ช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ เทศกาล หรือ ปิดเทอม นับเป็นช่วงเวลาแห่งความสุขที่คนส่วนใหญ่จะพาครอบครัวไปเที่ยวนอกบ้าน หนึ่งในสถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม ก็คือ ห้างสรรพสินค้า ซึ่งบางแห่งใกล้บ้าน นอกจากได้รับประทานอาหารอร่อย ๆ แล้ว ยังมีสวนสนุกให้เด็ก ๆ ได้เพลิดเพลินด้วย
โดยเฉพาะอย่างยิ่งครอบครัวใหญ่ที่มีลูกหลานอยู่ในวัยกำลังซุกซนอยากรู้อยากเห็น ยิ่งต้องเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษ แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่ทำเอาหัวใจคนเป็นพ่อแม่แทบสลาย
เราจึงมีวิธีการขอความช่วยเหลือมาฝากกัน
1. ผู้ปกครองควรตั้งสติ กวาดสายตามองบริเวณโดยรอบ ว่ามีลูกหลานเราอยู่ในบริเวณนั้นหรือไม่ บางครั้งเด็กอาจจะเดินตามสิ่งดึงดูดใจเข้าไปในร้านค้าที่อยู่บริเวณใกล้เคียง หรือ ของเล่นที่มีสีสันสดใสชวนมองที่ตั้งอยู่ในบริเวณนั้น
2. เมื่อไม่พบลูกหลาน ควรมองหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยประจำจุดที่อยู่ใกล้กับบริเวณที่เราอยู่มากที่สุด แล้วแจ้งให้เค้าช่วยติดต่อวิทยุสื่อสารประสานงานกับห้อง CCTV เพื่อตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ว่าเด็กเดินหายไปในทิศทางใด หรือ ถูกผู้อื่นชักจูงไป โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเด็กอย่างละเอียด เช่น เด็กหายไปตั้งแต่เวลาใด บริเวณไหน เพศ อายุ ลักษณะเสื้อผ้าที่สวม ลักษณะเฉพาะของบุตรหลาน
ทางเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของห้างก็จะระดมพลช่วยกันติดตามลูกหลานของท่าน โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ประจำจุดประตูทางเข้า-ออก จะมีวิธีการสังเกตและตรวจตราเป็นพิเศษ
3. ติดต่อเคาน์เตอร์ลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งบางแห่งอาจใช้คำว่า Information เพื่อแจ้งให้เจ้าหน้าที่ช่วยประชาสัมพันธ์เสียงตามสาย และประสานงานให้ความช่วยเหลือในการติดตาม
4. ไปดูกล้องวงจรปิดที่ห้อง CCTV ซึ่งลูกค้าสามารถขอดูภาพได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งความก่อน แต่หากท่านต้องการภาพเพื่อใช้เป็นหลักฐาน ต้องใช้ใบแจ้งความจึงจะสามารถขอภาพจากทางห้างได้
5. ติดต่อสถานีตำรวจที่ห้างอยู่ในความดูแล โดยสามารถสอบถามจากเจ้าหน้าที่ได้ ว่าเป็นสถานีตำรวจแห่งใด
ถ้าหากผู้ปกครองมีสติสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที ก็จะทำให้สามารถติดตามลูกหลานของท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่ามกลางความโล่งใจของทุกฝ่าย
เพื่อไม่ให้เกิดเรื่องอันน่าเสียใจในภายหลัง วิธีการที่ดีที่สุดเมื่อออกนอกบ้าน คือ การดูแลบุตรหลานอย่างเอาใจใส่ใกล้ชิด หรือ มีการเตรียมวิธีป้องกันอย่างรอบคอบ เพื่อให้บรรยากาศการเที่ยวของท่านเต็มไปด้วยความชื่นบาน มีความสุข สนุกสนาน
ผู้เขียน : แม่โอ๋เรนเจอร์
ภาพ : อินเทอร์เน็ต
7 กันยายน 2558