แอปเปิลเรียกคืนลำโพงยี่ห้อ Beats หลังพบปัญหาแบตเตอรี่ไหม้
แอปเปิล (Apple) เรียกคืนลำโพงยี่ห้อ Beat หลังพบว่าแบตเตอรี่ของลำโพงดังกล่าวมีปัญหาด้านการระบายความร้อนจนอาจเกิดเพลิงลุกไหม้ ซึ่งทำให้ลูกค้าบางรายได้รับบาดเจ็บไปแล้ว
คณะกรรมการด้านความปลอดภัยของสินค้าสำหรับผู้บริโภค (Consumer Product Safety Commission) ของสหรัฐอเมริกา เผยว่า แอปเปิลได้รับรายงาน 8 ชิ้นเกี่ยวกับปัญหาด้านความร้อนที่เกิดจากลำโพงรุ่นดังกล่าว โดยหนึ่งใน 8 รายงานนั้นพบว่า มีลูกค้ารายหนึ่งได้รับบาดเจ็บจากเพลิงไหม้บริเวณนิ้วมือ และมีลูกค้าอีกรายหนึ่งที่โต๊ะทำงานเสียหายจากเพลิงไหม้ดังกล่าว
นอกจากนี้ ทางเว็บไซต์ของแอปเปิลยังได้แจ้งว่า ผู้ใช้สินค้ารุ่นดังกล่าวควรยุติการใช้งาน และติดต่อกับทางแอปเปิลผ่าน www.apple.com/support/beats-pillxl-recall เพื่อรับทราบรายละเอียดการส่งคืนลำโพงมายังแอปเปิล โดยการเรียกคืนครั้งนี้ บีบีซี ระบุว่า จะมีผลในระดับโลก ไม่ใช่เฉพาะในสหรัฐอเมริกา ซึ่งคาดว่าจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายมหาศาลเลยทีเดียว เพราะลำพังแค่ยอดขายลำโพง Beats Pill XL ในอเมริกาเหนือนั้นก็มีมากกว่า 230,000 ชิ้นแล้ว โดยทางผู้ผลิตได้มีแนวคิดที่จะส่งกล่องบรรจุสินค้าไปให้ลูกค้า เพื่อให้ส่งลำโพงดังกล่าวกลับคืนมายังบริษัท ซึ่งลูกค้าที่ต้องการกล่องสามารถเข้าไปกรอกแบบฟอร์มได้ที่เว็บไซต์ของบริษัท
ในส่วนของค่าเสียหาย ทางผู้ผลิตได้เสนอทางเลือกเป็นเครดิตในการซื้อสินค้ากับ Apple Store เป็นเงิน 325 เหรียญสหรัฐ หรือจะเลือกเป็นการจ่ายค่าเสียหายผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ในมูลค่าเดียวกันก็ได้
นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าในประเทศอื่นที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา แอปเปิลยังระบุว่า จะมีการคืนเงินในอัตราสกุลเงินท้องถิ่นของแต่ละประเทศด้วย
สำหรับบริษัท Beats Electronics ผู้ผลิตลำโพงดังกล่าวนั้นถูกแอปเปิลซื้อกิจการมาในมูลค่า 3 พันล้านเหรียญสหรัฐในปีที่ผ่านมา โดยในการซื้อกิจการนั้นได้รวมถึง Beats Music บริการสตรีมมิ่งเพลงของทางบริษัทด้วย
credit : //manager.co.th
|
| Create Date : 04 มิถุนายน 2558 |
| Last Update : 4 มิถุนายน 2558 16:12:35 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 2267 Pageviews. |
 |
|
|
|
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 14 คน [
