+.,.+*^*+.,.+... เพียงเธอนั้น ใส่ใจกัน เบา เบา ...+.,.+*^*+.,.+
*+.,.+* เหนื่อย *+.,.+*



"โอ๊ย รอมาตั้งนานแล้วนะ ทำไมไม่ยอมเรียกคิวซักที.."

"นั่นสิ ๆ ทำอะไรกันนักหนา รอมาตั้งครึ่งชั่วโมงแล้ว.."

... ..
..

"แล้วไอ่จอสี่นั่นหน่ะ ไม่เห็นเรียกคิวซักที นั่งทำอะไรอยู่นะนั่น.."

..... ฯลฯ ....

.... ..
...


เสียงบ่นมากมายเลย เข้าหูมาเป็นระยะ ๆ
ทั้ง ๆ ที่ ทำอย่างสุดความสามารถแล้วจริง ๆ

ก็คนหนึ่งคน เคาท์เตอร์หนึ่ง รับลูกค้าวัน ๆ หนึ่ง เฉลี่ยเป็นร้อย ..
ก็เข้าใจนะค่ะว่าเป็นหน้าที่ ต้องทำอย่างดีที่สุด
ให้บริการอย่างน่าประทับใจกับทุก ๆ คน ยิ้มไว้ก่อน ยิ้ม ๆๆๆๆๆๆ

แต่แหม.. บางครั้งมันก็ต้องมีอารมณ์บ้าง มิใช่พระอิฐพระปูนนี่คะคู้นนนน


... ...
...... ..

มีบอก "ทีธนาคารนู้น .. ไม่เห็นต้องทำอย่างนี้เลย.."
มีท้วง "ธนาคารนู้นไม่เห็นขอ.."
มีทัก "ธนาคารนั้น ปิดตั้งสี่โมงครึ่ง .."

บางครั้ง อยากบอก ".. ก็ไปใช้ธนาคารนั้น ๆๆ สิค่ะ อย่ามาใช้บริการที่นี่เลย .."


แต่ .. ที่อยากบอกนั้น อยู่ในใจนะค่ะ ..

หลังปิดแบงค์ ก็ค่อยระบาย .. หุหุ

...... ..
..

... ...

อารมณ์ของคน ถ้าเอาใจเขามาใส่ใจเรา บางทีก็ออกเห็นใจบ้างเหมือนกัน
อย่างวันนี้ อยากบอกตรง ๆ ว่าเหนื่อยสุด ๆๆ

เนื่องด้วย ที่สาขานี้ มีด้วยกันสี่เคาท์เตอร์กับหนึ่งหัวหน้าการเงิน
วันนี้เคาท์เตอร์สามลาพักผ่อนไปหนึ่งเคาท์เตอร์
เคาท์เตอร์สอง ลากิจครึ่งวัน

เหลือสองเคาท์เตอร์ แถมไม่พอ เคาท์เตอร์สี่ควบสองตำแหน่ง
เป็นเคาท์เตอร์ด้วย รักษาการหัวหน้าการเงินด้วย ..

คุณ ๆ ก็คิดดูแล้วกัน

....... ..
.. ...

ตอนเช้ายังไม่เท่าไหร่ พอระบายลูกค้าได้
พอตอนบ่าย สปีดสุด ๆๆ กดคิว ๆๆ แต่ลูกค้าเยอะมากกกกกก
พอถึงบ่ายสองครึ่ง ก็ลงไปอนุมัติ voucher เหลือจอเดียว
ลูกค้าก็ยึ่งแน่น ผู้ช่วยผู้จัดการมาลงเคาท์เตอร์ช่วยกันเลยทีเดียว ..

แต่ก็ทำอะไรได้ไม่มาก นอกจากเรียกคิวแล้วก็ให้เคาท์เตอร์ลงอยู่ดี
แต่ก็ช่วยสกรีนรายละเอียดได้เล็กน้อย .. ก็ยังดี

เราเองก็ลงเครื่องแบบ วันนี้ถ้าเงินไม่ตรงนี่ แทบจะหาไม่เจอจริง ๆ
เพราะสปีดสุด ๆ จนไม่มีเวลาใส่ใจในเรื่องรายละเอียดจริง ๆ

........ ...
..


งานหลายด้านจริง ๆ
ถ้าจะคิดว่า รับฝากถอนชำระหนี้อย่างเดียว นั่งแต่เคาท์เตอร์ ..สบาย .. เป็นคำตอบที่ผิด !!

เพราะเรามีงานด้านอื่น ๆ อีกเยอะแยะมากมาย
ด้วยระบบงานที่ไม่ใช่แค่หน้าเคาท์เตอร์ จึงมีงานอื่นที่อยู่ในหน้าที่รับผิดชอบ
ดังนั้น เราจึงมิสามารถที่จะรับลูกค้าได้ตลอด
จะมีหนึ่งหรือสองเคาท์เตอร์ที่รองรับลูกค้าได้ตลอดเวลา
แต่บางครั้งมันก็ไม่เพียงพอ ทำให้ได้ยินเสียงบ่นลอยตามลมมา .. บางทีมันก็ไม่สบายใจเอาเลย

อยากให้ลูกค้าได้รับการบริการที่สะดวกสบาย
อยากให้ได้รับการบริการที่รวดเร็วทันใจ ประมาณมาปุ๊บได้ปั๊บ เสร็จปุ๊บ กลับปั๊บ

แต่บางครั้งมันก็เป็นไปไม่ได้

อยากให้เข้าใจกันสักหน่อย บางครั้งลูกค้าเยอะ ๆ มันก็ต้องรอค่ะ
หลายครั้ง ที่ลูกค้าได้รับบริการเร็วอย่างไม่คาดคิด
ก็จะบอกว่า "วันนี้ลูกค้าน้อยเน๊อะ ได้เร็ว" ..
เราก็บอกว่า "ค่ะ"

แต่จริง ๆ คือ มาสิบเอ็ดโมง แต่คิวที่ร้อยกว่าแล้ว
จริง ๆ คือ มาได้จังหวะค่ะ ตอนเช้าแน่นมาก ๆๆๆๆ ระบายได้เร็วไม่มีงานอื่นซ้อน
ก็เลยระบายลูกค้าได้เร็ว พอตอนบ่าย วันเดียวกันนี่แหล่ะ

"ทำไม วันนี้ลูกค้าเยอะจัง รอตั้งนานแน่ะ"

เราก็เลยบอก "คนเยอะค่ะ รอนานหน่อยนะค่ะ หนูก็ยังไม่ได้ลุกเลยค่ะ มือเป็นลิงอยู่แล้ว"

เค้าก็ยิ้มหัวเราะนะค่ะ ก็โอเคอยู่ ..

แต่ถ้ามองในอีกด้าน มองคนทำงานที่ เท่าไหร่ : เท่าไหร่
ก็คงต้องให้เวลาพนักงานบ้าง ไม่ได้มีสิบมือเหมือนทศกัณฑ์นี่ค่ะ
(แม้อยากมีตอนทำงานก็เหอะ)
ตอนยุ่ง ๆ ก็อยากเอาขาหน้าขึ้นมาช่วยด้วยนั่นแหล่ะ ..

.......... ..
... ..


เหนื่อยแต่ก็สนุก .. ยิ่งวันนี้ยิ่งเหนื่อยเลย วิ่งขึ้นวิ่งลง
รับหน้าเคาท์เตอร์ ไปเคลียร์โต๊ะหลัง วิ่งมาหน้าเคาท์เตอร์
ทำงานแทนเคาท์เตอร์สองถึ่งสี่เลย .. เฮ้อ..

.... ....
.


....


วันหลังใครจะลาพร้อมกันนี่ สงสัยต้องคิดหนัก ..



สองพี : ลูกเป็ดขี้เหร่ ตัวเดิม
SongPee@The Ugly Duckling







Create Date : 03 พฤษภาคม 2554
Last Update : 3 พฤษภาคม 2554 22:23:24 น. 20 comments
Counter : 653 Pageviews.

 
เจิม ไหนว่าไม่อยากบ่น....

สาขาไหนเนี้ยะ..
เดี๋ยวบอกเพื่อนล้างให้ หุหุ



โดย: mutcha_nu วันที่: 3 พฤษภาคม 2554 เวลา:22:30:54 น.  

 
เคยทำงานบริการเหมือนกันค่ะ

เข้าใจอย่างลึกซึง

หัวอกเดียวกัน

ตอนนี้เบื่อเราลาออกและ

มาำทำกิจการของตัวเอง

สู้ๆนะ เป็นกำลังใจให้



โดย: เด็ก(อยาก)แนว วันที่: 3 พฤษภาคม 2554 เวลา:22:43:06 น.  

 
สู้ๆ
เข้าใจเลย
เคยอยู่เคาน์เตอร์บริการแบบนี้มาก่อน
ยิ่งเกี่ยวกับโทรศัพท์ ปัญหาอะไรเอ่ย มีเยอะมากกก....คงคล้ายๆกันหน่ะ...สู้ๆ
เดี๋ยวมันก็ผ่านปายยยยยยยย


โดย: โจนบ้ากับป้าแก่ๆ วันที่: 3 พฤษภาคม 2554 เวลา:22:52:33 น.  

 
เหนื่อยเหมือนกัน


โดย: ตะวันเจ้าเอย วันที่: 3 พฤษภาคม 2554 เวลา:22:58:11 น.  

 
ไปเร็วมาเร้วจังนะจ่ะ อิิอิ ฝัดีนะจ่ะ อิิ อิ ขอให่เงินเดือนขึ้นด้วยเถิดสาธุ เพรี้ยงงง


โดย: ตะวันเจ้าเอย วันที่: 3 พฤษภาคม 2554 เวลา:23:17:27 น.  

 


โดย: สุนันยา วันที่: 4 พฤษภาคม 2554 เวลา:11:13:34 น.  

 
เข้าใจอารมณ์ครับ เป็นกำลังใจให้


โดย: คุณต่อ (toor36 ) วันที่: 4 พฤษภาคม 2554 เวลา:16:17:03 น.  

 
.....เฮ้อ.....น่าเห็นใจจริงๆคนที่ทำงานเกี่ยวกับการบริการ เหนื่อยแน่ๆ ขอเป็นกำลังใจให้ สู้..สู้...สู้...นะครับ


โดย: พายุสุริยะ วันที่: 4 พฤษภาคม 2554 เวลา:21:13:49 น.  

 


เหนื่อย....มีกำลังใจให้หายเหนื่อยนะคะ สู้ๆๆๆ





ภาพ : พวงทองเถา
โดย : tiensongsang


ดอกเหลืองอร่ามแท้...................ลำเพา
เช่นดั่งพวงทองเถา....................ช่อนี้
งามประดุจนงเยาว์.....................ผิวผ่อง
เกินกว่าใครจักลี้.......................ห่างได้ไฉนฤา




โดย: พธู วันที่: 4 พฤษภาคม 2554 เวลา:21:32:51 น.  

 

มาจากพังงาแล้วคะ เมื่อวานตอนเช้า
หยุดเมื่อไหร่ หายตัวกลับ ตจว.ทันที

อากาศที่พังงาร้อนมาก เจอแดดตอนสาย ๆ
ไม่สามารถจะออกไปไหนได้เลย

ฝนตกลงมานิดหน่อย ถ้าวันไหนฝนตกที่พังงา
อากาศจะเปลี่ยนเป็นเย็นทันที

แต่ดู ๆ แล้วกรุงเทพร้อนกว่านะช่วงนี้

...เจ๊สองพีดูแล้วเหนื่อยแทนสุด สุด แค่ต้องพบปะกับลูกค้าโดยตรงแบบนี้
เหนื่อยจริง ๆ ของเอ๋เจอกับลูกค้าก็แค่เสียงตามสายเท่านั้น
จะบ่นก็บ่นกันตามสายมา

สวัสดีรอบดึกคะพี่สองพี


โดย: aenew วันที่: 4 พฤษภาคม 2554 เวลา:23:59:45 น.  

 
อรุณสวัสดิ์ครับพี่สองพี

อ่านเนื้อหาในบล็อก
แล้วก็เหนื่อยแทนนะครับพี่

ของแบบนี้ลูกค้าไม่รู้แน่นอน
นอกจากบ่นครับ 555








โดย: กะว่าก๋า วันที่: 5 พฤษภาคม 2554 เวลา:5:36:05 น.  

 
อยู่หน้าเคาเตอร์เหรอ มีคนบ่นให้ฟัง
เหมือนกัน เมื่อก่อนผมก็เคยอยู่
แหะ ๆ ตอนนั้น "ขั้นตอน" การทำงาน
ไม่ทันสมัยเหมือนปัจจุบัน

เจอลูกค้า ที่ใจถึง 555 ผมงี้ อายซะ
เขาใช้วิธีนี้ครับ. พอยื่นเอกสารเสร็จ
เขากลับไปนั่งที่ "งัดหมอนลม" มา
ค่อย ๆ เป่าให้พอง. คนนั่งมองแล้วอม
ยิ้ม ถามกันว่า ทำไมพี่ อ๋อ ขอนอน
รอเบิกเงินก่อน.

ใบหน้าของผมงี้ ยังกะกินเบียร์ รีบเดิน
เอาไปให้ ด้านหลังรีบเซ็น จะได้จ่ายเงิน
แต่ลูกค้ารายนี้ ก็ไม่ยอมหนีไปที่อื่น

ยังคงปักหลักอยู่ให้เห็นหน้ากันหลายปี
พอเห็นเดินเข้ามา ต้องรีบจัดการโดย
เร็วที่สุด........


โดย: ไวน์กับสายน้ำ วันที่: 5 พฤษภาคม 2554 เวลา:22:51:03 น.  

 
อรุณสวัสดิ์ครับพี่สองพี









โดย: กะว่าก๋า วันที่: 6 พฤษภาคม 2554 เวลา:6:25:20 น.  

 


อรุณสวัสดิ์ครับคุณสองพี


โดย: panwat วันที่: 6 พฤษภาคม 2554 เวลา:8:17:35 น.  

 
โมกฺโข กลฺยาณิกา สาธุ
เปล่งวาจางาม ยังประโยชน์ให้สำเร็จ

ตามปอป้าไปดูว่า ปู่ม่าน กระซิบวาจางามอะไรให้ญ่าม่าน..นะคะ



วันไหนเพื่อนลางาน ได้หัวหมุนกันทุกที่..อิ อิ



โดย: พรหมญาณี วันที่: 6 พฤษภาคม 2554 เวลา:12:59:47 น.  

 
// ตอนยุ่ง ๆ ก็อยากเอาขาหน้าขึ้นมาช่วยด้วยนั่นแหล่ะ

ช่ายเลยพี่สองพี คิดเหมือนกันเลย 555+

วันนี้ไม่ค่อยมีเสียง ใช้มือพิมพ์คุยกะพี่ที่นั่งข้างๆ
เทคโนโลยีมันช่วยได้เยอะจริงๆ นะเนี่ย


โดย: biotech_girl IP: 210.1.40.206 วันที่: 6 พฤษภาคม 2554 เวลา:17:42:56 น.  

 

เข้าใจแหละค่ะ
ไอ่ตอนยุ่ง ๆเนี่ย
ของนิคก้อบ่นหัวหน้าในใจหละ
มะก้าบ่นดัง เดี๋ยวเป็นเรื่อง

อ่าว.. ตุ๊กติ๊กป่วยอีกแระ


โดย: ที่เห็นและเป็นมา วันที่: 6 พฤษภาคม 2554 เวลา:23:10:50 น.  

 
อรุณสวัสดิ์ครับพี่สองพี










โดย: กะว่าก๋า วันที่: 7 พฤษภาคม 2554 เวลา:5:54:01 น.  

 
อรุณสวัสดิ์ครับพี่









โดย: กะว่าก๋า วันที่: 8 พฤษภาคม 2554 เวลา:5:59:13 น.  

 


โดย: jodtabean (loveyoupantip ) วันที่: 6 สิงหาคม 2554 เวลา:1:11:50 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 

SongPee
Location :
ลำพูน Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 4 คน [?]









SongPee' Bloggang
ยินดีต้อนรับจ้า !!

"ยินดียิ่งแล้ว แขกแก้วมาเยือน"

สองพีเป็นเหมือนเป็ดค่ะ
จะบินก็บินไม่ได้เหมือนนก
จะว่ายน้ำ ก็ว่ายน้ำไม่ได้เหมือนปลา
สนใจมันทุกอย่าง แต่ไม่เคยลงลึกเลยซักอย่าง
ตามประสา.. เอิ๊กกกส์
blog นี้เลยออกมาเหมือนเป็ด ..
ขอให้มีความสุขกับทุกวันจ้า !!


Pit Songpee | ..


..เรื่องเล่า ถึงเจ้าของ blog..



ขอชี้แจง แถลงไข
แนะนำตัวเองไว้สักเล็กน้อย

ก็ออกตัวตั้งแต่ต้นว่าเป็น "เป็ด"
ดังนั้น ถ้าจะเห็นว่า อ้าว !! คราวนั้นคุยเรื่องนั้น
คราวนี้โดดเรื่องนี้ ห่างกันเป็นหลายกิโล..

อยากบอกว่า ก็แล้วแต่อารมณ์ จะทำไงดี
เป็นคนที่มีหลายอย่างในตัวมากกกก
(หมายถึงความรู้สึกนะจ๊ะ .. มีหลายภาพ 55)
อยากบอกว่ามีครบทุกรส ก็ออกจะเกินจริง

ไดอารี่ ก็ชอบเขียน หนังสือ ก็พอรีวิวได้
นักเขียนจะให้เขียนก็คงโอ ท่องเที่ยวก็ชอบ
ต้นไม้ดอกไม้ กล้วยไม้ก็ชอบ ครอบครัวเด็ก ๆ
ก็ลูกตัวน้อย ๆ กำลังน่ารัก ห้องครัวหรือ
ก็ทำอะไรอร่อยทานได้ ถักนิตติ้งโควเชต์ก็ชอบ
ข่าวคราวเหรอ ก็พออัพเดทนะ
ไดเอ็ท ออกกำลังก็พอรู้ เขียนหนังสือ
เล่าเรื่องหรือแม้กระทั่งบทกลอน ก็พอได้
แล้วชั้นจะ ...

เล่าอะไรตรงไหน .. ก็ตามประสาเป็ดไง

แต่ทุกอย่างที่ว่ามา "ไม่สุดยอดเลยซักอย่าง"
แล้วจะเป็นอะไรดี

ก็ขอบอกว่า เป็น "เป็ด" อย่างเดิมนี่แหล่ะค๊า..
ออกภูมิใจ๊ภูมิใจ .. อิอิ

เพราะงั้นไม่ต้องงง ถ้าวันก่อนมาเจอ
ยาวสามหน้า แล้ววันนี้มา เจอแค่กลอนบทเดียว..

คริคริ เอาเป็นว่าเรารู้จักกันแล้วนะ ..







: คนหลงเข้ามา

อัพใหม่ ๆ ใสสุด ๆ

~*~..กม.120 ถนนสายนี้มีตะพาบ : 2014 ในความทรงจำ^^..~*~

~*~ วันพ่อปีนี้คุณทำอะไร ~*~

~*~ ..โปรแกรมความรัก..~*~

~*~..กม.119 ถนนสายนี้มีตะพาบ : เริ่มต้นใหม่..กับใจดวงเดิม^^..~*~

~*~.. แววตาปนเปื้อนด้วยรอยยิ้ม ...~*~

~*~ หนาวนี้ไปไหนดี ~*~

งานก่อผนัง..เริ่มแล้ว

จากเสา.. ก็เป็นคานและพื้นชั้นสองกันหล่ะ

4. ปมปัญหาต่างๆ ในอดีต

3. ที่สุดของคำตอบก็คือตัวเรานั่นเอง

2.จงค้นหาเพื่อค้นพบวิถีแห่งตนเองด้วยตนเอง

New Comments
Group Blog
 
<<
พฤษภาคม 2554
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 
 
3 พฤษภาคม 2554
 
All Blogs
 
Friends' blogs
[Add SongPee's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.