สำหรับคนทำงาน การส่งอีเมล การตอบรับอีเมล และการเช็กอีเมล เป็นสิ่งที่ต้องทำอยู่ทุกวันทั้งเช้าและเย็น บางคน 5 นาทีเช็กที 10 นาทีเช็กที รู้ไหมว่าการพะวักพะวนอยู่กับการเช็กเมลทั้งวันกลับส่งผลบางอย่างต่อสมอง รวมทั้งประสิทธิภาพการทำงานของเราอย่างมากมาย โดยเฉพาะการเช็กอีเมลในช่วงเช้า ยิ่งส่งผลต่อการทำงานของเราไปได้ทั้งวันเลยล่ะ แต่ว่ามันส่งผลให้กับสมองของเราในด้านไหนบ้าง ไปดูข้อมูลจากเว็บไซต์ huffingtonpost.com กันเลย ใครที่ต้องทำงานกับอีเมลบ่อย ๆ ควรอ่านอย่างยิ่ง

 ความเครียด

          การวิจัยพบว่าการเช็กอีเมลสามารถเพิ่มระดับความเครียดได้ เพราะการที่มีอีเมลจำนวนมากอยู่ในกล่องจดหมายนั่นก็หมายถึงปริมาณงานที่จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย และการที่ต้องจัดการกับอีเมลจำนวนมากนี้ก็ทำให้คนเราเกิดความเครียดได้ ซึ่งจะส่งผลกระทบทั้งทางร่างกายและจิตใจ โดยจะทำให้ระดับคอร์ติซอลหรือฮอร์โมนความเครียดเพิ่มขึ้น ส่งผลให้อัตราการเต้นของหัวใจเพิ่มขึ้น และความดันโลหิตสูงขึ้นค่ะ

 ความพึงพอใจ

          แม้ปริมาณของอีเมลอาจจะทำให้เกิดความเครียดได้ แต่ปัจจัยหนึ่งที่มีผลกระทบต่ออารมณ์ก็คือเนื้อหาของอีเมล ซึ่งอีเมลแต่ละฉบับอาจจะทำให้คุณรู้สึกได้แตกต่างกัน อีเมลบางฉบับอาจจะทำให้เรามีความสุข เมื่อได้รับทราบข่าวดี หรือเรื่องน่ายินดี แต่อีกฉบับอาจจะทำให้เรารู้สึกแย่ได้เช่นกัน หากได้รับรู้ข่าวร้าย หรือคำสั่งงานด่วนจากเจ้านาย แต่การวิจัยเกี่ยวกับอคติกลับพบว่าสมองของเรามักจะยึดติดอยู่กับสิ่งในแง่ลบมากกว่าสิ่งดี ๆ ในแง่บวก ดังนั้นถ้าหากวันนั้นคุณเจออีเมลที่เป็นข่าวร้ายละก็ อาจจะทำให้คุณรู้สึกอารมณ์ขุ่นมัวไปทั้งวันก็ได้ค่ะ

อีเมล และสมอง

 ความเฉลียวฉลาดทางอารมณ์ หรือ EQ

          ความเฉลียวฉลาดทางอารมณ์ หรือ EQ สามารถถูกกระทบได้จากการเช็กอีเมล เพราะเมื่อเราเจอกับอีเมลที่มีเนื้อหาในแง่ลบ สมองของเราจะตอบสนองด้วยความรู้สึกกลัวหรือกังวล และเจ้า EQ นี่ล่ะที่จะคอยช่วยจัดการอารมณ์ของเราให้สามารถตอบกลับอีเมลเหล่านั้นได้โดยที่มีเนื้อหาบ่งบอกถึงอารมณ์ที่กำลังรู้สึกอยู่ค่ะ

 การควบคุมตนเอง

          คุณเคยรู้สึกผิดหลังจากที่กดส่งอีเมลบ้างหรือไม่ อย่าโทษตัวเองเลยค่ะ เพราะว่ามีการศึกษาพบว่า การต้องเช็กทีเมล์จำนวนมากนั้นนอกจากจะส่งผลให้เกิดความเครียดแล้วยังอาจทำให้เราไม่สามารถควบคุมอารมณ์ได้ดีนัก ลองสังเกตง่าย ๆ อย่างเช่นเวลาที่คุณเจออีเมลเกี่ยวกับการตำหนิหลาย ๆ ฉบับเข้า อาจจะทำให้คุณหัวเสีย และเมื่อทำการตอบอีเมลบางฉบับคุณอาจจะตอบกลับไปด้วยเนื้อหาที่รุนแรงเกินไป ดังนั้นถ้าหากเจอเหตุการณ์อย่างนี้ ตั้งสติแล้วค่อยตอบอีเมลดีกว่านะคะ

การเพิ่มผลิตผลในการทำงาน

          การวิจัยพบว่าเมื่อคุณต้องจัดการกับอีเมลจำนวนมหาศาล ที่มีหัวข้อแตกต่างกัน จนทำให้คุณต้องทำหลาย ๆ อย่างพร้อมกัน จะทำให้ผลผลิตในการทำงานของคุณลดลงและทำให้คุณเสียเวลามากเกินไป

          แม้ว่าเจ้าอีเมลนี้จะมีประโยชน์และสะดวกต่อการติดต่อสื่อสารและการทำงาน แต่ก็ไม่ควรใช้เวลากับมันมากเกินไปอย่างเช่นใช้เวลาทั้งวันเพื่อตอบอีเมลทุกฉบับ อย่างน้อยควรจะแบ่งเวลาไปทำอย่างอื่นบ้างนะคะ เราจะได้ไม่เครียดจนเกินไปเนอะ แล้วที่สำคัญ หาเวลาผ่อนคลายบ้างนะคะ เพื่อที่สมองของเราจะได้ผ่อนคลายและกลับมาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ