Bloggang.com : : wattana13 : "ไอโฟน" สปริงบอร์ด ทรูมูฟเอช 3G

"ไอโฟน" สปริงบอร์ด ทรูมูฟเอช 3G

"สตีฟ จ็อบส์" อาจพลาดเป้าบุคคลแห่งปีของนิตยสารไทม์ประจำปีนี้ แต่"ไอโฟน" ยังคงเป็นที่หนึ่งในใจคนรักสมาร์ทโฟน แรงจัดแรงจริงไม่เปลี่ยน ในบ้านเรา ดูจากการต่อคิวรับไอโฟน 4S

นับตั้งแต่กลุ่มทรูชิงซีนคู่แข่งนำเข้ามาทำตลาดเป็นรายแรกกับรุ่น 3G ซึ่งเป็นที่รู้กันว่า ต้องใจถึง เงินถึง และใช้ฝีมือไม่น้อย เพราะกฎเหล็กสารพัดของแอปเปิล

ในครั้งนั้น นอกจาก "ไอโฟน" จะเป็นโปรดักต์ที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ "คอนเวอร์เจนซ์" ของกลุ่มทรูแล้ว "ทรูมูฟ" ในขณะนั้นยังมีคิวเร่งเปิดทดลองบริการ 3G จึงพอเหมาะพอเจาะกันพอดี

นับแต่นั้น "ทรูมูฟ" จนมาถึง "ทรูมูฟ เอช" ตอกย้ำเรื่อยมาถึงความเป็นผู้นำใน "3G" สลัดภาพน้องเล็กและผู้ตามมือวางอันดับ 3 ในตลาดมือถือ

"ประชาชาติธุรกิจ" มีโอกาสพูดคุยกับ "ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์" ผู้บริหารกลุ่มทรู "3G และไอโฟน" นำไปสู่อะไรบ้าง ภาพรวมตลาด และการแข่งขันดังนี้

- ตลาดสมาร์ทโฟนโดยรวมเป็นอย่างไร

สมาร์ทโฟนปีนี้โต 40% และจะโตต่อเนื่องต่อไปในปีหน้าในระดับใกล้เคียงกัน เราเองเริ่มเข้ามาทำสมาร์ทโฟนตั้งแต่ ปี 2009 ช่วงเริ่มต้นมียอดขายในแง่มูลค่าที่ 2 พันล้าน ถือเป็นตลาดใหม่ที่เพิ่งต้น แต่มีมาร์เก็ตแชร์ 60% ในปีนั้น

ปี 2010 โตเท่าตัวเป็น 4 พันล้านปีนี้ตั้งเป้าไว้ 8 พันล้าน สอดคล้องกับการเติบโต 40% ของตลาดสมาร์ทโฟนเป้าปีหน้าตั้งโต 10-20% จากปีนี้คือที่หมื่นล้านบาท

อีก 2 อาทิตย์สุดท้ายของปีนี้ เชื่อว่าจะทำตัวเลขการขายได้เท่ากับ 1 เดือนที่หายไปจากช่วงน้ำท่วม เพราะมีโปรดักต์ใหม่ที่น่าตื่นเต้น ไม่ว่าจะเป็นไอโฟน 4S แบล็คเบอร์รี่ Bold รุ่นใหม่ และซัมซุง กาแล็คซี่ ทั้ง 3 ตัวนี้จะทำให้ยอดขายรวมของเราไม่ตกไปจากที่ตั้งไว้

- คนใช้สมาร์ทโฟนซื้อพร้อมแพ็กเกจ

เดิมซื้อเครื่องเปล่า 80% ซื้อพร้อมแพ็กเกจ 20% แต่กับไอโฟน ลูกค้า 40-50% จะซื้อพร้อมแพ็คเกจ และปัจจุบันเพิ่มเป็น 70% พร้อมแพ็กเกจ เพราะเน็ตเวิร์กเริ่มครอบคลุมมากขึ้นมาก แต่ในภาพรวมเราเน้น 3 เรื่องคือ เน็ตเวิร์ก (เครือข่าย) ดีไวซ์ (เครื่องลูกข่าย) และไพรซ์แพลน (แพ็กเกจบริการ)

- ไอโฟน 4S ยังแรงเหมือนเดิม

ช่วงเปิดจองวันแรก ผ่านไป 7 ชั่วโมง ยอดจองใน 7 ชั่วโมงเทียบเท่ากับตอนเปิดตัวไอโฟน 4 แล้วสูงกว่า 3 เท่า และเมื่อโทรสอบถามลูกค้าที่จองมียอดคอนเฟิร์มเกือบ 100% ที่จะมารับเครื่องในวันงาน ซึ่งต่างจากเมื่อ 2 ปีก่อนมาก งานเปิดตัวไอโฟน 4S ที่เราจัดขึ้นก็ถือว่าเป็นงานที่ใหญ่มาก (massive launch) ซึ่งเกิดจากความสามารถในการชิปของ ส่งของให้ลูกค้าได้ครบถ้วน งานนี้มีแค่ ทรูมูฟ เอชและอีกเจ้าที่จัดงาน อีกเจ้า ไม่จัด เราเป็นเบอร์ 3 ในตลาดที่อีกไม่นานจะเป็นเบอร์ 2 แทนเบอร์ 2 เดิม

- ทำไมไอโฟนยังแรงไม่ตก

เชื่อว่าที่ตลาดตอบรับดีมาก เพราะมีคนใช้รุ่น 3G เดิมมาเปลี่ยนเป็น 4S ไม่น้อย ลูกค้าไอโฟนไม่ได้ต้องการเครื่องราคาถูก แต่ต้องการสินค้า แต่ครั้งนี้เราตั้งราคาไว้ถูกกว่าครั้งที่แล้ว โดยเฉพาะในเครื่องที่ขายพร้อมแพ็กเกจ รวมถึงมีการปรับแพ็กเกจรายเดือนให้ถูกลง เริ่มต้นที่ 399 บาท/เดือน เพื่อขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น จากเดิมเริ่ม 599 บาท

เมื่อก่อนในแพ็กเกจจะให้ใช้ดาต้าน้อย ใช้วอยซ์เยอะ แต่ครั้งนี้ผลักดันให้มีการใช้ดาต้ามากขึ้น และซับซิไดซ์ในกรณีใช้เกินปีครึ่ง คือตั้งแต่ 6 รอบบิล ถัดจากรอบบิลที่ 18 ให้ใช้ฟรี

จากนี้ไปจนถึงปีหน้าจะมีสินค้า ใหม่เข้ามาสร้างสีสันอีกหลายรุ่น รวมถึงศักยภาพของเครือข่าย 3G ที่จะโตขึ้นถึง 100% จากที่มีพื้นที่ครอบคลุม 70%

- ช่องทางจัดจำหน่ายมีแค่ไหน

รวมทรูช้อปและทรูคอฟฟี่มี 318 แห่ง, ไอสตูดิโอ 90 แห่ง และทรูแฟลกชิปสโตร์ 4 แห่ง ปีหน้าจะเปิดเพิ่มบ้าง เฉพาะทรูคอฟฟี่มี 72 สาขา เป็นแฟรนไชส์ 21 แห่ง ปีหน้าจะเปิดคอนเซ็ปต์ช้อปเพิ่ม 2 แห่ง ที่สยามสแควร์ (มีอยู่แล้ว 3)

- ร้านกาแฟ ในแง่รายได้อยู่ได้ติดลม

70 กว่าแห่ง ในแง่รายได้โดยรวมถือว่าไปได้ แต่ต้องบอกว่ามีแต่ทรูที่ทำได้ (หัวเราะ)

Create Date : 30 ธันวาคม 2554

Last Update : 30 ธันวาคม 2554 0:10:15 น.

0 comments

Counter : 670 Pageviews.