ได้งานใหม่แล้ว!! Passenger Service Agent@ Bangkok Flight Service, Thailand!!!!!

26 APR 2010

ยังพามาย้อนอดีตกันอยู่ดี อิอิ สร้างบล็อกซับซ้อนมากเลยนะเนี่ย ไม่ได้เรียงหัวข้อเล๊ยยย

ต่อจากบล็อคแรกที่เราเขียนไว้ เรื่องงานแรกในชีวิต Music Composer@Workpoint Entertainment

เราบอกไว้แล้วว่าได้งาน 2 ที่พร้อมกัน
Fun language เราไม่ได้ทำงานกับเค้าอ่ะ คงไม่ขอพูดถึงนะ เหอะๆ มาว่ากันเรื่อง BFS ดีกว่า ++

เริ่มต้นจากเราเจอประกาศรับสมัครงานตำแหน่ง Passenger Service Agent ของ BFS ใน jobtopgun อืมมม คุณสมบัติเป็นไงบ้าง อ๊ะ ไม่จำกัดสาขา พูดภาษาอังกฤษได้ดี น่าสนๆ เอ๊ะ....TOEIC required ..450 อ้าววว กรรมเลย เพิ่งจะเริ่มเรียนเองง่ะ ยังไม่มีคะแนนเลย ทำไงดีง่ะ อืม ส่งๆ เรซูเม่ไปก่อนละกัน เผื่อฟลุ๊คเรียกไปสัมภาษณ์ อิอิ

ส่งไปแล้ว..ก็เงียบหาย แหงล่ะ ไม่มี TOEIC เค้าไม่น่าจะพิจารณามั้ง ไม่เป็นไร search ใหม่ อ๊ะ!!!! BFS เปิดบ้าน 13 สิงหา (2008) นี้ กรี๊ดดดดดดด ไปสมัครดีกว่า ไหนๆ มีตำแหน่งไหนบ้างไม่เอาคะแนนโทอิค อ๊ะ นี่ไง Flight Document ไปเลย ไปทันที เงินเดือนเท่าไหร่ไม่รู้ ให้ได้งานสนามบินไว้ก่อน อยากลองการเปลี่ยนแปลงในชีวิตละ!!!

เช้าวันที่ 13 สิงหา ตื่นแต่เช้าาา ไปถึงสนามบินตั้งกะ 8 โมง โอ้โห...คนประมาณ 500 ได้มั้ง ยืนรอต่อคิวจะเข้าสมัครงาน โอ๊ยย จะรอดมั้ยเนี่ยชั้น แล้วเมื่อไหร่จะเสร็จล่ะวันเนี้ย ยืนตากแดดรออยู่หน้าบริษัท กว่าจะได้เข้าไปก็น่าจะประมาณ 10 โมงแล้วมั้ง ระหว่างนั้นก็ได้เพื่อนใหม่ ยืนคุยกัน อ่ะได้คิวมาแล้ว รอๆๆๆๆๆ ซักพักเจ้าหน้าที่ BFS ออกมาบอก ตั้งแต่เลข..... กลับมาใหม่ตอนบ่ายนะครับ อ้าว....ชั้นด้วยนี่นา เซ็งเป็ดดดดดด

ไม่เป็นไร ไปกินข้าวแล้วกลับมาใหม่ก็ได้ฟะ ร้อนชะมัดสนามบินตอนเที่ยงเนี่ย

กลับมาแล้วววว รอซักพักเค้าก็เรียกให้ไปกรอกใบสมัคร ข้อมูลต่างๆนานา เสร็จแล้วก็เข้าไปนั่งฟังพี่สุดหล่อ (ทราบชื่อภายหลังว่าชื่อพี่นุ้ย ER หน้าเหมือนคนญี่ปุ่นมั่กๆ)อธิบายเกี่ยวกับประวัติของ BFS สวัสดิการต่างๆสำหรับพนักงาน อะไรประมาณนี้ เสร็จก็ได้เวลา เชือด อีกครั้ง อิอิ


เนื่องจากเราสมัครตำแหน่ง Flight Document เลยต้องมีการทดสอบความสามารถทางการพิมพ์งานทั้ง Word และ Excel ก็แบบพิมพ์งานจับเวลาอะไรอย่างนี้ ทดสอบสายตา ความรู้ทางภาษาอังกฤษ และด่านสุดท้ายก็จะเป็นการสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษค่ะ

เราสัมภาษณ์พร้อมกับเพื่อนอีก 2 คน พูดกันตรงๆคือ เค้าพูดไม่ได้เยอะเท่าเราอ่ะ คือก่อนหน้านี้เนี้ยคิดว่าเราโง่แล้วนะ แต่พอสัมภาษณ์งานหลายๆที่เข้า ถึงได้รู้ว่า "พูดอังกฤษไม่เก่ง" ที่เค้าว่ากันน่ะ คือฟังไม่ได้ โต้ตอบไม่ได้ รู้งูๆปลาๆ ตอบได้เป็นคำๆ อะไรประมาณนั้นเลย เอ่อ..โอเค ชั้นก็ยังภาษาดีอยู่บ้าง อิอิ

เค้าก็ถามนู่น ถามนี่ อนาคตอีก 5 ปี อยากเป็นอะไร (เสร่อตอบไปว่า อยากเป็นแอร์ ไอ่บ้าาาา)แล้วเค้าก็มาแปลก..ให้เลือกเรียงลำดับ 3 ประเภทงานที่ชอบที่สุด มีบริการลูกค้า งานเอกสาร แล้วก็งานอะไรหว่าจำไม่ได้ เราเองเลือกงานบริการลูกค้าไป เสร็จแล้วเค้าก็บอกอ่ะขอบคุณมากกก กลับบ้านไปได้แล้วไป๊ ชิ่วๆ อิอิ


ก็รอผลไป เฮ้อ...อาทิตย์กว่าแล้วน้าาา ไม่โทรมาซะทีง่ะ อดแล้วใช่มั้ยง่ะ ชั้นก็ไม่มีจะกินแล้วเนี่ยยย เล่นดนตรีกลางคืนก็ยังพอประทังไปได้บ้าง แต่มันก็ยังไม่มีตังค์จ่ายค่าหอ เฮ้อ..นอยด์ๆๆๆ

ซักพัก ในวันอาทิตย์ ที่เรากำลังนั่งเรียนอยู่ที่สถาบันแอร์นั่นเอง ประมาณบ่าย3..ก็มีโทรศัพท์เข้า่มา "สวัสดีครับ พี่โทรมาจากบริษัทบางกอกไฟลท์เซอร์วิสนะครับ พี่อยากให้น้องมาทำการสัมภาษณ์งานใหม่อีกครั้ง แต่ว่าจะเป็นตำแหน่ง Passenger Service Agent นะครับ ไม่ใช่ Flight Document ไม่ทราบว่าสนใจมั้ยครับ" กรี๊ดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดดด เอาอีกแล้ว ชีวิตชั้นมันทำไมชอบมีอะไรมาเซอร์ไพรส์ตลอดเวลาฟะเนี่ย นี่มันดีกว่าได้ทำ Flight Document อีกนะ!!! แหงล่ะ พี่คะ หนูสนใจค่ะ ไปวันไหนเมื่อไหร่ บอกมาเลยค่ะ!

ได้วันเวลาสัมภาษณ์แล้วก็เตรียมพร้อม เช้าวันนั้นก็ตื่นมาแต่เช้าด้วยความตื่นเต้น อิอิ (แต่สัมภาษณ์ 4 โมงเย็น) อิอิ ก็คนมันอยู่กับดนตรีมาตลอด นี่เป็นครั้งแรกที่จะสัมภาษณ์งานที่แตกต่าง (อย่างสิ้นเชิง)นี่นา เอาวะ สู้ตายเฟ้ย!!!!!!

มาถึงสนามบิน อ๊ะ มีเพื่อนที่สัมภาษณ์รอบเดียวกันด้วยนี่นา สวัสดีจ้าา ทักทายกันพอสมควร ก่อนจะนั่งรอ ให้เค้าเรียกเข้าไปห้องเชือด ครั้งนี้ก็สัมภาษณ์ 3 คนเหมือนเดิม ผิดแต่ว่าคราวนี้กรรมการ 3 คน ไม่ใช่ 2 คน กรรมการคนนึงหน้าตายังก๊ะหนูแหวนแน่ะ สวยดี อีกคนเป็นผู้หญิงผมสั้น (กลายเป็นพี่ Duty Manager ของทีม Qatar,Turkish Airlines หลังจากเราได้เข้าไปทำงานแล้ว)

และแล้วก็สัมภาษณ์ แน่นอนว่าเป็นภาษาอังกฤษ ให้แต่ละคนแนะนำตัวนู่นนั่นนี่ แล้วก็ถามคำถามต่อ ถ้ามีผู้โดยสารมายืนตะโกนใส่เราที่หน้าเคาท์เตอร์ว่าไม่ได้ที่นั่งที่จองไว้ เราจะแก้ปัญหายังไง เราก็บอกว่าก็คงจะ Offer ที่ๆ ดีกว่าให้ หรือหาที่ๆคล้ายกันแล้วอธิบายเหตุผลไปว่าทำไมไม่ได้ อะไรประมาณนี้ อีกคำถามก็มาแบบว่า ถ้ามีผู้โดยสารเมาจะให้ทำยังไง


ไอ่เราตอนนั้นก็ไม่ได้รู้เรื่องเล๊ยยยย ก็ตอบไปว่า ก็จะพาไปพักก่อน หากาแฟ หาชาให้กิน แล้วบอกว่าอย่าดื่มอีกนะ มันไม่ดีต่อสุขภาพ 555+ (พอมาทำงานแล้วถึงได้รู้ว่าต้อง Offload มันซะ)คุณๆกรรมการก็หัวเราะกันเอิ๊กอ๊าก...เอ....แล้วปกติเค้าทำยังไงหว่า...ไม่ได้ช่วยให้มันสร่างเมาหรอกเรอะ
-_-"


และคำถามสำคัญที่กะไว้แล้วมันต้องมา......"เรียนดนตรีมาเนี่ย มันจะเกี่ยวหรือช่วยอะไรกับการทำงานนี้ได้ยังไง"

ฮืม....ตอบไปเล๊ยยย ก็คนที่เรียนดนตรีมาเนี่ย จะสอนให้เรามีจิตใจที่เยือกเย็น และก็มีสมาธิดีค่ะ ช่วยเราได้เยอะในเรื่องจิตใจเวลาเราทำงานที่เคร่งเครียด แล้วก็อีกอย่างนึง...เราบางทีอาจจะต้องเข้ากะที่ดึกๆ ใช่มั้ยคะ มันก็อาจจะง่วงนอนได้ ก็คิดว่าคงจะร้องเพลงแก้ง่วงค่ะ!! (ตอบด้วยความมั่นใจ) เท่านั้นล่ะ กรรมการ ฮาก๊ากกกก.....อ้าวกรู ตอบอะไรผิดอีกล่ะเนี่ยยยย งง แฮะ เอ้อ...ขำกันจัง

และคำถามสุดท้ายก่อนจาก " คนส่วนใหญ่มักจะมีปัญหากับแฟนนะ เวลามาทำงาน เพราะเวลาทำงานมันไม่เหมือนคนปกตินะ คุณคิดว่าไง จะมีปัญหามั้ย?"

เราก็นี่เล๊ย....ไม่มีปัญหาหรอกค่ะ เพราะเค้าเองก็ต้องเข้าใจว่านี่เป็นงานของเรา และเราเคารพซึ่งสิทธิของกันและกันค่ะ ถ้าเค้ายังอยากจะคบกับหนูต่อ ยังไงเค้าก็ต้องทำความเข้าใจและยอมรับตรงนี้ให้ได้ และที่สำคัญ.....ปลายปีนี้แฟนหนู (ตอนนี้เป็นแฟนเก่าไปแระ) มันจะบินไปเรียนต่อที่อังกฤษแล้วค่ะ555+ ไม่มีปัญหาหรอกค่าาาา

5555+ ฮาตลอดเวลาค่ะ กรรมการก็ฮาอีกแระ อิอิ


สัมภาษณ์เสร็จก็กลับมานอยด์ๆๆ รอผลสัมภาษณ์อีกแล้ววว ผ่านไปอาทิตย์กว่าๆ เปิดดูเว็ป TCC เฮ้ยยย มีคนได้คอลไปทำงานแล้ววว แล้วเราล่ะ และในระหว่างที่นั่งเช็คเว็ปบอร์ดอยู่นั่นเอง ก็มีโทรศัพท์กริ๊งกร๊างงงงงเข้ามา "สวัสดีค่ะ พี่โทรจากบริษัทบางกอกไฟลท์เซอร์วิสนะคะ ขอแสดงความยินดีด้วยค่ะ น้องผ่านการสัมภาษณ์งานแล้ว..(กรี๊ดดดดดดดดดดดดดดดด) ให้มาเริ่มเทรนงานและเซ็นสัญญาในวันที 6 ตุลา 2551 นะคะ เอกสารที่ต้องเตรียมมีดังนี้ รบกวนหากระดาษจดด้วยนะคะ....บลา บลา บลา....." สุดยอดดดดด อ๊ายยยยยยยยย ดีใจมากกกก อิอิ สำเร็จแล้ว เย้!!!!!


พอเข้าไปได้ก็เริ่มเทรนก่อน 1 อาทิตย์ เป็น Basic ที่ PSA ทุกคนต้องรู้เกี่ยวกับการ Dangerous Goods บ้าง การหาค่าเวลา GMT Code ที่ใช้ในการทำงาน Airlines และ็อีกหลายๆอย่าง สนุกมากๆๆๆ เพื่อนฮาเฮๆ ตอนแรกมีข่าวแว่วๆมาเราทุกคน ทั้งรุ่นจะได้ไปเป็นทีมแรกที่ Handling ให้ Kingfisher Airlines สายการบินอินเดีย เทรนกับคุณ Mark จากอินเดียซะดิบดี นมัสเต นั่งท่อง figure เครื่อง กับทะเบียนเครื่อง (ท่องไปทำแป๊ะอะไรฟะ?) สุดท้ายเราก็ต้องแยกจากกันอยู่ดี ฮือ......เรากะเพื่อนอีก 3 คน ได้รับการโอนไปทำงานกับทีม Qatar ค่ะ

เดี๋ยวจะมาเล่าต่อในบล็อคหน้า กับความสนุกสนานตลอดเวลาการทำงานที่ BFS

 

Create Date : 27 เมษายน 2553 Last Update : 15 พฤษภาคม 2563 3:06:24 น. Counter : 69662 Pageviews.		59 comments
Share Tweet