'Zalora' ชื่อนี้น่าจะเป็นที่คุ้นหูกันในหมู่นักช้อปสินค้าออนไลน์ เป็นเว็บไซต์ขายเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายที่เป็นรู้จักกันดีในหลายประเทศ ถ้าใครเป็นหน้าใหม่หรือขาประประจำที่เคยซื้อสินค้าทางออนไลน์แต่ยังไม่คุ้นชินกับชื่อนี้ วันนี้เรามาทำความรู้จักกันครับ

หนุ่มๆ บางคนเวลาไปเอกซื้อเสื้อผ้าอาจมีการประหม่าเขินอาย หรือยุ่งมากพอมีเวลาร้านรวงก็ปิดไปหมดแล้ว หรือไม่สะดวกด้วยเหตุผลใดก็แล้วแต่ วันนี้ลองดูรีวิวการสั่งซื้อสินค้าผ่าน www.Zalora.co.th ครับ จะบอกว่ามันง่ายมาก แถมยังเลือกซื้อได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง บางครั้งก็สะดวกสบายกว่าไปเดินเลิกซื้อเองอีกครับ และตอนนี้ยังมี Application Zalora บนสมาร์ทโฟนให้เข้าไปเลือกซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลายิ่งสะดวกเข้าไปอีก

วิธีการสั่งนั้นก็ง่ายเพียงแค่คลิก แค่คุณเข้าไปเลือกสินค้าผ่านเว็บ Zalora.co.th สินค้าแต่ละรายการ มีภาพประกอบครบถ้วนหลายมุมมอง แถมยังสามารถซูมเข้าไปดูรายละเอียดได้อย่างชัดเจนระดับแว่นขยาย บางทีใช้ตามองยังเพ่งได้ไม่ชัดเท่าขนาดนี้ สินค้ามีระบุขนาด สี วัสดุ และรายละเอียดอื่นๆ ไว้ประกอบการเลือกซื้อไว้ค่อนข้างครบถ้วน สินค้ามีการแบ่งหมวดหมู่แยกหญิง - ชาย และแบ่งย่อยลงไปเป็นประเภทเครื่องแต่งกายต่างๆ สามารถค้นได้ตามแบรนด์ ราคา สี ขนาด หรือแม้แต่การเรียงลำดับสินค้าตามความนิยม ราคา หรืออื่นๆ เลือกซื้อได้สะดวกเลยทีเดียว มาดูที่การเลือกขนาดนิดนึงครับ ในหน้าเว็บไซต์จะมีวิธีการวัดขนาดไว้ทั้งเสื้อผ้าและรองเท้าครับ วิธีการละเอียดเข้าใจง่ายและใช้ได้จริงครับ 

ครั้งนี้ผมเลือกสั่ง กระเป๋าโท้ทผ้าใบสีน้ำตาล EZRA (EZRA: Canvas Tote Bag With Leather Trim) กับ รองเท้าผ้าใบสีน้ำตาล Men’s Walker (Men's Walker: Unique Denim Sneakers) ไปครับ เลือกอยู่นานเลย ลองสั่งซื้อมาสองชิ้นก่อน ถ้าถูกใจเดี๋ยวคราวหน้าค่อยจัดใหม่อีกรอบ

ไม่มีบัตรเครติด/บัตรเดบิต หลายคนอาจพะวงกับปัญหานี้เมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาสำหรับการสั่งสินค้าจากเว็บไซต์ Zalora เพราะมีทางเลือกการชำระเงินอื่นๆ อย่างผ่าน PayPal และง่ายที่สุดคือ เราสามารถชำระเงินปลายทาง กับพนักงานที่มาจัดส่งได้ครับ ส่วนการชำระผ่านบัตรเครดิตก็เป็นระบบที่เชื่อถือได้ สำหรับการจัดส่งจะฟรีค่าจัดส่งหากเราสั่งสินค้าหลังหักส่วนลดต่างๆ เกิน 490 บาทขึ้นไป แต่ถ้าเสียก็เสียแค่ 59 บาทเองครับ ถูกอยู่ดี

หลังจากนั้นนับวันรอของมาถึง ผมรอแค่วันเดียวครับ จากกำหนดระยะเวลาจัดส่ง 1-3 วัน ส่งเร็วมากสั่งวันนี้พรุ่งนี้เย็นก็ได้ของแล้ว จะมีการรายงานผ่านทางอีเมลเป็นระยะว่ามีการดำเนินการกับสินค้าที่เราสั่งไปถึงขั้นตอนไหนแล้ว ถ้าสินค้าถูกส่งออกมาแล้วจะมีอีเมลแจ้ง Tracking Number ให้ติดตามสถานะได้ ตั้งแต่ จัดเตรียม ส่งออกไปยังที่ไหน หรือถึงลูกค้าแล้วหรือยัง ให้สามารถเข้าไปตรวจสอบได้ตลอดเวลา และก่อนที่พนักงานจะเข้ามาส่งจะมีการโทรสอบถามเพื่อยืนยันการจัดส่งอีกครั้ง รับรองไม่มีส่งผิดบ้านหรือเอาสินค้าที่เราสังซื้อไปทิ้งไว้ให้ใครแน่ๆ พนักงานจัดส่งเป็นบริษัทเอกชนบริการดีครับ

เมื่อได้รับสินค้า เป็นปลื้มมากครับ เพราะทุกอย่างห่อมาอย่างดี แถมยังสวยถูกใจมากๆ สิ่งที่ส่งมาพร้อมสินค้าก็มีใบเสร็จรับเงิน และใบส่งคืนสินค้าในกรณีที่เราต้องการส่งคืนสินค้า (เดี๋ยวเราจะพูดถึงนโยบายการคืนสินค้ากันอีกทีครับ) หลังจากตรวจเช็คความเรียบร้อย มารู้ตัวทีหลังว่าสั่งไปสีนำตาลเหมือนกันทั้งกระเป๋าและรองเท้า แต่ก็มองว่าสีน้ำตาลก็ยังเข้าคู่ได้กับเสื้อผ้าแทบจะทุกสี งานนี้สามารถ Mix & Match ได้อย่างสบาย เลยเอาทั้งกะเป๋าและรองเท้าสลับกันออกไปใช้ บางครั้งก็ใช้คู่กัน วันทำงานบ้าง วันหยุดบ้าง โดยรวมพอใจมากๆ ครับ 

กระเป๋า EZRA แข็งแรงแน่นหนา ออกแบบได้ดูดี ตกแต่งด้วยหนังตามจุดต่างๆ อย่างหูหิ้ว ฝาปิดข้างหน้า โดยรวมทั้งใบมีช่องเล็กๆ น้อยๆ ให้ใส่ของเยอะมากครับ นอกจากช่องหลักแล้ว ยังมีช่องเล็กทั้งด้านในรวมหน้า - หลังกระเป๋าอีก 4 ช่อง เก็บของจุใจ ใส่ได้สารพัด เพราะปกติเป็นคนพกของเยอะ นอกจากกระเป๋าตังค์ สมาร์ทโฟนสองเครื่อง แล้วยังมีอัลตราบุ๊ค เพาเวอร์แบงค์ หูฟัง สายชาร์จต่างๆ รวมกันก็หลายกิโลฯ อยู่ กระเป๋า EZRA ที่เลือกซื้อมาก็ใส่ได้สบาย

ส่วนรองเท้า Men’s Walker พอโพสขึ้น Facebook พร้อมบอกราคา มีแต่คนชมว่าสวยและถูกมาก รองเท้าขนาดมาตรฐานสากลครับ เท่ากับแบรนด์อื่นๆ ตกแต่งด้วยหนังกลับเพื่อไม่ให้ดูเรียบจนเกินไป พื้นยางเกาะพื้นดีมากเดินดังเอี๊ยดๆ ด้านในรองเท้าบุผ้าครับ ขอบรองเท้านุ่มบางส่วนบุหนังกลับไว้มีส่วนทำให้รองเท้าไม่กัดด้วยครับ น้ำหนักรองเท้ากำลังดี ใส่เดินสบายๆ ได้ทั้งวัน

เรียกได้ว่าคุ้มครับสำหรับการช้อปครั้งนี้ สินค้าคุณภาพดี ออกแบบสวยงาม ราคาสบายกระเป๋า ทั้งกระเป๋าและรองเท้าเป็นสีและแบบที่ชอบ แล้วยังสามารถเอาไปใช้ประจำวันได้อย่างลงตัว 

ยังไม่หมดเท่านี้ครับ การสั่งซื้อสินค้าครั้งนี้ยังไม่สิ้นสุด หลังจากเราได้รับสินค้าแล้วไม่กี่วัน จะมีอีเมลจากทางเว็บไซต์ส่งมาหาเรา สอบถามความพึงพอใจของตัวสินค้าที่เราได้รับ หากไม่พอใจหรือไม่ตรงตามที่สั่ง หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ เรียกได้ว่าคืนได้แทบจะทุกกรณี ภายใน 30 วัน นับจากวันรับสินค้า 

สามารถขอคืนเป็นเงินกลับเข้าบัญชีบัตรเครดิต/เดบิต หรือคูปองของทางเว็บไซต์ไว้ซื้อครั้งต่อไปได้ และสะดวกยิ่งกว่าคือสามารถนำสินค้าไปคืนได้ที่ 7-Eleven ที่มีสาขาอยู่แทบจะทุกมุมถนน คืนได้ง่ายๆ แบบ 24 ชั่วโมงเช่นกัน วิธีการแค่บรรจุสินค้าที่จะคืน ลงในหีบห่อที่แนบมาให้พร้อมกัน กรอกใบส่งคืนสินค้าที่รับมากับสินค้า พร้อมระบุเหตุผลต่างๆ ที่เราต้องการคืนสินค้าตัวนั้น แต่มีข้อแม้ว่าป้ายสินค้าต้องยังอยู่และสินค้ายังอยู่ในสภาพเดิมนะครับ ในกรณีที่ขนาดไม่ตรง ใส่ไม่ได้ติดต่อขอเปลี่ยนฟรีได้ที่โทร 1639 หรือ customer@zalora.co.th

เป็นอย่างไรบ้างครับ ใครที่ยังไม่เคยสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือยังจดๆ จ้องๆ อยู่ไม่กล้าสั่งซื้อ ลองสั่งดูนะครับไม่เสียหายอะไร เพราะสินค้าเขารับประกันความพอใจอยู่แล้ว หรือท่านไหนเป็นนักช้อปตัวยงแต่ยังไม่เคยสั่งผ่าน Zalora.co.th ลองพิจารณาเว็บนี้ดูนะครับเพราะของเยอะหลายสไตล์มากๆ เชื่อว่าต้องมีสักอย่างที่ถูกใจคุณ (ส่วนตัวเดี๋ยวมีสั่งอีกรอบแน่นอน!)

• เมื่อสมัครรับข่าวสารกับ Zalora จะได้รหัสส่วนลด 250 บาทสำหรับการสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 1199 บาท ขึ้นไป และสินค้ามีการลดราคาเป็นระยะครับ ถ้ามองว่าราคาเต็มยังแพงไปสามารถเก็บสินค้าที่ต้องตาไว้ใน Wishlist ได้นะครับ เผื่อจะมีลดราคาวันหลังค่อยเข้ามาซื้อ แต่ถ้าดูแล้วยังไงก็ไม่ลดก็รีบจัดครับเดี๋ยวจะหมดไปเสียก่อน
• สินค้าในหมวด Outlet ราคาถูกมากๆ ครับ ผมเองก็ได้รองเท้าจากหมวดนี้ในราคาแค่ 260 บาท เองครับ

• สามารสั่งซื้อของได้ไม่จำกัดเวลาและสถานที่ สะดวกสบายสะดวกทั้งบนเว็ปไซต์และ App บนสมาร์ทโฟน 
• ข้อมูลของสินค้าในเว็บไซต์ละเอียดชัดเจน มีภาพประกอบละเอียดหลายมุมมอง สามารถขยายภาพดูรายละเอียดได้
• มีสินค้าให้เลือกมากมาย
• ราคาสมเหตุสมผล ในช่วงที่จัดโปรโมชั่นลดราคาคุ้มมาก
• ส่งสินค้าเร็ว หน้าเว็บไซต์ระบุระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า 1-3 วันทำการ
• มีนโยบายการรับคืนสินค้าหากไม่พอใจหรือไม่ถูกต้องตรงตามที่สั่ง สามารถนำสินค้าไปคืนได้ที่ 7-Eleven ทุกสาขา
• สินค้าที่ได้รับมีคุณภาพดี วัสดุ การตัดเย็บ รู้สึกคงทนแน่นหนา เมื่อเทียบกับราคาสินค้าที่จ่ายไปแล้วถือว่าคุ้มราคา
• มีระบบ Tracking ที่สามารถติดตามสถานะจัดส่งสินค้าได้ เจ้าหน้าที่จัดส่งโทรนัดก่อนจะเข้ามาส่งสินค้า บริการดี 

• Application บนสมาร์ทโฟนน่าจะทำให้แสดงสถานะการสั่งซื้อหรือการจัดส่งสินค้าได้ ขณะนี้แสดงเพียงแค่รายการสินค้าที่สั่งไปหรือรายการที่อยู่ใน Wishlist เชื่อว่าอีกระยะคงมีการปรัปรุงให้แสดงข้อมูลได้เทียบเท่ากับเว็บไซต์ครับ ปันจุบันรองรับระบบ iOS และ Android ครับ

(แก้ไขคำผิดและเครื่องหมายวรรคตอน)

Create Date : 28 กันยายน 2557
Last Update : 29 กันยายน 2557 11:18:18 น.		0 comments
Counter : 1413 Pageviews.
Share Tweet