BlogGang.com : : ohjung

เตือนใจสำหรับคนใช้ NoteBook ACER จำไว้เลยว่า...

เรื่องมีอยู่ว่าผมใช้ notebook มาเรื่อยๆ จนมาวันหนึ่งไม่สามารถเปิดเครื่องได้ จึงได้พาน้องรัก เข้าศูนย์ ACER ที่หนึ่งไม่อยากระบุชื่อแต่เดี๋ยวอาจจะใบ้ให้นิดนึง พอเข้าไปที่ศูนย์ เจ้าหน้าที่รับเครื่องบอกเครื่องหมดประกันมีค่า service 600+vat ผมก็โอเคเชื่อใจ วันต่อมาช่างโทรมาแจ้งว่า บอร์ดเสียต้องเปลี่ยน (ย้ำว่าต้องเปลี่ยน ไม่เคยพูดคำว่าซ่อมเลย) ผมก็เลยถามไปว่าเท่าไหร่ ช่างแจ้งว่าที่สาขาไม่มีอะไหล่ต้องสั่งที่ศูนย์ใหญ่ ผมถามเท่าไหร่ค่าเปลี่ยน ช่างบอก 3500 มันแพงดีนะ แต่ก็โอเคที่จะเปลี่ยน ใช้เวลาในการรอคอย 2 สัปดาห์ ช่างก็โทรมาแจ้งว่าซ่อมเสร็จแล้วมารับเครื่องได้ ... ผมก็นั่งรถไปที่ศูนย์ของรับเครื่อง แต่มันก็เกิดขึ้น เจ้าหน้าที่บอกว่าบอร์ดที่เปลี่ยนเป็นบอร์ดมือสองที่ซ่อมแล้วเอามาเปลี่ยนให้ ... เริ่มงง ... อ้าวแล้วทำไมช่างไม่บอกก่อนว่าบอร์ดที่เปลี่ยนให้เป็นมือ 2 พนักงานโทรหาช่าง ช่างแจ้งผมว่าบอกแล้ว ... ( ขอถามหน่อยว่าถ้ารู้ว่าซ่อมเสียเงิน 3500 ได้บอร์ดมือ 2 ใครจะซ่อมไหนจะค่า service อีกตั้ง 600) ผมเลยบอกคุณไม่เคยแจ้งว่าได้บอร์ดมือ 2 ช่างเงียบ .. ได้บอร์ดมือ 2 แถมบอร์ดของตัวเองก็ไม่ได้คืน ... ทาง acer จะเอาบอร์ดเราไปซ่อมแล้วใส่ให้คนอื่น ที่ยังมีประกันอยู่ ... ผมถามนี่คือค่าซ่อมหรือค่าเปลี่ยนเขาบอกค่าเปลี่ยน ถ้าซ่อมบอร์ดก็ซ่อมได้แต่ก็ต้องส่งเข้าศูนย์ใหญ่อยู่ดี ... แล้วตอนแรกทำไมไม่เอาไปซ่อมจะเปลี่ยนทำโล่เหรอ ผมถาม ช่างบอกถ้าซ่อมก็เสียค่าซ่อม 3500 เหมือนกัน ผมคิด กรรมจริงๆ ซ่อมเสียเงิน 3500 ได้มือ 2 มารู้งี้เอาไปซ่อมพันทิพย์ดีกว่าคงไม่ถึง 4000 คิดแล้วเจ็บใจ ช่างบอกถ้าไมซ่อมก็จะเปลี่ยนคืนให้ แต่ต้องรอพรุ่งนี้ .. ผมดันต้องรีบใช้คอมไปสัมนาด้วยเลยยอมเสียค่าโง่ให้ ACER ไป 4387 บาท ยังไม่จบครับท่าน ... กลับมาถึงบ้าน ปุ่มลดเสีย รูเสียไมค์ เสียบหูฟัง ใช้ไม่ได้ โทรไปที่สาขา ช่างบอกสงสัยน้องเขาลืมจั้มสายให้ ... พูดหน้าตาเฉยว่าลืม ... พนักงานคนที่ทำให้ผมชื่อ "อนุศร"