แบรนด์นั้นสำคัญไฉน?

เมื่อวันพุธที่ 25 พฤษภาคม 2554 ผมมีโอกาสเข้าร่วมสัมมนาที่ โรงแรมตะวันนารามาด้า ถนนสุรวงศ์ เรื่อง "สร้างแบรนด์อย่างไรให้เด่นและดัง" จัดโดย บริษัท นีโอ ทาร์เก็ต จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทเอเยซี่ชื่อดัง การสัมมนาแบ่งออกเป็น 2 ภาคคือ ภาคเช้า วิทยากรผู้บรรยายคือ อ.สรณ์ จงศรีจันทร์ บรรยายในหัวข้อ "การหาตัวตนและจิตวิญญาณของแบรนด์ และกลยุทธ์สู่การสร้างแบรนด์ให้เด่นและดังอย่างชาญฉลาด"




สรณ์ จงศรีจันทร์ ประธานที่ปรึกษากิตติมศักดิ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างกลยุทธ์และการบริหารจัดการแบรนด์ การพัฒนาธุรกิจและการตลาดแบบบูรณาการ กลุ่มบริษัท ยังก์ แอนด์ รูบิแคม แบรนด์ จากประเทศสหรัฐอเมริกา

อ.สรณ์ เริ่มต้นบรรยายเวลา 09.00 น. ถึง เวลา 12.00 น. เนื้อหาที่ผมเขียนต่อไปนี้เป็นการเก็บมาจากที่ อ.สรณ์ บรรยาย อาจจะไม่ตรงตามที่วิทยากรบรรยายทุกคำ แต่เก็บมาเฉพาะเนื้อหาสาระที่สำคัญๆเท่านั้น

"แบรนด์" มีความหมายเช่นเดียวกับคำว่า "ยี่ห้อ" ที่เราคุ้นเคยกันดี แต่ "แบรนด์"มีความสลับซับซ้อนกว่า "ยี่ห้อ"มากนัก เพราะแบรนด์มีความเป็นตัวตน มีจิตวิญญาณ มีการเจริญเติบโตและเสื่อมถอยลง มีสุขภาพที่แข็งแรงและอ่อนแอ เช่นเดียวกับคน

ฉะนั้น Y&R ในฐานะที่เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการสื่อสารและบริหารแบรนด์ (Brand Communication Agency) ได้เล็งเห็นความสำคัญของแบรนด์ในจุดนี้ จึงได้ทุ่มทุนกว่าร้อยล้านดอลล่าร์ เพื่อสร้างเครื่องมือที่มีความน่าเชื่อถือและแม่นยำในการชี้วัดสุขภาพและคุณค่าในแบรนด์ ซึ่งฝังอยู่ในใจผู้บริโภคส่วนใหญ่ โดยทาง Y&R เรียกเครื่องมือชิ้นนี้ว่า Brand Asset Valuator (BAV)

เครื่องมือที่ใช้ชี้วัดสุขภาพและคุณค่าของแบรนด์ในใจผู้บริโภคนี้ เกิดขึ้นจากการทำวิจัยเชิงปริมาณกับคนทั่วโลก เพื่อศึกษาเรื่องทัศนคติของผู้บริโภค และรวบรวมข้อมูลดังกล่าวนี้มากว่า 13 ปี ทำการศึกษามากกว่า 35,000 แบรนด์ กับผู้บริโภคจำนวนมากกว่า 450,000 คน จนถือเป็นฐานข้อมูลเรื่องทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ต่างๆที่ใหญ่ที่สุดในโลก

Create Date : 27 พฤษภาคม 2554 Last Update : 27 พฤษภาคม 2554 10:51:20 น. Counter : 1832 Pageviews.		3 comments
Share Tweet