Timeline ปัญหาการถูกดึงสติกเกอร์ / ธีม ของ line

ช่วงนี้หลายคนอาจจะถูกไลน์ (line app) ดึงสติ๊กเกอร์ / ธีม คืน ซึ่งจะขึ้นว่าหมดอายุการใช้งาน ทั้งๆที่ตอนซื้อหรือได้รับมา บอกว่าไม่หมดอายุ ไม่ได้เป็นปัญหาจากระบบของไลน์เลยค่ะ แต่เป็นที่ เหรียญที่ไม่ถูกต้องถูกนำมาใช้ต่างหากค่ะ จะสรุปคร่าวๆให้ฟังนะคะ

- เริ่มจากเมื่อประมาณกลางเดือน มีนา 60 ยอดของ ครีเอเตอร์(นักออกแบบ) มีการถูกติดลบเกิดขึ้น ซึ่งเป็นยอดจำนวนไม่น้อยทีเดียว ตั้งแต่หลักสิบไปเป็นหลักหมื่น เยน (สำหรับคนที่ขายดีๆ) มีการส่ง report ไปทางไลน์ ได้รับการตอบกลับมา

- เรามีการสอบถามไปทาง line ก็ได้คำตอบกลับแบบนี้ซึ่งก่อนหน้าไม่เคยมียอดติดลบมาก่อน (คาดว่าคงมีเหรียญไม่ถูกต้องเข้ามามากขึ้น) ได้คำตอบมาดังนี้








จากนั้นเราก็ได้แต่ทำใจ คิดเหมือนกันว่าเป็นระบบที่ไลน์มีปัญหาหรือเปล่าก็ได้แต่เฝ้ารอการกลับมาของยอดขายไม่ให้ติดลบ แต่ก็ยังไม่มีผลใดๆ ยังติดลบอยู่ทุกวี่วัน จนกระทั้งช่วงเดือน พค 60 ยอดติดลบรัวขึ้คือทุกๆวันจึงสอบถามไปทางไลน์ อย่างไม่นิ่งนอนใจอีกครั้งได้คำตอบดังนี้







 -  จากนั้นเราก็พอจะรู้แล้วว่าไม่ได้เป็นปัญหาจากทางไลน์ แต่เป็นปัญหาจากที่ไลน์ไม่สามารถเก็บเงินได้ ก็ได้แต่ทำใจว่าไลน์จะดำเนินการแก้ไขอย่างไร เพราะไลน์เองก็สูญเสียรายได้เป็นแสนเป็น ล้าน

มีข้อสงสัยอยู่ 2 เรื่องที่เป็นไปได้คือ
1. มีคนซื้อเหรียญถูกต้องมา แต่เมื่อขาย สติกเกอร์หรือธีมไปแล้ว ไปขอคืนเงินจาก google play แล้วไลน์ก็ต้องทำการคืนเงินดึงเหรียญคืน
2. มีการปั๊มเหรียญด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง (ผิดกฎหมาย) แล้วเอาเหรียญนั้นมาขายปล่อยทั้ง id line  คนซื้อ (ร้าน) ก็นำมาปล่อยเหรียญเปิดร้านขาย สติกเกอร์/ธีม มาขายกับลูกค้าซึ่งอาจจะไม่ทราบเลยว่าเป็นเหรียญที่ไม่ถูกต้อง

- วันที่ 14 มิย เหมือนฟ้าฝนเป็นใจ ไลน์ประกาศออกมาว่า จะทำการ ยึดสติ๊กเกอร์ / ธีม ที่ได้มาไม่ถูกต้องหรือไม่มียอดขายคืนกลับมาทั้งหมด เหล่าครีเอเตอร์ก็ดีใจที่ไลน์ออกมาซักที (คงจะประชุมเครียดเหมือนกัน)

ตามประกาศของไลน์

//creator-mag.line.me/th/archives/1066420776.html

- ผ่านไปวันแรก ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น กระแสการถูกถอด สติ๊กเกอร์ก็เงียบ ยังไม่มีใครมาแจ้งหรือร้องเรียนใดๆ สองวันก็แล้ว 3 วันก็แล้ว เราคงคิดว่าไลน์แค่ขู่ บางคนก็ว่าเป็นเสือกระดาษ (แต่ก็ยังคิดว่าไม่น่าจะเป็นแบบนั้นนะ คงอาจจะต้องใช้เวลาหน่อย)

- จนกระทั่งเย็นวันที่ 20 มิย ประมาณ 5 โมงเย็น เริ่มมีคนบอกว่า สติ๊กเกอร์หาย ขึ้นว่าหมดอายุ ตอนนั้นเหล่าคนเขียนก็ดีใจว่าไลน์เริ่มเอาจริงแล้ว ไม่ได้เป็นแค่คำขู่ ยอดขายคงจะกระเตื้องขึ้น คนขายเหรียญไม่ถูกต้องจะลดลง ซึ่งเย็นวันนั้นยอดขายดีขึ้นจริง ดีขึ้นมากกกก แต่คงด้วยโปรโมชั่นของไลน์เอง ทั้งลดแลกแจกแถม แต่เราเองก็คิดว่าร้านค้าเองคงน่าจะพยายามเทเหรียญทิ้ง เพราะมีลูกค้ามาแจ้งแล้วว่าสติ๊กเกอร์หาย! เล่นเอาคืนนั้นนอนกันไม่หลับเลย ทั้งร้านขาย (เราเข้าดูความเคลื่อนไหวของร้านเหล่านั้นเรื่อยๆจะชี้แจงกันอย่างไร) แล้วก็ดูยอดขายที่วิ่งปานสายฟ้าฟาก

- เช้าวันที่ 21 มิย ราวสายฟ้าฟาดเช่นกัน เมื่อยอดขายถูกติดลบหนักมาก เรียกว่ายอดขายเมื่อวานที่ได้มา ต้องมาทำยอดขายกันใหม่วันรุ่งขึ้น ซึ่งกว่าจะทำให้ยอดขายติดลบ เป็นยอดปกติได้ ก็เกือบทั้งวัน  ลองคิดดูว่า ถูกขายด้วยเหรียญไม่ถูกต้องไปกว่า 100 ครั้ง เลยทีเดียว




แต่เราก็ยังคิดว่าไลน์มาถูกทางแล้ว ต้องตัดเส้นทางของผู้ขายเหล่านี้ ให้คนหันมาซื้อเหรียญที่ถูกต้อง
โดยช่องทางโดยตรงของไลน์
- https://store.line.me
- app play store (android) / app store (ios)


ปล. หากใครคิดว่า ซื้อมาถูกต้องด้วยตนเองจริงๆ ลองตรวจสอบหลักฐานการซ์้อ และส่งไปทาง ไลน์ เพื่อรับคืนนะคะ ถ้าเปนนั้นไลน์ผิดพลาดเองก็น่าจะได้รับการแก้ไขแน่นอนค่ะ

วิธีการดูว่าเราได้ สติ๊กเกอร์มาอย่างไร

Create Date : 22 มิถุนายน 2560		1 comments
Last Update : 23 สิงหาคม 2560 8:19:55 น.
Counter : 624 Pageviews.
Share Tweet