บริหาร การจัดการ การตลาด พัฒนาตนเอง พัฒนาความคิด กลยุทธ์ ธรรมะ จักรราศี ฯลฯ
จัดตั้งธุรกิจ ปรับปรุงกิจการ | ไขความลับสมองเงินล้าน | การเขียนแผนธุรกิจ | บริหารคน บริหารงาน | พัฒนาความคิด
พระไตรปิฎกฉบับหลวง | แด่องค์กรที่แสนรัก | สุขใจกับเด็กสมาธิสั้น
Group Blog
 
<<
กรกฏาคม 2548
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
 
21 กรกฏาคม 2548
 
All Blogs
 

การวางระบบธุรกิจ

โดย วิบูลย์ จุง : Wiboon Joong (wbj)



ระบบงานใหญ่ๆ บริษัทฯใหญ่ๆ รวมทั้งบริษัทฯต่างชาติ ทำไมเค้าถึงสามารถทำให้คนในระบบ ทำงานได้อย่างลงตัว มีหัวหน้างาน มีผู้จัดการ มีตำแหน่งต่างๆมากมาย ในบริษัทฯ แต่ไม่มีเจ้าของบริษัทฯ ไม่เคยเห็นคนออกแบบระบบงานเลย.. แต่ระบบงานก็ดำเนินไป ก้าวหน้ากันไปเรื่อยๆ.. เป็นเรื่องน่าคิดนะครับ... แล้วทำอย่างไรเพื่อให้ได้ระบบงานอย่างนั้น.. น่าคิดนะครับ.. เรื่องง่ายสำหรับบริษัทฯ ที่มีระบบงานอยู่แล้ว แค่เอาระบบงานเก่ามาวางเป็นแนวทางการดำเนินงาน จากนั้นก็หาคนมาลงให้เข้ากับงาน แต่บริษัทฯ ที่ไม่มีระบบงานนี่สิ.. จะทำระบบงานขึ้นมาควบคุมนั้น จะทำอย่างไร ผมแนวความคิดผมมีดังนี้..

คนที่ทำบริษัทฯ อยู่แล้วนั้น หากยังไม่มีระบบอยากจะแนะนำอย่างนี้ครับ..

1. จัดงานย่อยแต่ละงานทำให้ดีเป็นส่วนๆ จัดควบคุมคุณภาพในส่วนย่อยๆ โดยการหาจุดบกพร่องของงานแต่ละชิ้น แต่ละส่วน แล้วหาวิธีการทำให้มีข้อบกพร่องให้น้อยที่สุด หาหนทางเพื่อที่จะป้องกันข้อบกพร่องที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย เมื่อคุณแน่ใจ คุณต้องทดสอบระบบ และ ค่อยๆปล่อยงานให้เดินได้เอง... แล้วไปทำเหมือนลักษณะนี้ แต่ทำกับงานย่อยอื่นๆ ต่อไปเรื่อยๆ..

2. ระหว่างการจัดการกับงานย่อย คุณควรจะ จัดความสัมพันธ์ของงานย่อยแต่ละงาน เพื่อให้สอดคล้องและไม่ติดขัด ซึ่งกันและ กัน การเชื่อมประสานงานต่างๆนั้น ต้องเริ่มจัดจากกลุ่มที่ติดต่อกันมากๆ ไปเป็นการติดต่อกับบ้าง เพื่อแยกออกมาเป็นแผนก หรือ ส่วนๆ ออกมา.. มันก็คือหลักการของการแบ่งแผนก นั่นเอง..

3. จัดแบ่งงานย่อยให้บุคคลต่างๆ ได้รับผิดชอบ ตามจำนวนเนื้องาน ให้พนักงานที่เข้ามารับผิดชอบ ทำให้ได้เนื้องาน ถ้าใช้ KPI อาจจะต้องให้ได้ประมาณสัก 80-85% ของเนื้องานเมื่อเทียบกับจำนวนเวลางานทั้งหมดที่ทำ หรือตามจำนวนที่ยอมรับได้แต่ต้องไม่ต่ำกว่า 70%

4. หาคนที่เป็นกุญแจของระบบ เข้ามาควบคุมการทำงานในระบบย่อย ซึ่งก็หมายถึง หัวหน้างาน มารับงานต่อจากคุณ อาจเป็นคนที่มีความสามารถจากกลุ่มพนักงานที่มี และ มีความคิดที่ดีต่องาน ต่อคน เค้าอาจจะขาดในบางส่วน ดังนั้น เป็นหน้าที่ของคุณที่จะเติมเต็มในส่วนที่เขาขาด หากคุณไม่สามารถสอน ก็ให้คนที่มีความสามารถสอนเขา ให้เขาได้พัฒนาตัวเองขึ้นมาเป็นผู้นำของคุณต่อไป.. เมื่อได้กุญแจ ก็มอบสิทธิมอบอำนาจให้จัดการแต่อย่าเพิ่งให้หมด ควรตรวจสอบเขาอย่างต่อเนื่องไปอีกสักระยะหนึ่ง เมื่อคุณเห็นว่าปล่อยได้แล้ว คุณก็ไปดูในส่วนงานอื่นๆอีก แค่นี้ คุณก็จะได้ Supervisor ที่มีคุณภาพ เพื่อควบคุมงานย่อยที่พนักงานในแต่ละส่วนทำอีกระดับหนึ่ง เมื่อทำเสร็จแผนกหนึ่ง ก็ทำในลักษณะเดียวกัน เป้าหมายตอนนี้คือคุณต้องสร้างหัวหน้างานในส่วนต่างๆ ให้มากที่สุด เพื่อให้ระบบงาน เดินได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่จุดนี้เป็นจุดสำคัญที่คุณต้องสร้างคนขึ้นมาแล้วครับ ไม่ใช่เรื่องเล็กๆ หรือ เรื่องง่ายสักเท่าไหร่ แต่ไม่ยากเกิน หากคุณคิดว่ายาก ก็จ้างให้คนที่มีความสามารถเข้าไปจัดการแทนคุณ หรือ ส่งให้ไปเรียนอบรม และ ส่งตัวคุณเองเข้าไปรับการอบรมพร้อมกันด้วยนะครับ

5. เมื่อหัวหน้างานเริ่มมีมากขึ้น คุณก็ต้องหาคนที่สามารถดำเนินระบบงานต่อไป มีความคิด และ สามารถสร้างสรรงานให้ดีขึ้น เพื่อมารับงานต่อ เพื่อให้คำแนะนำในการสร้างระบบงานให้ดีขึ้นกับหัวหน้างาน หลายๆคนที่ทำงานประสานกันบ่อยๆ นั่นคือ ผู้จัดการนั่นเอง เพื่อแบ่งเบางานของคุณออกไป การได้ผู้จัดการดีๆ สักกลุ่มนึงไม่ใช่เรื่องง่าย (ผมใช้คำว่ากลุ่มหนึ่ง ไม่ใช่คนหนึ่ง) คุณจะเริ่มมีเวลาพอที่จะบริหารกิจการของคุณในแนวนโยบายได้มากขึ้นแล้วครับ

6. เมื่อคุณเริ่มมีผู้จัดการแต่ละส่วนมากๆเข้า งานเล็กงานน้อยคุณก็จะวางมือได้มากขึ้น คุณก็เริ่มต้องดูนโยบายการบริหารของในบริษัทฯ การหาคนมารับผิดชอบ ระบบงานของบริษัทฯ ให้ดำเนินไปตามเป้าหมายของบริษัทฯ เพื่อสร้างรายได้ให้กับบริษัทฯ นั้นหายาก คุณอาจจะให้ผู้จัดการที่มีความสามารถ และ เป็นที่ยอมรับของผู้จัดการท่านอื่น และ มีวิสัยทัศน์ในการมองธุรกิจของคุณได้ออก และ ลึกซึ้ง ขึ้นมาเป็น Director โดยมีคุณ เป็น MD เพื่อควบคุมนโยบายหลักโดยรวมต่อไป คราวนี้ก็หางานใหม่ แตกแนวบริษัทออกไปแล้ว. ถึงช่วงนี้คุณก็เปลียนไปเป็นคนละคนแล้วครับ...

ผมเลือกใช้วิธีการของต้นไม้ แต่มองตั้งแต่ยอดไม้ลงมาหาลำต้น ละเจาะลึกไปถึงโคนราก เพราะเป็นวิธีการที่ทำให้ระบบงานยังคงเดินได้ และ เดินได้ดีขึ้น และ คุณจะได้ค่อยๆมองให้เห็นส่วนประกอบขององค์กร และ การจัดการส่วนย่อยเพื่อให้สามารถสร้างส่วนใหญ่ และ ได้วิเคราะห์ลึกไปเห็นถึงแก่นของเนื้อไม้และเห็นถึงโคนรากกันเลยทีเดียว... มันอาจจะไม่เป็นวิธีที่ดีที่สุด แต่อาจจะช่วยคุณได้บ้างนะครับ

หากคุณเปิดบริษัทฯในทำนองเดียวกัน คุณก็เพียงเอาโครงต้นไม้นี้มาวาง แล้วหาคนมาลงตามตำแหน่งต่างๆ ตามความรับผิดชอบ ในส่วนต่างๆ แล้วให้ระบบเดินงานโดยผ่านการควบคุมของคุณต่อไป...คราวนี้คุณก็หาจากตำแหน่งสูงไล่ลงไปถึงพนักงานธรรมดาได้แล้วครับ คราวนี้หารากไม้ไล่ไปหาใบครับ เป็นวิธีการกลับกัน..

โดย วิบูลย์ จุง : Wiboon Joong (wbj)





 

Create Date : 21 กรกฎาคม 2548
2 comments
Last Update : 24 สิงหาคม 2551 13:33:48 น.
Counter : 9060 Pageviews.

 

เริ่มแรกใช่การทำการวิเคราะห์งานก่อนหรือเปล่าคะพี่จุง
(job analysis)

 

โดย: คนฤดุเหงา IP: 58.147.54.127 5 ตุลาคม 2548 1:15:57 น.  

 

ระบบธุรกิจคือืไร

 

โดย: พริกไทย IP: 125.24.31.137 27 ตุลาคม 2551 10:21:55 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 


wbj
Location :
กรุงเทพ Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 210 คน [?]




ต้องการสอบถาม กรุณาติดต่อทางเมล์ที่ wbjoong@gmail.com หรือ 062 641 5992, 062 826 1544

วิทยากรเชิงกิจกรรม

วิทยากรกระบวนการ

ที่ปรึกษาธุรกิจ

ด้านการบริหารจัดการ

การตลาดและการประชาสัมพันธ์

การบริหารทรัพยากรมนุษย์

การวางแผนกลยุทธ์

วิจัยธุรกิจ

IT Dashboard



ไม่ได้ ไม่มี ไม่ดี ไม่ได้...
ต้องได้ ต้องดี ต้องมี ต้องง่าย
และ ทำให้ดีกว่าดีที่สุด



<< Main Menu >>



ดวงถาวร


ดวงตามวันเกิด



ดวงตามปีเกิด






;b[^]pN 06' ไรินนื ่นนืเ "รินนื ๋นนืเ c:j06'

ต้องการสอบถาม โทร 062-641-5992, 062-826-1544
ติดต่อทางเมล์ที่ wbjoong@gmail.com
Line ID : wbjoong

ที่ปรึกษาธุรกิจ ด้านการบริหารจัดการ การตลาดและการประชาสัมพันธ์ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ และ การวางแผนกลยุทธ์ วิทยากรเชิงกิจกรรม, วิทยากรกระบวนการ นักวิจัยการดำเนินงานธุรกิจ Executive & Management Coach

ไม่ได้ ไม่มี ไม่ดี ไม่ได้... ต้องได้ ต้องดี ต้องมี ต้องง่าย และ ทำให้ดีกว่าดีที่สุด
<< Main Menu >>
Friends' blogs
[Add wbj's blog to your web]
Links
 
MY VIP Friends


 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.