Stephen Covey: ช่วยกันสร้างวัฒนธรรมรับผิดชอบ ไม่ใช่โทษกัน
"Create a culture of responsibility, not blame"
(src: https://www.youtube.com/watch?v=aMaCeeR96Co)
จงเป็นตัวอย่างที่ดี แทนที่จะวิจารณ์ข้อเสียของผู้อื่น
จงสร้างวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบ แทนที่จะกล่าวโทษผู้อื่น
อันนี้ทำให้ผมนึกถึง ตอนทำงานปีแรกกับบริษัทญี่ปุ่น ตอนนั้นมีสินค้าเสียหายขึ้นมา ซึ่งเกิดจากการที่มีสิ่งแปลกปลอมเข้าไปในเตาอบพร้อมสินค้า
ในขณะที่วิศวกรคนไทยผู้หนึ่งพอได้ยินปั๊บ กล่าวออกมาอย่างหนักแน่นว่า เราต้องหาคนผิดให้ได้ว่าใครทำ!
แต่ผู้จัดการชาวญี่ปุ่นกลับตอบว่า ไม่ต้องไปหาหรอก ไม่ว่าใครทำ เขาก็คงไม่ได้ตั้งใจหรอก เรามาช่วยกันหาทางแก้ไขปัญหาของเสียนี้ก่อนดีกว่า ว่าจะทำยังไง แล้วหลังจากนั้นเราน่าจะมาร่วมช่วยกันคิดว่า จะป้องกันไม่ให้มีปัญหานี้เกิดอีกได้ยังไง
ถ้าเราไม่สร้างวัฒนธรรมนี้ขึ้น ... สังเกตุตัวเองนะครับ เวลาเราทำอะไรแล้วติดขัด เราพูดว่าอะไร ...
ผมรู้ว่ามันไม่ง่าย แต่มันก็ถือเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง
มันไม่ง่าย แต่ถ้าเราทำได้หนึ่งคน เรานอกจากจะแก้ปัญหาของเราได้แล้ว เราก็เท่ากับว่าได้ค้นพบวิธีแก้ปัญหาให้กับคนจำนวนมากด้วย
ขอ เมตตา ปัญญา ความกล้า พลัง จงมีแก่ทุกท่าน
ขอบคุณครับ
| Create Date : 29 กันยายน 2553 |
| Last Update : 3 สิงหาคม 2554 22:37:22 น. |
|
1 comments
|
| Counter : 685 Pageviews. |
 |
|
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 4 คน [
*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~