หาข้อมูลเพื่อตอบ 4 ถาม

   ⏩การตัดสินใจบนพี้นฐานของข้อมูล จะมีประโยชน์มาก การหาข้อมูลก็ไม่ง่าย แต่ก็ไม่ยาก ถ้าเรารู้ว่าต้องหายังไง หาอะไรมั่ง สิ่งสำคัญการทำอะไรบนฐานข้อมูล มันจะเป็นสิ่งที่เราเอาวัดค่า มาวิเคราะห์ หลังจากเราทำแล้วประสปความสำเร็จและผิดหวัง เช่นถ้าเราต้องปิดร้าน เราก็จะได้รู้ว่าเราพลาดตรงไหน พลาดเพราะอะไร ข้อมูลไหนถูก ข้อมูลไหนผิด

   ทีนี้เรามาดูกันว่า 4 ถามที่เราต้องหาคำตอบนั้นมันมีอะไรบ้าง เราต้องไปหาข้อมูลอะไรบ้างมาตอบ และต้องหาอย่างไรด้วย

4 คำถาม (Who,Where,When,How)

     Who = ลูกค้าคือใคร ลงพื้นที่สำรวจข้อมูลกลุ่มเป้าหมายว่า  ประเภทลูกค้าเป็นใคร ส่วนใหญ่ทำอาชีพอะไร มีอายุเฉลี่ยเท่าไหร่

   ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา จะบ่งบอกถึง     กำลังซื้อต่อหัวที่จะมาซื้อสินค้าเรา (P/H) และการคัดสรรสินค้าให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

    Where = ลูกค้าอยู่ที่ไหน เป็นการหาข้อมูลว่าลูกค้ามีอยู๋ที่ไหนบ้าง ใกล้ไกลแค่ไหน  ลงพื้นที่เข้าไปสำรวจ อันดับแรก เขียนแผนที่ขึ้นมากำหนดรัศมีกลุ่มลูกค้า ( 200,400,700 เมตร )ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจ  ใส่จำนวนบ้านพักอาศัย (บ้านเดี่ยว ตึกแถว หอพัก เป็นต้น) สถานที่ทำงาน สถานที่ราชการ เราก็จะได้ปริมาณของลูกค้าที่จะมาใช้บริการร้านเรา

   ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา จะบ่งบอกถึง ปริมาณ%การเข้าร้านมาใช้บริการ (Customer)

        When= ลูกค้ามาเมื่อไหร่ ลงพื้นที่สำรวจเช็คพฤติกรรมหรือวิถีชีวิตของกลุ่มเป้าหมาย อาจใช้วิธีจับตัวเลข คนเดิน รถ ผ่านตำแหน่งเป้าหมาย เพื่อนำมาวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายผ่านจุดเป้าหมายเวลาไหนบ้าง มีปริมาณของแต่ละช่วงเวลาเท่าไหร่ เดินไปทางไหนบ้าง ซ้าย ขวา หรือ เข้า ออก ซอย

   ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา จะบ่งบอกถึง ช่วงเวลาของการที่เราจะเปิดร้าน หรือ เป็นช่วงเวลาที่จะขายดี เพื่อเราจะได้เตรียมพร้อมการขาย ทั้งการเตรียมสินค้า เตรียมบุคลากรขาย

   How= ลูกค้ามาอย่างไร ให้สำรวจพฤติกรรมการเดินทางของกลุ่มเป้าหมายว่าเขาเดินทางด้วยวิธีอะไร เช่น ส่วนใหญ่เดิน ส่วนใหญ่ใช้รถยนต์ หรือใช้รถมอเตอร์ไซร์เป็นต้น

   ข้อมูลเหล่านี้ที่เราได้มา  จะบ่งบอกถึง ตำแหน่งร้านว่าสะดวก และเหมาะสมไหม เช่น ถ้ากลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ ใช้การเดิน แล้วหน้าร้านกว้างไหม มีอะไรเกะกะทางเดินไหม หรือถ้าลูกค้าส่วนใหญ่ใช้รถ แล้วหน้าร้านจอดรถได้ไหม เป็นต้น อีกส่วนคือการตกแต่งร้าน กำหนดป้ายร้าน ให้กลุ่มเป้าส่วนใหญ่ได้มองเห็นร้าน เช่น ถ้าเป็นคนเดิน ก็ต้องมีป้ายใต้กันสาด หรือถ้าใช้รถ ก็ต้องมีป้ายสูงให้คนขับรถมองเห็น เป็นต้น

 

⏩ทั้ง 4 คำถามมีความสำคัญมาก เพราะเป็นคำถามที่ต้องเราต้องไปหาข้อมูลมา เมื่อได้ข้อมูลมา เราก็นำมาวิเคราะห์ เจาะลึก ให้ได้คำตอบที่ชัดเจน ถูกต้อง เพื่อประกอบการตัดสินใจ  ผมเชื่อว่า มันจะทำให้เรามั่นใจ ในการตัดสินใจทำธุรกิจในยุคที่มีการแข่งขันสูงอย่างนี้ ลดความเสี่ยงได้สูงมาก ลดความผิดพลาดได้  แต่ก็ยังมีรายละเอียดและข้อมูลอื่นๆอีกที่ที่ต้องนำมาประกอบการตัดสินใจในการเลือกทำเลอีก โปรดติดตามในบทความอื่นๆต่อไป ขอบคุณคับ

   🔺หากท่านมีความสงสัย อยากแชร์ประสปการณ์ หรืออยากให้วิเคราะห์ทำเลเบื้องต้นให้ ส่งเข้ามา

https://jukgree.bloggang.com/

https://web.facebook.com/Nailek.Konmuangyot

Create Date : 06 เมษายน 2563
Last Update : 9 เมษายน 2563 12:33:29 น.		0 comments
Counter : 373 Pageviews.
Share Tweet