เมื่อผู้บริโภคเปลี่ยน ธุรกิจก็เปลี่ยนแปลง Change is the name of the game

เมื่อผู้บริโภคเปลี่ยน platform ในการทำธุรกิจก็เปลี่ยน และเราก็ไม่มีทางเลือกที่จะต้องเปลี่ยนตามเช่นกัน


วันนี้เราลองมาดูเร็วๆกันว่าอะไรบางที่เป็นปัจจัยสำคัญของการเดินทางของธุรกิจในทุกวันนี้คืออะไร

1. ความล้มเหลวคือทางเดินแห่งความสำเร็จ : แต่เราต้องเรียนรู้จากมัน สิ่งที่องค์กรทั้งเล็กและใหญ่ในยุคนี้พยายามทำคือล้มให้เร็ว ล้มให้ถูก (คืออย่าจ่ายแพงมากตอนล้ม) และลุกให้เร็วที่สุด

ตอนผมเรียนวิศวะนั้นเราจะมี joke ที่ชอบเล่นกันคือ ถ้าคอมมีปัญหาให้ restart ถ้าอุปกรณ์อื่นๆเช่น พวกเครื่องมือ เครื่องจักรต่างๆ มีปัญหาให้ฉีดน้ำยาครอบจักรวาล WD-40 แล้วไม่ว่าเครื่องอะไรจะเจ๊งเดี๋ยวมันจะหายเอง

สิ่งที่ผมพึ่งมารู้คือน้ำยาสารพัดประโยชน์ WD-40 นั้นย่อมากจาก “Water Displacement, Fortieth Experiment” นั้นคือความพยายามครั้งที่ 40 ของ Dr. Norm Larsen ในการสร้างน้ำยาตัวนี้ขึ้นมา

ถ้าเรียนรู้อย่างถูกวิธี ความล้มเหลวเป็นเพียงแค่กระบวนการเดินทางสู่ความสำเร็จ

2. เงินทุนไม่ใช่ปัญหาใหญ่อีกต่อไป : สมัยก่อนคนไอเดียดี มีความคิดสร้างสรรค์ แต่ไม่มีเงิน ก็ไม่รู้จะไปยังไงต่อ แต่เดี๋ยวนี้ไม่ใช่แล้วครับ ขอแค่ไอเดียคุณเจ๋งและคุณมีเครดิตดีพอ เดี๋ยวจะมีคนมาช่วยลงทุนให้เพียบ

ทุกวันนี้เงินทุกหาง่ายกว่าสมัยก่อนเยอะ นอกจากทางเลือกในการหาแหล่งเงินทุนสนับสนุนจากภาครัฐ จาก venture capitalist และที่กำลังอินสุดๆตอนนี้คือจาก crowdfunding เหล่านี้ทำให้โครงการที่มาจากกระดาษแผ่นเดียว สำเร็จมานักต่อนักแล้ว (แนะนำให้ลองไปดูเรื่องราวของ most funded project ใน kickstarter และ indiegogo แล้วท่านจะทึ่ง)

ผมขอออกความเห็นแบบแรงๆว่าเรื่องไม่มีเงินตอนนี้จึงเปลี่ยนจากปัญหากลายเป็นข้ออ้างไปนะครับ

3. ลืมความสำเร็จเก่าๆไปซะ : อันนี้เราพูดกันจนเหนื่อย คนหรือองค์กรที่ยึดติดกับความสำเร็จในอดีตและมองไม่เห็นถึงความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนแปลงก็เริ่มนับถอยหลังได้เลย

อย่างที่ Jack Welch CEO ผู้เป็นตำนานของ GE ได้กล่าวไว้ว่า

“If the rate of change on the outside exceeds the rate of change on the inside, the end is near.”

4. ต่อสู้กับความกลัว : ถ้าหากอยากประสบความสำเร็จก็ต้องเดินออกนอก comfort zone ซึ่งไปด้วยความไม่รู้และความอันตราย แต่อยากจะบอกว่าจริงๆแล้วถ้ามองกันยาวๆการอยู่ใน comfort zone อันตรายกว่ามากโดยเฉพาะกับโลกธุรกิจปัจจุบัน

คนเราเกิดมาเดี๋ยวก็ตายจะไปกลัวอะไรครับ เดินออกมาหาความมันส์นอก comfort zone ดีกว่า

5. เก่งไม่กลัว กลัวช้า : การมาถึงของอินเตอร์เนทและเทคโนโลยีใหม่ๆทำให้เวลาในการเดินทางจากไอเดียบนกระดาษถึงการสร้างเป็นสินค้าหรือบริการสั้นลงกว่าสมัยก่อนมาก เราจะเห็นองค์กรใหญ่ๆโดน disrupt หัวทิ่มจากเด็กสองสามคนที่นั่งทำงานกันในโรงรถมานักต่อนักแล้ว เหตุผลหลักคือเรื่องความเร็วนี่แหละครับ

เพราะฉะนั้นถ้าเรามีไอเดียอย่ารอช้ารีบทำ เพราะขณะที่คุณกำลังคิดกำลังชั่งใจอยู่ มีคนคิดเหมือนคุณอีกเป็นร้อย

6. ไม่ต้องสนใจเลยว่าก่อนหน้านี้เขาทำอะไรกันมา : status quo คือสิ่งที่ฉุดรั้งคนมากมายจากความสำเร็จ สิ่งใหม่ๆที่เกิดขึ้นที่เรียกว่าพลิกตลาด 180 องศานั้นมักเกิดมาจากเจ้าของไอเดียที่ไม่สนใจเลยว่าก่อนหน้านี้ธุรกิจประเภทนี้เขาทำอะไรกันมา (หรือสนใจแต่ตั้งใจทำตรงกันข้าม) แต่เกิดมาจากว่าเขาต้องการทำอะไรมากกว่า

ตัวอย่างที่ผมชอบคือแนวคิดของ Uber ที่ disrupt ตลาดแทกซี่ที่อยู่กันมาหลายสิบปีจนเหวอกันไปเป็นแทบๆ

ในความคิดเห็นส่วนตัวของผมคิดว่าองค์กรยุคใหม่ต้องการแนวทางการบริหารทำนองนี้ครับ

แล้วคุณล่ะมีความเห็นว่ายังไงกันบ้าง?


CR : Marketing Everything Book




Create Date : 16 สิงหาคม 2557
Last Update : 16 สิงหาคม 2557 21:51:40 น. 0 comments
Counter : 690 Pageviews.

ชื่อ : * blog นี้ comment ได้เฉพาะสมาชิก
Comment :
  *ส่วน comment ไม่สามารถใช้ javascript และ style sheet
 

ibis2555
Location :


[ดู Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 1 คน [?]




สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย





hit counter
Group Blog
 
<<
สิงหาคม 2557
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
 
16 สิงหาคม 2557
 
All Blogs
 
Friends' blogs
[Add ibis2555's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.