The Socost Lesson

บทเรียนทุกอย่างมีราคาทุนของมันเสมอ

วันนี้พี่สาวฝ่ายจัดซื้อ อาจจะหงุดหงิดที่ผมถามว่าทำไมไม่สั่งของจาก Supplier ที่เราตกลงกันไว้
น้องสาว(ท้องอ่อน ๆ) อาจจะว้าวุ่นใจ เรื่องทำราคาขายลูกค้าผิด
น้องห้องช่าง ก็เพิ่งจะ Format Drive ลูกค้าพลาดไปอีก 1 ก้อน

ทุกอย่างมันมีบทเรียนครับพี่น้อง (หมายถึงเพื่อนพนักงานนะครับ บ่อจ้ายหมายถึงชื่อเล่น Manager ของผม)
- พี่เองก็เคย Copy ไฟล์เน่าไปทับของดี ของอาจารย์ไพโรจน์มาก่อนนะ
- ผมเองก็เคยมองข้ามเรื่องราคาทุนเล็ก ๆ ครับพี่เปิ้ล
- พี่เองก็เคยเลินเล่อ ทำทุนผิดแบบเดียวกับเอ๋เหมือนกัน
อยากจะบอกว่า เอามันมาเป็นบทเรียนแหละครับ ที่ถามหรือเอามาถกกัน จะได้รู้ว่าแต่ละคนผิดอะไรตรงไหน ควรจะปรับปรุงอะไร ตามความเห็นหลาย ๆ มุมมองอ่ะ

ผมเองก็ได้บทเรียนเยอะ (โดยเฉพาะช่วงเวลานี้นะ)
เอกสารตกหล่น (ในงานสำคัญโคตร ๆ 1 บรรทัด), สลับเรื่อง VAT กับ NOVAT อีก 1 จึ้ก, แล้วก็ Lost Project ที่ควรจะเป็นของเราไปอีก 1 อย่างครับ
- ต้องอ่านใบเสนอราคาให้ครบทุกบรรทัด สังเกตสังกาเสมอ ก่อนปั๊มและเซ็นต์ชื่อ
- ต้องเตรียมเวลาไว้ทำงานประมูลเสมอ จำให้แม่นว่าผลเสียของมันสาหัสกว่าการอดนอนหลายร้อยเท่า (และอ่านเอกสารทุกบรรทัดทุกครั้งอีกด้วย)
- ถ้าต้องเลือกให้ลูกค้าด่า ต้องพิจารณาตามสายงานรับผิดชอบ อย่าวัดว่าลูกค้าคนไหนด่าแรงกว่ากันแล้วลงมือไปทำซะเอง งานห้องช่างทำไม่ทันก็ต้องให้มันไปเกิดปัญหาที่ห้องช่าง อย่าให้งานที่เรารับผิดชอบเสียหาย หน้าเสื่อใครหน้าเสื่อมัน

ตกลงว่าคิดเป็นการลงทุนนะครับ ให้มันเป็นบทเรียน ให้เราจำไว้ พลาดไอ้แบบนี้ได้ 1 ครั้ง ผิดแล้วจำ ให้มันป้องกันไม่ให้เกิดอีกในอนาคต

การรักษาความดีให้เท่าเดิม ยากกว่าการสร้างความดีจากคนธรรมดาเยอะเลย

Create Date : 20 มีนาคม 2549		0 comments
Last Update : 20 มีนาคม 2549 23:23:23 น.
Counter : 489 Pageviews.
Share Tweet