Bloggang.com : โจโฉ ณ ลาดปลาเค้า : ประเภทของวัฒนธรรมหลักที่มีผลต่อการกำหนดค่านิยมในการสื่อสาร

ประเภทของวัฒนธรรมหลักที่มีผลต่อการกำหนดค่านิยมในการสื่อสาร

1. การมีวัฒนธรรมแบบเดี่ยวและวัฒนธรรมแบบหลากหลาย

การที่สังคมใดสังคมหนึ่งมีวัฒนธรรมเดี่ยว กล่าวคือ ใช้ภาษาร่วมกันภาษาเดียว มีทัศนะความคิดความเชื่อ และค่านิยมเป็นไปในทิศทางเดียวกัน เช่นในสังคมญี่ปุ่นซึ่งยึดถือความเป็นชาตินิยมสูง มีความรู้สึกที่ค่อนข้างมองคนชาติอื่นในแบบคนแปลกหน้า และมีความเชื่อในเรื่องการทำงานเป็นกลุ่มและมีความสามัคคีสูง ตรงกันข้ามกับสังคมที่ประกอบไปด้วยคนต่างเชื้อชาติเช่นใน สหัฐอเมริกาที่มีความแตกต่างหลายหลายสูง ทำให้คนเคยชินกับการอยู่ร่วมกัน ความรู้สึกว่าเป็นพวกเขาพวกเรา (Ingroup-Outgroup) มีน้อยกว่า แต่จะมีความมั่นใจถือเอาความเป็นปัจเจกบุคคล ต้องการทำงานเดี่ยมากกว่าเป็นกลุ่ม จึงทำให้คนที่มาจากวัฒนธรรมเดี่ยวอาจรู้สึกอึดอัดเมื่อต้องร่วมงานกับกับบุคคลที่มาจากสังคมที่มาจากวัฒนธรรมที่หลายหลาย

2.การมีวัฒนธรรมแบบอิงปริบทสูงและอิงปริบทต่ำ

วัฒนธรรมที่อิงปริบทสูง (high-context Culture) เชื่อว่าการอาศัยถ้อยคำเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะตีความหมายของสารได้ทั้งหมด จำเป็นต้องอาศัยท่าทางจากปริบทแวดล้อมต่างๆ เช่น สีหน้า ท่าทาง ประกอบ โดยประเทศในทวีปเอเซีย เช่น ไทย ญี่ปุ่น จีน เกาหลี หรือในประเทศใกล้เคียงจัดเป็นสังคมที่มีการสื่อสารแบบอิงปริบทสูง คำพูดมักอ้อมค้อมเพื่อหลีกเลี่ยงการขัดแย้ง หรือกลัวการกระทบความสัมพันธ์ ส่วนสังคมที่อิงปริบทต่ำ (Low-context Culture) เช่น สังคมในกลุ่มชาวตะวันตกเช่น เยอรมัน สหรัฐอเมริกา ซึ่งจะใช้ถ้อยคำในการบอกความหมายอย่างชัดเจนเปิดเผย ตรงไปตรงมา สามารถสรุปความของสารหรือจากสิ่งที่พูดได้ ดังนั้นเมื่อบุคคลที่มาจากสังคมที่ต่างกันทั้งสองต้องสื่อสารกันก็ย่อมทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ เพราะสังคมที่มาจากปริบทต่ำมองว่าผู้พูดที่มาจากปริบทสูงพูดจาตรงมากเกินไปอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง ในขณะที่ผู้พูดที่มาจากปริบทต่ำมองว่าผู้พูดที่มาจากปริบทสูงพูดจาอ้อมค้อม ขาดความจริงใจ

3. การมีวัฒนธรรมที่เน้นความเป็นปัจเจกบุคลและการเน้นความเป็นกลุ่ม

สังคมที่มีวัฒนธรรมแบบเน้นความเป็นปัจเจกบุคคล (individualism) มีความรวมกลุ่มกันเพื่อทำงานอยู่ในระดับต่ำ บุคคลที่มาจากสังคมแบบนี้มักมาจากประเทศในตะวันตกเช่น สหรัฐอเมริกา ออสเตเรีย อังกฤษ ฯลฯ ผู้คนมักมีความเชื่อมั่นในสิทธิส่วนบุคคลและเสรีภาพของตัวเอง มีอุดมการณ์สูง สังคมแบบนี้ไม่ให้ความสำคัญกับระบบพวกพ้อง แต่เน้นที่ความสามารถส่วนบุคคล ส่วนบุคคลที่มาจากสังคมที่เน้นความเป็นกลุ่ม (Collectivism) เช่นประเทศในเอเซีย และอเมริกาใต้ จะยึดถือระบบพวกพ้องเป็นหลัก จุดมุ่งหมายของกลุ่มเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของสมาชิก และจะมีการพึ่งพาอาศัยกันสูง จะมีการแบ่งปันและผูกพันภายในกลุ่มมาก และด้วยความให้ความสำคัญในกลุ่มนี้เองทำให้เกิดระบบอวุโสและลำดับชั้นขึ้นในสังคม

4. การมีวัฒนธรรมที่ยอมรับอำนาจของแต่ละบุคคลต่างกันในสังคม

ในสังคมที่ให้ความสำคัญกับอำนาจสูง (High power distance) จะยอมรับว่าอำนาจนั้นเป็นส่วนหลักส่วนหนึ่งที่มีอยู่ในสังคม มีการแบ่งอำนาจและบทบาทให้แต่ละคนไม่เท่าเทียมกัน เช่นในสังคมไทย หรือ อินเดีย ซึ่งจะมีลักษณะพอใจหรือยินยอมที่จะยอมรับสถานะภาพที่สูงของคนอื่นอันเนื่องมาจาก ฐานะทางการเงิน การเมือง เชื้อสาย ฯลฯ โดยเราจะสังเกตุได้จากการใช้ภาษาในหลายระดับต่อบุคคลที่มีอำนาจต่างกัน เช่นการใช้คำราชาศัพท์ คำสุภาพ คำนบน้อม เป็นต้น ซึ่งต่างจากสังคมที่มีวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับอำนาจต่ำ (Low power distance) เช่นในยุโรปหรือสหรัฐอเมริกาที่เชื่อว่าอำนาจที่มีนั้นจะอยู่ภายใต้กฎหมาย ทุกคนมีความเท่าเทียมกันตามสิทธิที่ควรพึงได้รับ ดังนั้นสังคมที่มีความแตกต่างทางอำนาจสูงมักจะมีการแสดงออกทางความคิดน้อยกว่าสังคมที่มีความแตกต่างทางอำนาจต่ำ คนจะไม่ค่อยชอบแสดงความคิดเห็นเช่นนักเรียนไม่กล้ายกมือถามครูเพราะถูกสอนให้เกรงกลัวห้ามเถียง ลูกน้องจะหลีกเลี่ยงการขัดแย้งกับเจ้านาย ชาวบ้านจะกลัวและเกรงใจนักการเมืองในท้องที่ที่ตนอาศัยอยู่ ต่างจากสังคมที่มีความแตกต่างทางอำนาจต่ำ ที่จะไม่มีระดับภาษาซับซ้อน ผู้ใหญ่อาจทักผู้น้อยก่อนได้ไม่มีการแบ่งแยกเรื่องอายุหรือความอวุโส ลูกน้องเมื่อเห็นว่าเจ้านายทำไม่ถูกก็อาจพูดแย้งขึ้น นักเรียนสามารถอภิปรายโต้แย้งกับครูผู้สอนได้อย่างอิสระ

หนังสืออ้างอิง
Ronald B. Adler & George Rodman. Understanding Human Communication. Eighth Edition. Oxford University Press, 2003

Create Date : 14 มกราคม 2554

Last Update : 14 มกราคม 2554 21:36:58 น.

1 comments

Counter : 21970 Pageviews.

ขอโทษนะครับ ข้อ 2 มันผิดหรือเปล่าครับ ตรง
"เพราะสังคมที่มาจากปริบทต่ำมองว่าผู้พูดที่มาจากปริบทสูงพูดจาตรงมากเกินไปอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง"

"ในขณะที่ผู้พูดที่มาจากปริบทต่ำมองว่าผู้พูดที่มาจากปริบทสูงพูดจาอ้อมค้อม ขาดความจริงใจ"

ข้อล่างถูกแล้วครับ แต่ข้างบน มันต้องสังคมที่มาจากปริบทสูงมองว่าผู้พูดที่มาจากปริบทต่ำพูดจาตรงมากเกินไปไม่ใช่เหรอครับ ????

โดย: Panuwat IP: 202.28.12.190 วันที่: 2 กันยายน 2556 เวลา:10:04:21 น.