1.ปิดเครื่องทันที แต่ถ้าดับอยู่แล้ว ก็ข้ามไปอ่านข้อ 2

2.วางโทรศัพท์ขึ้นเป็นแนวตรง

3.ทำการถอดแบตเตอรี่ เคส ซิมการ์ด ออกมา

4.ใช้ผ้าแห้งเที่สะอาดเช็ดภายนอกโทรศัพท์ ขณะเช็ดต้องระวังไม่ให้น้ำไหลเข้าไปสู่ส่วนอื่น

5.ถ้ามีเครื่องดูดฝุ่นก็ใช้เครื่องดูดฝุ่นพยายามดูดน้ำออกมา ถ้าไม่มีไม่เป็นไร

6.นำโทรศัพท์ที่เปียกน้ำไปแช่ในถังข้าวสาร ข้าวเปลือก ทิ้งไว้ซัก 2 วันก็พอ(อย่าทิ้งไว้นานเดี๋ยวจะลืม แล้วเผลอตักโทรศัพท์ไปหุงแทนข้าว)

7.ข้าวจะช่วยดูดน้ำและความชื้นในตัวเครื่องได้เป็นอย่างดี

8.จากนั้นทำการเปิดเครื่อง ถ้าไม่ติดให้ลองเสียบสายชาร์จ ถ้ายังไม่ติดให้นำเข้าศูนย์ซ่อมทันที

9.ถ้าเปิดติด ให้ลองเช็คระบบฮาร์ดแวร์ต่างๆ ลำโพง จอทัชสกรีน และลองโทรออก