เทรนงานอย่างไรให้ผ่านโปร ตอน 2
ผ่านด่านแรกเสนอหน้างามๆหล่อๆกันเข้ามาในร้านได้แล้ว น้องใหม่โปรดฟังทางนี้ ชีวิตน่ะเพิ่งเริ่มต้นอย่าเพิ่งดีใจไปว่าจะผ่านด่านอรหันต์เวทมนต์ของบรรดาอีเจ๊ขาใหญ่ในร้านได้
ก่อนลงมือเขียนตอนนี้ข้าเจ้าได้รับความอนุเคราะห์เรื่องราวจากเจ๊วุ้นเส้นผู้กร่ำงานด้านนร้านอาหารไทยในนิวยอร์คมาเกือบ 10 ปี เป็นผู้ช่วยเล่า ถ่ายทอดวิทยายุทธ์ คิดเห็นเป็นประการใดไปตบกับเจ๊เขาเอาแล้วกัน
เด็กใหม่นะหรือ อู๊ยยยยย เบื่อ ขี้เกียจเทรนล่ะมากี่คนก็เหมือนกันหมด เจ๊เริ่มด้วยการบ่นกระปอดกระแปดตามประสา คิ้วเส้นบางเริ่มผูกโบว์เข้าหากัน เจ๊ไม่วีนนะ แต่เจ๊ดูคนออก มาไม้ไหนเจ๊รู้ทันหมดล่ะ
แล้วจะทำตัวยังไงล่ะ ให้เจ๊ปลื้ม นั่นเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการได้งานมาก ปกติแทบทุกร้าน หากตัดสินใจรับเด็กเข้ามาฝึกงาน เจ้าของ ผู้จัดการก็จะมอบหมายหน้าที่ให้บรรดาคนอยู่มาก่อน หงำเหงือก แก่หงักทั้งหลายช่วยกันเทรนให้ แล้วเป็นธรรมชาติของคนอยู่มาก่อนในนิวยอร์คนะ มักขี้วีน หงุดหงิดง่าย เจ้าระเบียบ คือ ประมาณว่าคนธรรมดามักอยู่ร้านอาหารไทยไม่ได้นานหรอก หากน้องๆมาเจอพวกคนเหล่านี้ก็อย่าได้แปลกใจให้ทำตัวดังนี้ แต่งตัวให้ดีเหมาะสมกับเนื้องานที่จะมาฝึก หากมาเทรนโฮสต์ก็ให้มันสวยจริง แต่งออกมาอย่างิ้วมาก มีความใสสมเป็นเด็กใหม่ อย่าล้ำเส้นเกินหน้าโฮสต์เก่า
พี่ค่ะ รองพื้นพี่ใช้ของอะไรคะ ดูเป็นขุยๆนะคะ ใช้ดินสอพองมั่งคะ หนูนี่ปากดีนะ แต่ไม่เป็นมงคล อีน้องโฮสต์คนนั้นหายสาปสูญไปจากสาระระบบของร้านทันที ขนาดนั้นเลยหรือเจ๊ แหมเจ๊นี่ใจร้ายจัง อ๋อไม่นะคะ แบบนี้เลี้ยงไว้ไม่ได้ ปากอย่างนี้กลับไปดูดส้วมที่เมืองไทยเถอะ ชิส์ ทำไมเจ๊ไม่ให้โอกาสเด็กใหม่บ้างล่ะ โอย คุณน้องวันหนึ่งคนเดินเข้ามาสมัครงานกี่คน เจ๊ไม่มีเวลามานั่งรักซึมลึกดูไปทีละวันหรอกนะ คนเรามันต้องสำแดงธาตุแท้กันไปเลย มองปราดเดียวออก ถูกใจรับ ไม่ถูกใจเชิญกลับค่ะ ข้าเจ้ายังนั่งฟังตาปริบๆต่อไปอย่างใจจดจ่อ
พี่ค่ะ มาเทรนเป็นเวทคะ งั้นแป๊ปนะ อูย ทำไมน้องใส่รองเท้ามาสูงขนาดนี้ จะเดินได้ไง ไปหาเปลี่ยนก่อนดีไหม เจ๊ทำหน้าคิ้วผูกโบว์อีกครั้ง เมื่อมองดูคุณน้องกล้วย ชีมาในชุดกางเกงดำ เสื้อโปโล แต่จิกส้นสูงมาเกือบ 3 นิ้ว ไม่เป็นไรค่ะ ปกติใส่แบบนี้ สบายดี
1 ชั่วโมงแรก น้องกล้วยเริ่มล้า 2 ชั่วโมงผ่านไปเริ่มเดินกระหย่องกระแหย่ง เหมือนนกกระสาหาปลาในนาข้าว พอถึงชั่วโมงที่ 3 น้องกล้วยเน่าสนิท ขาเขอเดี้ยงเดินไม่ได้ หน้าบูดเหมือนข้าวค้างคืน ก่อนต้องระเห็จออกจากร้านไป เพราะไม่เชื่อฟังคำตักเตือนจากผู้มากประสบการณ์ แบบนี้ก็หมายความว่าเราต้องเชื่อฟังคนเทรนงานทุกอย่างเลยใช่ไหมครับ ไม่ต้องครับก็ได้ค่ะคุณน้อง มันแน่อยู่แล้ว มาของานนะ มาเทรน ชั้นเหนื่อยนะ พูดๆสอนๆทำไรซ้ำซากแล้วชั้นอยู่มาเกือบ 10 ปีแล้ว แกคิดดูว่าเจ๊เทรนเด็กมากี่คนแล้ว นี่สักวันหนึ่งเจ๊จะทำซีดีแบบสำเร็จรูปไว้ พอเด็กใหม่มาก็เปิดให้มันดูเหมือนคู่มือกู้ชีพบนการบินไทยไปเลย เจ๊เบื่อ ตามนั้นเลยเจ๊
วงเม้าท์แตกยังคงดำเนินต่อไป พร้อมการร่ายยาวของเจ๊วุ้นเส้นเรื่องมารยาทแบบไทยๆ ไม่ว่าจะมาถึงประเทศเมกาแล้วก็อย่าได้หวังว่าจะลืมรากเหง้า เด็กๆต้องหัดมีสัมมาคาระวะ มือไม้ต้องอ่อน พูดจาต้องมีหางเสียง เพราะเนื้องานที่จะทำคืองานบริการ หากแม้แต่คนชาติเดียวกันยังไม่สามารถสร้างความประทับใจในแรกเริ่มที่รู้จักได้แล้วจะไปหวังอะไรกับการบริการคนต่างชาติต่างภาษามากมายในเมืองนิวยอร์คนี้ แล้วอย่างกรณีน้องนางฟ้านนั่นล่ะ ถ้าเป็นพี่พี่จะทำไง พี่จะเฉดหัวมันออกจากร้านไปทันทีเลยค่ะ แต่บางทีที่เราเทรนให้ เราก็ลำบากใจไงพี่ กลัวเขาหาว่าเทรนไม่ดี เพราะอย่างหนูก็เคยถูกเจ้าของร้านว่าเอาว่าเทรนยังไงให้เด็กหายไปหมดทั้งๆที่ตั้งใจเทรนดีแล้ว ฉันเริ่มรำลึกประสบการณ์ให้เจ๊ฟัง เรื่องน้องนางฟ้า เธอมาเทรนเป็นเวทที่ร้าน
น้องจ๊ะ เดี๋ยวช่วยเติมน้ำในร้านด้วยนะ ไม่ค่ะ มาเทรนเป็นเวทค่ะ ไม่ได้มาเทรนเป็นบัส ชิ้งคคคคค์ เอ่อ งั้นน้องเข้าไปรันดูหน้าตาอาหารในครัวก่อนไหม จะได้รู้ว่าหน้าตาเป็นไง ไม่เป็นไรค่ะ เป็นเวทรู้แค่รายละเอียดก็พอ แบบว่าชีมั่นมาก เกิดมาชีรู้หมดว่าแกงมัสมั่นใส่อะไรบ้าง ต่างกับแกงแดงยังไง กุ้ง หอย ปู ปลา ต้ม ผัด แกง ทอด ชีโปรสุดๆ แต่ขอโทษพอถามไปถามมา ชีไม่เคยเป็นเวท แค่เป็นนางนกต่อ ไม่ใช่สิ นางทางโทรศัพท์ แค่รับออเดอร์ทูโก
สรุปคืนนั้นไม่มีใครเทรนให้น้องเขาเลยเจ๊ เพราะทนพฤติกรรมไม่ไหว ดีนะ ไม่เจอชั้น แล้วไงล่ะ พวกแกทำไง ก็ถ้าเจ้าของเขามาถามว่าเป็นไงก็จะตอบว่า จะรับก็ตามใจ แต่อย่าเอามาลงวันเดียวกัน เพราะเดี๋ยวมีตบกันในร้าน ดีไหมเจ๊ ถูก เชดหัวมันไป
จากนั้นเจ๊ก็เสริมต่อว่า เด็กที่มาเทรนต้องทำตัวกระตือรือร้น ขยันขันแข็งทำงานให้ไว ก่อนมาเทรนก็ควรหาเมนูร้านไปศึกษาก่อนว่าขายอะไร เป็นผู้ชายหากมาเทรนเป็นรันก็หัดฝึกจับจานให้เป็นท่า ดูหน้าตาอาหารเป็น ฝึกบัสบอยก็ต้องคล่อง เจ็บจาน เก็บโต๊ะไว เป็นเวท ภาษาก็ต้องดี ถ้าภาษาไม่ดีมากก็อย่าให้รู้คือให้พยายามเนียนๆกับลูกค้าอย่าให้ไต๋แตกก่อนได้งาน
แล้วหน้าตาสำคัญไหมเจ๊ โค้วๆๆๆคุณน้อง ทำไมจะไม่ล่ะ คนเราทุกคนล่ะ อย่างแรกที่เรามองคือหนังหน้ากันทั้งนั้น อย่าบอกนะว่าคุณน้องดูคนที่จิตใจจากเพียงครั้งที่เดินเข้ามาสมัครงาน ร้านอาหารไทยมันไม่มีเรซูเม่นี่คะ จะมาหางานทำก็หัดสำรวจตัวเองก่อนว่าเหมาะกับร้านไหม
ยังไงเจ๊ อย่างร้านไทยๆแถวควีนส์นะ ถ้ารู้ว่าตัวเองเป็นทอมก็ลองไปสมัครดู เพราะมีทอมเต็มร้านไปหมด ร้านในเครือเผ็ดมันก็คัดหน้าตาเข้า ต้องแนวๆดูดีหน่อย ร้านถนน 8 บางร้านมันก็หม้อต้องสวยหวานๆบางร้านก็รับแต่ผู้ชายถึกบึกบึน แล้วเราจะรู้ได้ไงล่ะ ก็ถามๆเพื่อนๆคนที่มาอยู่ก่อนย่อมรู้ดีที่สุด เพราะเรื่องร้านอาหารไทยสัมคมมันแคบมาก ถามๆกันไปมารู้จักกันหมด อืม เห้อ พูดแล้วก็นึกถึงวันแรกที่เรามานิวยอร์คนะ ไม่มีใครเก่งมาจากท้องพ่อท้องแม่หรอก ไม่มีใครเกิดมาถือจานได้เลยหรอก มันต้องฝึกฝน ต้องมีความอดทน ครับ ครับอีกแล้วนะคะ อิอิ
แล้วพอทำงานเป็นแล้วก็อย่าลืมวันแรกของตัวเองล่ะกันว่ามันลำบากแค่ไหน หากได้เทรนน้องๆรุ่นต่อไปก็ควรมีเมตตากับเขาบ้าง ยังไงน้องก็คงไม่ใช่คนไทยคนสุดท้ายที่จะบินมาหางานทำในนิวยอร์คหรอก
จบการพูดประโยคนั้นไป พร้อมการคลายคิ้วที่ผูกโบว์ออก เจ๊วุ้นเส้นกรีดปลายนิ้วก้อยยกแก้วชาเย็นขึ้นบรรจงดื่ม จนเผยให้เห็นร่องรอยของฝูงกาที่ฝากไว้ตรงหน้าฝาก นี่กระมั่งที่เขาเรียกกันว่าประสบการณ์ของผู้ที่มาก่อน ข้าเจ้ายังคงมองผู้หญิงคนนี้ด้วยความทึ่ง เพราะด้วยสองมือนี้ของเธอที่แบกจานสร้างอะไรหลายอย่างกลับไปสู่ทุกคนทางบ้านที่เมืองไทย
อี๊ ชาใส่ผงชูรสรึเปล่านี่ จืดเป็นน้ำล้างตรีน นี่ถ้ารู้ว่าใครต้มเจ๊จะสั่งให้เททิ้งทันที อิอิ นี่สิเจ๊วุ้นเส้นตัวจริง
Create Date : 30 เมษายน 2551 |
|
17 comments |
Last Update : 30 เมษายน 2551 10:33:50 น. |
Counter : 3671 Pageviews. |
|
|
|
ก็คงไม่พ้นร้านแถว ๆ ถนน 8 เป็นแน่ คริส์