Bloggang.com : =too= : ทะเลาะกับบริษัทบัตรเครดิต

ทะเลาะกับบริษัทบัตรเครดิต

เรื่องเกิดจากเมื่องานคอมมาร์ท

อาฝากซื้อโน๊ตบุ๊ค ให้รูดการ์ดไปให้เลย
แค่เหลือบไปเห็นโลโก้เคทีซีแล้วถามพนักงาน

พนักงานว่า "อ๋อ มีจ่ายผ่อนค่ะพี่"

อืม ไม่ได้ว่าอะไร (ยังไงก็ไม่ใช่ตังค์เรา เค้าจะจ่ายสดนี่หว่า)

พนักงานเอาบัตรเคทีซีไป... ทำรายการผ่อนมาให้เสร็จสรรพแบบไม่ถามอะไรทั้งนั้น!!

ตู่: ดิชั้นจะจ่ายสดค่ะ ไม่ผ่อน
พนง: ไม่เป็นไรค่ะพี่ พี่ก็รูด ๆ ไป แล้วไปผ่อนทีหลังได้

ตู่: ชั้นจะจ่ายสด(โว้ยยยยยยยย) ไม่เอาผ่อน แล้วเรื่องอะไรต้องไปผ่อน? ไปทำเรื่องมาใหม่เลยค่ะ
พนง: ค่ะ ค่ะ (แล้วไปทำให้ใหม่แบบไม่พอใจเท่าไหร่นัก)

แน่นอนว่าไม่ได้เซ็นต์อะไรไปทั้งนั้น
พอพนักงานกลับมาอีกที เรารูดบัตรแล้วพบว่า.... วงเงินเต็ม - -"

เวรมั้ยล่ะ??? ยังไม่ได้เซ็นต์เลย จะตัดอะไรยะ???

เลยจ่ายด้วยบัตรใบอื่นไป

แล้วขณะที่ยังไม่ทันได้รับเครื่องเลย จนท.เคทีซีก็โทร.มาเลย
ถามว่าวันนี้ใช้บัตรไปรึเปล่า??
พอบอกรายละเอียดให้เค้าฟังแล้วยืนยันว่า "ไม่ได้ใช้"
เค้าก็บอกว่ามันจะเคลียร์คืนภายในสองอาทิตย์นะ

อืมๆๆ ไม่ได้ว่าอะไร
ปกติก็ไม่ได้ใช้บัตรเคทีซีอยู่แล้ว

หายไปเกือบเดือน มาวันนี้.............................

มีใบเรียกเก็บเงินเคทีซีค่าโน๊ตบุ๊คมาสองหมื่นห้ากว่า ๆ!!!!

ไอ้บ๊า~!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

เห็นใบเสร็จแล้วจี๊ดขึ้นสมอง
โอเค ชั้นคงจะผิดที่ไม่ได้ใช้บัตรเลย เลยไม่รู้ว่าวงเงินมันยังเสล่อเต็มอยู่อีก
แล้วทางเคทีซีไม่ผิดเรอะ?????

ว่าแล้วก็รีบโทร.ไปด่า เอ๊ย ไปคุยกับทางเคทีซี

ตู่: ดิชั้นไม่ได้ใช้เงินยอดนั้น ไม่ได้เซ็นต์สลิป วันนั้นทางคุณก็โทร.มาแล้ว บลาบลาบลา xxxxx
พนง: ค่ะ ถ้ายังไงรบกวนคุณช่วยทำจดหมายร้องเรียนเข้ามาได้มั้ย

ตู่: ไม่ค่ะ ไม่ใช่ความผิดของทางดิชั้น แล้วทำไปไม่รู้จะได้เมื่อไหร่
พนง: สรุปว่าคุณจะไม่ทำจดหมายเข้ามาเหรอคะ??

ตู่: ไม่
พนง: ค่ะ งั้นไม่เป็นไร เดี๋ยวทางดิชั้นทำเรื่องเอง

แอบนึกในใจ... ไอ้บ้า ทำได้ก็ทำไปตั้งแต่แรกสิยะ
ให้ทำจดหมายร้องเรียน ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่

ตู่: แล้วดิชั้นจะทราบเรื่องภายในเมื่อไหร่
พนง: กว่าจะเคลียร์เสร็จคง 30-40 วัน

ตู่: แล้วจะให้วงเงินมันเต็มไปอีกเป็นเดือน ๆ เนี่ยนะ?
พนง: ค่ะ จนกว่าเราจะสรุปได้ว่าทางคุณไม่ได้ใช้เงินยอดนั้นไปจริง ๆ แล้วทางเราจะแจ้งกลับไปนะคะ

ฉุนจี๊ด ๆ แล้วนะ หนอยยยยยยยยย

ตู่: ไม่ทราบว่าตอนนี้พูดสายกับคุณอะไรคะ
พนง: "ก" ค่ะ

ตู่: คุณ "ก" คะ ไม่เป็นไรค่ะ ดิชั้นจะ "รอสาย" ถ้ายังไงรบกวนคุณช่วยไปหาคำตอบมาเดี๋ยวนี้เลยว่าต้องทำอะไรบ้าง แล้วยอดเงินนี่มันโผล่มาได้ยังไง ในเมื่อทางบริษัทบอกว่าแคนเซิลไปแล้ว แล้วดิชั้นก็ไม่ได้เซ็นต์อะไรเลยด้วย สลิปที่ยังไม่เซ็นต์ก็ฉีกทิ้งไปแล้ว (โว้ย!!)
พนง: เอ่อ.... รอซักครู่นะคะ

พนง.เค้าหายไปห้านาทีได้

พนง: เอ่อ ทางเราจะคืนเงินวงเงินให้ภายใน 7 วันค่ะ

(โด่ แล้วตอนแรกว่าเป็นเดือน!!)

ตู่: แน่รึเปล่าคะ?
พนง: อะไรนะคะ?

ตู่: ดิชั้นถามว่าแน่รึเปล่าคะ คือต้องขอโทษด้วยนะคะที่ดิชั้นไม่เชื่อแล้ว ก่อนหน้านี้บอกว่าสองอาทิตย์แล้วไอ้ยอดเงินนี่มันยังโผล่ออกมาได้อีก คราวนี้ "7 วัน" เนี่ยมันแน่รึเปล่าคะ??

พนง: แน่นอนค่ะ

ตู่: ถ้าอย่างงั้นดิชั้นขอให้โทร.มาแจ้งด้วยตอนที่เรื่องเรียบร้อยนะคะ
พนง: ค่ะ ค่ะ

ทีนี้ก็ได้แต่รอดูกันต่อไป ว่ามันจะเรียบร้อยจริงรึเปล่า
หนอย เวลาถามชื่อแล้วกับตอนยังไม่ถามชื่อนี่ คำตอบต่างกันลิบลับเลยนะยะ

โอเค เข้าใจว่าพนง.เค้าไม่ได้เป็นคนทำผิด (ถึงได้ไม่วีนมาก)
แต่ยังไงเป็นพนง.ก็น่าจะทำอะไรได้บ้างนอกจากจะพูดประโยคโหล ๆ ว่า "เดี๋ยวทางเราจะติดต่อกลับไป" น่ะนะ

จริง ๆ เรื่องยอดเงินก็ไม่ได้เดือดร้อนอะไร
เพราะปกติไม่ได้ใช้บัตรใบนี้อยู่แล้ว มันนานแล้วด้วย

แต่มันโมโฟเฟ้ยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย

แล้วมาดูกัน.. ดูซิว่าจะ "ภายใน 7 วัน" จริงรึเปล่าน้า??

Create Date : 24 เมษายน 2550

Last Update : 24 เมษายน 2550 23:56:42 น.

13 comments

Counter : 475 Pageviews.

ถ้าเจ้าหน้าที่ยังไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลในบัตรของคุณให้ได้ ภายใน7วัน และ ไม่มีการชี้แจงใดๆ กลับมา
ขอแนะนำให้เขียนจดหมายร้องเรียนไปถึง ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์นะคะ
อ้อ อย่าลืมถามชื่อพนักงาน...จำรายละเอียอดที่เค้าติดต่อกับคุณไว้ด้วยค่ะ
แบบนี้ ไม่หวายยยย นะคะ

โดย: AccessError IP: 172.202.74.176 วันที่: 25 เมษายน 2550 เวลา:5:13:42 น.

รอดูพี่ เวลารูดอ่ะบัตรพวกนี้ง้ายยยง่าย

แต่เวลามีปัญหานะ จะต้องคืนเงินเรานะ
แทบจะต้องกราบกรานกันเลย

ทั้งๆที่ตรูไม่ผิดเลยนี่หว่า เงินก็ไม่ได้เอาไปใช้
คืนมาช้า ดอกก็ไม่จ่ายให้

ทีเราจ่ายช้า คิดดอกกันบานสะพรั่งเลย จริงๆป่าว

โดย: piggypink IP: 125.25.43.54 วันที่: 25 เมษายน 2550 เวลา:13:55:36 น.

เข้ามาอ่านไว้เป็นอุทาหรณ์ครับ

เราไม่ได้ผิดอะไรอย่าไปยอมครับเหอๆๆ

โดย: dmd906 IP: 125.26.44.226 วันที่: 25 เมษายน 2550 เวลา:14:18:48 น.

ซวยจริงๆ ไม่เซ็นไหงมันตัดล่ะเนี้ย...

KTC เพิ่งจะเปลี่ยนบัตร Titanium Master Card มาให้ด้วยสิ ... เพิ่งจะโทรไปเปิดบัตรมาไม่นาน จะยกเลิกดีมั้ยเนี้ย

โดย: lordoflife

วันที่: 25 เมษายน 2550 เวลา:20:42:55 น.

ไม่อยากบอกว่าที่มีปัญหาก็บัตร Titanium นี่แหละค่ะ - -"

น่าเบื่อจริง ๆ เฮ้อ

จริง ๆ แล้วรู้สึกว่าบริษัทพวกนี้จะง้อผู้บริโภคก็เฉพาะเวลา "ก่อนจะทำ" เท่านั้นแหละ
หลังทำบัตรไปแล้ว สถานะกลับกันโดยสิ้นเชิง

โดย: too IP: 203.156.136.73 วันที่: 26 เมษายน 2550 เวลา:12:13:13 น.

ยัยขาวีน

โดย: vanishgirl

วันที่: 27 เมษายน 2550 เวลา:15:08:54 น.

เหะ..เหะ...บ่ได้เข้ามานาน พี่ตู่กลับมาตั้งกะเมื่อไหร่นี่

ก็งี้แหละนะ...บัตรเครดิตอ่ะ มันดีเฉพาะตอนโทรให้ไปทำเท่านั้นแหละ

โดย: mamita IP: 61.14.128.194 วันที่: 27 เมษายน 2550 เวลา:16:12:01 น.

บ๊า

เค้าเรียกว่ารักษาสิทธิ์ที่ผู้บริโภคควรจะได้ย่ะ!!!

พี่กลับมาได้ครึ่งปีแล้วล่ะ ฮะๆๆ

ไอ้บริการทั้งหลายแหล่ มันดีเฉพาะตอนจะซื้อเท่านั้นจริง ๆ - -"
ถ้าซื้อไปแล้ว "จะใช้" เนี่ย มีแต่ปัญห๊าปัญหา

โดย: too IP: 58.8.46.209 วันที่: 27 เมษายน 2550 เวลา:22:31:06 น.

ฆ่าม๊านนนนนนนนนน

โดย: เด็กที่รอคอย

วันที่: 28 เมษายน 2550 เวลา:3:44:24 น.

ดีมากตู่ โวยเข้าไว้ ขอให้ได้วงเงินคืนโดยเร็ว ปกติพี่จะเจอแต่พนักงานดีๆนะ บัตรเครดิตเนี่ย แต่ไม่เคยทำกะ KTC แฮะ

โดย: froggie IP: 125.24.143.123 วันที่: 28 เมษายน 2550 เวลา:9:01:28 น.

ป้าตู่มีเคือง หุๆๆ

รอลุ้นว่าจะได้ภายใน 7 วันไหม? ด้วยคนเน้อ~

โดย: -CheMisTry- IP: 58.9.85.83 วันที่: 29 เมษายน 2550 เวลา:16:04:42 น.

เอ่อ........... รอลุ้นกันน่ะโอเค
แต่ป้าอ้อน...........

ขืนตู่เป็นพนง.ที่โดนลูกค้าอย่างพี่อ้อนโวยล่ะก็
คงจะอยากลาออกอยู่เนือง ๆ แน่ ๆ ฮ่าๆๆ

ปล. ว่าจะเลิกใช้แล้วค่ะเคทีซีเนี่ย - -"

โดย: too IP: 58.8.51.242 วันที่: 29 เมษายน 2550 เวลา:23:40:10 น.

พนง.งี่เง่ามากๆ ก็ลองดูไปถ้ายังงี่เง่าไม่เลิก ไม่ยอมจัดการให้เรียบร้อยก็เลิกใช้ไปเต๊อะ

โดย: SeReNe~ IP: 221.6.19.201 วันที่: 30 เมษายน 2550 เวลา:1:44:19 น.