หนังสือ "วิธีอยู่ร่วมกับ KPI อย่างสันติ " หนังสือเล่มนี้ซื้อมานานแล้ว มีประเด็นหลายอย่างที่น่าสนใจโดยเฉพาะกับคนทำงาน ทั้งที่ไม่ค่อยมีเวลาอ่านหนังสือ แต่ไม่น่าเชื่อว่าใช้เวลาช่วงเดินทางกลับบ้านอ่าน เพียง 2 วันก็อ่านจบเล่ม วันนี้ถือโอกาสแนะนำหนังสือเล่มนี้ให้ทุกคนที่สนใจครับ "หนังสือ วิธีอยู่ร่วมกับ KPI อย่างสันติ " ชื่อหนังสือ : วิธีอยู่ร่วมกับ KPI อย่างสันติ ผู้เขียน : ดร.วรภัทร์ ภู่เจริญ (เขียน/ภาพ) ณัฐนก ตระกลธนภาส (เรียบเรียง) สำนักพิมพ์ : อมรินทร์ How-to จำนวนหน้า : 92 หน้า ราคาปก : 135.- บาท ราคาที่ที่ซื้อ : 114.- บาท เนื้อหาในเล่ม เนื้อหาในเล่มกล่าวถึง KPI ตั้งแต่เริ่มต้น การใช้ที่ผิด รวมไปถึงหลุมพราง ซึ่งแบ่งตอน และมีภาพประกอบ (วาดเอง) ที่น่าสนใจ รูปแบบการประเมินแบบนี้ฝรั่งเริ่มที่จะโละทิ้งกันแล้ว แต่ทางเอเชียกลับนำมาใช้ ความเห็นหลังได้อ่าน หลังจากได้อ่านก็ต้องย้อนมามองสิ่งรอบๆ ตัว คนไทยเอาหลักของฝรั่งมาใช้แต่เอามาใช้แบบไม่เต็มประสิทธิภาพใช้แบบผิดๆ อีกประการหนึ่งเกณฑ์วัดผลสมัยก่อน เอามาวัดผลสมัยนี้สมัยที่โลกเปลี่ยนแปลงทุกวินาที มันสมควรหรือไม่? มีเคสน่าสนใจจากประสบการณ์คนรู้จัก ในแต่ละวันลูกค้าติดต่อเข้ามาเยอะ ซึ่งเราต้องแก้ปัญหาให้ลูกค้า การตอบคำถามมีตั้งแต่เสนอโปรโมชั่น ตอบคำถามเกี่ยวกับระบบ ตอบคำถามทั่วๆ ไป จนไปถึงแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์แล้วเกิดปัญหา ผู้บริหารกำหนดว่าจะต้องตอบคำถามลูกค้าให้ได้ตามที่กำหนด 200 เคสขึ้นไปไม่งั้นไม่ผ่าน หลายเดือนต่อมาปรากฏว่าทุกคนทำได้ตามที่ KPI กำหนด แต่สถานการณ์ไม่ดีขึ้นเลย ซ้ำยอดตก มันเกิดอะไรขึ้น ปัญหาอยู่ที่ตัวพนักงานกลัวจะไม่ผ่านเกณฑ์ จึงเลือกที่จะตอบเคสที่ง่ายๆ ส่วนเคสที่ต้องใช้เวลาจะข้ามไปก่อน มีเวลาค่อยจัดการ ซึ่งบ่อยครั้งที่เคสบางเคสต้องใช้เวลาในการแก้ปัญหา (แต่เป็นเคสที่ ถ้าแก้ปัญหาแล้วจะนำพารายได้มาสู่บริษัท) แปลกอะไรที่พนักงานจะเลือกเคสที่จัดการได้ง่ายก่อนเพื่อให้ได้ตามเกณฑ์ที่กำหนดพอผ่านแล้วค่อยมาดูในส่วนอื่น มันน่าสนใจที่ว่าเคสที่แก้ปัญหายาก (แต่นำมาซึ่งรายได้) อาจใช้เวลาถึงครึ่งชั่วโมงในการจัดการ แต่เคสง่ายๆ บางครั้งไม่ถึง 10 วินาทีก็เสร็จแล้ว แต่คะแนนเท่ากัน ในส่วนนี้หลายๆ คนอาจจะบอกว่าเพราะกำหนด KPI ไม่ดี แล้วอะไรคือดีล่ะ ต้องลงละเอียดขนาดไหน ที่ไหนที่บ้า KPI มากๆ เราก็จะได้แต่ KPI ที่สวยงาม แต่ประสิทธิภาพในการทำงานอาจไม่เป็นไปตาม KPI ผมชอบคำพูดของผู้บริหารคนหนึ่งว่า "KPI ไม่จำเป็นต้องมีก็ได้ ที่ไหนเริ่มเคร่ง KPI แสดงว่าที่นั่นเริ่มแย่" "พาชูลี่ โนวเลจ นักอ่านตัวน้อยมีอะไรจะบอก" comment จากนักอ่านตัวน้อย ผู้บริหารควรได้อ่านหนังสือเล่มนี้ บ่อยครั้งที่ KPI ที่ตั้งไว้ทุกคนทำได้ดีหมด แต่ผลที่ได้กลับทำให้บริษัทอยู่ในสภาวะที่ไม่ดี การยึดติดกับ KPI มากไปสุดท้ายก็จะติดกับดัก KPI ถ้าเจ้าของบล็อกนี้กำหนด KPI ของฉันว่าต้องทำให้เพื่อนบล็อกที่เข้ามาคอมเม้นต์โหวตในครั้งที่ฉันแสดงอย่างน้อย 10 คน มันไม่ยากหรอกที่จะทำให้เพื่อนๆ โหวต มันมีวิธีของมัน แต่ถ้าใช้วิธีนั้นมันจะยั่งยืนจริงหรือ? ฉันไม่สนหรอกว่า จะเป็น KPI KGV หรือ KFC ขอเพียงฉันได้ทำหน้าที่วิจารณ์ และได้ออกแสดงในบล็อกนี้อย่างเต็มที่ เท่านี้ก็น่าจะเพียงพอที่จะทำให้คนรู้จักฉัน และโหวตให้กับคำวิจารณ์อันดุเดือนของฉันแล้ว   Create Date : 22 ธันวาคม 2560 60 comments Last Update : 22 ธันวาคม 2560 0:12:11 น. Counter : 2403 Pageviews. Share Tweet

ผู้โหวตบล็อกนี้...

คุณThe Kop Civil, คุณruennara, คุณmultiple, คุณไวน์กับสายน้ำ, คุณกะว่าก๋า, คุณmambymam, คุณmastana, คุณkae+aoe, คุณสาวไกด์ใจซื่อ, คุณบาบิบูเบะ...แปลงกายเป็นบูริน, คุณtuk-tuk@korat, คุณอาคุงกล่อง, คุณหอมกร, คุณข้ามขอบฟ้า, คุณALDI, คุณชีริว, คุณhaiku, คุณnewyorknurse, คุณSai Eeuu, คุณภาวิดา คนบ้านป่า, คุณtanjira, คุณRinsa Yoyolive, คุณInsignia_Museum, คุณหงต้าหยา, คุณทุเรียนกวน ป่วนรัก, คุณสองแผ่นดิน, คุณTui Laksi, คุณจารุพิชญ์, คุณซองขาวเบอร์ 9, คุณที่เห็นและเป็นมา, คุณเกศสุริยง, คุณLikLi Sympathy, คุณสายหมอกและก้อนเมฆ

ของระบบราชการเคยเอา KPI มาจับเหมือนกัน ผลสุดท้าย ได้ข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง   โดย: The Kop Civil 22 ธันวาคม 2560 0:25:41 น.

สวัสดีครับ นานๆทีจะเห็นคุณต่อรีวิวหนังสือ เลยแวะมาอ่านครับ   โดย: ruennara 22 ธันวาคม 2560 2:28:46 น.

ฟัง อาจารย์ท่านนี้ พูดถึง ทำสมาธิบ่อย..ทางทีวี แต่ยังไม่เคยอ่านหนังสือท่านเลยครับ.. KPI คืออะไร ไม่รู้จริง ๆ ครับ 555 จะเหมือน ปปช. ปสต. ครม กอรมนอ.... เห็นคำย่อแล้วมึน ครับคุณต่อ ย่ิงมีคณะกรรมการตั้งขึ้นมาใหม่ แล้ว งง.. อ้อ พอรู้แล้ว KFC 555   โดย: ไวน์กับสายน้ำ 22 ธันวาคม 2560 5:25:07 น.

555 คนไทย ฉลาดในเรื่องซิกแซก เอาตัวรอดนะครับ ถ้าระบบไม่รัดกุมนี่ เอาไม่อยู่จริงๆ แล้วก็ เรามาถึงจุดที่ การทำบล็อกต้องใช้ KPI แล้วหรือนี่ งั้นเดี๋ยว อ.เต๊ะ ต้องสำรวจบล็อกตัวเองก่อน พบว่า ปีนี้ ยอดเม้นท์ตกต่อเนื่อง เพื่อนก็มาด่าน้อยลง แต่ขยัน unfriend มากขึ้น เย้ย 555 เจ้าของบล็อกก็ ขี้เกียจ ตัวเป็นขน สม่ำเสมอ แต่ยังสามารถ อัพบล็อกได้ตามเป้า คือ 3บล็อกต่อปี อิอิ เรื่องกำไรไม่เคยมี เพราะชอบเลี้ยงแฟนคลับบ่อย 555 ดูแล้วมีโอกาสจะถูก turn over สูง สถานการณ์ เข้าขั้นวิกฤต นะเนี่ย บล็อกเรา 555   โดย: multiple 22 ธันวาคม 2560 5:38:50 น.

สวัสดียามเช้าครับน้องต่อ พี่ก๋าไม่รู้จักระบบการบริหารงานเลยครับ 555 ถ้าเป็นจอมยุทธ์ก็สู้แบบไร้กระบวนท่า 555 ไม่เคยอ่านงานของอาจารย์ด้วย เคยดูคลิปเดียวตอนท่านดังใหม่ๆ ไปออกรายการเจาะใจ แล้วชอบมากกับแนวคิด ให้นักศึกษาออกข้อสอบพร้อมเฉลยด้วยตนเอง แล้วท่านก็ให้นักศึกษาสอบตกเกือบทั้งชั้น เพราะออกข้อสอบง่ายเกินไป 555 โหวตครับน้องต่อ ปล. พี่ก๋าแปลกใจครับ ได้รางวัลบล็อกแล้วหยุดเขียนไปเลย มีจริงๆด้วย แต่ไม่เคยรู้นะครับ ว่าเค้าหยุดเขียนเพราะอะไร   โดย: กะว่าก๋า 22 ธันวาคม 2560 6:08:30 น.

เป็นหนังสืออีกเล่มที่น่าสนใจและน่าหามาอ่าน สนใจเรื่องนี้อยู่เหมือนกันคะ   โดย: mambymam 22 ธันวาคม 2560 6:36:14 น.

อ่าาา KPI ระบบการจัดการการทำงานให้เป็นระบบใช่หรือไม่ เคยใช้นะ ถ้าจริงจังมากมันทำให้บริษัทมีระบบ ได้ผลดีแต่การให้ข้อมูลของทุกคนต้องตรงกับความเป็นจริงนะฮ่ะ เป็นหนังสือที่เอาไว้ศึกษาข้อมูลที่ดีมากนะเนี่ย   โดย: mastana 22 ธันวาคม 2560 8:15:19 น.

น่าสนใจมากๆ นะคะ ขอบคุณที่นำมาแบ่งปันกันค่ะคุณต่อ   โดย: kae+aoe 22 ธันวาคม 2560 8:38:54 น.

เคพีไอไม่ใช่ตัววัดที่แท้จริงหรอก จริงๆ นะ คนผ่านเคพีไอ ทำผลได้ดี แต่งานจริงแย่เยอะแยะไป เหอๆ บันทึกการโหวตเรียบร้อยแล้วค่ะ บันทึกการโหวต Blog ในวันนี้ ผู้เขียน Blog หมวดเนื้อหา Blog ได้รับโหวต กะว่าก๋า Photo Blog ดู Blog จารุพิชญ์ Music Blog ดู Blog The Kop Civil Movie Blog ดู Blog ข้ามขอบฟ้า Home & Garden Blog ดู Blog kae+aoe Parenting Blog ดู Blog Rinsa Yoyolive Review Travel Blog ดู Blog toor36 Book Blog ดู Blog ระบบจะบันทึกคะแนนโหวต เฉพาะการโหวต 10 ครั้งล่าสุดในแต่ละวันเท่านั้น   โดย: สาวไกด์ใจซื่อ 22 ธันวาคม 2560 9:51:09 น.

แบบนี้ต้องซื้อเล่มนี้ให้เจ้านายอ่านแล้ว   โดย: บาบิบูเบะ...แปลงกายเป็นบูริน 22 ธันวาคม 2560 12:56:43 น.

"KPI ไม่จำเป็นต้องมีก็ได้ ที่ไหนเริ่มเคร่ง KPI แสดงว่าที่นั่นเริ่มแย่" ชอบประโยคนี้เหมือนกันค่ะ หนังสือน่าอ่านค่ะ   โดย: Gorjai Writer 22 ธันวาคม 2560 14:10:42 น.

ชอบบทสรุปค่ะ คุณภาพ กะ ปริมาณ กะ การตลาด ใครจะเลือกอะไรคงแล้วแต่ความจำเป็นมั้งคะ   โดย: tuk-tuk@korat 22 ธันวาคม 2560 14:16:41 น.

มาเยี่ยมชม มาทักทายครับ จะบกว่าผมหนี่ห่างจาก KPI มานานหลายปีแล้วครับ เพราะว่าไม่ได้ทำงานประจำแล้วถือว่าโชคดีไปครับ ในสมัยก่อนผมชอบอ่านหนังสือพวกฮาวทูแบบนี้มากเลยครับ จริงๆ แล้วผมซื้อไว้หลายเล่มมากด้วยครับ แต่ส่วนใหญ่จะเน้นแนวพัฒนาตนเองครับ อยากให้คนหันมาอานหนังสือกันเยอะๆ ครับ อ่านอะไรก็ได่้ที่ตัวเองชอบครับ อิอิ   โดย: อาคุงกล่อง 22 ธันวาคม 2560 14:17:40 น.

มาอีกรอบค่ะ วัดที่มีหลังคาสีน้ำเงินไม่ค่อยเห็นกันนะคะ   โดย: tuk-tuk@korat 22 ธันวาคม 2560 15:11:41 น.

toor36 Book Blog ดู Blog คุณต่ออ่านหนังสือหนักๆ เหมือนกันนะ   โดย: หอมกร 22 ธันวาคม 2560 15:15:27 น.

ชอบความง่ายไง อะไรง่ายทำก่อน ยากไว้ที่หลัง หลังๆมาหนังสือเรื่องหนักๆ ไม่ค่อยอ่านแล้วค่ะ toor36 Book Blog   โดย: ข้ามขอบฟ้า 22 ธันวาคม 2560 19:31:48 น.

ผมเนี่ยดู KPI เป็นงานหลักงานนึงเลยครับ KPI เป็นเครื่องมือที่คนทำงานหลายคนเกลียดมาก แต่ไม่อยู่กับมันคงไม่ได้นะครับ ไม่งั้นจะประเมินกันยังไง ทั้งคนประเมินทั้งคนถูกประเมินต้องใช้มันให้เป็นนั่นแหละ พยายามตั้ง KPI ให้สะท้อนผลการทำงาน ตั้งให้มีทางออกกรณีงานไม่ได้ตามเป้าหมาย ไม่ให้ละทิ้งเพราะตก KPI อยู่แล้ว และตั้งให้ไม่บิดเบือนให้เลือกช่องทางที่ง่ายด้วย ออกแบบไปออกแบบมาตอนนี้ KPI ที่หน่วยงานเรื่องนึงซอยยิบเงื่อนไขยับเลยครับ แต่ก็ดีกว่าตั้ง L1-5 ทื่อๆอะนะ Bloggang Award ก็เป็น KPI ที่ห่วยนะครับ มันทำให้คนอยากได้ KPI สูงๆ ปั่นบล็อกเยอะๆแล้วเข้าไปแลกโหวตกับหลายๆคนมากกว่าเขียนบล็อกดีๆแล้วตั้งใจอ่านบล็อกเพื่อนๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่คนเขียนบล็อกต้องการมากกว่า พอคุณต่อแทนตัวว่าฉันในย่อหน้าสุดท้ายผมคิดว่าอ่านบล็อกกาบริเอลอยู่   โดย: ชีริว 22 ธันวาคม 2560 22:31:14 น.

ทีวีปัจจุบัน.... รับประกันสั้นมาก ปีกว่า.. ใครไม่ สังเกต คงคิดว่า ยาวนานแบบจอแก้ว ไม่ใช่เลย ครับ.. สมาร์ททีวีที่ใช้ เล่นอะไรผ่านเน็ตได้ แพงกว่า led ธรรมดามาก... แต่ผมใช้ธรรมดาดีกว่า 555   โดย: ไวน์กับสายน้ำ 23 ธันวาคม 2560 5:17:59 น.

มาอ่านรีวิวหนังสือ เรื่อง KPI ค่ะ ขอบคุณสำหรับคะแนนโหวดที่บล็อกนะคะ เรื่องเครื่องทำความร้อน heater ในบ้าน มีอยู่ปีหนี่ง หิมะตกแรงมาก สายไฟขาดหลายแห่ง และไฟดับทั้งหมู่บ้าน หลายแห่ง หิมะก็เยอะอากาศหนาวมาก รัฐต้องย้ายคนไปนอนตามโรงเรียน นอกเขต ไฟดับนานตั้งแต่สองสามวัน ถึงยี่สิบวัน แล้วแต่เขาซ่อมที่ไหนได้เร็ว ประสบการณ์ครั้งนั้น ทำให้กลัวเลย เพราะหนาวมากต้องไปนอนตามนอกเมืองบ้าง บัานเพือ่นบ้าง บางบ้านซ์้อเครื่องปั่นไฟมาใช้เอง และปีต่อมา บ้านต่างๆก็เริ่มซื้อเครื่องปั่นไฟฟ้ามาใช้เอง ร้านขายเครื่องปันไฟฟ้า ขายดีมาก ราคาตั้งแต่ 300 เหรียญ ถึงสี่ห้าพันเหรียญ ที่น่ากลัวถ้าเราทำไม่เป็น เพราะต้องตั้งเครื่องนอกบ้านด้วย กลัวจัง พอถึงหน้าหนาวก็ยังขยาดอยู่เหมือนกัน   โดย: newyorknurse 23 ธันวาคม 2560 6:17:15 น.

สวัสดียามเช้าครับน้องต่อ จริงๆถ้าหยุดลังเลสงสัยแล้วลงมือทำ ยังไงก็ได้เรียนรู้อะไรบางอย่างจากสิ่งที่ทำแน่นอนเลยนะครับ   โดย: กะว่าก๋า 23 ธันวาคม 2560 6:19:33 น.

ขอบคุณค่ะคุณต่อ โหวต Best friendly ค่ะ   โดย: mambymam 23 ธันวาคม 2560 8:45:47 น.

ช่วงเทศกาล ผู้คนจะออกไปเที่ยวไปรวมตัวกัน ตามสถานที่จัดงาน อย่างดิสนีแลนด์นี่ คนก็เยอะมากๆ นอนกลิ้งไปกลิ้งมาซุกตัวใต้ผ้าห่ม อย่างที่คุณต่อคุงกล่าวไว้ก็ดีเหมือนกัน จริงๆนั่นหละ เค้ามาโหวตเบสให้ด้วยนะ แฮร่ Best friendly toor36   โดย: mastana 23 ธันวาคม 2560 9:37:22 น.

พี่ก๋าเขียนเก็บไว้เยอะครับ ตอนนี้ถ้าเอามาทำเป็นบล็อก น่าจะได้หลายร้อยบล็อกเลย หมื่นตาเขียนเสร็จก็เก็บไว้ยังไม่ได้อัพบล็อก จะสองปีแล้วมั้งเนี่ย ยังไม่ถึงคิวซะที 555 ว่าจะลัดคิวเอามาลงแล้วล่ะครับ ปล. ถ้าไม่จดนี่ ลืมเร็วมาก และจะรู้สึกเสียดายตลอดครับ ถ้าคิดคำอะไรเจ๋งๆได้ แต่ไม่มีกระดาษและปากกาสำหรับจด   โดย: กะว่าก๋า 23 ธันวาคม 2560 10:31:53 น.

หนังสือดีๆ ราคาย่อมเยาว์แบบนี้ น่าซื้อมาอ่านจริงๆ ค่ะ   โดย: Sai Eeuu 23 ธันวาคม 2560 13:09:25 น.

แวะมาทักทายก่อนค่ะคุณต่อ พรุ่งนี้มาอ่านนะคะ ...   โดย: tanjira 23 ธันวาคม 2560 21:08:53 น.

ชอบประโยคนี้ค่ะ KPI ไม่จำเป็นต้องมีก็ได้ ที่ไหนเริ่มเคร่ง KPI แสดงว่าที่นั่นเริ่มแย่ เป็นหนังสือที่ดีเล่มนึงค่ะ   โดย: NENE77 23 ธันวาคม 2560 21:14:10 น.

แนวคิดดีเหมือนกันค่า แต่บางอย่างก็ปล่อยให้ดำเนินเป็นไปตามเรื่องของธรรมชาติบ้างก็ดีเหมือนกันน้า   โดย: Rinsa Yoyolive 23 ธันวาคม 2560 23:06:59 น.

สวัสดีอีกรอบน้าา ร่วมสนุกแต่สละสิทธิ์ คือถ้าสุ่มได้ชื่อต่อมาก็ขอให้สุ่มใหม่ใช่ป่าวจ๊ะ?   โดย: สาวไกด์ใจซื่อ 24 ธันวาคม 2560 0:31:02 น.

อรุณสวัสดิ์ครับน้องต่อ   โดย: กะว่าก๋า 24 ธันวาคม 2560 6:11:44 น.

คุ้นๆกับ KPI สำหรับจัดสรรผลประโยชน์ให้แต่ละหน่วยงานในองค์กร ใครถึงหรือเกินก็ได้มากกว่า บางองค์กรในไทยก็ไม่ได้เข้มงวด ผู้บริหารระดับสูงคงรู้พิษภัยของมันอยู่บ้างก็เป็นได้ครับ   โดย: Insignia_Museum 24 ธันวาคม 2560 8:04:45 น.

สวัสดีค่ะ ตอนนำเพลงของ JD Souther ลงในพันทิป ก็ได้รู้จักเพลงอื่นที่เพราะ ๆ ของเขาเพิ่มขึ้นค่ะ   โดย: tuk-tuk@korat 24 ธันวาคม 2560 15:21:48 น.

ใช่ครับ ตอนจากกันนี่ล่ะ ยิ่งรักมากเท่าไหร่ ยิ่งเจ็บปวดมากเท่านั้นเลยครับ   โดย: กะว่าก๋า 24 ธันวาคม 2560 19:20:40 น.

พอองค์กรเริ่มแย่ก็งัด KPI ออกมาใช้ ไม่น่าจะได้ผลนะคะ แต่พี่ไม่ค่อยได้สัมผัสกันเจ้านี่ เพราะตอนที่เป็นสาวออฟฟิส ยังไม่รู้จักตัวนี้เลยจ้าาา หรือรู้จักแล้วลืมก็ไม่รู้นะคะ ขอบคุณที่แวะไปชมดอกไม้ค่ะ เมื่อวานเน็ตบ้านป่างอแงมาก   โดย: ภาวิดา (คนบ้านป่า ) 24 ธันวาคม 2560 20:09:55 น.

ค่ำนี้แวะมาอ่านค่ะคุณต่อ สรุปก็ไม่เข้าใจอยู่ดี แต่เข้าใจได้เมื่ออ่านคอมเม้มท์คุณต่อ 555 บางครั้งการยึดติดกับบางกฎบางทฤฏี มันก็ไม่ใช่นะคะ... .... จากบล็อก เห็นด้วยนะคะ ไปเที่ยวทั้งๆที่ไม่ทีเงินนี่ ความสุขอยู่ตรงไหนหน๊อ ? อยู่บ้านสุขกว่าเยอะนะคะ สุขสดชื่น ฝันดีค่ะคุณต่อ   โดย: tanjira 24 ธันวาคม 2560 20:16:03 น.

ขอบคุณมากๆ ครับ ที่แวะเข้าไปเยี่ยมชมกัน การ์ตูนที่บ้านนี้น่ารักดีนะครับ ผมชอบวาดการ์ตูนน่ะครับผม   โดย: kruchang tossapol 24 ธันวาคม 2560 20:45:25 น.

วันนี้เข้ามาสองรอบ รอบแรกอ่านจบแล้วโหวต ตั้งใจว่าจะเม้นท์แล้วมีภาระต้องทำด่วน หายวับไปก่อน กลับมาอ่านอีกรอบ โดยเฉพาะเคสของพนักงานบริษัท ที่ขยันตอบเคสง่ายๆทำยอดได้ตามเป้าหมาย แต่ยอดรายได้ตกต่ำ สำหรับปัญหานี้ความคิดเห็นส่วนตัว ไม่ได้มองที่ระบบ แต่มองที่คน และความมีสามัญสำนึกของคน ที่ต้องปลูกฝังตั้งแต่เด็กๆ ถ้าคนมีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ ตั้งใจทำงาน ศึกษาและร่วใมือกันแก้ปัญหาอยู่เสมอ อยู่ที่ใดองค์กรนั้นก็เจริญก้าวหน้า ระบบอะไรต่างๆเป็นเพียงกรอบเป็นแนวทางให้เราระมัดระวังตัวรอบคอบในการทำงานมากขึ้น ประเทศไทยมักจะระบบมาใช้ โดยไม่ได้ศึกษาวัฒนธรรมของคน แต่ละสถานที่ก่อน ต่อให้พันระบบก็อาจจะล้มเหลวได้ เช่นระบบการศึกษาเป็นต้น ทั้งหมดเป็นความเห็นส่วนตัวล้วนๆค่ะ   โดย: หมุยจุ๋ย 24 ธันวาคม 2560 21:31:47 น.

สวัสดีอีกรอบจ้าาา จริง อยู่ที่พลาดแล้วทำไง แค่เสียความรู้สึกว่าทำไมคนนวดต้องโกหกว่าดินหมดน่ะแหละ เหอๆ   โดย: สาวไกด์ใจซื่อ 24 ธันวาคม 2560 21:41:54 น.

ส่วนตัวก็คิดว่า KPI ทำให้องค์กรปั่นป่วน 5555   โดย: sierra whiskey charlie 24 ธันวาคม 2560 22:10:57 น.

ผมคงไม่มีทาง "อยู่อย่างสันติร่วมกับ KPI" อย่างแน่นวล (ประเภทของงานที่ผมทำอยู่คงเอามาใช้ไม่ค่อยได้ด้วยแหละ ^^") จริง ๆ ผมไม่ค่อยถูกโรคกับหนังสือประเภท "ฮาวทู-การบริหาร" เท่าไหร่นะ แต่ถ้าเป็นพวก "ฮาวทู-งานประดิษฐ์" นี่ชอบมาก ^^   โดย: ทุเรียนกวน ป่วนรัก 24 ธันวาคม 2560 22:15:45 น.

KPIแบบผักชีโรยหน้า   โดย: สองแผ่นดิน 24 ธันวาคม 2560 22:39:53 น.

แหะเป็นมุมมองส่วนตัวล้วนๆ ที่รวมถึงผู้บริหารเข้าไปด้วย ถ้าผู้บริหารมีจิตสำนึกดีก้พาองคืกรไปได้ดี มีให้เห็นในภาคเอกชนหลายแห่ง คนที่ถูกย้ายน่าเห็นใจมาก แต่ถ้าองค์กรใดได้เขาไปก็นับว่าโชคดีเช่นกัน แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจ ทุกวันจึงมีคนที่ทำงานเพื่อเอาตัวรอดไปวันๆมากกว่าทำงานเพื่อองค์กร แต่ก็ยังเชื่ออยู่อย่างหนึ่งว่า ทุกที่ย่อมมีทั้งคนดีและคนไม่ดีอยู่ร่วมกัน ถ่วงกันไว้เหมือนกระดานหกขึ้นๆลงๆ จึงทำให้ไปต่อได้ แม้จะเป็นการไปต่อ ที่กระปลกกระเปลี้ยเข้าไปทุกวัน เป็นเม้นท์ที่ยาวที่สุดในชีวิตเลยละ ชอบมุมมองหลายๆด้านทำให้คนไร้สาระ อย่างพี่ตาสว่างขึ้นเยอะ ชอบค่ะ   โดย: หมุยจุ๋ย 24 ธันวาคม 2560 22:45:00 น.

อรุณสวัสดิ์คะคุณต่อ toor36 Book Blog ประเมินผลให้ก่อนเลยจร้า... ที่รร.เราก็นำระบบนี้มาใช้เช่นกัน ให้เขียนประเมินผลกันทุกวันทุกเรื่อง 55 หนังสือเล่มนี้แนวนี้เราแค่อ่านประดับความรู้เอง ตัวอาจารย์ผู่เขียนเราก็ชื่นชมในด้านการให้ข้อคิดบวกคะ ขอบคุณรีวิว ...คุณต่อก็เขียนบล๊อกรีวิวหนังสือได้ดีนิ   โดย: Tui Laksi 25 ธันวาคม 2560 5:16:40 น.

Merry X'mas คะคุณต่อ   โดย: Tui Laksi 25 ธันวาคม 2560 5:19:26 น.

สวัสดีค่ะ คุณต่อ ของแอนโชคดีหน่อย ที่บริษัทฯ บัญชีไม่ต้องไปเข้า ISO กับเค้า เห็นแผนกอื่นมีปัญหาเรื่อง KPI กันเยอะมาก ต้องซื้อเล่มนี้ไปแจกซะหน่อยแล้วค่ะ พอใกล้ปีใหม่จะนึกถึงเพลง " พรปีใหม่ " ทุกทีเลยค่ะ เป็นเพลงที่ฟังกี่ทีก็ไม่เบื่อเลยค่ะ ขอบคุณสำหรับคะแนนโหวตด้วยนะคะ   โดย: ann_shinchang 25 ธันวาคม 2560 5:57:09 น.

สวัสดียามเช้าครับน้องต่อ   โดย: กะว่าก๋า 25 ธันวาคม 2560 6:43:29 น.

บันทึกการโหวต Blog ในวันนี้ ผู้เขียน Blog หมวดเนื้อหา Blog ได้รับโหวต กะว่าก๋า Book Blog ดู Blog tuk-tuk@korat Travel Blog ดู Blog mambymam Music Blog ดู Blog หอมกร Movie Blog ดู Blog บาบิบูเบะ...แปลงกายเป็นบูริน Review Food Blog ดู Blog toor36 Book Blog ดู Blog ระบบจะบันทึกคะแนนโหวต เฉพาะการโหวต 10 ครั้งล่าสุดในแต่ละวันเท่านั้น สวัสดียามเย็นค่ะพี่ต่อ   โดย: จารุพิชญ์ 25 ธันวาคม 2560 17:54:09 น.

จริงๆก็เรื่องปั้นล่ะนะ อย่างไรก็ไม่เท่าKPI บริษัทที่ทำต้องการให้พนักงานทำงาน ให้ได้ตามเป้าหมายที่ต้องการโดยมีข้อบ่งชี้ KPI เป็นตัววัดมาตราฐานการทำงานได้จริงมั้ย55 เอนทรี่นี้มีเพื่อนมาแสดงความคิดเห็นที่เป็น ประโยชน์สำหรับฮาวทู และการทำระบบดีนะ ชอบเอนทรี่ความรู้แบบนี้อ่ะล่ะ ปล.เห็นด้วยหละดิสนีย์แลนด์โตเกียวสนุกกว่า ข้าพเจ้าชอบโซนดีสนีย์ซี มากๆ ถึงแม้ว่าการ เข้าไปเล่นจะน่าเบื่อตอนต่อคิวยาวๆนั่นก็เถอะเนะๆ เมอรี่คริสต์มาสนร้าาาคุณต่อคุง (*) .A ..AAA AAAAA ~~ Merry Christmas ~~ ..AAAAAA .AAAAAAA AAAAAAAA .|| .. :+:+:+:+:+:+::+:Mastana♥mastana ƸӜƷ¸.•♥¸.•¸.•♥¸ .•¸.•♥¸.•♥¸.•♥¸.•♥ƸӜƷ .(ړײ)¸.•♥¸ •♥ ¸¸.•¸.•♥¸.•♥¸.•♥¸.•♥.(ړײ) .«▓»¸.Merry X'mas & new year2θΙ8•¸♥«▓» ..╝╚¸.•♥¸.•¸.•♥ ¸.•¸.•♥¸.•♥¸.•♥¸.•♥.╝╚   โดย: mastana 25 ธันวาคม 2560 18:37:09 น.

มาโหวดให้ก่อนค่ะ ส่งการบ้าน 3F ค่ะวันนี้   โดย: ซองขาวเบอร์ 9 25 ธันวาคม 2560 20:23:26 น.

โดย: หอมกร 25 ธันวาคม 2560 21:49:01 น.

เริ่มอ่านก็นึกถึงบล็อกเลย อ่าา.. ใช่ด้วยค่ะ ทำง่ายก่อน ยากทีหลังสินะ คงเป็นทุกที่ละค่ะ เราว่าระบบ สำคัญน้อยกว่าคนนะ ออกแบบระบบมาดีก็เท่านั้นหละ ถ้าคนยังทำเดิมไม่เปลี่ยน พาซูลี่ว่างัยละเนี่ย   โดย: ที่เห็นและเป็นมา 25 ธันวาคม 2560 23:01:20 น.

ญี่ปุ่นนี่เค้าทำเรื่องยากให้เหมือนดูง่าย แต่เอาเข้าจริง ทำให้ง่ายนี่ยากกว่าทำให้ยากเยอะเลยนะครับ   โดย: กะว่าก๋า 25 ธันวาคม 2560 23:27:12 น.

ขอบคุณโหวตด้วยครับ ไม่ได้ถ่ายภาพห้องเลยครับ แต่ห้องกว้าง สะอาดจริง ๆ ครับ มีคนมาพักเต็มตลอด มีอาหารเช้าด้วย ห้องรับรอง ห้องประชุม ช่วยโฆษณาไปในตัวเลย 555   โดย: The Kop Civil 26 ธันวาคม 2560 1:45:03 น.

สุขสันต์วันคริสต์มาสค่ะ ของที่ขายตามตลาดคริสต์มาสราคาจะแพงหน่อยค่ะ แต่ก็มีของสวยๆงามๆ ชวนให้ซื้อมาก   โดย: ข้ามขอบฟ้า 26 ธันวาคม 2560 3:27:03 น.

สวัสดียามเช้าครับน้องต่อ   โดย: กะว่าก๋า 26 ธันวาคม 2560 6:23:10 น.

บันทึกการโหวต Blog ในวันนี้ ผู้เขียน Blog หมวดเนื้อหา Blog ได้รับโหวต กะว่าก๋า Book Blog ดู Blog tanjira Literature Blog ดู Blog บาบิบูเบะ...แปลงกายเป็นบูริน Review Food Blog ดู Blog mastana Literature Blog ดู Blog mambymam Home & Garden Blog ดู Blog คนบ้านป่า Hobby Blog ดู Blog ข้ามขอบฟ้า Klaibann Blog ดู Blog toor36 Book Blog ดู Blog ระบบจะบันทึกคะแนนโหวต เฉพาะการโหวต 10 ครั้งล่าสุดในแต่ละวันเท่านั้น สวัสดียามเช้าค่ะคุณต่อ   โดย: เกศสุริยง 26 ธันวาคม 2560 9:54:58 น.

ที่เปลี่ยนไม่ใช่เพราะขายดีกว่าหรอกจ้ะ แต่เพราะทำพื้นที่ไว้นานแล้ว แต่คนที่บอกว่าจะขายไม่ยอมมาต่างหาก 555 แบบว่าเพื่อนเจ้าของน่ะแหละ   โดย: สาวไกด์ใจซื่อ 26 ธันวาคม 2560 10:15:31 น.

จากบล็อก ตอนนี้ทันตะรุ่นเรานัดเที่ยวกันทุกปีละค่ะ ยังไหวก็ไปกัน นะคะ   โดย: tuk-tuk@korat 26 ธันวาคม 2560 12:53:03 น.

แวะมาทักทายค่ะคุณต่อ สุขสดชื่นนะคะ   โดย: tanjira 26 ธันวาคม 2560 15:35:27 น.

เคยดูอาจารย์บรรยายเรื่องสมาธิ วิปัสสนา แนว ๆ นี้ค่ะ แต่ยังไม่เคยอ่านหนังสือเลย พี่ไม่ค่อยชอบหนังสือแนว How to ซะด้วยสิ *** ขอบคุณค่ะ   โดย: สายหมอกและก้อนเมฆ 26 ธันวาคม 2560 20:33:54 น.

ขอบคุณทุกท่านที่แวะมา ผมไม่ได้ปฏิเสธ KPI ซะทีเดียว KPI มันเป็นแค่เครื่องมือตัวหนึ่งเท่านั้น ซึ่งต้องระวังให้มากๆ หากติดกับดัก KPI แล้วล่ะก็ คงไม่ต้องพูดถึงผลที่ตามมาเลย   โดย: คุณต่อ (toor36 ) 27 ธันวาคม 2560 0:09:23 น.