แนวคิดเชิงกลยุทธิ์ : แนวทางที่ 4 - สร้างสมดุลของน้ำหนักในแต่ละเหตุการณ์
ชีวิตของคนเรานั้น แต่ละคนย่อมต้องการแต่ละสิ่งแตกต่างกันไป บางอย่างต้องการมาก บางอย่างต้องการน้อย อย่างเช่น เงินทองต้องการมากๆ การออกแรงเหนื่อยๆต้องการให้เกิดขึ้นน้อยๆ อย่างนี้เป็นต้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้ก็เป็นอีกแนวความคิดหนึ่งที่เอามาสร้างแผนเชิงกลยุทธ์ เพราะแน่นอน ไม่ว่าเหตุการณ์ หรือ ปัญหาใดๆก็ตาม ย่อมมีองค์ประกอบมากมาย บางคนใช้ใจในการวัด บางคนก็ใช้สัมผัสที่หก แต่นักวางแผนกลยุทธ์ จะให้น้ำหนักของแต่ละเรื่องออกมาว่า อะไรมีผลมาก อะไรมีผลน้อยเพื่อจะได้กำหนดให้เป็นรุปธรรม
การทำงานในปัจจุบันก็เช่นกัน มีการประเมิณผลงานโดยใช้ KPI มาเป็นตัววัด ก็เนื่องจาก ต้องการวัดให้อยู่ในรูปธรรม หรือ สามารถตรวจสอบ ได้ ดังนั้น จึงกำหนดหัวข้อที่จะใช้ตรวจวัดขึ้นมาจากการคิดถึง สิ่งที่พนักงานต้องทำ ในแต่ละปีว่าต้องทำอะไรบ้าง จากนั้น ก็ต้องกำหนดน้ำหนักของความสำคัญของแต่ละงานว่า คุณจะให้น้ำหนักอย่างไร เพื่อให้เขาทุ่มทำงาน หรือ มุ่งประเด็นไปในทิศทางเดียวกับคุณ เมื่อถึงการประเมิณผล ก็เพียงให้คะแนนเพื่อเอาไปคูณกับน้ำหนักในแต่ละหัวข้องาน แล้วรวมผลรวมเหล่านั้นขึ้นมา ก็จะเห็นความแตกต่างของผลการทำงานของแต่ละคนอย่างเป็นรูปธรรม
บางครั้ง แนวความคิดอาจจะให้น้ำหนักของแต่ละงาน โดยแบ่งแยกสิ่งต่างๆออกมาเป็น เหตุที่ทำให้เกิดเรื่องต่างๆขึ้น กับผลของเหตุนั้นๆ ซึ่งเมื่อสามารถแยกปัจจัยที่เป็นเหตุ และ อะไรที่เป็นผลได้แล้ว คุณก็จะเห็นว่า สิ่งที่เป็นเหตุ จะกลายเป็นสิ่งที่ควรทำ เป็นสิ่งที่ทำทีหลัง แต่สิ่งที่เป็นผลพวงจากเหตุนั้น กลับเป็นสิ่งที่เราต้องทำ และต้องทำให้เสร็จ นี่กลายเป็นกับดักทางความคิดเพราะ คนทั่วไปจะพยามแก้ปัญหาที่อยู่ตรงหน้า คนมีหน้าที่ตรวจสอบก็ตรวจสอบกันไป หรือ คนมีหน้าที่ป้อนข้อมูลก็ป้อนข้อมูลกันไป โดยไม่ได้ใส่ใจกับการแก้ไขจุดของปัญหา เมื่อมองไม่ออกว่า อะไรที่เป็นสิ่งที่ควรทำเพราะเมื่อทำแล้ว ผลลัพท์ต่างๆนั้น ก็จะถูกแก้ไขไปด้วย ก็จะทำแต่สิ่งที่ต้องทำ ในปัจจุบัน จนทำให้ไม่ก้าวหน้าองค์กรไม่ประสบความสำเร็จก็มีมาก หรือทำให้ล้มเหลวทางด้านธุรกิจก๊เห็นกันได้มากมายเช่นกัน
ดังนั้น การสร้างสมดุลของแต่ละสิ่ง ของแต่ละอย่างจึงจำเป็น และ จะสามารถเปลี่ยนนามธรรมให้กลายมาเป็นรูปธรรมได้อย่างชัดเจนมากยิ่งขึ้น หรือ สามารถมองทะลุไปถึง สิ่งที่ต้องทำ และสิ่งที่ควรจะทำ ว่าทำสิ่งไหนแล้วจะได้ผมได้ดีมากที่สุดกว่ากัน
Create Date : 01 พฤศจิกายน 2548 |
|
1 comments |
Last Update : 1 พฤศจิกายน 2548 12:00:06 น. |
Counter : 2492 Pageviews. |
|
|
|