Bloggang.com : หนูลีลี : ยังไม่ได้ไฟล์บินแต่ดันจองโรงแรมโดยไม่ได้อ่านเงื่อนไขดี ๆ เห็นแววเสียเงินฟรีซะแล้ว

ยังไม่ได้ไฟล์บินแต่ดันจองโรงแรมโดยไม่ได้อ่านเงื่อนไขดี ๆ เห็นแววเสียเงินฟรีซะแล้ว

แง ๆ
ตื่นเต้นไปก่อน
กะว่าจะไปญี่ปุ่นเดือนสิงหาคนเดียว
ไฟล์ยังไม่แน่นอนเลย แต่ดันดูที่เที่ยวแล้วก็โรงแรมที่โตเกียวเอาไว้
ลองหาข้อมูลเที่ยวญี่ปุ่นวันนี้วันแรกนะเนี่ย ดูแบบไม่มีไอเดียเลย
กะเอาถูก ๆ เพราะไปคนเดียว แล้วเป็นการไปญี่ปุ่นครั้งแรกในชีวิตด้วย
เจอโรงแรม Khaosan World Asakusa Hostel คืนละแค่เกือบ 3 พันเยน
นอนห้องรวมหญิงล้วน 8 เตียง ดูห้องใหม่และสะอาดมาก

ดูที่ booking.com
มีแต่คนบอกว่ายกเลิกไม่เสียค่าธรรมเนียม
เลยกะจองเล่น ๆ ไว้ก่อน 3 คืน
เพราะอ่านรีวิวดู โรงแรมนี้เต็มไวมาก ห้องกรุ๊ป 5 คนก็โดนจองไปแล้ว
ก็เลยรีบกดจองไปก่อน
เพราะยังไงก็ไม่ตัดบัตรเครดิตอยู่แล้ว (แต่ตอนจองเค้าก็ให้กรอกบัตรเครดิตไว้นะ แต่ทางโรงแรมจะรับเฉพาะเงินสด)

พอจองปุ๊บ มีเมลส่งมาปั๊บ

นโยบายการยกเลิก

โปรดทราบ หากมีการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยน จะถูกหัก 100 เปอร์เซ็นต์ของราคาห้องพัก2 คืนแรก หากมีการยกเลิก ล่าช้าหรือไม่เช็คอินจะถูกหักค่าธรรมเนียมการยกเลิกเป็นราคารวมของห้องพักที่ทำการสำรองไว้ทั้งหมด
ค่าธรรมเนียมสำหรับการยกเลิกหรือการปรับเปลี่ยนใด ๆ เป็นไปตามดุลพินิจของที่พัก และท่านจะชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ นอกจากนี้ให้ที่พักโดยตรง

ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

JPY 5200

เฮ้ย
อะไรกันนี่
ไหนบอกว่าไม่มีค่าธรรมเนียมในการยกเลิกไงถ้าจองกับ booking.com

ตายห่าน
เข้าไป search ดูใหม่
โห
มีคนโดนแพงกว่าเราเยอะแยะเพราะไม่ได้อ่านเงื่อนไขให้ดี
ไอ้เราก็อ่านใน pantip เค้าแนะนำ booking.com เพราะยกเลิกได้ฟรี
ไอ้เราก็นึกว่ากับทุกโรงแรมก็ลองกด ๆ ไว้ก่อน
เผื่อเลื่อนหรือยกเลิกล่วงหน้าก็จะทำใหม่ เรายกเลิกฟรีไม่เสียค่าธรรมเนียม ประมาณนี้

เพราะจะบอกว่าวันนี้เป็นการหาข้อมูลการเที่ยวญี่ปุ่นวันแรกของเรา
อ่านนู่น นี่ นั่น ไม่ถึงไหนเลย กะเค้ามาจองโรงแรงกันไว้เฉย ๆ
โดนซะแล้วตรู นั่งอยู่ดีไม่ว่าดี ไฟล์ยังไม่สรุปเลย เสือกมาจองโรงแรมเรียบร้อย
แถมถ้าจะเปลี่ยนหรือยกเลิก เจอไป 5,200 เยนฟรี ๆ
นั่งอยู่บ้านหาเรื่องเสียตังเกือบ 2 พันซะแล้ว
เซ็งเลยทีนี้

กลับไปอ่านเงื่อนไขช่องแคบ ๆ ดู
เขียนว่า เงื่อนไขพิเศษ จ่ายเมื่อเข้าพัก
ก็ดูเหมือนว่าจะไม่มีค่าธรรมเนียมในการยกเลิกใช่มั้ย
แต่พอเค้าเม้าไปจี้ดู
มันบอกว่า

หากมีการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยน จะถูกหัก 100 เปอร์เซ็นต์ของราคาห้องพัก2 คืนแรก หากมีการยกเลิก ล่าช้าหรือไม่เช็คอินจะถูกหักค่าธรรมเนียมการยกเลิกเป็นราคารวมของห้องพักที่ทำการสำรองไว้ทั้งหมด

แง้ว
อยากโทรไปคุยกับทางโรงแรมจริงเชียว
แต่ก็ต้องรอหลังสงกรานต์ให้คุยเรื่องไฟล์ที่จองให้ได้ก่อน
เพราะไอ้วันอะไรพวกนี้เนี่ย คิดเองเออเองอยู่คนเดียว
ยังไม่ได้คุยกับฝ่ายคนออกตั๋วที่ออฟฟิศเลย
มีไฟล์ลงรึเปล่าก็ไม่รู้ ลงกี่โมงก็ไม่รู้ เพราะยังไม่เคยได้คุยกับเค้าเลย
คิดขึ้นมาเอง ยังไม่ได้คุยกับใคร แต่ดันเสือกจองโรงแรมแล้ว
แถมดันมีเงื่อนไขว่าถ้ายกเลิกดันตัดเงินอีก แง้ว เสียดายตังสุด ๆ

บางเคสมีคนแนะนำให้คุยกับโรงแรม แล้วเดี๋ยวให้ทางโรงแรมคุยกับ booking.com อีกที
ใครมีประสบการณ์มาแชร์กันได้นะคะ
เรามือใหม่ อ่านวันแรกก็กดจองเล่น ๆ แต่ดันจะต้องเสียเงินจริงซะงั้น
คิดแล้วเศร้า มีทางแก้มั้ยคะ

ตอนนี้เวลาเที่ยงคืนกว่าเมืองไทย
หลังจาก search ดูมากมาย เลยตัดสินใจเมลไปหาทางโรงแรม
แล้วก็โทรไปที่เบอร์ 001800 120 666 549 ของทาง booking.com
สายคนไทยรอนานเหลือเกิน เลยคุยเป็นภาษาอังกฤษก็ได้ฟระ
สาวฝรั่งก็บอกว่าโอเค เดี๋ยวจะให้ล่ามญี่ปุ่นคุยกับทางโรงแรมให้
แล้วเดี๋ยวจะอีเมลกลับมาพรุ่งนี้เช้า เพราะตอนนี้ทางญี่ปุ่นก็ดึกมากแล้ว
หวังว่าคงเป็นข่าวดีนะ

อัพเดทเช้าอีกวัน
ไม่มีอีเมลจากทาง booking.com
แต่ได้อีเมลจาก รร ที่ญี่ปุ่นว่า เสียใจด้วย เราไม่สามารถแคนเซิลได้
ต้องคุยกับทาง booking.com ให้แคนเซิลแทน
เราให้โอกาสครั้งนี้ครั้งเดียวถ้ายูยกเลิกภายในวันนี้จะไม่เสียเงิน
(อ่านไม่ดีด้วย นึกว่าวันนี้คือเมื่อวาน เพราะจองตอน 5 ทุ่มกว่าบ้านเรา)
เราก็ตกใจว่า ตอนเราเมลไปเนี่ยมันเที่ยวคืนบ้านเรา
เราก็ตาลีตาเหลือก รีบโทรหา booking.com ว่าเราโทรตั้งแต่เมื่อคืนแล้วนะ
จนป่านนี้ยังไม่ได้อีเมลเลย (ประมาณ 7 โมงเช้าบ้านเรา เมื่อคืนนอนไม่หลับเลย กลัวต้องเสียเงิน 5 พันกว่าเยนเพียงไม่กี่คลิ๊ก)
เค้าก็ขออีกเมลจากทางญี่ปุ่นที่บอกว่าถ้าแคนเซิลภายในวันนี้จะไม่เสียเงิน
วันนี้ที่ว่าก็คือวันนี้ทั้งวันนั่นแหละ ไม่ใช่เมื่อคืน ตกใจหมด
เพราะเกือบเที่ยงคืนบ้านเรา มันคือตี 2 ที่ญี่ปุ่น เฮ้อ โล่งอก นึกว่าให้แคนเซิลภายในเมื่อคืน
แล้วเค้าก็จัดการให้ ไม่นานก็ได้อีเมลแคนเซิลจากทาง booking.com มา

เป็นบทเรียนเลย กะว่าคราวนี้ไม่จองล่วงหน้าแล้ว
เพราะไอ้ dorm นอนห้องละหลายคนเนี่ย ยังไงมันก็ไม่เต็มหรอก
ไอ้ที่เต็มน่ะ พวก private room ทั้งนั้น
แล้วราคามันก็ไม่ขึ้นด้วย ไม่ว่าจะจองล่วงหน้า 4 เดือนหรือ 4 วัน
เลยไม่สนใจละ รอตั๋วออกก่อนค่อยจองก็ยังไม่สาย
ดีนะทำตอนวันหยุด หาเรื่องนอนไม่หลับวันหยุด
แต่ยังพอนอนกลางวันทดแทนได้หลังจากเรื่องเรียบร้อย
ถือว่าเป็นบทเรียนราคาแพงเลยล่ะ
ตอนนี้ถึงอ่านเงื่อนไขว่ายกเลิกก่อนหน้า 3 วัน 7 วันแล้วไม่เสียค่าธรรมเนียมก็คงไม่ทำแล้วด้วย กลัวเสียเงินฟรีขึ้นสมอง

Create Date : 14 เมษายน 2557

Last Update : 15 เมษายน 2557 17:46:02 น.

1 comments

Counter : 2405 Pageviews.

กะว่าเข้ามาดูรีวิวเครื่องสำอาง

ลิงค์ๆมาเจอ topic นี้เข้า โดนเลยค่ะ

เจอwebsite นี้ เหตุการณ์เดียวกันเป๊ะ แต่เรามีตั๋วแล้วกะว่ากดๆจองไว้เผื่อเลือก สรุปเผื่อเลือกไม่ได้ละ 555

ขอให้มีข่าวดีนะคะ คุณหนูลีลี 😊

โดย: Yuri IP: 182.52.13.36 วันที่: 15 เมษายน 2557 เวลา:10:18:53 น.