009. ช่องว่างในตลาด หรือ โอกาส มักจะมีอยู่ในการให้บริการที่ดีกว่าเสมอ

P.65




Pretty restaurant seat: The Globus chair
จาก
://www.modernrestaurantseating.com/pretty-restaurant-seat-the-globus-chair


มีร้านอาหารประเภทต่างๆ กระจัดกระจายไปทั่ว จากเมืองหนึ่งถึงเมืองหนึ่ง...

โดยเหตุนี้

ร้านอาหารที่สะอาด ให้บริการอาหารที่เป็นที่นิยม ด้วยความรวดเร็ว และ ราคามาตรฐาน บริการโดยบุคคลที่แต่งกายประณีต อัธยาศัยดี ย่อมตรงต่อความต้องการของ.....ลูกค้า


ตัวอย่าง.




ดังนั้น มันจึงเป็นช่องว่างที่ถูกเติมให้เต็มในตัว

เซบาสเตียน เอส. เครสจ์ ได้ค้นพบในเหตุผลอันนี้ เขากล่าวว่า

"ผมได้ค้นพบความก้าวหน้านั้นอย่างช้าๆว่า ไม่ว่าจะเป็นบุคคล หรือ บริษัทธุรกิจก็ตาม หลักการที่เป็นสัจธรรมที่สุด คือ เงินทุกเหรียญที่จ่ายไป จะต้องได้รับคุณภาพที่คุ้มค่ากลับมา"





ชาบูชิ สาขา พันธุ์ทิพย์พลาซ่า ถ.ช้างคลาน อ.เมือง จ.เชียงใหม่














ถ้าเราสังเกต จะเห็นว่า ในธุรกิจการให้บริการนั้น "ช่องว่างในตลาด" หรือ "โอกาส" มักจะอยู่ในการให้บริการที่ดีกว่าเสมอ

ไม่ว่าจะเป็นความเป็นอยู่อย่างง่ายๆ หรือ จนกระทั่งถึงความเป็นอยู่อย่างมีพิธีรีตอง อันเป็นธรรมชาตินิสัยของผู้บริโภคนั้น

บริการที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น บริการที่มากขึ้น บริการที่ใหม่ขึ้น เหล่านี้ ล้วนแล้วแต่เป็นโอกาส ที่จะทำให้ผู้ประกอบการ ประสพความสำเร็จได้ทั้งสิ้น






ภาพประกอบไม่เกี่ยวกับเนื้อเรื่อง
Evaluating Downtown Service Business Opportunities
by Bill Ryan and Matt Kures


จอห์น วิลลาร์ค มาร์ริออทท์ กล่าวว่า

"ธุรกิจการให้บริการนั้น เป็นสิ่งที่ให้ผลตอบแทนสูงมาก มันเป็นสิ่งที่สนับสนุนสังคมโดยตรง"





ชาบูชิ สาขา พันธุ์ทิพย์พลาซ่า ถ.ช้างคลาน อ.เมือง จ.เชียงใหม่

วิลเลียม ที. เลีย ซีเนียร์ กล่าวว่า

"ผมอยากจะกล่าวว่า คนหนุ่มนั้น มีโอกาสที่ดีอยู่มาก ถ้าเขามีความคิดด้านการให้บริการแล้ว เขาก็ไม่จำเป็นจะต้องนำเครื่องยนต์กลไก เข้ามาสนับสนุแนวความคิดของเขาเลย"

ผมขอย้ำว่า .....คุณควรจะสร้างนิสัย ให้รู้จักสังเกตบริการที่ไม่ดีพอ บริการที่เฉื่อยชา ไม่สนใจใยดี หรือ การแต่งกายสกปรก ในสถานที่ทั่วๆไป

สิ่งต่างๆเหล่านี้ คือ โอกาสที่เปิดให้
เพราะไม่มีธุรกิจใด ที่ไม่สามารถปรับปรุงคุณภาพได้มีขึ้นได้อีก

ถ้าคุณมีความอุตสาหะ ที่จะแสวงหาบริการ ที่จะนำความเจริญก้าวหน้าเข้ามาใช้ในธุรกิจแล้ว

คุณก็จะได้พบว่า เมื่อนำมันเข้ามาทดลองใช้นั้น มันสามารถสร้างความรุ่งโรจน์ให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง

Create Date : 19 พฤศจิกายน 2552		0 comments
Last Update : 19 พฤศจิกายน 2552 23:42:45 น.
Counter : 7488 Pageviews.
Share Tweet