Mobile Marketing อาวุธทรงพลังที่แม้แต่ผู้บริหารของคุณยังไม่รู้!

ปัจจุบันสมาร์ทโฟนได้กลายเป็นอาวุธคู่กายอีกชิ้นนึงของคนยุคนี้ เปรียบเสมือนส่วนหนึ่งของชีวิตที่ขาดไม่ได้ แต่ว่าอาวุธนั้นจะมีไว้เพื่อทำลายล้าง เพื่อความคิดสร้างสรรค์ หรือการสร้างชื่อเสียง นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทำให้นักการตลาดหลายคนให้ความสำคัญกับช่องทางนี้กันอย่างแพร่หลาย แต่จะมีนักการตลาดสักกี่คนที่รู้จักและเข้าใจการทำการตลาดแบบ Mobile Marketing ได้อย่างถ่องแท้ และนำมันออกมาใช้ได้เหนือกว่าผู้อื่น และนี่คือเคล็ดลับใน การทำ Mobile Marketing ที่จะมีการแข่งขันกันมากขึ้นในปีหน้า รู้ก่อน ทำเกมก่อน

เพื่อโมบาย งบบ่ยั่น
งบในการทำ Mobile Marketing นั้นอยู่ในขาขึ้นชนิดที่ว่าเฉียดๆ ถึง 83% ตั้งแต่ปี 2013 มีการใช้งบไปกับการโฆษณาบนมือถือกว่า 8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ และก็ยังคงให้ประสิทธิผลที่ดีต่อการบริโภค Mobile Media ของลูกค้าเสมอมา แม้จะใช้งบเยอะ แต่สำหรับผลตอบรับแล้วคุ้มค่ามากครับ

เอาใจลูกค้าไม่ใช่เอาใจเครื่อง
นักการตลาดหลายคนมักเข้าใจผิดคิดว่าการทำ Mobile Marketing นั้น คือการทำอย่างไรก็ได้ให้มันรองรับกับ Smartphone สิ่งเหล่านั้นมันก็สำคัญ แต่มันเป็นเพียงปัจจัยรองต่างหาก เราต้องไม่ลืมเสมอว่าเป้าหมายหลักของเราคือลูกค้านั่นเอง ต้องยึดและคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ตอบโจทย์ อำนวยความสะดวก และทำให้พวกเขาเห็นว่าการตลาดของเรานั้นมีประโยชน์ต่อพวกเขาจริงๆ

ไร้สายไปไหนก็ไม่ติดขัด
ยุคสมัยที่ผ่านไปทำให้เทคโนโลยีไร้สายถือเป็นสิ่งที่ผูกขาดที่ใครๆก็วิ่งเข้าหา ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา มีประชากรจำนวน 7.6 ล้านคนที่ยกเลิกการใช้งานเครือข่ายแบบใช้สายหรือการส่งสัญญาณแบบผ่านสายเคเบิ้ลนั่นเอง ต้องยอมรับว่าสมัยนี้อะไรก็ได้ที่ชาญฉลาด คล่องแคล่ว และฉับไว นั่นคือสิ่งที่ลูกค้าหรือไม่ว่านักการตลาดเองก็ต่างโหยหาวิ่งเข้าใส่กันทั้งนั้น และนั่นคือเหตุผลว่าทำไม Mobile Marketingถึงยังใช้การได้ดีจวบจนทุกวันนี้

กลางคืนดึกดื่นก็ยังไม่นอน
ผลสำรวจจากหลายๆสำนักที่ผ่านมาพบว่ากลุ่มลูกค้ามักจะใช้เวลาในช่วง "ยามรัตติกาล" ไปกับหน้าจอสมาร์ทโฟน มากกว่าจออื่นๆ ใดๆ เสียอีก ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลที่การทำ Mobile Marketing ได้เปรียบทวีคูณมากขึ้นทุกวันทุกคืน เพราะเจ้ามือถือหรือสมาร์ทโฟนเนี่ยสิ เรียกได้ว่าอิงแอบแนบนิ้วลูกค้าเกือบตลอดเวลา โดยต่างประเทศเรียก Media ชนิดนี้ว่า ‘Vampire Media’ นั่นเอง

การเข้าถึงที่ไม่มีสิ้นสุด
ลูกค้าที่เลือกกดดู Ads บนมือถือ ราวๆ 60%-67% มักจะกดเข้าไปเชยชมหน้าอื่นอย่างไม่มีสิ้นสุด หากเรารังสรรค์ Mobile Marketingที่น่าสนใจสำหรับลูกค้ารับรองว่าการกดดูอย่างไม่มีที่สิ้นสุดนั้นจะบังเกิดกับงานของเราอย่างแน่นอนครับเผลอไผลมีกดแชร์ต่อให้เพื่อนฝูงอีกด้วย

หูฟังเสียงทีวีตากับนิ้วอยู่ที่หน้าจอ
เกือบ 54% ของคนส่วนใหญ่มักจะใช้หูเงี่ยฟังเสียงทีวี ในขณะที่สายตาและนิ้วมือนั้น จดๆจ่อๆอยู่กับหน้าจอสมาร์ทโฟน จึงทำให้นักการตลาดสาย Mobile อย่างพวกเรา มีโอกาสที่จะสร้างสรรค์ผลงาน หรือแคมเปญต่างๆได้อย่างคล่องตัว และยังสามารถสร้าง Engagement กับลูกค้าได้หลากหลาย Platform อีกด้วย

facebook จนไม่เป็นอันดูทีวี
Facebook แย่งชิงลูกสมุนคนดูทีวีไปเกือบหมด จะเห็นได้ว่าสมัยนี้ไม่มีทีวีดู หรือไม่ได้ดูทีวี ก็ยังพอทนได้ แต่หากไม่ได้เล่นเฟสบุ๊ค ไม่มีประตูโลกออนไลน์ให้เปิดเข้าแล้วล่ะก็เป็นเรื่องแน่ๆ ในขณะที่ปัจจุบันนี้ ทีวียังมีกลุ่มคนดูอยู่ที่ 294 ล้านคน แต่เฟสบุ๊คมีกลุ่มคนเล่นถึง 200 ล้านคน และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกๆวัน เฟสบุ๊คทุกวันนี้จึงเปรียบเสมือนยาเสพติดของการทำ Mobile Marketing นั่นเอง

ก็หวังว่าเราจะช่วยให้มองเห็นภาพในการวางแผน Mobile Marketing สำหรับในปีหน้าได้มากขึ้นนะครับ สวัสดีทุกคน..  

Credit : ผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ บริษัทเอไทม์ดีไซน์จำกัด

Create Date : 08 ธันวาคม 2557		0 comments
Last Update : 8 ธันวาคม 2557 14:32:58 น.
Counter : 951 Pageviews.
Share Tweet