การล้างหน้านั้นถือเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากเพราะต่อให้เรามีผลิตภัณฑ์ล้างหน้าที่ดีแค่ไหนก็ตาม แต่ถ้าเราล้างหน้าไม่ดีและไม่สะอาดเพียงพอก็อาจจะทำให้เกิดสิวขึ้นมาได้เหมือนกัน การล้างหน้าจึงเป็นสิ่งที่หลายๆคนจะต้องหันมาให้ความสำคัญกันเป็นอย่างมาก โดยวิธีการล้างหน้าที่ถูกต้องและสะอาดนั้นจะต้องเริ่มจากการล้างหน้าบริเวณหน้าผากแล้วจึงไล่ลงมาที่จมูกและคางตามลำดับ เมื่อล้างหน้าบริเวณคางเสร็จแล้วจึงเปลี่ยนมาล้างหน้าบริเวณ U-ZONE ต่อ นั้นคือ แก้ม กราม และคางตามลำดับ