BlogGang.com : : wbj : แนวคิดเชิงกลยุทธ์ : แนวคิดที่ 6 - เปรียบเทียบเพื่อสร้างแรงกระตุ้น

แนวคิดเชิงกลยุทธ์ : แนวคิดที่ 6 - เปรียบเทียบเพื่อสร้างแรงกระตุ้น

อย่างที่กล่าวไว้แรกๆเรื่องการเดิน เรื่องความพยายามของเด็กทารกที่จะเดิน ซึ่งเขาเห็นว่า คนรอบข้างของเขาสามารถเดินได้ แต่ทำไมเขายังคลานทำให้เขาเปรียบเทียบกับคนรอบข้าง แล้วสร้างแรงกระตุ้นภายในขึ้นมา เป็นการสร้างความมุ่งมั่นอีกทางหนึ่ง ซึ่งการเปรียบเทียบมันจึงกลายมาเป็นนิสัยส่วนลึกของคนเราทุกคนไป

คนเราเปรียบเทียบได้ทุกอย่าง เพราะใจเราไม่นิ่ง อย่างผลลัพธ์ของ KPI ของแต่ละคนก็เอามาเปรียบเทียบเพื่อดูว่าใครจะสามารถขึ้นสูงได้กว่ากัน ใครทำงานได้ดีกว่ากัน การมุ่งหวังเพื่อความโดดเด่น หรือ ความมุ่งหวังเพื่อเป็นเลิศ นั้น มีอยู่ในตัวของคนที่ต้องการประสบความสำเร็จ ดังนั้น เจ้านายที่เข้าใจ จะใช้จุดนี้ในการสร้างให้เกิดการแข่งขันระหว่างบุคคล เพื่อทำให้องค์กรเจริญก้าวหน้า

การเปรียบเทียบกับค่ากลาง หรือ ค่าเฉลี่ยต่างๆ เพื่อสร้างให้เรานั้นอยู่ในเกณฑ์มาตรฐาน เป็นหัวใจหลักของ ISO, TQM หรือ พวกที่ต้องมีใบประกันคุณภาพ การสอบเพื่อให้ได้ใบประกาศ เหล่านี้ ล้วนแล้วแต่สร้างค่าเฉลี่ยหรือค่ามุ่งหวัง เพื่อเป็นมาตรฐานขึ้นมาทั้งนั้น บางหัวข้อแค่บอกว่าถ้ามีแล้วดี ก็จะพยายามบังคับเราให้มี ให้เป็น บางหัวข้อมีก็ได้ไม่มีก็ได้ บางระบบจะบังคับให้มีดีกว่าไม่ดี มันขึ้นกับการออกแบบเชิงกลยุทธ์ว่า ต้องการอย่างไร และ แค่ไหนเป็นจุดที่ต้องการ ซึ่งต้องระวังเพราะบางที มันเป็นสิ่งที่ต้องการแต่ไม่อาจที่จะสามารถทำได้ก็มีเยอะมากๆ

แต่ในทางธุรกิจหรือในชีวิตจริงก็ตาม จะมองถึงจุดสูงสุด และจะเห็นการวางแผนที่ใช้แนวทางนี้บ่อยมากๆ อย่างเช่น การตั้งเป้าหมายขององค์กรไว้ว่า ต้องเป็นอันดับหนึ่ง ถ้าเป็นอันดับหนึ่งทางจำนวนขายสูงสุดก็ได้ ทั้งๆที่ได้กำไรไม่มากนัก บางที่ก็เน้นเรื่องมีคนใช้่งานมากที่สุด ทั้งๆที่อาจจะขายมานาน ในทุกๆแนวคิดทางด้านสูงสุด เป็นความปราถนาทางจิตใจทั้งนั้น คนที่ยังไม่เป็นที่สุด ก็มักจะตั้งเป้าหมายว่า จะเป็นอันดับหนึ่ง นั่นหมายถึงทำให้ดีกว่าอันดับหนึ่งในปัจจุบัน เมื่อคิดเช่นนี้ การกระทำต่างๆ ก็จะมองคนที่เป็นที่หนึ่งว่า เขาทำอะไร อย่างไร แล้วพยายามทำตาม หรือ ทำให้ดีกว่าอันดับที่หนึ่ง เพื่อจะขึ้นมาแทนที่

Create Date : 03 พฤศจิกายน 2548

Last Update : 3 พฤศจิกายน 2548 11:04:47 น.

2 comments

Counter : 1464 Pageviews.