PG236 CEI to BKK (ตอนต้น) .....ไม่ได้เข้ามาเขียน Blog นานมาก และคาดว่าน่าจะเริ่มกลับมาเขียน อีกครั้ง ขอเริ่มเปิดเรื่อง ด้วยเรื่องที่ไม่ค่อยดีสักเท่าไหร่ และก็เป็นต้นเรื่อง ที่ทำให้เราอยากจะบันทึกเอาไว้ ประเดิมที่สายการบินที่เราขอสาปส่ง เป็นสายการบินที่ไม่ประทับใจที่สุด ตั้งแต่ที่เคยนั่งเครื่องบินมา  Bangkok Airways - สายการบินสีฟ้า ที่มีสโลแกนว่า Asia Boutique Airline ก่อนที่จะเขียน Blog เราพยายามหา รีวิวด้านลบ เกี่ยวกับสายการบินนี้ ซึ่งถือว่ามีน้อยมาก และเราคงเป็นหนึ่งคนที่โชคดี ที่เป็นคนส่วนน้อย ความประทับใจ หรือเรียกให้ถูกก็คือ ฝังใจ ของเรา ..... เกิดขึ้นตอนจองตั๋ว (เราใช้สิทธ์ U-Fare ; ตั๋วโปรโมชั่น ราคานักเรียน)  นั่นหมายความว่า การจองตั๋ว ทำได้ช่องทางเดียวนั่นก็คือ ...... ทางโทรศัพท์  ข้อดีของวิธีการจองทางโทรศัพท์ : ยังคิดไม่ออก  ส่วนข้อเสียนั้น : ต้องนั่งไล่ตัวสะกด สะกดชื่อ สะกดนามสกุล ช้าๆ ชัดๆ ..... บินสิบคน สะกดสิบคน ทั้งๆที่ข้อมูลเหล่านั้น เราสามารถคีย์เองได้ ทำรายการผ่านอินเตอร์เน็ตได้ แต่บางกอกแอร์เวย์ ก็ไม่ ได้มีช่องทางนั้น สำหรับตั๋วที่เป็นโปรโมชั่นในลักษณะนี้ และแน่นอนว่า เมื่อมีการจ่ายเงิน ....สิ่งที่ ต้องทำก็คือ การต้องขับรถเพื่อที่จะไปจ่าย ณ เค้าท์เตอร์ (เพื่อ?) เรื่องเกิดขณะที่จอง ไฟลท์ เชียงราย - กทม. เที่ยวบินที่ PG236 ทำการจองตั๋วเดินทางชนิด U-Fare ผ่านทางช่องทาง โทรศัพท์ และชำระเงินหน้าเค้าท์เตอร์ ตาม ปกติ แต่เรื่องมันเกิดตรงที่ ..... ในหนึ่งเดือนให้หลัง มีการเรียกเก็บเงินค่าจองตั๋วโดยสาร ซ้ำกันสองรอบ  จึงได้ทำการติดต่อไปยัง สายการบิน ได้รับเลขแจ้งเหตุ (Incident Reference Number) ได้รับแจ้งจากทางสายการบินว่าได้รับเรื่องแล้ว และอยู่ระหว่างการดำเนินการ  จะดำเนินการเพื่อคืนยอดที่ซำให้ ภายใน 30 - 45 วัน คำถามที่เกิดขึ้นก็คือ ดำเนินการอะไร หน่วยงานอะไร และใครจะเป็นผู้ที่รับผิดชอบ   xxxxxxx หนึ่งสัปดาห์ต่อมา xxxxxxx  เมื่อเกิดความสงสัย จึงได้ re-check กลับไปยัง Call Center และ แจ้งเลขแจ้งเหตุ (Incident Reference Number) ในการติดต่อเข้าหน้าที่ทุกครั้ง  และแน่นอนว่า ....... เราต้องเล่าเรื่องใหม่ทุกครั้ง ไฟลท์ที่มีปัญหา Booking Number ที่มีปัญหา  ชื่อผู้โดยสารที่เดินทาง ซึ่งเมื่อเรื่องดำเนินการมาถึงจุดนี้ อยากทราบเหมือนกันว่า  ทางสายการบิน ไม่ได้มี Record ไว้เหรอ ว่าเลขแจ้งเหตุที่คุณให้มานั้น มันเกิดอะไรขึ้น  ทำไมต้องให้ผู้โดยสารมารับผิดชอบในการ 1. ตามเรื่องตามงาน  2. ต้องเล่าเรื่องและเหตุการณ์ใหม่ในทุกๆครั้งที่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่  เพราะถ้าต้องเล่าเรื่องใหม่ทุกๆครั้งที่ต้องการติดตามความคืบหน้า แล้วจะให้ เลขแจ้งเหตุ (Incident Reference Number)  มาทำไม สุดท้ายนี้ เมื่อโทรเช็คไปยังธนาคาร พบว่ายังไม่มียอดเงินที่คืนกลับเข้ามาในบัตร แต่อย่างใด  จึงขอสาปส่ง และขอแชร์ความไม่ประทับใจ พร้อมการบริการที่ห่วยแตก ของ Bangkok  Airways -  Asia Boutique Airline ที่พนักงานไม่สามารถให้ข้อมูลที่เป็น ประโยชน์ อันใดแก่ลูกค้าเลย  ......พบกับใหม่หลังจากครบกำหนดเวลา ที่ทางสายการบินได้ให้ commit ไว้......   Create Date : 01 มีนาคม 2560 1 comments Last Update : 1 มีนาคม 2560 3:10:04 น. Counter : 510 Pageviews. Share Tweet

สวัสดีจ้าา มาทักทายจ้า sinota ซิโนต้า Ulthera สลายไขมัน SculpSure เซลลูไลท์ ฝ้า กระ Derma Light เลเซอร์กำจัดขน กำจัดขนถาวร รูขุมขนกว้าง ทองคำ ไฮยาลูโรนิค คีเลชั่น Chelation Hifu Pore Hair Removal Laser freckle dark spot cellulite SculpSure Ultherapy กำจัดไขมัน ร้อยไหม adenaa ลบรอยสักคิ้วด้วยเลเซอร์ ลบรอยสักคิ้ว Eyebrow Tattoo Removal เพ้นท์คิ้ว 3 มิติ สักคิ้วถาวร สักคิ้ว 6 มิติ Cover Paint สักไรผม 3D Eyebrow ให้ใจหายใจ สุขภาพ วิธีลดความอ้วน การดูแลสุขภาพ อาหารเพื่อสุขภาพ ออกกำลังกาย สุขภาพผู้หญิง สุขภาพผู้ชาย สุขภาพจิต โรคและการป้องกัน สมุนไพรไทย ขิง น้ำมันมะพร้าว ผู้หญิง ศัลยกรรม ความสวยความงาม แม่ตั้งครรภ์ สุขภาพแม่ตั้งครรภ์ พัฒนาการตั้งครรภ์ 40 สัปดาห์ อาหารสำหรับแม่ตั้งครรภ์ โรคขณะตั้งครรภ์ การคลอด หลังคลอด การออกกำลังกาย ทารกแรกเกิด สุขภาพทารกแรกเกิด ผิวทารกแรกเกิด การพัฒนาการของเด็กแรกเกิด การดูแลทารกแรกเกิด โรคและวัคซีนสำหรับเด็กแรกเกิด เลี้ยงลูกด้วยนมแม่ อาหารสำหรับทารก เด็กโต สุขภาพเด็ก ผิวเด็ก การพัฒนาการเด็ก การดูแลเด็ก โรคและวัคซีนเด็ก อาหารสำหรับเด็ก การเล่นและการเรียนรู้ ครอบครัว ชีวิตครอบครัว ปัญหาภายในครอบครัว ความเชื่อ คนโบราณ   โดย: สมาชิกหมายเลข 4507140 5 พฤษภาคม 2561 15:30:12 น.