ตุลาคม 2552

 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
2.แม่ค้ากลายพันธุ์



2.แม่ค้ากลายพันธุ์
     ที่เรียกแบบนี้ เพราะว่า แม่ค้า ลักษณะนี้จะมีการกลายพันธุ์จากแม่ค้าปกติ ดีๆ มาเป็นแม่ค้าแบบสายพันธุ์ใหม่ บางทีอาจกลายพันธุ์แบบก้าวกระโดดไปเลยก็มี ที่ว่ากลายพันธุ์ หมายถึง จากลักษณะการค้าขายแบบดีๆ น่าชื่นชม เป็นแบบปกติที่ลูกค้าชื่นชอบ จะเปลี่ยนไปอีกแบบที่ตรงกันข้าม แต่หากกลายพันธุ์ไปทางที่ดี จะเรียกอีกแบบเป็น “แม่ค้าพันธนาการ” แทน ซึ่งแม่ค้ากลายพันธุ์จะเริ่มต้นการค้าขายแบบปกติ เช่น เปิดร้านใหม่ๆ หรือ ทำหน้าที่ใหม่ๆ จะพูดจา หรือให้บริการที่ดี ยิ้มแย้ม ขายของมีคุณภาพ ราคาที่เหมาะสม แต่พอเริ่มเข้าที่เข้าทาง ร้านค้า ธุรกิจ ไปได้ดี ถึงดีมาก
     ก็จะเริ่มเปลี่ยนแปลง คุณภาพ และปริมาณ การบริการต่างๆ ที่ด้อยลงไป ราคาที่เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เหตุผลอาจด้วย ลุกค้าติดแล้ว หรือลูกค้าไม่มีทางเลือกอื่นที่ดีกว่า รวมไปถึงเหตุผลใดๆก็ตาม การกลายพันธุ์เหล่านี้ก็ไม่เป็นที่พึงประสงค์ของลูกค้าอย่างแน่นอน


Share Case:
     คุณป้าคนหนึ่ง เริ่มต้นตั้งร้านขายน้ำพริก(ตามสั่ง) ที่แรกๆ ไม่ค่อยมีลูกค้าเท่าไหร่ ผมมีโอกาสอุดหนุนน้ำพริกปลาทูป้าแก ป้าจะยิ้มแย้มแจ่มใส อารมณ์ดี พูดเพราะ เป็นน้ำพริกที่ได้เยอะกินแทบไม่หมด และราคาไม่แพง อยู่ที่ 15 -20 บาท แต่ที่ปฏิเสธไม่ได้คือน้ำพริกของป้าอร่อยมาก และ “ขอบคุณจ้า แวะมาอุดหนุนป้าอีกนะ” ป้าจะทิ้งท้ายประโยคนี้เสมอๆ ไม่เคยขาด

     ผมก็ยังแวะเวียนอุดหนุนป้า สลับกับร้านอื่นๆบ้าง นานๆที พอผ่านไปประมาณ 3 เดือนได้ ร้านป้าเริ่มมีลูกค้าติดเยอะ มีลูกค้ารอแถวซื้อน้ำพริกป้าเยอะมาก ผมอดดีใจกับป้าด้วยไม่ได้ วันหนึ่งมีโอกาสแวะไปอุดหนุนคุณป้าอีกครั้ง สังเกตว่าคุณป้าเปลี่ยนไปมาก เริ่มบ่นนู้น บ่นนี่ บ่นลูก บ่นผลัว บ่นลูกน้อง อยู่ฉอดๆไม่มีทีท่าจะหยุด ป้าจะคิ้วขมวดตลอดเวลาที่ตำน้ำพริก ไม่ยิ้มแย้มเหมือนแต่ก่อน และที่สำคัญ ปริมาณน้ำพริกลดลงอย่างผิดตา ราคาปรับขึ้นเป็น 20 -25 บาท ในขณะที่ร้านละแวกเดียวกันยังคงราคาเดิมคือ 15-20 บาท คำขอบคุณหรือคำทิ้งท้ายใดๆ ของคุณป้าก็หายไปด้วยเช่นกัน
 
     หลังจากนั้นผมแวะมาอุดหนุนพร้อมสังเกตพฤติกรรมคุณป้าอีก 3 ครั้งจึงได้ข้อสรุปว่า คุณป้ากลายพันธุ์ไปแล้วจริงๆ โดยไม่มีทีท่าจะกลับมาเป็นคุณป้าใจดีคนเดิมอีกเลย ท้ายที่สุดปัจจุบันผมไม่ได้อุดหนุนป้าแกอีกแล้ว เหมือนใจตรงกัน ลูกค้าส่วนใหญ่ก็ห่างหายไป อย่างเห็นได้ชัดเช่นกัน






Create Date : 12 ตุลาคม 2552
Last Update : 12 ตุลาคม 2552 6:03:17 น.
Counter : 250 Pageviews.

0 comments
ชื่อ :
Comment :
 *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 

To Write
Location :
กรุงเทพฯ  Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]



ยินดีต้อนรับทุกท่านนะครับ ^-^