COPY เค้ามา วิศวกรมนุษย์ ใครแต่งไม่รู้ ใครรู้บอกด้วย

วิศวกรมนุษย์
คุณค่าของคนต่อองค์กร

ฟิล เป็นเจ้าหน้าที่บริหารระดับสูงของบริษัทโฆษณาใหญ่แห่งหนึ่ง

เขาเป็นคนที่ทำงานได้ดีเยี่ยม ในฐานะของผู้จัดการฝ่ายวิจัยตลาด

แต่ฟิลไม่มี "หัว" นอกจากนั้นเขาไม่มีความรู้เกี่ยวกับสถิติ

เขาไม่ได้จบปริญญา (ถึงแม้ว่าลูกน้องทุกคนจะผ่านมหาวิทยาลัยทั้งนั้น)

และฟิลก็ไม่ได้แกล้งทำเป็นรู้เรื่องเทคนิคในการทำวิจัยแต่อย่างใด

แต่อะไรทำให้เขาได้รับเงินเดือนๆ ละ 15,000 เหรียญ

ในขณะที่ไม่มีลูกน้องคนไหนได้รับเงินเดือนเกิน 6,000 เหรียญ

คำตอบก็คือ ฟิลเป็นวิศวกรมนุษย์

เขาเป็นคนที่คิดในทางบวกร้อยเปอร์เซนต์ เขาสามารถให้

กำลังใจแก่คนที่ท้อแท้ เขาเป็นคนที่กระตือรือร้น

และสามารถสร้างความกระตือรือร้นขึ้นในที่ทำงาน

เขาเข้าใจทุกคน เขารู้ว่าอะไรทำให้ทุกคนอยากทำงาน

และเขารักลูกน้องทุกคน ไม่ใช่เป็นเพราะสมองของฟิล

แต่เป็นเพราะวิธีการที่เขาจัดการกับสมองของคนอื่น

ทำให้เขามีค่าต่อบริษัทมากกว่าสามเท่าของคนอื่นที่มีไอคิวสูงกว่าเขา

ความรู้คืออำนาจ

ความรู้คืออำนาจ เฉพาะเมื่อคุณใช้อย่างสร้างสรรค์

เราเคยได้ยินบ่อยๆ ว่า "ความรู้คืออำนาจ"

แต่คำพูดนี้เป็นจริงเพียงครึ่งเดียว

ความรู้ที่แท้จริงเป็นเป็นศักยภาพอย่างหนึ่งของอำนาจเท่านั้น


ความรู้จะเป็นอำนาจได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้มันและต่อเมื่อคุณใช้มันอย่างสร้างสรรค์เท่านั้น

มีเรื่องเล่าว่า ครั้งหนึ่ง ไอน์สไตน์

นักวิทยาศาสตร์ผู้ยิ่งใหญ่เคยถูกถามว่า 1 ไมล์มีกี่ฟุต

ไอน์สไตน์ตอบว่า "ผมไม่ทราบ ทำไมจะต้องจำข้อมูลเหล่านี้ให้รกสมอง

ในเมื่อผมสามารถค้นหาคำตอบได้ภายใน 2 นาทีจากหนังสืออ้างอิง"

ครั้งหนึ่ง เฮนรี่ ฟอร์ด

ฟ้องคดีหมิ่นประมาทหนังสือพิมพ์ชิคาโกตรีบูน

เพราะตรีบูนเรียกฟอร์ดว่า

เป็นคนโง่เขลา

และฟอร์ดซึ่งเป็นคนที่มีผู้เคารพนับถือมากได้ฟ้องเพื่อที่จะให้ชิคาโกตรีบูน

"พิสูจน์มาสิว่า ผมโง่จริง"

ชิคาโกตรีบูนถามฟอร์ดด้วยคำถามง่ายๆ เป็นชุด เช่น

"ใครคือเบเนดิก อาร์โนลด์?" "

สงครามปฏิวัติยุติลงเมื่อไร?" และอื่นๆ

ฟอร์ดซึ่งเป็นผู้ที่ได้รับการศึกษาจากโรงเรียนมาน้อย จึงไม่

สามารถตอบได้เป็นส่วนใหญ่

ในที่สุดเขาก็เริ่มหัวเสีย และพูดว่า

ผมไม่รู้คำตอบของคำถามพวกนี้หรอก แต่ผมสามารถหาคน ที่รู้มาได้ภายใน 5 นาที"

เฮนรี่ ฟอร์ด ไม่เคยสนใจที่จะทำให้สมองวุ่นวายไปกับข้อมูลต่างๆ

เขารู้ว่าความสามารถที่รู้

วิธีการหาข้อมูลย่อมสำคัญกว่าการที่จะใช้สมองเป็นโรงเก็บข้อมูล

คนจำแม่น มีค่าตัวเท่าไร

คนที่สามารถจำตัวเลขต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ มีค่าตัวเท่าไร?

เย็นวันหนึ่งได้มีการสนทนากันกับ

เพื่อนซึ่งเป็นกรรมการของบริษัทผู้ผลิตสินค้าที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

บังเอิญขณะนั้นมีรายการเกมทายปัญหายอดนิยมรายการหนึ่งทางโทรทัศน์

คนที่ตอบปัญหาอยู่นั้นครองแชมป์ในรายการมาหลายสัปดาห์

แล้วเขาสามารถตอบคำถามได้ทุกเรื่อง ทั้งๆ ที่คำถามหลายข้อ

ดูเหมือนว่าจะไม่ค่อยมีเหตุผลก็ตาม แต่

หลังจากที่เขาตอบคำถามที่ค่อนข้างจะประหลาด

ซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับภูเขาลูกหนึ่งในประเทศอาเจนตินา

เพื่อนผมมองมาที่ผมและพูดว่า

"คุณคิดว่าผมจะจ่ายเงินเดือนเท่าไรให้กับหมอนั่นเพื่อมาทำงานกับผม?"

"เท่าไร?" ผมถาม

"ไม่เกิน 4,500 เหรียญ แต่ไม่ใช่ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน

แต่ตลอดชีวิต ผมพิจารณาดูแล้ว

เจ้าเซียนคนนี้คิดไม่เป็น เขาเป็นแต่จำ เขาเป็นเพียงเอ็นไซโคลพิเดีย

หรือสารานุกรมเคลื่อนที่ได้

เท่านั้น เพราะฉะนั้นผมคิดว่าด้วยเงินจำนวน 4,500 เหรียญ

ผมสามารถซื้อเอ็นไซโคลพิเดียดีๆ ได้ชุดหนึ่ง"

"สิ่งที่ผมต้องการก็คือ คนที่สามารถแก้ปัญหาได้

คนที่มีไอเดียดีๆ คนที่สามารถฝันและก็พัฒนา



ความฝันให้เป็นความจริงได้ในทางปฏิบัติ

เป็นคนที่มีไอเดียที่สามารถทำเงินได้ แต่คนที่จำได้เฉพาะตัว

เลขเพียงอย่างเดียวทำเงินไม่ได้

_________________
"ซื้อบ้านสีเขียวไว้ได้ 4 หลังแล้วจึงขายเพื่อซื้อโรงแรมสีแดง 1 โรงแรม"


275-2-45536-0 สุรเดช แย้มโอษฐ กสิกรไทย สาขา หนองมน ประเภท ออมทรัพย์

MSN Ceo@Speedplus.Biz

//www.netcafethai.com/modules.php?op=modload&name=PNphpBB2&file=viewtopic&t=2839

Create Date : 22 สิงหาคม 2548		2 comments
Last Update : 22 สิงหาคม 2548 19:11:52 น.
Counter : 1140 Pageviews.
Share Tweet