การวิเคราะห์ระบบ บทที่1 หลักการพื้นฐาน (2)

1.4 เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology)

เทคโนโลยีสารสนเทศ หมายถึง เทคโนโลยี ที่เป็นการรวมคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น เทคโนโลยีด้าน ฮาร์ดแวร์ ด้านซอฟต์แวร์ ด้านฐานข้อมูล ด้านโทรคมนาคมและการสื่อสาร เทคโนโลยีเครือข่าย มาทำงานร่วมกัน เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนสารสนเทศโดยผ่านทางอิเลคทรอนิคส์ หรือข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบดิจิตอล หรือข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบที่คอมพิวเตอร์สามารถนำไปใช้งานได้

ประโยชน์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ

- ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่แม่นยำและราคาเยาระหว่างผู้ที่อยู่ภายในและภายนอกองค์กร
- จัดเก็บสารสนเทศจำนวนมหาศาลไว้ได้อย่างประหยัดเนื้อที่ แต่ค้นคืนได้ง่าย
- สามารถแสดงสารสนเทศได้อย่างชัดเจนทำให้เกิดแนวคิดได้หลากหลาย
- ปรับการทำงานที่ใช้มือและกึ่งอัตโนมัติให้เป็นงานแบบอัตโนมัติได้
- ช่วยทำงานที่กล่าวถึงข้างบนนี้ได้อย่างประหยัดกว่าการทำด้วยมือ- สามารถเข้าถึงสารสนเทศจำนวนมากที่จัดเก็บอยู่ทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและด้วยราคาประหยัด
-ช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผลให้แก่คนที่ทำงานเป็นทีมทั้งในสำนักงานเดียวหรือต่างสำนักงาน



เทคโนโลยีสารสนเทศ แบ่งได้ 5 ชนิด

1. คอมพิวเตอร์
2. ซอฟต์แวร์
3. ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
4. เทคโนโลยีโทรคมนาคม
5. เทคโนโลยีฐานข้อมูล


1. คอมพิวเตอร์

หมายถึง อุปกรณ์ทาง อิเลคทรอนิคส์ที่สามารถทำการกำหนดชุดคำสั่ง (Programmable) ในการนำข้อมูลเข้ามาทำการประมวลผลให้เกิดเป็นสารสนเทศที่เกิดประโยชน์และนำสารสนเทศเหล่านั้นเก็บและนำมาใช้ต่อไปได้ โดยสารสนเทศหรือชุดคำสั่งเหล่านี้จะใช้พื้นฐานการทำงานแบบดิจิตอลที่เป็นสัญญาณของ 2 สถานะ (Binary Signals) คือ เปิดและปิด ซึ่งต่างจากสัญญาณอนาลอกที่เราพบเห็นอยู่ เช่น สัญญาณเสียง สัญญาณภาพ เป็นต้น

องค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ประกอบด้วยส่วนสำคัญ 4 ส่วน คือ ส่วนนำข้อมูลเข้า (Input) ส่วนประมวลผล (Process) ส่วนแสดงผล (Output) และส่วนเก็บข้อมูล (Storage)

คำว่าฮาร์ดแวร์นั้นหมายถึงตัวอุปกรณ์ที่มองเห็นและสัมผัสได้ โดยทั่วไปประกอบด้วย

1. อุปกรณ์อินพุต (Input devices) เป็นอุปกรณ์สำหรับรับข้อมูลและคำสั่ง ที่สำคัญได้แก่แป้นพิมพ์ เมาส์ สะแกนเนอร์ (Scanner) ดิจิไตเซอร์ (Digitizer) หรือเครื่องอ่านพิกัด เครื่องอ่านบัตรแม่เหล็ก เครื่องขับดิสเก็ตต์ จอภาพแบบสัมผัส (Touch screen) กล้องถ่ายภาพดิจิทัล และ ไมโครโฟน

2. หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit หรือ CPU) เป็นหน่วยที่ประกอบด้วยวงจรประมวลผลที่ซับซ้อน ประกอบด้วยสองหน่วยสำคัญคือ หน่วยควบคุม (Control Unit) และ หน่วยคำนวณและตรรกะ (Arithmetic Logic Unit) ผู้เชี่ยวชาญบางคนนับหน่วยความจำเป็นส่วนหนึ่งของ CPU ด้วย แต่บางคนก็นับแยกออกไปต่างหาก

3. หน่วยเอาท์พุตหรือหน่วยแสดงผล ทำหน้าที่แสดงผลลัพธ์ต่าง ๆ ที่รู้จักกันดีได้แก่ จอภาพ เครื่องพิมพ์แบบต่าง ๆ เครื่องพลอตเตอร์ (Plotter) หรือเครื่องวาด และ ลำโพง

4. หน่วยความจำรอง (Secondary storage) ได้แก่อุปกรณ์สำหรับบันทึกข้อมูลเอาไว้อย่างถาวรได้แก่ จานแม่เหล็กหรือฮาร์ดดิสก์ แผ่นซีดีรอม เทปแม่เหล็ก ฯลฯ

5. อุปกรณ์สื่อสาร ได้แก่อุปกรณ์ที่ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถติดต่อสื่อสารกับเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ได้ เช่น โมเด็ม เครื่องโทรศัพท์ ฯลฯ


2. ซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์เป็นคำรวมที่ใช้เรียกโปรแกรมต่าง ๆ ที่ใช้สั่งงานคอมพิวเตอร์ให้ทำงาน โดยทั่วไปเราแบ่งซอฟต์แวร์เป็น

1. ซอฟต์แวร์ระบบ
2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์


ซอฟต์แวร์ระบบ

คือซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่ควบคุมฮาร์ดแวร์ในระดับลึกแทนมนุษย์ ซอฟต์แวร์ระบบที่สำคัญที่สุดก็คือ ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทุกอย่างล้วนอยู่ภายใต้การควบคุมของระบบปฏิบัติการ ระบบปฏิบัติการช่วยจัดการทรัพยากรต่าง ๆ ของคอมพิวเตอร์ เช่น จัดการหน่วยความจำโดยการแบ่งให้โปรแกรมต่าง ๆ เข้ามาใช้หน่วยความจำได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่สับสน ควบคุมและจัดการการบันทึกแฟ้มข้อมูลและแฟ้มข้อมูลบนจานแม่เหล็ก และควบคุมการนำโปรแกรมประยุกต์เข้ามาดำเนินการ


โปรแกรมประยุกต์

คือโปรแกรมที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานตามที่ผู้ใช้ต้องการ แบ่งเป็น 2 ชนิด

1.โปรแกรมประยุกต์ใช้งานทั่วไป

โดยปกติเราเรียกโปรแกรมประเภทนี้ว่าโปรแกรมสำเร็จ ปัจจุบันนี้การใช้คอมพิวเตอร์โดยส่วนก็ใช้โปรแกรมชนิดเป็นจำนวนมาก อาทิ

- โปรแกรมประมวลคำ (Word Processing)
- โปรแกรมสเปรดชีต (Spreadsheet)
- โปรแกรมจัดการฐานข้อมูล (Database Management System)
- โปรแกรมการจัดพิมพ์ตั้งโต๊ะ (Desktop publishing)


2.โปรแกรมประยุกต์ใช้งานทั่วไป โดยพัฒนาโปรแกรมทางเอง

- โปรแกรมบัญชีต่าง ๆ เช่น โปรแกรมบัญชีเงินเดือน โปรแกรมสั่งซื้อสินค้า - โปรแกรมสินค้าคงคลัง โปรแกรมบัญชีลูกหนี้ โปรแกรมบัญชีเจ้าหนี้
- โปรแกรมที่ใช้ในงานนั้น ๆ เช่นระบบโรงงานใช้โปรแกรม MRP ระบบโรงพยาบาลใช้ โปรแกรม HIS หรือโปรแกรมลงทะเบียน





3. ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์

โดยทั่วไประบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ประกอบด้วย

1.
2.
3.

4.

5.
คอมพิวเตอร์หลายเครื่องสำหรับใช้ทำงานประมวลผล
ซอฟต์แวร์สำหรับควบคุมการทำงาน ปกติคือ Network OS
เครื่องปลายทางสำหรับใช้ในการป้อนข้อมูลและโปรแกรม และในบางครั้งอาจจะทำงานประมวลผลได้ด้วย หากเป็นเครื่องที่มีหน่วยประมวลผลในตัว
อุปกรณ์โทรคมนาคม เช่น โมเด็ม มัลติเพลกเซอร์ และ อุปกรณ์ประมวลผลส่วนหน้า
ช่องทางสื่อสารสำหรับใช้ส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์
มาตรฐานในการสื่อสารติดต่อสำหรับให้อุปกรณ์สื่อสารรู้ว่ามีการรับส่งข้อมูลหรือข้อความอะไรบ้าง เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดระบบเครือข่ายที่ใช้กันอยู่ทุกวันนี้มีอยู่หลายประเภทด้วยกัน ในที่นี้จะแนะนำแต่เพียงย่อ ๆ



ระบบเครือข่ายแลน

ระบบแลน (Local Area Network) คือเครือข่ายขนาดเล็กที่นิยมใช้ในกลุ่มผู้ใช้จำนวนจำกัด เช่นในอาคารเพียงชั้นเดียว หรือในอาคารหลังเดียว ปกติใช้สำหรับเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หลายเครื่องเข้าด้วยกันเพื่อประโยชน์ในการร่วมกันใช้อุปกรณ์บางอย่างเช่น เครื่องพิมพ์ และ หน่วยความจำรองอื่น ๆ หรือเพื่อแบ่งกันใช้ซอฟต์แวร์ และ ข้อมูล อีกทั้งอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้ระบบเครือข่ายในการใช้แฟ้มข้อมูลร่วมกันด้วย

ระบบแลนที่ใช้กันอยู่ทุกวันนี้นิยมเลือกใช้ระบบปฏิบัติการเครือข่ายหนึ่งในสามอย่างคือ

- ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 2003
- ระบบปฏิบัติการ Netware ของบริษัท Novell
- ระบบปฏิบัติการ Unix/Linux ซึ่งเป็นระบบเปิด


ระบบเครือข่ายแมน

ระบบแมน (Metropolitan Area Network) เป็นระบบเครือข่ายที่เชื่อมต่อระบบแลนหลายวงเข้าด้วยกัน โดยระบบแลนเหล่านั้นอาจจะกระจายตัวอยู่ทั่วไปในอาณาบริเวณที่กว้างขวางเช่น ในจังหวัด หรือในนครหลวง ระบบนี้มีลักษณะเหมือนระบบแคน ความแตกต่างก็คือหน่วยงานไม่มีสิทธิ์ที่จะเดินสายเคเบิลข้ามถนนหนทางต่าง ๆ ภายในจังหวัดหรือนครหลวง ดังนั้นจึงมักจะต้องเช่าสาย (Leased line) ความเร็วสูงขององค์การโทรศัพท์ฯ เชื่อมระหว่างอาคารที่ต้องการให้อยู่บนเครือข่ายเดียวกัน หรือมิฉะนั้นก็อาจจะต้องขออนุญาตติดตั้งระบบไมโครเวฟ บนอาคารเพื่อยิงสัญญาณไปยังอาคารอื่น ๆ

ระบบเครือข่ายแวน

ระบบแวน (Wide Area Network) เป็นระบบเครือข่ายที่เชื่อมโยงคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่ายอื่น ๆ อย่างกว้างขวาง กินอาณาบริเวณข้ามจังหวัด ข้ามประเทศ ได้ ระบบแวนทำให้เกิดการประยุกต์แบบใหม่อย่างกว้างขวาง ทั้งทางด้านการกำหนดกลยุทธ์ในการทำธุรกิจ การค้า การประชาสัมพันธ์ การสื่อสารติดต่อ ฯลฯ ระบบแวนที่มีมานานแล้ว ได้แก่ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของธนาคารต่าง ๆ ซึ่งแต่ละธนาคารก็จัดทำระบบเชื่อมโยงไปยังสาขาธนาคารทุกแห่งในประเทศ และบางธนาคารยังเชื่อมโยงไปต่างประเทศด้วย ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของกระทรวงมหาดไทยก็เชื่อมโยงไปยังทุกจังหวัด ปัจจุบันนี้ระบบแวนที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นก็คือ ระบบอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะได้นำมาอธิบายต่างหาก




4. เทคโนโลยีโทรคมนาคม

ระบบโทรคมนาคมเป็นระบบที่ซับซ้อนก็จริงอยู่ แต่สามารถจัดเป็นองค์ประกอบหลัก ๆ ได้ดังต่อไปนี้

- ช่องทางการสื่อสาร หมายถึงวิธีการในการสื่อสาร
- ตัวกลางสื่อสาร หมายถึงส่วนที่ใช้ในการนำพาสัญญาณระหว่างผู้ส่งกับผู้รับ
- อุปกรณ์ประมวลสัญญาณ ได้แก่อุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ช่วยดำเนินการในการส่งสัญญาณจากผู้ส่งไปยังผู้รับ
- ซอฟต์แวร์ หมายถึงโปรแกรมและคำสั่งต่าง ๆ ที่ใช้ในการสื่อสาร

เมื่อนำอุปกรณ์สื่อสารโทรคมนาคมมาจัดวางให้ทำงานร่วมกัน ก็จะเกิดเป็นโครงสร้างของเครือข่ายซึ่งเรียกว่า โตโปโลจี (Topology) หรือ สถาปัตยกรรมของเครือข่าย



5. เทคโนโลยีฐานข้อมูล

ฐานข้อมูลประกอบด้วยส่วนประกอบต่าง ๆ จากระดับง่ายสุดไปยากสุดดังต่อไปนี้

- อักขระ เช่น ตัวอักษร และ ตัวเลข
- เขตข้อมูล (field) เป็นส่วนย่อยที่สุดที่มีความหมายและสามารถตั้งชื่อได้
- ระเบียน (record) คือกลุ่มของเขตข้อมูล
- แฟ้ม (file) คือกลุ่มของระเบียน
- ฐานข้อมูล (database) คือกลุ่มของแฟ้ม



ระบบจัดการฐานข้อมูล (Database Management System)

DBMS เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่ในการควบคุมการดำเนินงานต่าง ๆ เกี่ยวกับฐานข้อมูล เช่น การกำหนดโครงสร้างของฐานข้อมูล การจัดเก็บข้อมูลลงในฐานข้อมูล การกำหนดตัวและสิทธิของผู้ใช้ การควบคุมการสำรองข้อมูลและกู้ระบบ

Create Date : 03 กันยายน 2550 Last Update : 3 กันยายน 2550 23:17:10 น. Counter : 1186 Pageviews.		3 comments
Share Tweet