เดอะริชวิลล์ ราชพฤกษ์ The Rich Ville Ratchapruk

  

ขอร้องเรียน โครงการเดอะริชวิล ราชพฤกษ์ โครงการตั้งอยู่ในซอยเดียวกันกับโรงเรียนนนทบุรีวิทยาลัย โดยโครงการเข้าไปจากถนนเพียง 200 เมตร
บ้านที่จอง และโอนไปแล้วนั้นพบว่ามีปัญหาค่อนข้างเยอะซึ่งล้วนแต่เกิดจาการควบคุมการก่อสร้างที่ค่อนข้างแย่ เช่น
1) การถมดินที่ไม่แน่นเพียงพอทำให้พื้นทรุดง่ายมาก ทั้งพื้นถนนโครงการและบ้านพักอาศัย
2) รอยต่อของแผ่นคอนกรีตของตัวบ้านไม่มีการเชื่อมกันด้วยการยาแนวที่ถูกต้อง ทำให้มีน้ำรั่วจากภายนอกเวลาฝนตก
3) ภายในมีน้ำรั่วจากห้องน้ำด้านบนลงฝ้าเพดานด้านล่าง ซึ่งก็เป็นผลมาจากข้อ 1
4) หน้าต่างมีน้ำเข้าตลอดเวลาฝนตก
เหล่านี้เป็นเพียงปัญหาที่พบได้กับทุกๆ หลัง สร้างความเสียหายภายในบ้านได้ทั้งนั้น ซึ่งดิฉันเองก็เป็นหนึ่งในลูกบ้านที่พบปัญหาอยู่
ปัญหาด้านการจัดการในการแก้ไขปัญหาหลังการขายของโครงการนั้น
ขาดการดูแลเอาใจใส่อย่างจริงจังอย่างมาก เรียกดูพื้นที่มีเขียนเป็นข้อๆ ถึงจุดที่พบปัญหา แต่ล่าช้ามาก และ sales ไม่มีการ follow up ให้เลยรวมถึงผู้จัดการโครงการ ที่ให้ลูกบ้านเป็นผู้ติดตามเองทั้งหมด
ปัญหาล่าสุดที่พบคือ ปลวก เริ่มทำลายวงกบประตูเห็นเป็นตัวปลวกอัดวีดีโอส่งให้ทั้ง Sales และ ผู้จัดการโครงการ แต่ไม่มีใครร้อนใจเร่งรีบจัดการให้เลย ลูกบ้านร้อนใจจึงต้องรีบจัดหาบริษัทกำจัดปลวกเข้าไปตรวจดูแลเอง
บอกได้เลยว่าการแก้ไขปัญหาที่เรียกว่าทำให้ลูกค้างงมากว่าบริษัททำบ้านขายราคาก็ไม่ได้ถูก แต่กลับไม่มีกระบวนการไม่มีความเป็น professional ในการจัดการปัญหาเลย มีเพียงแค่บอกว่าโครงการรับผิดชอบ แล้วความล่าช้า ความเสียโอกาสที่ลูกบ้านได้รับไม่เคยได้รับความรับผิดชอบจากโครงการเลย ส่วนที่กล่าวมาทั้งหมดไม่ได้เติมแต่งข้อความใดๆ เลย เนื้อล้วนๆ ยังไม่หมดนะคะ เพราะมีเรื่องพื้นที่ส่วนกลางที่โครงการดำเนินการล่าช้ามาก ถึงมากที่สุด ตอนขายบอกว่าส่วนกลางมีแผนสร้างแล้วเสร็จไม่เกินไตรมาสที่ 3 ของปีนี้นี่คือแบบ late สุดแล้วนะคะ แต่ความจริงที่ปรากฎคือยังไม่เห็นแผนงานที่ชัดเจน หลอกลวงเพื่อขายชัดๆ