ตั๋วเครื่องบิน 5 : [Peach airline] การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินด้วยตนเองผ่านเว็ปไซต์   สำหรับผู้ที่ของตั๋วของ Peach airline แบบ Happy peach plus สามารถเปลี่ยนตั๋วได้ฟรีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ (ถ้ามีส่วนต่างค่อยจ่ายเพิ่ม) สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วแบบธรรมดาไว้ ถ้าจะเปลี่ยนตั๋วมีค่าธรรมเนียม  1,130  บาทต่อเที่ยวค่ะ การเปลี่ยนตั๋วด้วยตนเองผ่านเว็ปไซต์ก็ง่ายนิดเดียว เพียงล็อกอินผ่านเลขบุ๊คกิ้ง  แล้วก็กด Change flight โดยเปลี่ยนทีละขานะคะ ถ้าค่าเดินทางน้อยกว่าหรือเท่าเดิมก็ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ุแต่ถ้ามีส่วนต่างของค่าเดินทางที่แพงกกว่าเดิม ก็ต้องจ่ายเพิ่มค่ะ โดย Peach ตอนนี้รับชำระเฉพาะบัตรเครดิตเท่านั้นค่ะ เพียงง่ายๆเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ เตือน !! อย่าลืมกดเพิ่มกระเป๋าทีหลังด้วยนะคะ เพราะว่าเมื่อเราเปลี่ยนไฟลท์แล้วตัวเลือกกระเป๋ามันไม่ได้บันทึกข้อมูลไปด้วยกัน  สำหรับ Happy peach plus เพิ่มกระเป๋าและที่ันั่งได้ฟรีเช่นเคย สำหรับ Happy peach ธรรมดา จะต้องเสียเงินค่าซื้อกระเป๋าใหม่ค่ะ Asmean   Create Date : 21 กุมภาพันธ์ 2560     1 comment Last Update : 27 กุมภาพันธ์ 2560 17:56:06 น.     Counter : 2546 Pageviews.   Share Tweet

ตั๋วเครื่องบิน 4 : [Peach airline] เปลี่ยนแปลงไฟลท์ของผู้เดินทางคนเดียวในกลุ่ม จากที่เราจองตั๋วไปกลับ BKK-OKA สายการบิน Peach ไว้สำหรับ 3 คน  (แบบ Happy peach plus ) แต่มีเหตุจำเป็นที่เพื่อนเราคนนึงจะไม่ได้ไปด้วย และจำต้องเลื่อนการเดินทางของเพื่อนคนนี้ออกไป ถ้าเลื่อนทั้ง 3 คน จะสามารถทำด้วยตนเองได้เลยผ่านเว็ป แต่อันนี้ต้องการเลื่อนแค่ 1 คน จากทั้งหมด 3 คน จะต้องโทรหา Contact center ให้เค้าแยกไฟลท์ให้ก่อนนะคะ ซึ่งต้องโทรไปในเวลาดังกล่าวตามในรูป และสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษค่ะ โดยแจ้งเค้าไปว่าเราต้องการเลื่อนไฟลท์ของเพื่อนคนนี้ ให้แยก Booking ของคนนี้ออกมาค่ะ ซึ่งถ้ามีไฟลท์ที่ต้องการอยู่แล้วก็สามารถแจ้งให้เค้าเลื่อนให้ได้เลย แต่ก็ต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มถ้าหากไฟลท์ที่จะเลื่อนไปนั้นแพงกว่า  ซึ่งก็จะต้องแจ้งรหัสบัตรเครดิตให้เค้าด้วย  แต่รู้สึกจะคุยลำบากกว่าจะบอกเลขทีละตัว 5555 เราเลยบอกว่าให้แยก Booking ออกมาเฉยๆละกัน แล้วหลังจากนั้นให้เพื่อนเราเค้าไปเลื่อนไฟลท์เอาเอง ก็จะมีอีเมล์ส่งมาแจ้งเลข Booking อันใหม่ของเพื่อน หลังจากนั้นก็สามารถเข้าไปแก้ไขการเดินทางของบุคคลนี้ได้เองบนเว็ปไซต์ค่ะ โดยการโทรครั้งนี้พนักงานเสียงหวานสู้ครั้งที่แล้วไม่ได้นะคะ อิอิ ทั้งนี้เค้าก็ให้บริการอย่างดีค่ะ และพนักงานก็เตือนด้วยว่าอย่าเผลอไปกด Cancel ไฟลท์นะคะ  *เนื่องจากเราซื้อตั๋วเครื่องบินแบบ Happy peach plus นะคะ จึงสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ค่ะ* AsMean   Create Date : 17 กุมภาพันธ์ 2560     0 comment Last Update : 18 กุมภาพันธ์ 2560 10:29:35 น.     Counter : 1155 Pageviews.   Share Tweet

ตั๋วเครื่องบิน 3 : [Peach airline] แก้ไขชื่อ เมื่อสะกดผิด ทาง Call center ในกรณีที่จองตั๋วเครื่องบิน Peach แล้วสะกดชื่อ/นามสกุลของผู้เดินทางผิด เท่าที่อื่นมาใน FAQ ของทางเว็ป (รูปด้านล่าง) ของสายการบิน รุบะว่า ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร อาจจะตีความได้ 2 ทาง 1.ไม่สามารถเปลี่ยนหรือแก้ไขได้เลยไม่ว่ากรณีใดๆ 2.เปลี่ยนคนไม่ได้ แต่สามารถแก้ไขได้กรณีสะกดผิด  เราเองก็ประสบปัญหาโดยตรงคือว่าตอนจองตั๋วเครื่องบินเพื่อนมันส่งหน้า passport มาให้เรา เราก็พิมพ์ตามนั้นค่ะ แต่พอมันไปทำ Passport ใหม่แล้ว นามสกุลของเพื่อนสะกดไม่เหมือนเดิมค่ะ หลายตัวด้วย เริ่มตั้งแต่ตัวอักษรแรกเลยทีเดียวค่ะ  โชคดีที่ศูนย์บริการของ Peach airline มีเบอร์โทร 02 ให้บริการแล้วค่ะ  จึงค่อนข้างสะดวกในการโทรไป Contact center ค่ะ ซึ่งคิดว่าโทรศัพท์จะโอนต่อไปศูนย์ที่ญี่ปุ่นโดยอัตโนมัติค่ะ โดยจะต้องโทรไปในเวลาดังกล่าวนะคะ และสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษค่ะ (พนักงานพูดไทยไม่ได้นะคะ คาดว่าเป็นชาวญี่ปุ่น) ซึ่งดิชั้นก็เลยทำการโทนหา Contact center ค่ะ มีพนักงานเสียงหวานรับสายค่ะ ก็แจ้งรายละเอียดไปว่าช่วยแก้ไขนามสกุลของเพื่อนให้หน่อยค่ะ พนักงานก็จะถาม Booking number  ก็แจ้งไปค่ะ แล้วก็บอกพนักงานว่าสะกดยังไง พนักงานให้ความช่วยเหลืออย่างดีมากค่ะ  พอแก้ไขเสร็จพนักงานบอกว่าให้เช็คอีเมล์เพื่อดูความถูกต้องเลยค่ะ ถ้ายังไม่ถูกจะได้แก้ไขให้ค่ะ ซึ่งบริการก็น่าประทับใจและรวดเร็วดีค่ะ รายละเอียดเพิ่มเติม - เราจองตั๋วกับเว็ปไซต์ของ Peach โดยตรง ไม่ได้จองผ่านเว็ปตัวแทนอื่นๆ (แต่คิดว่าถึงแม้จองกับเว็ปไซต์ตัวแทนอื่นๆก็น่าจะแก้ไขชื่อได้เหมือนกัน) - เราจองแบบ Happy peach plus ไว้ค่ะ ชื่อที่เรียกง่ายๆว่า Flexible ซึ่งไม่แน่ใจว่าเกี่ยวไหมที่เราสามารถแก้ไขชื่อได้ ไม่แน่ใจว่าถ้าจองแบบ Happy peach ธรรมดาจะแก้ไขชื่อได้รึป่าวค่ะ - สรุป สามารถแก้ไขชื่อ/นามกุลได้ โดยติดต่อผ่าน contact center ซึ่งไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆค่ะ AsMean   Create Date : 15 กุมภาพันธ์ 2560     4 comment Last Update : 15 กุมภาพันธ์ 2560 9:05:40 น.     Counter : 7528 Pageviews.   Share Tweet

ตั๋วเครื่องบิน 2 : [Peach airline] ราคาตั๋วเครื่องบิน ไปกลับ กรุงเทพ-โอกินาว่า จากที่สายการบิน Peach สัญชาติญี่ปุ่น จะเปิดรูทใหม่  เริ่มบินจาก Okinawa-Bangkok วันที่ 19 ก.พ. 2560  และบินจาก Bangkok-Okinawa วันที่ 20 ก.พ. 2560 เลยเป็นโอกาศอันดีที่จะได้บินตรงไป Okinawa เลย ก็เลยตั๋วไว้ ตั้งแต่วันที่ 26 ธ.ค. 2559 แบบ Happy peach plus  (ถ้าจะให้พูดง่ายๆคือแบบ Flexible รวมกระเป๋าและเลือกที่นั่ง) ซึ่งจองไว้ได้ในราคาไปกลับ 9,880 บาทต่อคน เดินทางวันที่ 22 กลับ 26 ก.พ. 2560 ค่ะ ราคาตั๋วเครื่องบิน ไปกลับ กรุงเทพ-Okinawa ณ วันดังกล่าวที่ลองเข้าไปเช็คตอนนี้ (วันนี้คือวันที่ 10 ก.พ. 2560) ราคาพุ่งขึ้นมากทีเดียว จาก 9,880 บาท เป็น 17,360 บาทเลยค่ะ  ทีแรกกะว่าจะชวนคนอื่นไปเที่ยวด้วยกันเพิ่มซะหน่อย แต่ราคาเท่านี้ไม่ไหวจริงๆ เอาไว้บินตรงไปเที่ยวที่อื่นในญี่ปุ่นดีกว่า เมื่อลองดูราคาของวันอื่นๆพบว่าส่วนใหญ่แพงขึ้นกว่าตอนที่ลองเข้ามาดูเมื่อช่วง 2 เดือนที่แล้วค่ะ แม้ว่าส่วนใหญ่แพงขึ้น แต่ก็ยังมีบางไฟลท์ที่ราคาพอๆเดิม หรือเพิ่มขึ้นเพียงนิดเดียวค่ะ  วันนี้ 17 ก.พ. 2560 ลองเช็คราคาไปกลับวันที่ 22,26 ก.พ. 2560 พบว่าราคาตั๋วเครื่องบินไปกลับBKK-OKA [Happy peach plus] ลดลงจาก 17,360 เหลือ 16,460 บาท ลดลงไปประมาณ 900 บาทค่ะ แต่ก็ยังถือว่าแพงมากเลย ส่วนถ้าจองล่วงหน้านานๆหน่อยเป็นเดือนเท่าที่เราลองดูจะได้ราคาที่ถูกว่านะคะ AsMean   Create Date : 10 กุมภาพันธ์ 2560     0 comment Last Update : 21 กุมภาพันธ์ 2560 10:04:15 น.     Counter : 815 Pageviews.   Share Tweet

ตั๋วเครื่องบิน 1 : ค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง www.cheapoair.com  หลังจากคุณแม่จองตั๋วเครื่องบินไปกลับ กรุงเทพ-บาเซโลน่า (ต่อเครื่องที่ดูไบ) ผ่านเว็ปไซต์ https://www.cheapoair.com/ พบว่าคุณแม่จองผิดเดือนค่ะคุณผู้ชม  ซึ่งคาดว่าเป็นความผิดของตัวเองนั่นแหล่ะ ประมาณว่าตอนจองดูเดือนผิด จาก May เป็น Mar ค่ะ ดังนั้นเลยทำการโทรไป Call center ของเว็ปไซต์ https://www.cheapoair.com/  ซึ่งคนรับสำเนียงอินเดียๆ ฟังยากนิดหน่อย แต่คุณแม่เก่งเวอร์สามารถคุยเข้าใจได้ โดยเสียค่าปรับ 250 USD หรือราวๆ 8 พันกว่าบาทนั่นเอง  ก็ต้องยอมเสียไปค่ะ ดีกว่าต้องทิ้งตั๋วเครื่องบิน หลังจากนั้นลองเข้าไปอ่านรายละเอียดในเว็ป ซึ่งก็รายละเอียดดังรูปด้านล่างค่ะ ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นอย่างน้อย 100 USD ต่อตั๋วนะคะ ดังนั้นก่อนจองตรวจสอบความถูกต้องให้ครบถ้วนก่อนค่ะ (ที่เขียนนี่ไม่ได้เรียกร้องอะไรนะคะ แต่อยากเตือนแล้วก็อยากแชร์ประสบการณ์ว่าแก้ปัญหาอย่างไรค่ะ) AsMean   Create Date : 10 กุมภาพันธ์ 2560     0 comment Last Update : 10 กุมภาพันธ์ 2560 18:30:57 น.     Counter : 646 Pageviews.   Share Tweet