กำลังเป็นกระแสวิจารณ์กันยกใหญ่สำหรับเรื่องนี้ เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน สมาชิกเว็บไซต์พันทิพดอทคอมชื่อ จิ๊กโก๋ไซเบอร์ ได้ออกมาระบายเกี่ยวกับการ ลงทะเบียนซิม โทรศัพท์ที่ร้านสะดวกซื้อโดยพาดหัวข้อว่า “เซเว่นครับ เอาเงิน 20บาท ของพ่อและพี่น้องร่วมชาตผมคืนมาเถอะครับ” ซึ่งเนื้อหาระบุดังนี้

ผมขอใชักระทู้นี้เตือนสติ น้อง พี่ๆ พนักงาน เซเว่น อีเลฟเว่น สักนิดนะครับ สืบเนื่องจาก ที่มีคำสั่งให้ ผู้ที่ใช้โทรศัพท์มือถือ แบบเติมเงิน ให้รีบ ลงทะเบียนซิม การ์ด ก่อนจะถูกตัดสัญญาณ หรือซิมดับ ผมก็เห็นว่า น่าจะดับจริง จึงรีบโทรศัพท์ กลับบ้าน บอกให้พ่อไป ลงทะเบียนซิมซะ เพราะเด่วจะใช้โทรติดต่อกันไม่ได้ พ่อผมก็เป็นคนแบบว่า เฮ้ย…!! ไม่ได้ลูกโทรมาบอกแบบนี้ ต่องรีบ แถวบ้านเรียกตื่นเต้น อิๆ ผมก็บอกแก่ไปว่า ให้ไปลงทะเบียนที่เซเว่น เพราะใกล้บ้านกว่า ลงไปที่ศูนน์ในเมือง บอกให่แก่ เอาบัตร ประชาชนไปด้วย ฟรีไม่เสียเงิน แก่ก็ออกไป ลงทะเบียนทันที หลังจากว่างสาย สักพักไม่ถึง10นาที พ่อผมโทรกลับ มาบอกกับผมว่า ไหนบอกว่าฟรีล่ะ ไอหนู พ่อต้องเดินกับไปเอาตังที่บ้านเนี่ย อ่าวพ่อ เพื่อนผมมันบอกฟรีไม่เสียตัง ไม่เสียอะไร พนักงานออกสลิป มาให่เนี่ย เสียงสุดท้ายที่ได้ยินคือ เหนื่อยแล้วยังต้องมานั้งขายหน้าพนักงานมันอีก ตงตังไม่ได้พกไปด้วย พอผมกลับจากทำงาน ถึงบ้าน พ่อผมยังไม่จบ บ่นหาว่าผมมั่วไม่เคยใช้บริการ แล้วเจือกโทรมาบอกแก ผมนี่ขึ้นเลย ก็คนที่ทำงานผมบอกว่าไม่เสียเงินสีกคน ด้วยความโมโห ขอแกดูสลิป แกก็ดันเก็บไว้อีกนะครับ แกหยิบให้ผมดู เฮ้ย…!!เสียเงินจริงๆ มีออกสลิปมาด้วย ด้วยความสงสัย เลยลองโทรไป ลูกค้าสัมพันธ์ พี่ครับ ลงทะเบียนซิม ที่ เซเว่น มีค่บริการมั้ยครับ พนักงานในสายตอบกลับมาว่า ไม่มีค่าบริการ ใดๆทั้งสิ้น ผมเลยบอกว่า ผมเพิ่งไปมาเมื่อสักครู่นี้อะครับ ผมโดนไป20บาท มีสลิปให้ด้วย ผมเลยถามเขาว่า ในสลิป เขียนว่า แคส/ชาร์จ 20บาท คือค่าอะไร พนักงานในสาย ตอบกลับไเสียงนิ้มๆ ยังกับ ดีเจ คลื่น ลูกทุ่งหรรษาfm ว่า ท่านต้องไปสอบถามกับพนักงาน คนที่ท่านจ่ายเงินไปเองนะครับว่าค่าอะไร เป็นคำตอบที่ผม นี่อึ้ง..!!ไปเลย เอาว่ะ ยังไงคุณกล้าตอบแบบนี้ ผมก็กล้าทำตามที่คุณแนะนำมา เดินไปด้วยความสงสัยในใจมันค่าอะไรว่ะ บ้านผมอยู่ห่างจากเซเว่นประมาณ 200 เมตร ทำไมพนักงานในสาย ไม่ยอมบอกเราน้าาา พอไปถึงผมก็สอบถามพนักงานว่ะ น้องครับพี่รบกวนสอบถามนิดหนึ่งครับ ไอ แคส/ชาร์จ นี่มันคือค่าอะไรอะครับ พนักงานทำหน้าตึงๆ สักครู่นะค่ะ พี่ ลงทะเบียนซิม ใช่มั้ยครับ ใช่ครับ พี่ๆ หันไปถามพนักงานอีกคน พี่นี่ค่าอะไรอ่ะ พี่คนนั้นก็ทำหน้าแบบเสียๆน่อย แล้วตอบกลับมาว่า อ๋อ.. ค่าบริการไงครับ เออว่ะ เรามาใช้บริการเขาจริงๆ แต่ทำไมคนอื่นเขาไม่เสียว่ะ สงสัยคนอื่นๆ น้องเขาไม่บริการแน่เลย บริการเฉพาะ พ่อผมคนเดียว ผมไม่ได้เสียดายเงินนะครับ แค่แบบรู้สึกแย่อะครับ เจอแบบนี้ น้องไม่ซื่อสัจ ต่ออาชีพตัวเองเลย ผมรับไม่ได้ครับ บอกตรงๆ ที่ออกมาบอกไม่ต้องการอะไร แค่อยากให้เรื่องไปถึง ผู้หลัก ผู้ใหญ่ ทางเซเว่น ดูแลพนักงานของตังเองให้ดีน่อย ครับ เรื่องแบบนี้ถ้าเสียมันเสียทั้งองค์กรณ์นะครับ

ซึ่งทำให้มีผู้สนใจออกมาแสดงความคิดเห็นอย่างเป็นประโยชน์มากมาย เกี่ยวกับการอ่านบิลว่ามีความหมายอย่างไร ต้องดำเนินการอย่างไรต่อไป ทั้งนี้ทาง ThaiRats ขอเป็นกำลังใจให้เรื่องนี้ไกล่เกลี่ยกันด้วยดีและเป็นอุทาหรณ์ของคนอื่นๆต่อไป ให้ระมัดระวังในการจ่ายเงินให้ร้านค้าสะดวกซื้อพวกนี้