Group Blog
 
<<
กรกฏาคม 2555
 
17 กรกฏาคม 2555
 
All Blogs
 
แท็กซี่ครองแชมป์บริการสุดแย่ 6 เดือนถูกร้องเรียนกว่าหมื่นราย

กรมขนส่งฯ เผย ร้องเรียนบริการรถสาธารณะครึ่งปีผ่านศูนย์ 1584 เกือบ 2 หมื่นราย แท็กซี่มากสุด ปฏิเสธรับผู้โดยสาร แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ ไม่ส่งผู้โดยสารตามจุดหมาย และขับรถประมาทหวาดเสียว ทยอยเปรียบเทียบปรับแล้วเกือบ 7,000 ราย
       
       นายสมชัย ศิริวัฒนโชค อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบกได้รับการร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2555 (เดือนมกราคม-มิถุนายน) พบว่ามีประชาชนร้องเรียนรถตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ (รถแท็กซี่) มีจำนวน 12,811 ราย ความผิดส่วนใหญ่เกิดจากการปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร จำนวน 1,397 ราย แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จำนวน 304 ราย ไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ตกลงกัน จำนวน 236 ราย ขับรถประมาทหวาดเสียว จำนวน 182 ราย และไม่ใช้มาตรค่าโดยสาร จำนวน 127 ราย ซึ่งกรมการขนส่งทางบกได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและเปรียบเทียบปรับแล้ว 4,207 ราย คิดเป็นร้อยละ 32.84
       
       สำหรับการร้องเรียนรถตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก มีจำนวน 4,737 ราย ความผิดส่วนใหญ่คือ ขับรถประมาทหวาดเสียว จำนวน 223 ราย ไม่หยุดรับ-ส่งผู้โดยสารที่ป้ายรถประจำทาง จำนวน 159 ราย แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จำนวน 103 ราย และเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด จำนวน 40 ราย ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและเปรียบเทียบปรับแล้ว 2,515 ราย คิดเป็นร้อยละ 53.09 ที่เหลืออยู่ระหว่างเรียกตัวมาสอบสวนความผิดเพื่อเปรียบเทียบปรับตามกฎหมาย นอกจากนี้ สำนักการขนส่งผู้โดยสารจะนำข้อมูลการกระทำความผิดดังกล่าวมาพิจารณาในการต่ออายุใบอนุญาตประกอบการขนส่งต่อไปด้วย
       
       อย่างไรก็ตาม หากประชาชนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ นอกจากจะสามารถร้องเรียนผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงแล้ว กรมการขนส่งทางบกยังเพิ่มช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่ http://www.dlt.go.th/1584 อีกด้วย ซึ่งเรื่องร้องเรียนจะถูกส่งไปยังผู้ตรวจการที่ออกปฏิบัติหน้าที่บนท้องถนนตามจุดต่างๆ เพื่อสามารถแก้ไขปัญหา หรือให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารได้อย่างรวดเร็วทันเหตุการณ์ และเพื่อควบคุมดูแลผู้โดยสารให้ได้รับความเป็นธรรมจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะอีกทางหนึ่งด้วย



Create Date : 17 กรกฎาคม 2555
Last Update : 17 กรกฎาคม 2555 12:52:05 น. 0 comments
Counter : 373 Pageviews.

ชื่อ : * blog นี้ comment ได้เฉพาะสมาชิก
Comment :
  *ส่วน comment ไม่สามารถใช้ javascript และ style sheet
 

ยี่สิบห้าเดือนเจ็ด
Location :


[ดู Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]






Friends' blogs
[Add ยี่สิบห้าเดือนเจ็ด's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.