Bloggang.com : ชฎาแหลม : เที่ยวชม New Concept Counter ของ Clinique@Paragon

เที่ยวชม New Concept Counter ของ Clinique@Paragon

เมื่อเร็วๆ นี้ อิชั้นได้ไปแวะเที่ยวชมเคาน์เตอร์ Clinique สาขา Siam Paragon ที่มีการสร้างภาพลักษณ์แบบใหม่ ด้วยการจัดวางผังของเคาน์เตอร์ รวมถึงการให้บริการในรูปแบบพิเศษภายใต้คอนเซปต์ใหม่แห่งแรกของเคาน์เตอร์ Clinique เอเชีย ด้วยค่ะ ซึ่ง New Concept Counter ที่ว่านี้ก็คือ “Service As You Like It” คือประสบการณ์ในการบริการ และการขายของคลีนิกข์ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความต้องการของตนเอง และในเวลาที่ลูกค้าเลือกและกำหนดด้วยตัวเอง

โดยมีแรงบันดาลใจจากการวิเคราะห์พฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคที่เป็นลูกค้าของแบรนด์นั่นเองค่ะ (ก็คงเหมือนที่เราๆ อยากจะให้เป็นอะนะ เช่น ชั้นจะดูสินค้า จะเทสเอง แบบไม่ชอบให้บีเอ เดินตามมาก คือ อยากจะถามเมือไหร่แล้วก็จะถามเอง // หรือ หนูกลับบีเอมากมาย ฯลฯ)

โดยจะแบ่งส่วนการให้บริการเป็น 3 ส่วนหลักๆ ได้แก่
1. บริการแบบเต็มรูปแบบ: รับคำปรึกษาแบบใกล้ชิด (full service)

สำหรับผู้ที่ไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใดที่เหมาะกับตัวเอง หรือกำลังหาคำแนะนำต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญของคลีนิกข์ร่วมมือกับลูกค้าในการระบุประเภทผิวและปัญหาต่างๆ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวประจำวันไปถึงวิธีการใช้เครื่องสำอางต่างๆ ซึ่งจะมีอุปกรณ์ต่างๆ ที่ช่วยในการวิเคราะห์ผิว เช่น บอร์ดวิเคราะห์ผิว, อุปกรณ์เทคโนโลยีที่เกี่ยวกับผิวหนัง คือ Diagnostic Mirror เป็นกระจกสำหรับแพทย์ผิวหนัง ที่สามารถมองเห็นผิวของคนไข้ได้ดีขึ้น ช่วยให้เห็นถึงปัญหาต่างๆ เช่น ความมัน ความแห้ง รูขุมขนกว้าง ริ้วรอย สีผิวไม่สม่ำเสมอ และสิวได้ชัดเจนยิ่งขึ้นอีกด้วย นำมาไว้ประจำที่เคาน์เตอร์ด้วย

2. บริการแบบให้ความช่วยเหลือ (guided self service)

ไม่ว่าลูกค้าจะต้องการรู้ถึงเทรนด์สีใหม่หรือแค่ต้องการดูผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นจะได้รับการเชิญให้ชมและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆด้วย เคาน์เตอร์รูปแบบใหม่นี้จะมี Skin Care Wall, Colour Wall และ Colour Bar ที่ถูกออกแบบขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ผลิตภัณฑ์ง่ายและยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าอีกด้วย นอกจากนี้ก็ยังมีผู้เชี่ยวชาญคลีนิกข์อยู่ใกล้ๆเพื่อคอยให้ความช่วยเหลือ ซึ่งถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอีกด้วย

3. บริการตัวเอง (self service) – เป็นการสร้างบรรยากาศใหม่สำหรับลูกค้าที่เร่งรีบ เพราะสามารถจะเลือกซื้อสินค้าที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ที่ชั้นวางสินค้า จะมีโปรดักซ์ไลน์ต่างๆ เรียงกัน พร้อมด้านล่างมีรายละเอียดเกียวกับผลิตภัณฑ์อย่างคร่าวๆ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ , ราคา , เหมาะกับสภาพผิวแบบใด ซึ่งถ้าหากว่าสนใจก็สามารถเปิดลิ้นชักหยิบสินค้าแล้วนำไปจ่ายเงินกับบีเอได้เลย สะดวกมากค่ะ

ในช่วงปีใหม่นี้ แบรนด์ Clinique ก็มีผลิตภัณฑ์ชุดของขวัญออกมาให้เลือกซื้อเป็นของขวัญของฝากเพียบเลยค่ะ คนที่สนใจกำลังหาของขวัญก็ลองเข้าไปดู Gift Set ได้ที่ //www.clinique.co.th
ค่ะ อิชั้นเองก็ถอยมาแล้ว อิอิ + วันที่ไปเที่ยวชม New Concept Counter ทาง Clinique ป๋ามากๆ ใจดีให้กิฟท์เซ็ทเก๋ๆ มาด้วย อิชั้นเลือก เซ็ท skincare Superdefense ค่ะ ต้องขอขอบคุณมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ

เป็นชุด Repairwear Laser Focus on Defense ก็มี Super Defense Age Defense SPF 25 50ml, New! Repairwear Laser Focus 15ml, Super Rescue Antioxidant Night Moisturizer 15ml, Silver Bonus Bag

พบชุดของขวัญ Merry Clinique ได้ที่เคาน์เตอร์คลีนิกข์ทุกสาขา ตั้งแต่ 17 พฤศจิกายน - ธันวาคม 2553 นี้หรือจนกว่าสินค้าจะหมดนะคะ

ท้ายนี้ขอขอบคุณข้อมูลรายละเอียด + ภาพงามๆ ของ Clinique New Concept Counter @ Paragon จากแบรนด์ Clinique และ ภาพจากกล้องดิจิม่อนป๊อกแป๊ก Canon ixus 80 is ของอิชั้นเองค่ะ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Clinique เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ สามารถเข้าไปยังเวปไซท์ //www.clinique.co.th ได้เลยค่ะ อ้อ เคาน์เตอร์ Clinique ใน Concept ใหม่นี้เปิดให้บริการแล้วนะคะ ลองเข้าไปใช้บริการ ลองผลิตภัณฑ์ สอบถามผู้เชี่ยวชาญ สำรวจกันได้เลย น่าจะถูกใจมากๆ สำหรับสาวๆ หนุ่มๆ ทีเดียวนะคะเนี่ย

Create Date : 06 ธันวาคม 2553

Last Update : 6 ธันวาคม 2553 1:48:25 น.

9 comments

Counter : 2342 Pageviews.

ดูทันสมัยน่าใช้บริการมากๆ ค่ะ
ไปสอยชุดนี้มาเหมือนกัน คุ้มมากๆ ชอบๆ ค่ะ

โดย: Peepo66

วันที่: 6 ธันวาคม 2553 เวลา:2:50:24 น.

ฝันดีครับ

, for the price you ca nt tucker it, I got it for $ 320! This TV rocks! It has a 2 twelvemonth warrant and a beautiful exposure.

โดย: MaFiaVza

วันที่: 6 ธันวาคม 2553 เวลา:3:34:11 น.

โดย: หน่อยอิง

วันที่: 6 ธันวาคม 2553 เวลา:16:05:02 น.

เริ่ดคับป้าโฮก

โดย: ติศักดิ์

วันที่: 6 ธันวาคม 2553 เวลา:17:57:04 น.

เคาน์เตอร์โปร่งดูสะอาดตา น่าไปเยี่ยมมากครับ

โดย: malaguena

วันที่: 6 ธันวาคม 2553 เวลา:20:14:34 น.

เซ็ท Merry Clinique แต่ละเซ็ทยั่วใจมากเลยค่า น่าสนใจไปโม๊ดดด

โดย: หนีแม่มาอาร์ซีเอ

วันที่: 7 ธันวาคม 2553 เวลา:0:02:19 น.

นิเดินผ่านอยู่นะก่อนวันที่คุณอ๋นัด
BA หนุ่มยังฉีดน้ำหอมปู๊ดๆมาให้ลองอยู่เลย
แต่นิจำไม่ได้ว่าเค้าท์เตอร์ที่นี่ก่อนนี้หน้าตาเป็นยังไง ฮ่าๆๆ

แอบเสียดายยยยยย อยากไปเจอทุกคนด้วยอ่ะ >"<

โดย: miNipanda-z

วันที่: 7 ธันวาคม 2553 เวลา:10:31:25 น.

คุณนิ - โอ๋ไปก่อนวันที่เค้านัดกันหลายๆ คนจ้า พอดีเวลาไม่ค่ยอตรงกะชาวบ้านเค้า

โดย: ชฎาแหลม

วันที่: 7 ธันวาคม 2553 เวลา:10:32:31 น.

สวยดีครับ ดูสมกับนโยบายของแบรนด์

โดย: kunginter

วันที่: 10 ธันวาคม 2553 เวลา:12:56:01 น.