สวัสดีค่ะ วันนี้เราขอนำเสนอความรู้ดีๆ หัวข้อทำธุรกิจโรงแรมอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ มานำเสนอให้เพื่อนๆลองอ่านกันดูนะคะ

ก่อนอื่นเลยเราต้องรู้และเข้าใจในสิ่งต่อไปนี้ก่อน

1. คุณวางตัวเองไว้ที่จุดใด อาจจะฟังดูงงๆ แต่ความหมายแล้วคือ คุณต้องการให้โรงแรมของคุณมีรายได้ หรือทำเงินเท่าไหร่ สิ่งนี้จะบ่งบอกว่าคุณต้องเหนื่อยแค่ไหน ยิ่งอยากได้เงินมาก คุณก็ต้องเหนื่อยมาก มีเรื่องที่ต้องใส่ใจเยอะ แต่ถ้าอยากได้เงินน้อย ก็มีเรื่องให้ใส่ใจน้อย แต่มีเวลาว่างเยอะมากขึ้น เป็นต้น
2. ต้องรู้ว่าลูกค้าเราคือใคร  เมื่อวางตำแหน่งของตัวเองได้แล้ว คุณก็จะรู้ว่า กลุ่มลูกค้าคุณจะเป็นใคร หากคุณอยากมีรายได้เยอะ คงเป็นไปได้ยากถ้ากลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณจะเป็นเพียงคนธรรมดาที่เดินทางผ่านไปมาเท่านั้น  แต่คุณต้องเน้นรับกลุ่มทัวร์ หรือลูกค้าต่างชาติที่พร้อมจะจ่ายหนักๆ 
3. ต้องรู้ว่าคู่แข่งเราเป็นใคร นี่เป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องสนใจคู่แข่งตัวเอง ต้องรู้ว่าเขามีจุดแข็ง จุดอ่อนอะไร หากอยากสู้เขา คุณต้องหาจุดเด่นที่แตกต่างของตัวเองให้ได้
4. คนคือทรัพยากรมีค่า หลายครั้งที่ลูกค้าบ่นเรื่องการให้บริการ แล้วไม่กลับมาใช้บริการอีก จงระวังเรื่องนี้ไว้ให้ดีหมั่นบริหารคนของท่านให้ใส่ใจในการบริการ แล้วลูกค้าของคุณจะกลับมา
5. ต้องมี โปรแกรมโรงแรม ที่ดี เทคโนโลยีเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้คุณเหนื่อยน้อยลง  แต่ได้รายได้เพิ่มขึ้น การป้องกันการทุจริตก็สำคัญ จะมีประโยชน์อะไรถ้าคุณได้เงินเยอะ แต่กลับไม่ตกถึงมือคุณเพราะถูกลูกน้องโกงนอกจากเสียเงินแล้วยังเสียความรู้สึกอีก

Create Date : 31 กรกฎาคม 2563
Last Update : 31 กรกฎาคม 2563 18:22:52 น.		0 comments
Counter : 531 Pageviews.
Share Tweet