/สื่อมวลชน
-มีการจัดกลุ่มเป้าหมาย
4. การประเมินผลงาน PR. มี 7 ขั้นตอน
4.1 การเลือกใช้เหตุผล 4.2 ระบุวัตถุประสงค์
4.3 หามาตรการในการวัดผลประชาสัมพันธ์
4.4 ดำเนินการวัดและรวบรวมข้อมูล
4.5 วิเคราะห์ข้อมูล
4.6 รายงานผล
4.7 นำผลมาเพื่อใช้ในการตัดสินใจเพื่อ PR

Create Date : 18 กรกฎาคม 2550

Last Update : 23 กรกฎาคม 2550 9:18:12 น.

0 comments

Counter : 191 Pageviews.