KBO: Knowledge Based Org.:องค์กรที่มุ่งความรู้ ขณะที่ผู้เขียนมีโอกาสได้พัฒนาร่วมกับธุรกิจ SMEs มาหลายๆ แห่งกลับพบว่าพื้นฐานของการพัฒนาธุรกิจจาก "องค์กรแห่งการเรียนรู้" (L/O) และ "องค์กรที่สอนให้เรียนรู้"(T/O) จะทำให้นำไปสู่ "องค์กรแบบใหม่" ในศตวรรษที่ 21 ได้ก็คือ "องค์กรแห่งความรู้" (KBO) 1) องค์กรแห่งความรู้ (KBO) จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของคนทำงานในองค์กรไปสู่ "คนทำงานรูปแบบใหม่" ที่เรียกว่า "Knowledge Worker" คือต้องสร้างความรู้ขึ้นมาได้ ของในองค์กร 2) ลักษณะของ "องค์กรแห่งความรู้" จะมีรูปแบบการจัดโครงสร้างองค์กรใน 4 ลักษณะด้วยกันคือ 1) เซท (Set) โดยทุกองค์กรจะมีเซทของรายการ เช่น เครื่องจักร หรือคน บางครั้งรายการนี้อาจเชื่อมโยงถึงกันแต่ก็อยู่ในเซท ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบริการด้านวิชาชีพ กลุ่มบริษัทหรืองานด้านวิจัยในมหาวิทยาลัย 2) เชน (Chain) เป็นลักษณะของการเชื่อมโยงติดต่อกัน ตัวอย่างเช่น วัตถุดิบถูกส่งเข้าโรงงานเพื่อให้เป็นชิ้นส่วนประกอบ (Parts) โดยจะนำไปประกอบกันที่สายการผลิตย่อยๆ และส่งต่อไปประกอบในสายการผลิต จนกระทั่งส่งให้ถึงมือลูกค้า 3) ฮับ (Hub) เป็นการให้บริการในลักษณะของศูนย์กลางประสานงาน โดยที่มองได้ทั้งกายภาพ และจุดรวมของแนวคิด ที่ซึ่งคน สิ่งของหรือสารสนเทศมีการเคลื่อนย้ายไปมา เช่น โรงเรียน สนามบิน ผู้จัดการ มีจุดศูนย์กลางเป็นการสื่อสารแบบเปิดและการเคลื่อยนย้ายอย่างต่อเนื่องของคนและความคิด 4) เวบ (Web) คือเป็นลักษณะของการเชื่อมโยงในรูปของกริด (Grid) หรือ ตาข่ายที่อยู่ในรูปของ World Wide Web ซึ่งทั้ง 4 แบบนี้จะเรียกว่า องค์กรแบบออร์แกนิกราฟ (Organigraphs) องค์กรแห่งความรู้ในรูปแบบที่สมบูรณ์ จะต้องสร้างให้เกิดทุนทางปัญญา(IC : Intellectual Capital) จากความสามารถของคน (Human Competence) ซึ่งจะสามารถนำไปสู่ องค์กรรูปแบบใหม่ในอนาคตที่กำลังก่อตัวอยู่ซึ่งเรียกว่า องค์กรสู่คุณค่าทุนทางปัญญา (ICVO : Intellectual Capital Value Organization) (ซึ่งจะเล่าให้ฟังในโอกาสต่อไป) โดยสรุปแล้ว องค์กรแห่งความรู้ (KBO : Knowledge Based Organization) เป็นองค์กรที่จำเป็นในปี 2546 เพราะเป็นฐานรากสู่องค์กร ICVO ในศตวรรษที่ 21 ซึ่งผู้บริหารธุรกิจและธุรกิจ SMEs ต้องเรียนรู้อย่างรวดเร็วยิ่ง อ.ดนัย เทียนพุฒ dntdanai@yahoo.com DNT Consultants Create Date : 13 ธันวาคม 2548 Last Update : 7 มกราคม 2551 23:04:08 น. 0 comments Counter : 2350 Pageviews. Share Tweet