มาคุยกันเรื่อง "การสนทนาทางโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษ (speaking on the phone)" กันดีกว่า

การสนทนาทางโทรศัพท์ (Speaking on the phone)

คุณเคยไหมครับที่พอรับสายโทรศัพท์แล้วได้ยินว่า “Good morning. Can I speak to…?” ด้วยสำเนียงที่เป็นฝรั่งแต่กำเนิด ฟังแล้วใจคอ(คนรับ)ไม่ค่อยดี (เพราะไม่มั่นใจในภาษาอังกฤษของเราเองว่าจะฟังออกหรือไม่?) ซึ่งจะวางสายโทรศัพท์ก็สายไปเสียแล้วเพราะรับขึ้นมาแล้วนี่

จะว่าไปการสนทนาทางโทรศัพท์อาจจะยากกว่าการโต้ตอบกันซึ่งๆ หน้าอยู่บ้างเพราะคุณไม่มีโอกาสได้เห็นหน้าของฝ่ายโทรมา (เลยไม่สามารถจับจ้องไปที่ปากของฝรั่งที่กำลังพูดอยู่ได้ไงครับ) ต้องใช้ทักษะการฟังล้วนๆ ซึ่งคนไทยมักจะอ่อนทักษะนี้มากที่สุดอยู่แล้วเมื่อเทียบกับทักษะอื่นๆ ดังนั้นผมเลยอยากจะเสนอภาษาอังกฤษที่ต้องใช้ในการสนทนาทางโทรศัพท์ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงบทสนทนา เราลองมาทำความรู้จักเกี่ยวกับคำศัพท์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับโทรศัพท์ก่อนดีไหมครับ

“โทรศัพท์” ในภาษาอังกฤษว่าอย่างไร?

ทุกคนคงทราบดีว่าโทรศัพท์ที่เราใช้กันในบ้านทั่วๆ ไป เราเรียกว่า “telephone” หรือ “phone” สั้นๆ ก็ได้ครับ ส่วนโทรศัพท์มือถือที่เดี๋ยวนี้หาซื้อกันง่ายมาก มีกันแทบทุกคนตั้งแต่เด็กๆ ไปจนถึงผู้ใหญ่ จนจะกลายเป็นปัจจัยที่ 5 ของการดำรงชีวิตในปัจจุบันไปเสียแล้ว ภาษาอังกฤษแบบชาวอังกฤษเค้าเรียกว่า “mobile phone” หรือเรียกว่า “mobile” เฉยๆ ก็ได้ ส่วนชาวอเมริกันมักจะเรียกว่า “cellphone” หรือเรียกเต็มๆ ว่า “cellular phone”

ส่วนโทรศัพท์สาธารณะแบบหยอดเหรียญที่ปัจจุบันลดความนิยมลงไปเยอะเพราะเรามักจะมีโทรศัพท์มือถือกันหมดแล้วเนี่ย เราเรียกว่า “public telephone” หรือ “pay phone” ก็ได้ครับ โทรศัพท์สาธารณะมักจะอยู่ใน “(tele)phone booth” หรือตู้โทรศัพท์นั่นเอง

ส่วนกรณีที่เราไม่รู้เบอร์โทรศัพท์ “telephone number” ก็ต้องเปิดสมุดหน้าเหลืองซึ่งเรียกแบบทั่วๆ ไปว่า “telephone directory” หรือ “telephone book” แต่ที่คนไทยมักจะเรียกทับศัพท์คือ “yellow pages” ก็สามารถใช้ได้เช่นกันเพราะเป็นเครื่องหมายการค้าของชาวอเมริกันที่สมุดโทรศัพท์เค้าเป็นกระดาษสีเหลือง นั่นนะสิ! ทำไมต้องสีเหลืองด้วย? ผมก็ไม่รู้เหมือนกันครับ!?!

“คุยโทรศัพท์” ในภาษาอังกฤษว่าอย่างไร?

คำศัพท์ที่เป็นคำกิริยาแปลว่าคุยโทรศัพท์ มีหลายคำให้เลือกใช้ครับ ได้แก่ call, phone, telephone หรือ ring ซึ่งการใช้คำเหล่านี้มีความแตกต่างกันเล็กน้อยดังนี้ ในภาษาพูดทั่วไปเรามักจะใช้ว่า call หรือ phone someone โดยเราจะไม่พูดว่า call to someone หรือ phone to someone เด็ดขาด เช่น

I called him (ไม่ใช้ called to him นะครับ) to let him know. แปลว่า ฉันโทรหาเขาเพื่อบอกให้เขารู้;

I’ll phone you this evening. ฉันจะโทรหาคุณเย็นนี้;

หรืออาจจะใช้ call หรือ phone แล้วตามด้วยเบอร์โทรศัพท์เลยก็ได้ครับ เช่น For information, phone 02-222-2222. ส่วนคำว่า “telephone” ที่เป็นได้ทั้งคำนามและคำกิริยานั้น เรามักจะใช้ในกรณีที่ค่อนข้างเป็นทางการ ไม่ค่อยนิยมใช้เป็นภาษาพูดนะครับ เช่น

He had tried to telephone his wife once, but without success: the line was engaged. หมายความว่า เขาพยายามโทรหาภรรยาของเขาหนึ่งครั้งแต่ไม่สำเร็จเพราะสายไม่ว่าง

ส่วนคำว่า “ring” ชาวอังกฤษมักจะใช้เป็นภาษาพูด เช่น I was going to ring you but I don't have your number. ฉันจะโทรหาคุณแต่ฉันไม่มีเบอร์ของคุณ

ขอย้ำอีกทีว่าอย่าใช้ “to” หลังกิริยาทั้ง 4 ตัวนี้ (call, phone, telephone และ ring)นะครับ

“โทรหา…” ในภาษาอังกฤษว่าอย่างไร?

นอกจาก call, phone, telephone และ ring แล้ว ยังมีวลีให้เลือกใช้ได้ตามนี้ครับ

1) give someone a phone call เช่น Give me a phone call. โทรหาฉันด้วยล่ะ คำว่า “phone call” เป็นคำนามนะครับไม่สามารถใช้เป็นกิริยาได้ อีกตัวอย่างเช่น I need to make a quick phone call. ฉันต้องโทรออกอย่างรวดเร็ว

2) give someone a call เหมือนข้อ 1 เลยครับ เช่น Give me a call. โทรหาฉันด้วยล่ะ แถมให้นิดนึงครับว่าเราไม่สามารถใช้ว่า give me a phone ได้นะครับเพราะมันไม่ได้แปลว่าโทรหาฉัน แต่มันแปลว่าให้โทรศัพท์ 1 เครื่องกับฉัน โดยสรุปคือถ้าไม่ใช้ว่า give someone a phone call ก็ต้องใช้ว่า give someone a call ไปเลย

3) give someone a ring เช่น I think I’ll give dad a ring. ฉันคิดว่าฉันจะโทรหาพ่อ

“ทางโทรศัพท์” จะแปลเป็นภาษาอังกฤษว่าอย่างไร?

มีวลีให้เลือกใช้หลายอย่างอยู่เหมือนกัน อันแรกคือ by telephone ตรงตัวครับ (ไม่ต้องมี the คั่นนะครับ) เช่น Reservations can be made by telephone. การจองสามารถทำได้ผ่านทางโทรศัพท์

นอกจากนี้ยังสามารถใช้ว่า on/over/down the telephone อย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ครับ เช่น I’ve never met her, but I’ve spoken to her on the telephone. ฉันไม่เคยพบเธอแต่ฉันเคยคุยกับเธอทางโทรศัพท์ (จะเลือกใช้ on, over หรือ down ก็ได้ครับ); วลี “down the telephone” จะเป็นภาษาอังกฤษที่ชาวอังกฤษนิยมใช้ครับ เช่น He shouted at me down the telephone. เขาตะโกนใส่ฉันทางโทรศัพท์

“สายไม่ว่าง” ในภาษาอังกฤษว่าอย่างไร?

มีคำคุณศัพท์ 2 คำให้เลือกใช้ครับ คือ busy หรือ engaged ชาวอเมริกันมักจะใช้ว่า The line is busy. ในขณะที่ชาวอังกฤษมักพูดว่า The line is engaged. ทั้งคู่แปลว่าสายไม่ว่างเหมือนกันครับ

คำศัพท์อื่นๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับโทรศัพท์

- ยกหูโทรศัพท์แล้วโทรออก เช่น She picked up the phone and dialed.
- โทรศัพท์ดัง เช่น The telephone rings.
- รับโทรศัพท์ เช่น I answer the phone.
- อยู่ในสาย เช่น John is on the line หรือ on the phone from New York.
- กรุณารอสาย เช่น Hold the line, please. หรือ Hold on, please. หรือ Just a moment, please. ก็ได้ครับ
- โอนสาย เช่น Can you transfer me to your service department? หรือ Can you put me through to Mr. John, please?
- สายหลุด เช่น The line went dead.
- วางหูโทรศัพท์ เช่น John put the phone down. หรือ I hang up the phone.
- วางหูใส่ฉัน (ก่อนที่จะสนทนาจบ) เช่น He put the phone down on me.
- โทรกลับ เช่น Tell him to phone back tomorrow.
- เสียงโทรศัพท์ดังไม่หยุด เช่น When business is good, the phone rings off the hook all day. ยามธุรกิจดีๆ โทรศัพท์ก็จะดังอยู่ทั้งวัน
- ยกหูโทรศัพท์ออกจากเครื่องเพื่อไม่ให้คนโทรเข้ามาได้ เราจะใช้ว่า take หรือ leave the phone off the hook ดังนั้นน่าจะเดาได้นะครับว่า hook คือแท่นวางหูโทรศัพท์นั่นเอง

ในตอนหน้า ผมจะลงประโยคภาษาอังกฤษที่คุณมักจะใช้ในการสนทนาทางโทรศัพท์ให้ได้อ่านกันครับ มีโทรศัพท์เข้ามาแล้ว ขอตัวไปรับก่อน แล้วเจอกันตอนหน้าครับ

Create Date : 17 กุมภาพันธ์ 2551 Last Update : 17 กุมภาพันธ์ 2551 18:04:20 น. Counter : 95105 Pageviews.		44 comments
Share Tweet