มีนา...มาเงียบ

30 มีนาคม

ไปงานหนังสือมาแล้ว เพราะอยากจัดการปัดสวะ เอ๊ย..ส่งหนังสือออกไปให้พ้น วันหลังจะได้ลอยชายเดินเข้างานในสภาพสมองสุญญากาศได้เลย

ไปถึงตอน 4:45 แต่เข้างานได้หลัง 5 โมงเยอะเลย เลทไปครึ่งชั่วโมงได้มั้ง? ...ดีนะที่มีหนังสือให้อ่าน...
คนยืนอออยู่ตรงทางเดินบ้าง หน้าบันไดบ้าง ทำให้การเดินจากด้านหนึ่งไปด้านหนึ่งยากมาก แถมไม่มีอากาศด้วย (ณ สุดท้ายที่จขบ. ไปแลนด์ดิ้ง หน้าเซเว่น)

ไปแค่บางบูธที่มีธุระปะปัง เปลี่ยนหนังสือ ฝากหนังสือ ตามเพื่อนไป พบเจ้าหน้าที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพอีกแล้วที่บูธนายอินทร์ เหมือนพนักงานเขายังเข้าใจไม่ตรงกันเรื่องคูปอง Super Big Bonus 30%

จขบ. ถามเงื่อนไขการใช้คูปองจนเคลียร์ ก่อนเลือกหนังสือไปจ่าย แต่แคชเชียร์เข้าใจอีกอย่าง ต้องรอถามกันอีกรอบ ซื้อหนังสือแค่ 4 เล่ม เสียเวลารอนานมาก (ตอนถามก็รอให้วิ่งไปถามกัน ตอนจ่ายก็ยังต้องรอให้ถามอีกรอบ)

ระหว่างนั้น พนักงานขายมัวแต่ไปลุ้นเรื่องนี้กับแคชเชียร์ หันหลังให้ลูกค้าเฉยเลย ผู้ชายคนหนึ่งวางหนังสือเตรียมจ่ายตังค์ เลยต้องยืนรอจนเธอหายลุ้น หันมารับหนังสือกับเงิน สักพัก ลูกค้าส่งหนังสือให้หนึ่งเซ็ต (5-6 เล่ม) พนง. ทำอะไรอยู่ไม่รู้ ให้ลูกค้ายื่นค้างไว้จนลูกค้าพูดออกมาว่า "ยังไงก็รับหนังสือไปก่อนได้ไหม หนัก"

สรุปกับตัวเองว่า นายอินทร์เป็นบูธที่ไม่น่าเข้าในงานสัปดาห์ฯ ไว้รออัมรินทร์บุ๊คแฟร์ หรืออมรินทร์สัญจรค่อยเก็บหนังสือยังสะดวกกว่าเลย

อ้อ แต่โปรโมชั่นในงานเจ๋งทีเดียว ซื้อครบ 400 บาทจับฉลากคูปองลด 30-70% ไว้ใช้กับหนังสือเฉพาะในมุมที่จัดไว้ และเห็นส่วนใหญ่จะให้เลือกหนังสือฟรีด้วย--เข้าใจว่าต้องซื้อครบ 800 (เช่น วันนี้จขบ. ซื้อพันกว่า ได้จับคูปอง 2 ใบและได้หนังสือฟรีอีกเล่ม)
...หนังสือฟรีและหนังสือมุมบิ๊กโบนัสมีแจ๋ว ๆ หลายเรื่องค่ะ มีเรื่องใหม่เพิ่งออกด้วย

เท่าที่เดินไม่กี่บูธ ยังไม่เจอราคาน่าประทับใจ
ส่วนใหญ่ลด 15% อย่างมากก็ 20%
...ไปหาซื้อแถวอนุสาวรีย์ อาจลดเยอะกว่านี้อีก
(บ่น แต่มันก็ซื้อมาเพียบ)


โน้ตบอกตัวเอง: บุ๊คออฟเมจิค 4, กีฏจารย์ 5, มติชน, คบไฟเคล็ดไทย

29 มีนาคม (ใช่เปล่า?)

พรุ่งนี้ (วันที่เดียวกันนี่แหละ) ส่งงาน ตอนนี้ทำไปได้ 1 ใน 10


...ใครก็ได้ ย้อนเวลาให้ที...


27 มีนาคม

หลังจากช่วงร้อนใจ ก็เป็นช่วงจิตตก เดือนนี้มันอะไรกันฟะ?

ล่าสุด น้องต. โทรมาเสนอขายหนังสือวันจันทร์ สรุปว่าจขบ. ขอจองเรื่อง "ระเบิดมหาประลัย" "ถนนสายคาบุล" "อะนิเมะคลาสสิก" "หนูน้อยหมวกดาวแดง" ราคา 50% (ยังคิดอยู่เลยว่าจะเอา "ก้าวรักในรอยจำ" มาเก็บอีกเล่มเล่นๆ)
.... ปรากฎว่า วันศุกร์ น้องเขาตัดสินใจปิดร้านย้ายไปนนท์ (ไม่บอกตูเลยนะ) พอวันอาทิตย์ กว่าจะโทรติดก็สรุปว่าน้องเขาจะไม่มาแถวนี้แล้ว ต่อให้โอนเงินจ่ายไปก็ไม่รู้จะส่งหนังสือกันยังไง

จขบ. เกรงใจเขา รู้สึกว่ากำลังทำตัวเป็นป้าจอมยุ่ง เลยบอกว่างั้นจะขายหนังสือหน้าร้านไปเลยก็ได้ ยกเลิกการจอง..ทั้งที่โคตรอยากได้หนังสือเลย

ซวยล่ะสิ ในบรรดาร้าน 50% จำนวนครึ่งโหลที่ไปอยู่ตอนนี้ ชอบหนังสือที่ได้จากน้องต. ที่สุดเลยนะ ถึงจะมีน้อยก็เหอะ (สภาพดี เรื่องออกใหม่และบางเล่มหายาก)

เฮ้อออออออออออ

25 มีนาคม

กำลังงงกับการไล่วันที่

"งานต้องใช้วันอังคาร อาทิตย์แรกของเดือน 4 ขอให้ส่งงานวันพฤหัสก่อนหน้านั้น"

...แปลว่าตูเลทงานไปแล้ว? หรือยังอู้ได้จนถึงพฤหัสนี้?
อ๊ากกกก รำคาญตัวเอง ทำไมเป็นคนหลงวันหลงคืนแบบนี้จังฟะ!! ไม่เคยมี schedule อะไรกับเขาได้สำเร็จเลย

21 มีนาคม

บันทึกไว้หน่อยว่าเป็นวันที่มีแฟนคลับหนังสือมาเยือนอย่างเป็นทางการ

มาผิดเวลาอย่างยิ่ง พรุ่งนี้ต้องส่งงานตัวนึง กะจะปั่นงานตุนเพิ่มไว้ เผื่อช่วงนี้จะได้เจียดเวลาไปงานคอมมาร์ทด้วย ภาษีก็ยังไม่ยื่นเลย


เดือนนี้มีเรื่องร้อนใจเยอะ
...มีเคสอยากให้คนนอกช่วยตัดสินค่ะ จะตัดสินว่าจขบ. คิดผิดก็ได้นะคะ ยึดเหตุผลเป็นหลักค่ะ

วันก่อน จขบ. พาลแคนเซิลออเดอร์จากเว็บหนังสือไปแห่ง
จขบ. โอนเงินภายในวันที่ 15 ตามกำหนด เวลาโอนคือสองทุ่ม แต่แจ้งไปที่เว็บเช้าวันรุ่งขึ้น (ช่วง 6 ถึง 9 โมงเช้า จำได้เพราะคนที่บ้านตื่นออกไปทำงาน) คนขายโทรมาบอกว่าออเดอร์ 4 เล่มจะคืนเงินให้เล่มนึง เพราะเว็บตัดการจองออกหลังเที่ยงคืน และมีคนมากดสั่งจองเล่มนั้นไปแล้ว

แน่นอนว่าจขบ. ไม่ยอม...แถมยังมึนกับเหตุการณ์จนไม่รู้จะพูดยังไง เพราะยึดหลักค้าขายปกติว่าจ่ายเงินแล้วก็คือต้องได้ของ (ตามหลักปฏิบัติ หรือสิทธิครอบครองในแง่กฏหมาย ก็ควรจะเป็นงั้นไม่ใช่หรือ?) คนขายเลยบอกว่าจะโทรไปถามผู้ซื้อรายใหม่ ...ซึ่งเขาบอกว่าสั่งซื้อเล่มเดียว

จากนั้น คนขายโทรมาบอกว่าผู้ซื้อรายใหม่ไม่ยอมสละสิทธิ์ คนขายต้อง 'รักษาสิทธิ์' ของผู้ซื้อคนนั้น และอ้างว่าในบอร์ดมีเขียนไว้แล้วว่าเว็บมีสิทธิ์ไม่ส่งสินค้าถ้าไม่แจ้งชำระเงิน

(ไอ้คำว่า "รักษาสิทธิ์" ให้ผู้แจ้งความจำนงจะซื้อนี่ก็เข้าใจ แต่จขบ. มาสงสัยภายหลังว่า แล้วคนที่จ่ายเงินไปแล้วนี่ไม่มีสิทธิ์ให้รักษาบ้างเรอะ?)

จขบ. ไปอ่านตรงเงื่อนไขการแจ้งชำระเงิน คำพูดตรงกัน จะตีความว่าไม่ส่งสินค้าอย่างที่คนขายทำก็ได้


แต่ถ้าไม่เกิดเรื่องนี้ขึ้น จขบ. คงอ่านประโยคนี้แล้วตีความว่า "เว็บจะไม่ส่งสินค้าถ้าไม่จ่ายเงิน" มากกว่านะ เพียงแต่คนขายเลือกจะตีความว่า "ไม่ส่งสินค้าถ้าไม่แจ้งการจ่าย ไม่สนว่าจ่ายไปแล้วไหม"
อ้อ แต่อีกสามเล่มที่ไม่มีใครสั่งซื้อต่อ เขาจะส่งให้นะ ยกเว้นเล่มที่มีคนสั่งซื้อเล่มนั้นเล่มเดียว

คิดไปคิดมาก็ยิ่งฉุน รู้สึกว่าคนขายแคร์ผู้ซื้อรายใหม่นี่เสียจริง เราจะเสียความรู้สึกไหมก็ช่าง (จองตั้งแต่เพิ่งอัพเดท ความรู้สึกเป็นเจ้าของเกิดขึ้นนานแล้ว เงินก็จ่ายตามกำหนด) เลยโทรไปแคนเซิ่ลหมดทั้งออเดอร์ กะว่าถ้าไม่เจอหนังสือหายากสุด ๆ ก็คงไม่เข้าเว็บนี้แล้วล่ะ เซ็ง เสียความรู้สึก &พาล

คิดอย่างเป็นกลาง: กรณีนี้น่าสนใจสำหรับคนทำเว็บขายของนะ
ระหว่างคนที่เพิ่งสั่งซื้อ กับคนที่สั่งซื้อและจ่ายเงินแล้ว (แต่แจ้งช้า--ในกรณีนี้ช้าไปราว 6 ชม.) ใครมีสิทธิ์ในสินค้ากันแน่?

อย่างไรก็ตาม เคสนี้เป็นปัญหาขึ้นมา เพราะจขบ. ดันไม่แจ้งการชำระเงินไปภายในกำหนดเองค่ะ
แต่บอกตามตรงว่าเดิมนึกว่ากฏคือ "จ่ายภายในกำหนด" ไม่นึกว่ามันรวมถึง "แจ้งการจ่ายเงินภายในกำหนด" ด้วย

อ้อ แต่ถ้าเป็นเว็บทูโล แจ้งหลังกำหนดชำระเงินได้ โอนเงินเลทก็แจ้งไปขอเลทได้ บางทีลืมโอนและไม่ได้ติดต่ออะไรไป ทูโลยังเก็บออเดอร์ให้เลยค่ะ (เคยลืมโอนเพราะลืมดูวันที่) เพราะทูโลดูประวัติลูกค้าด้วย

ส่วนเว็บบางกอกบุคคลัภย์หรือสุหนังสือเก่านี่ไม่เคยแจ้งช้า เลยไม่รู้ธรรมเนียมปฏิบัติของที่นั่น ...สงสัยไว้ต้องลองทำดู อิอิ


ต้นเดือน

อัพรูปดูเล่นกันนะจ้ะ จขบ. กำลังตัวเป็นขนอยู่

Create Date : 13 มีนาคม 2550 Last Update : 31 มีนาคม 2550 2:31:51 น. Counter : 1231 Pageviews.		59 comments
Share Tweet

	๏ ... รามคำแหง แรงคำหาม ... ๏ นกโก๊ก (2 ม.ค. 2567 14:22:51 น.)		สวัสดีปีใหม่ Rain_sk (1 ม.ค. 2567 21:38:33 น.)
	สวัสดีปีใหม่ Rain_sk (1 ม.ค. 2567 21:38:33 น.)		No. 1259 สาระเกือบมี (ตอนทำงานที่ใหม่ ถูกลองดี) ไวน์กับสายน้ำ (1 ม.ค. 2567 05:58:05 น.)