Bloggang.com : เผือกม่วง : ระบบสารสนเทศเพื่อการประชาสัมพันธ์

ระบบสารสนเทศเพื่อการประชาสัมพันธ์

ระบบสารสนเทศเพื่อการประชาสัมพันธ์
การประชาสัมพันธ์เบื้องต้น
ความหมาย Public Relationsวิธีการต่างๆ ขององค์การ สถาบัน
(Institution or Organization) ที่มีการวางแผน ปฏิบัติตามแผน
ที่ได้วางไว้ ต่อเนื่อง สม่ำเสมอ
เพื่อให้เกิดความสัมพันธ์ และ
สร้างความสัมพันธ์อันดี
(good relationship)ระหว่างองค์การ สถาบัน กับ
กลุ่มประชาชนเป้าหมาย
(the public)
ทั้งภายใน ภายนอก หน่วยงาน
ตามวัตถุประสงค์ที่ได้ตั้งเอาไว้
และมีการประเมินผล (Evaluation)

ความสำคัญของ PR.
1.สร้างภาพพจน์ / ภาพลักษณ์
2.แก้ไขความเข้าใจผิด
3.รักษาความสัมพันธ์กับกลุ่มจัดส่งสินค้า
4.กระตุ้นความสนใจแก่ผู้ถือหุ้น/ กลุ่มผู้ให้ความสนับสนุนทางด้านการเงินแก่บริษัท
5.สร้างความนิยมแก่ชุมชนใกล้เคียง
6.เสนอรายงานแก่หน่วยราชการ
7.สร้างความนิยมแก่ตัวแทนจำหน่าย
8.สร้างความนิยมในกลุ่ม พนง. ลูกจ้าง
9.ชี้แจง/ ให้บริการแก่ผู้บริโภค
10.ปรับปรุงด้านแรงงานสัมพันธ์
11.ให้บริการสาธารณะ
12.เพิ่มพูนมิตรไมตรีต่อบริษัท/ หน่วยงาน

ปัจจัยที่ทำให้ PR. มีความสำคัญ
ช่องว่างการสื่อสาร
ประชากรเพิ่มขึ้น
การมีความรับผิดชอบต่อสังคม
รัฐบาลมีภารกิจเพิ่มมากขึ้น
พัฒนาการของเครื่องมือสื่อสาร เทคโนโลยี
มาตรฐานใหม่ทางด้านจริยธรรม
อิทธิพลของผู้บริโภค/ บทบาทการคุ้มครอง
วิทยาการด้านการPR.ก้าวหน้า
สมาคมวิชาชีพทางด้าน PR
การยอมรับของหน่วยงาน/ องค์กร

กระบวนการ PR.
เทคนิคใหม่ๆ เผยแพร่-แก้ไข-ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น5w1h ประสบการณ์

วางแผน กำหนด จุดมุ่งหมาย เป้าหมาย
หัวเรื่อง รณรงค์ สิ่งที่จะใช้กำลังคน / งบประมาณ
เป็นทางการ ปฏิบัติการใช้สื่อ ไม่เป็นทางการ

การพูดสิ่งพิมพ์เอกสาร ฟิล์ม ไฟฟ้า กิจกรรมพิเศษ
สไลด์ วิทยุ นิทรรศการ
ภาพยนตร์ tv. การแสดงภายนอก-ภายใน
ความน่า ความเหมาะสม เนื้อหาดี แจ่มชัด ย้ำให้
เชื่อถือ รู้สึกความ
สำคัญ
ให้เลือก/
ความสามารถ
ผู้รับประเมินผลข่าวก่อนหน้าและข่าวภายหลังข้อมูล

สรุปกระบวนการPR. มี 4 ขั้นตอน
1.การศึกษาค้นคว้าหาข้อมูลเพื่อ PR.
- การจัดเก็บข้อมูล
- การสำรวจข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการ
- การสำรวจข้อมูลอย่างเป็นทางการ
2.การวางแผนการPR. มีขั้นตอนดังนี้
- กำหนดเป้าหมาย
- กำหนดกลุ่มเป้าหมาย
- กำหนดจุดเด่นที่จะ PR.
- กำหนดสื่อ/เทคนิคที่จะใช้
- กำหนดงบประมาณ/ กำลังคน
- ริเริ่มการกระทำ/ กิจกรรมตามกำหนดเวลา
- ทดลองนำแผนไปใช้/ ตรวจแผน
-จัดทำแผนปฏิบัติการ
3. การสื่อสารประชาสัมพันธ์
3.1 องค์ประกอบของการสื่อสาร
3.2 ประเภท/ หลักของการสื่อสาร
3.3 การสื่อสารประชาสัมพันธ์
-Two - way Communication
-Formal/ Informal
-To inform/ educate/ entertain/persuade
-เป็นการสื่อสารที่ควบคุมสื่อเอง/สื่อมวลชน
-มีการจัดกลุ่มเป้าหมาย
4. การประเมินผลงาน PR. มี 7 ขั้นตอน
4.1 การเลือกใช้เหตุผล
4.2 ระบุวัตถุประสงค์
4.3 หามาตรการในการวัดผลประชาสัมพันธ์
4.4 ดำเนินการวัดและรวบรวมข้อมูล
4.5 วิเคราะห์ข้อมูล
4.6 รายงานผล
4.7 นำผลมาเพื่อใช้ในการตัดสินใจเพื่อ PR.

Create Date : 13 กรกฎาคม 2550

Last Update : 21 กรกฎาคม 2550 21:48:57 น.

0 comments

Counter : 1016 Pageviews.