+++ CHAOTICS by Philip Kotler & John Caslione : ฝ่าการแข่งขันในยุคมรสุมรุมล้อม ++++
" The ones who are crazy enough to think they can change the world are the ones who do." -- Steve Jobs.
เพิ่งอ่านจบไปสำหรับ Chaotics : The business of managing and marketing in the age of turbulence ของ Kotler กับ Caslione และส่วนตัวคิดว่าฉายภาพตลาดที่สับสน วุ่นวาน อลม่าน ยากที่จะคาดเดา และเต็มไปด้วยความไม่มั่นใจ โดยเฉพาะหลังวิกฤตการเงิน รวมถึงการคาดการณ์แนวโน้มอนาคตการแข่งขันของตลาดได้ครอบคลุม แหลมคม – ดีที่สุดเล่มหนึ่งในตอนนี้ (ไม่เสียชื่อของปรมาจารย์ด้านการตลาดอย่าง Kotler และผู้คร่ำหวอดในวงการอย่าง Caslione)
ที่ผมชอบคือ หนังสือเล่มนี้ไม่ได้มีแค่ tools มาให้เพียงอย่างเดียว ( ในนี้เรียก The Chaotics Management System ) แต่ยังวิเคราะห์ factors ต่างๆที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบริษัทได้อย่างดีเยี่ยมอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง
- technological advances - information revolution - environment - sovereign wealth funds - กลุ่มประเทศ BRICs (Brazil - Russia - India - China) ที่เป็นตัวขับเคลื่อนศก.ที่สำคัญ - hypercompetition ซึ่งเป็นหนึ่งในเรื่องที่ผมชอบมากๆที่ว่า เรื่องCompetitive advantage นี่กำลังจะกลายเป็นเรื่องล้าสมัย (obsolete) เพราะในยุค the age of turbulence นี้มันจะมีการ create – erode – destroy และ recreate กลยุทธ์การจัดการอยู่ตลอดเวลา - รวมไปถึงเรื่องของการให้อำนาจลูกค้า customer empowerment