Customer Support
Customer Support เรื่องวันนี้เป็นเรื่องขำๆที่ผมได้รับมาจาก Forward Mail ... นานแล้วละ
ไม่ทราบเหมือนกันว่า เรื่องนี้ เป็นประสบการณ์จริงหรือจินตนาการขึ้นมาเขียน ของเหล่าCustomer Support แต่ขำครับ อ่านซ้ำกี่รอบๆแล้วก็ยังขำ
ผมนำมาลงเผื่อว่าเพื่อนๆบางท่านยังไม่เคยอ่าน ลูกค้า : ผมเพึ่งซื้อ CD โปรแกรมบัญชีของคุณมา เลยอยากทราบว่าผมต้องซื้อคอมพิวเตอร์ด้วยหรือเปล่า หรือผมสามารถใช้กับเครื่องเล่น VCD ได้เลย Support : (-_-)?? ลูกค้า : ผมใช้ระบบ Voicemail ของคุณอยู่นะ ผมอยากทราบว่า จะสั่งพิมพ์ออก Printer ได้ยังไง Support : (-_-)!?? ลูกค้า : เครื่องของผมมัน Boot ไม่ขึ้นอ่ะ Support : บนจอขึ้นว่ายังไงครับ ลูกค้า : มันอะไรทำนองว่า error non-system disk อะไรนี่แหละ Support : ลองดูซิครับว่ามี diskette อยู่ในเครื่องหรือเปล่า ลูกค้า : เอ้อ... คุ้นๆนะครับว่าเคยเห็น รู้สึกว่าจะมีอะไรอยู่ข้างใน... อ้อ... เจอแล้ว... ไม่ใช่ diskette หร็อก มี Intel ข้างในน่ะ แปะอยู่หน้าเครื่องนี่แหละ Intel Inside Support: (-_-) ลูกค้า : ผมต้องทำไงต่อครับนี่ Support : บนจอขึ้นว่ายังไงครับ ลูกค้า : Enter your name Support : พิมพ์ชื่อของคุณลงไปนะครับ ลูกค้า : สะกดคำยังไงครับ? Support : (-_-)zzzzzzzzzz ลูกค้า : ผมได้เมล์ update โปรแกรมของคุณมาแล้ว แต่มันยังแก้ไม่เห็นได้เลยนี่ Support : ตอน install คุณใช้ serial number เดิมหรือเปล่าครับ ลูกค้า : อ้าว... ต้อง install ด้วยเหรอ Support : (-_-) Support : ลองดูที่มุมล่างซ้ายของจอนะครับ เห็นปุ่มสี่เหลี่ยมที่เขียนว่า start มั้ยครับ ลูกค้า: โอ้โฮ... คุณเห็นจอของผมได้ไงเนี่ย Support: (-_-) Support : คุณใช้เครื่องรุ่นไหนอยู่ครับ ลูกค้า : เอ้อ... ผมใช้รุ่นสีดำ Support : (-_-#) ลูกค้า : ผมกำลังจะซื้อ windows 2000 น่ะครับ ช่วยแนะนำหน่อบครับว่า ผมจะใช้ แบบ windows 2000 workstation หรือ windows 2000 server ดี Support : คุณจะใช้เป็น server หรือเป็น workstation ล่ะครับ ลูกค้า : เป็น server ซิครับ Support : ก็คงต้องใช้ version สำหรับ server ล่ะครับ ลูกค้า : แล้วอันไหนเขาใช้สำหรับ server ครับ Support : windows 2000 server ครับ ลูกค้า : ขอบคุณครับ Support : (-_-)!!!!! Support : คุณใช้สายโทรศัพท์กับโมเดม ร่วมกันหรือเปล่าครับ ลูกค้า : ใช่ครับ คือบ้านผมมีโทรศัพท์สายเดียว (ตามด้วยเสียงโมเดมพยายามหมุนโทรศัพท์ ตู่ดตู่ดตู๊ดตู๊ดตู่ดตู่ดตู๊ด) Support : เอ่อ... ทำอย่างนี้ไม่... ลูกค้า : นี่ไงครับ หน้าจอมันขึ้นว่า no dial tone Support : นั่นเป็นเพราะว่า เรากำลังใช้สายคุยโทรศัพท์กันอยู่น่ะครับ คุณต้อง... ลูกค้า : ไม่ใช่ ไม่ใช่ ผมทำงี้ทุกทีแหละ บางทีก็ต้องหมุนเป็นสิบหนแน่ะกว่าจะติด Support : ไม่ได้หรอกครับ เราใช้สายคุยโทรศัพท์กันอยู่น่ะครับ โทรยังไงก็ไม่มีทางติดหรอกครับ ลูกค้า : สงสัยสายคุณนั่นแหละไม่ว่างมากกว่า ทำเป็นแก้ตัวยังโง้นยังงี้ ผมเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นดีกว่า Support: (+ O +)!! Support : คลิกที่ปุ่ม OK เลยครับ แล้วบนจอตอนนี้ มีอะไรอยู่ครับ ลูกค้า : เอ่อ... ต้นกระบองเพชรน่ะ เพื่อนให้มา ..แล้วมันเกี่ยวกะที่ login ไม่ได้ ด้วยหรือคะ Support : (-__-) ลูกค้า : เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณนี่ห่วยมาก ผมเสียเงินซื้อไปตั้งเยอะ แล้วพอโทรมาสอบถามพนักงานงานขายของคุณ ก็ดันตอบไม่รู้เรื่อง support : มีปัญหาอะไรให้ดิฉันรับใช้ได้ค่ะ ลูกค้า : ก้อ หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณน่ะ รายงานผลว่า ซีตุ๊ป - ซีตุ๊ป ผมก็ไม่รู้ว่ามันให้ทำอะไร เพื่อนผมเธอบอกว่าเธอก็ไม่รู้ว่า ไอ้ซีตุ๊ป ซีตุ๊ปเนี่ย มันอะไร support : เอ่อ... ซีตุ๊บเหรอคะ คุณลองสะกดคำว่า ซีตุ๊ป - ซีตุ๊ป หน่อยสิคะว่าสะกดยังไง ลูกค้า : S - E - T - U P S - E - T - U - P support : (T-T)55555555555555555 โดย yyswim
Create Date : 04 มีนาคม 2551
Last Update : 4 มีนาคม 2551 1:14:35 น.
20 comments
Counter : 951 Pageviews.
โลจิ้นนี่เอง (LO..GIN) นี่เอง...